Întreprindere · grad de guvernare

Telefon Enterprise care se livrează 14 zile.

SSO. SCIM. Multi-site. Jurnalele de audit. SLA personalizate. TAM dedicat.

Preț personalizat. 500 de locuri minim. SOC 2 Tip II.

  • 10K+ CONCURENȚĂ
  • SSO
  • SCIM
  • MULTI-SITE
  • PERSONALIZATĂ
NYC2,140
SFO880
LON1,210
BER440
PĂCAT920
TYO560
SYD320
GRU190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · live+12 astăzi
lakshmi.iyer@furnizate
carlos.silva@promovat
k.ohashi@deprovisionate
Audit → SIEM curent
[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=site de facturare=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ok

Enterprise IT evaluează sistemele telefonice în raport cu trei elemente nenegociabile: guvernanță, risc de migrare, cost total. Majoritatea vânzătorilor eșuează cel puțin unul. MCM le livrează pe toate trei.

Guvernanța pe care o aprobă CIO

Șase certificări. Fără datorii din lista de verificare.

Fiecare cadru despre care întreabă echipa ta de securitate, gata în prima zi. Jurnalele de audit se exportă în SIEM. Domenii RBAC pe site, coadă și canal.

  • SSO prin Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
  • SCIM auto-provisioning + deprovisioning
  • Jurnalele de audit au fost transmise în flux către Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
  • Acces bazat pe roluri, în funcție de site, coadă, canal
SOC 2 Tip II
Atestare continuă
ACTIV
GDPR
Reședința datelor în UE
ACTIV
PCI-DSS
Datele cardului securizate
ACTIV
ISO 27001
Certificat ISMS
ACTIV
Gata pentru FedRAMP
Linia de referință guvernamentală
ACTIV
Gata pentru FedRAMP
Linia de referință guvernamentală
SSO prinOktaAzure ADGoogle WorkspacePingOneLoginDuo
Migrație în 14 zile

Migrarea mănușilor albe. Tăiați când este gata, nu înainte.

TAM dedicat deține end-to-end. Planuri de apelare mapate, reconstruite, testate în paralel. Te-ai oprit când echipa ta spune să pleci.

1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
N / A
TAM-ul tău · Nadia A.
ZI 1
Descoperire

Lansarea TAM, planurile actuale de apelare auditate

ZI 4
Harta planului de apelare

Planuri reconstruite 1:1, domeniile RBAC elaborate

ZI 8
Test paralel

Numerele portate în paralel, agenții instruiți

ZI 14
Cutover

Vechiul sistem dezafectat, jurnalele de audit sunt active

trăiește până în ziua 14

SSO + SCIM

Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.

Guvernare pe mai multe site-uri

Politica per site, cozi, ore, RBAC.

Sincronizare depozit

Fulg de zăpadă, BigQuery, Redshift. Orar.

10K+ simultan

POP activ-activ · failover sub-1.

Mărturii

Ce spun clienții după 90 de zile.

Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.

Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.

Daniel Park

Parcul Daniel

Șef de vânzări · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director operațiuni · Cedarwood Legal

Lemn de cedru

AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.

Priya Nair

Priya Nair

Suport principal · Vela Retail

Vela

Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Șeful RevOps · Lumen Digital

Lumen

Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.

Daniel Park

Parcul Daniel

Șef de vânzări · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director operațiuni · Cedarwood Legal

Lemn de cedru

AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.

Priya Nair

Priya Nair

Suport principal · Vela Retail

Vela

Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Șeful RevOps · Lumen Digital

Lumen
+24%

Finley

Rezoluția primului contact

11 ore

NorthPeak

Pe săptămână a revenit la vânzări

−38%

Lemn de cedru

Timp mediu de manipulare

Întreprindere · la preț personalizat

Stați cu echipa noastră de soluții. Cotatie in 48 de ore.

Minimum 500 de locuri · SLA personalizate · TAM dedicat

Alăturat

MCM vs RingCentral, Webex și Zoom (întreprindere)

Fapte sincere, surse – nu marketing.

Caracteristică
RingCentral, Webex și Zoom (întreprindere)
MyCountryMobile
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Supliment/nivel superior
Inclus pe fiecare plan
Păstrarea jurnalului de audit
30-90 de zile standard
1 an standard, 7 ani la cerere
Viteza de tăiere
60-120 de zile migrație tipică
Interrupție de 14 zile, timp de nefuncționare a portarii zero
SLA de uptime
99,9% standard
99,99% pe Enterprise
FAQ

Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.

Este Enterprise inclusă în planurile publicate?expand_more

Nu. Enterprise are un preț personalizat. Include suită completă, TAM dedicat, SLA-uri personalizate. Consultați /prețuri pentru a contacta vânzările.

Număr minim de locuri?expand_more

De obicei 500 de locuri.

Furnizori SSO?expand_more

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Orice furnizor SAML 2.0 sau OIDC.

Telefon Enterprise care se livrează în 14 zile.

SSO. SCIM. Multi-site. Jurnalele de audit. SLA personalizate. TAM dedicat.