Recepționerul AI este acum multilingv

În fiecare fel în care clienții tăi se conectează, pe o singură platformă AI sub marca dvs.

Platforma B2B pentru apeluri, servicii pentru clienți, mesagerie și protecție a rețelei, toate rulând pe MCM AI și gata de vânzare ca ai dvs.

Peste 17.500 de echipe
99,99% timp de funcționare
star 4,8/5 pe G2
TRĂI
Sarah J.02:41
TRĂI
Alex R.02:41
S
Sarah J.10:42 AM

Putem îndruma echipa Madridului la coada Spaniei?

10:43 AMAlex R.

Pe ea — împingând regula în direct acum.

A
S
Sarah J.10:43 AM

Perfect. Tocmai a venit primul apel.

10:44 AMAlex R.

AI se ocupă de debordare - suntem clari.

A

AI înregistrează

Rezumatul în timp real este activat

Traducere automată

RO ES

De încredere de către operatori și parteneri globali

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

De la startup-uri cu 5 persoane la centre de contact cu 500 de locuri.

Tur de produs

Cinci produse, o singură platformă, gata de a fi revândute ca pe a ta.

O privire rapidă asupra a ceea ce face fiecare produs pentru clienții dvs. B2B.

01UCaaS

Comunicații unificate cu MCM AI pe fiecare linie.

Apeluri, video, chat în echipă și mesaje text într-o singură aplicație, vândute sub logo-ul dvs. și rulate de la o singură consolă de reseller.

  • Voce, video, chat în echipă și SMS
  • Construit pentru revânzători, cu branding complet
  • Asistent AI, rezumate apeluri și rutare inteligentă
9:41
Chat în echipă6 membri · 3 onlineSM
Linia 2 · ClientApel la numărul dvs. de afaceriRăspuns
S
Sarah
Clientul de pe linia 2 sa alăturat noului plan.
Mesaj #team-chat
ChatApeluriÎntâlneșteAI
02CCaaScoadă live

Un centru de contact pentru AI.

Voce, chat, SMS, e-mail și social într-o singură coadă, cu un chiriaș per client.

  • Întrebare de facturare+1 415 880 22332 minLa coadă
  • Unde este comanda mea?Chat live · Sarah1 minRăspunzând
  • Schimbă-mi planulsupport@mcm.com5 minDeschide
  • Resetați numărul meuSocial · Alex12 minDeschide
03CPaaS

Un singur API curat pentru tot ce construiesc dezvoltatorii tăi.

Mesaje, voce, video și verificare, cu API-uri simple, documente clare și o consolă pentru dezvoltatori sub marca dvs.

CerereRăspunsrăsuci
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
Cereri recenteVezi toate →
  • POST/mesaje200 OKacum 2 secunde
  • POST/ apeluri200 OKacum 1 minut
  • POST/verifica200 OKacum 2 minute
  • POST/video/camere200 OKacum 5 minute
DocsCutie cu nisipChei APIWebhook-uriEtichetă albă
04Paravan de protecție SMS

Blocați spam-ul. Păstrați-vă marca în siguranță.

Un firewall de mesagerie care verifică fiecare text cu MCM AI și blochează spam-ul și expeditorii falsificati.

  • Oferta de credit bancar gratuit+1 302 555 1090Blocat
  • Memento de întâlnireMCM HealthcareLivrat
  • Câștigă un iPhone gratuit+1 415 669 7733Blocat
  • Notificare de livrareMCM LogisticsLivrat
2 blocate2 livrateVerificat de MCM AI
05DLT

Rămâneți conform cu ușurință.

Configurarea entității, antetului expeditorului și șablonului, gestionate cap la cap de MCM.

  • Înregistrarea entitățiiTerminat
  • Antetul expeditoruluiÎnregistrat
  • Aprobare șablonÎn revizuire
  • Du-te liveÎn așteptare
Progres de integrare2 din 4 gata

Ecranele sunt ilustrații cu date de exemplu.

AI în interiorul rețelei

AI încorporat în rețea, nu înșurubat deasupra.

Pentru rețelele B2B, MCM AI verifică fiecare mesaj și fiecare apel pe măsură ce acesta trece, astfel încât să poată citi, decide și învăța într-un singur loc.

  1. 1Traficul ajungeSS7, SMPP și SIP
  2. 2MCM AI îl verificăExpeditorul, conținutul, linkurile, ruta și comportamentul apelului
  3. 3Se aplică regulile talePermite liste, liste blocate și cuvinte cheie
  4. 4DeciziaPermiteți, blocați sau semnalați pentru revizuire, cu un istoric al cazului
În interiorul fiecărui produs

Încorporat, nu adăugat

MCM AI funcționează în Cloud Phone, Contact Center, Comms API, Network Shield și Trusted ID. Face parte din fiecare produs.

Întotdeauna învață

Devine mai ascuțit în fiecare zi

MCM AI studiază tiparele expeditorului, legăturile, rutele și comportamentul apelurilor în rețeaua dvs., astfel încât noile stiluri de înșelătorie sunt prinse rapid.

Desfăşurare

Cloud sau propriul tău hardware

Rulați-l în cloud MCM sau pe propriul dvs. hardware. Conectați-vă la SS7, SMPP și SIP, cu un timp de funcționare de 99,99% din prima zi.

Vedeți cum funcționează Network Shield
SS7SMPPÎNGHIŢITURĂA2P, P2P și P2A
Biblioteca de capabilități

Fiecare capacitate.
O singură platformă.

Fără facturi suplimentare. Derulați pentru a explora fiecare capacitate.

01 / 16
callApel
Apel primitDirijat către vânzări

Sistem de telefonie cloud

Intrări și ieșiri nelimitate cu rutare intenționată.

Află mai multearrow_forward
device_hubApel
Linia principală
VânzăriSprijinFacturare

Cloud PBX

Director, planuri de apelare, grupuri de vânătoare pe o pânză vizuală.

Află mai multearrow_forward
dialpadApel
123456

Apel de extensie

Extensii din 3 cifre, interfon, paginare, parcare apel.

Află mai multearrow_forward
voicemailAI
Mesaje vocale noi · 0:42
„Vă rog să mă sunați înapoi în legătură cu reînnoire."

Mesaj vocal + transcriere AI

Transcrieri care pot fi căutate în e-mail + aplicație.

Află mai multearrow_forward
micApel
REC02:14

Apel + înregistrare ecran

Căutare prin cuvinte cheie, redarea PII, păstrare personalizată.

Află mai multearrow_forward
account_treeDirijare
1 Vânzări
2 Suport
3 Facturare

IVR + însoțitor automat

Meniuri drag-and-drop, rutare de vacanță, multilingv.

Află mai multearrow_forward
smsMesaje
Comanda mea este gata?
Da, gata pentru ridicare astăzi.

SMS și MMS pentru afaceri

Bidirecțional cu media.

Află mai multearrow_forward
videocamVideo
MOP

Întâlniri video HD

Camere cu 200 de locuri, note AI, traducere live.

Află mai multearrow_forward
auto_awesomePrezentare
auto_awesome
✦✦

Recepționer AI

Răspunde, califică, înregistrează și rezumă la fiecare apel.

Află mai multearrow_forward
support_agentCentrul de contact
Facturare2m
Starea comenzii1m
Schimbarea planului4m

Centru de contact + WFM

ACD, cozi de abilități, dialer, programare.

Află mai multearrow_forward
chatMesaje

Chatbot omnicanal

Web, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, e-mail - un fir.

Află mai multearrow_forward
graphic_eqAI
PozitivNeutruNegativ

Sentiment AI + vorbire

Fiecare interacțiune a punctat și poate fi căutat.

Află mai multearrow_forward
psychologyAI
Răspuns sugerat
Oferă planul anual, economisește 2 luni.

AI Agent Assist

Îndrumare în șoaptă, înclinații de răspuns în linie.

Află mai multearrow_forward
devicesAplicații
iOSAndroidmacOSWindows

Aplicații mobile + desktop

iOS, Android, macOS, Windows.

Află mai multearrow_forward
hubIntegrari
CRMServiciu de asistență

Integrari native

CRM, helpdesk, ticketing.

Află mai multearrow_forward
phone_in_talkNumerele
+1 415 555 0142Portat

Portarea numerelor

Local, gratuit, internațional. Gratuit.

Află mai multearrow_forward
reflectoare AI

Întâlnește AI-ul nostru — recepționerul AI care preia atunci când echipa ta nu poate.

AI-ul nostru este recepționerul AI al My Country Mobile, creat pentru echipe B2B. Ea răspunde la fiecare apel în paralel, califică liderul, rezervă întâlnirea și scrie sarcina CRM - în timp ce echipa ta continuă să lucreze.

scheduleSCENARIUL · MARȚI 9 ​​AM

Fiecare linie este ocupată. Un client sună. AI-ul nostru preia primul apel, pune întrebările potrivite, verifică calendarul și programările. Agentul dvs. găsește sarcina deja în coada lor.

  • checkRăspunsuri la primul apel, în limba apelantului
  • checkRezervă întâlniri, califică lead-uri, transferuri calde cu context complet
  • checkScrie transcrierea, rezumatul și sarcina CRM pe măsură ce apelul se termină

34 de limbi

Detectat automat

Cum funcționează

De la înscriere la primul apel în trei pași.

Timp mediu de configurare: sub 4 minute. Iată cum arată fiecare pas.

  1. app.yourbrand.com
    Creați-vă contul
    E-mail de serviciu
    tu@company.com
    Companie
    Nova Telecom
    Creează cont
    Fiecare plan deblocat în timpul perioadei de încercare
    01

    Înscrie-te

    Înscriere de cinci minute. Fiecare plan deblocat.

    • Contul este gata în 5 minute
    • Toate funcțiile deblocate
  2. app.yourbrand.com
    Invită-ți echipa
    MMaya ReynoldsVânzăriInvitat
    OOmar HaddadSprijinInvitat
    PPriya NairFacturareInvitat
    +1 415 555 0100Trăi
    02

    Invitați-vă echipa și alegeți un număr

    Invitație în bloc. Cifrele trăiesc instantaneu.

    • Invitații în masă pentru echipe
    • Cifre în peste 100 de țări
  3. app.yourbrand.com
    Apel primit
    Harbour Dental
    +1 303 555 0188 · 00:12
    RăspunsTrimite la AI
    DesktopMobilWeb
    AI-ul nostru răspunde la orice echipa ta nu poate înțelege.
    03

    Preia primul apel

    Desktop, mobil, web. AI acoperă debordarea.

    • iOS · Android · macOS · Windows
    • AI debordează
Construit pentru

Făcut pentru afacerile care menține oamenii conectați.

Lucrăm cu operatori și parteneri B2B, iar produsele noastre ajung la clienții lor sub propriul lor brand.

Vorbește cu vânzările

Operatorii de telefonie mobilă

Lansați produse AI sub propriul dvs. brand, într-o rețea care se autoprotejează.

  • Produse AI sub nume propriu
  • Nu mai smishing, Wangiri și frauda SIM-box
  • Bill a scurs din nou trafic A2P
  • MCM AI la fiecare apel și mesaj
Explorați Network Shield
Integrari

Integrați cu instrumentele pe care le utilizați deja

Peste 300 de integrări native — CRM, helpdesk, mesagerie, ticketing. Fără Zapier la mijloc.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
FAQ

Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.

Ce este platforma cloud contact center a My Country Mobile?expand_more

Este un sistem de telefonie în cloud și un centru de contact AI într-un singur produs. Apelurile, chatul în echipă, SMS-urile, întâlnirile video, analizele și un recepționer AI, toate rulează de pe o singură platformă, astfel încât echipa dvs. să lucreze într-o singură aplicație în loc să comute între mai multe instrumente.

Oferiți o probă gratuită?expand_more

Da. Ai 14 zile pe platforma completă fără limite de funcții, astfel încât să poți testa apelurile, mesageria, centrul de contact și recepționerul AI cu propria echipă înainte de a alege un plan.

Cât de repede putem intra în direct?expand_more

Majoritatea echipelor sunt live în aceeași sesiune în care s-au înscris. Dacă portați numerele existente, acestea rulează în fundal timp de 5-10 zile lucrătoare, iar noi vă oferim numere MCM temporare, astfel încât echipa dvs. să poată începe să primească apeluri astăzi.

AI costă suplimentar?expand_more

Nu. MCM AI este inclus în fiecare plan fără costuri suplimentare. Rezumatele apelurilor, recepționerul AI și asistentul AI fac parte din platformă din prima zi, nu suplimente plătite.

Este suficient de sigur pentru industriile reglementate?expand_more

Da. MCM este construit cu o stivă completă de conformitate pentru echipele din industrii reglementate, cum ar fi asistența medicală și finanțele. Puteți vedea lista completă a certificărilor și modul în care vă protejăm datele pe pagina noastră de securitate.

Încercați platforma. Fii la un apel până la prânz.

Același produs, același suport, aceeași securitate – indiferent de planul pe care îl alegeți.