1. Domeniul de aplicare
Această politică de utilizare acceptabilă („AUP”) guvernează utilizarea serviciilor de comunicații My Country Mobile („Serviciul”) furnizate de My Country Mobile Pte Ltd („MCM”, „noi”, „noi”). Se aplică fiecărui client, titular de cont, revânzător și utilizator final.
Prin utilizarea Serviciului sunteți de acord cu acest AUP. Îl putem actualiza în orice moment; utilizarea continuă înseamnă acceptare. Încălcarea poate duce la suspendare sau reziliere fără notificare și poate fi raportată autorităților.
2. Numai utilizare legală
Puteți utiliza Serviciul numai în scopuri legale și în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv Legea S.U.A. pentru Protecția Consumatorului de Telefon (TCPA), Regula de vânzări de telemarketing, CAN-SPAM, regulile FCC, STIR/SHAKEN și cerințele de atenuare a apelurilor automate și legile echivalente ale oricărei țări în care operați dvs. sau utilizatorii finali.
3. Apeluri și mesaje interzise
Nu trebuie să utilizați Serviciul pentru a:
- Efectuați apeluri automate ilegale sau trimiteți apeluri sau mesaje text ilegale, formate automat sau preînregistrate.
- Transmiteți apeluri sau mesaje cu informații false, falsificate sau care induc în eroare ID-ul apelantului sau de origine.
- Trimiteți spam, mesaje nesolicitate în vrac sau trafic care încalcă regulile 10DLC/A2P sau ale operatorului.
- Efectuați fraude, inclusiv pomparea traficului, fraudă internațională cu distribuirea veniturilor (IRSF), Wangiri, phishing, vishing sau smishing.
- Numerele de contact din orice registru aplicabil, fără o bază legală.
- Generați trafic pe care nu sunteți autorizat să îl generați.
4. Conținut și conduită interzise
Nicio utilizare a Serviciului pentru a transmite, stoca sau distribui:
- Conținut ilegal, hărțuitor, amenințător, defăimător sau obscen.
- Material de abuz sexual asupra copiilor (CSAM) — toleranță zero; raportat imediat autorităților și NCMEC.
- Programe malware sau conținut care încalcă proprietatea intelectuală sau confidențialitatea altora.
- Informații de sănătate protejate (PHI). MCM nu este un Asociat de afaceri reglementat și nu semnează Acorduri de Asociat de afaceri. Nu utilizați Serviciul pentru a transmite sau stoca PHI.
5. Rețea și securitate
Nicio încercare de a încălca, supraîncărca sau interfera cu Serviciul sau cu utilizarea acestuia de către alții; fără acces neautorizat, scanare porturi sau ocolire a limitelor de utilizare sau a controalelor de securitate.
6. Servicii de urgență (E911) — Limitări importante
Recunoașteți că:
- Este posibil ca E911 să nu funcționeze în timpul unei întreruperi de alimentare, de internet sau de serviciu.
- Rutarea E911 depinde de adresa de serviciu înregistrată pe care o furnizați și pe care o mențineți la zi — trebuie să o actualizați ori de câte ori se schimbă locația dispozitivului.
- Este posibil ca E911 să nu fie disponibil pe toate dispozitivele, telefoanele software, tipurile de numere sau în roaming.
- Trebuie să notificați toți utilizatorii finali cu privire la aceste limitări.
Sunteți responsabil pentru mijloacele alternative de a ajunge la serviciile de urgență acolo unde E911 nu este disponibil.
7. Utilizarea corectă a planurilor „Nelimitate”.
Orice plan descris ca „nelimitat” este destinat utilizării normale în afaceri și este supus limitelor de utilizare corectă pentru a preveni abuzul (de exemplu, pomparea traficului, revânzarea neautorizată sau apelarea automată continuă).
8. Suspendare și executare
Putem investiga încălcările suspectate și putem suspenda sau întrerupe accesul, bloca traficul sau elimina conținut. Putem dezvălui informații forțelor de ordine după cum este necesar și cooperăm cu solicitările de urmărire ale operatorilor de transport și ale FCC.
9. Raportarea abuzului
Raportați încălcările suspectate către abuz@mycountrymobile.com.