مركز مساعدة MCM

وثائق MCM UCaaS — الإعداد، الاتصال، AI، API، الامتثال.

الإعداد والاتصال والذكاء الاصطناعي وواجهة برمجة التطبيقات والامتثال - تمت كتابتها من قبل المهندسين الذين قاموا بإنشائها. ابحث في أكثر من 160 مقالة أو تصفح حسب الموضوع.
يمكن البحث عنها في <80 مللي ثانية. يتم التحديث خلال 24 ساعة من كل إصدار.

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

بحث في المستندات⌘ك
docs.mycountrymobile.com
تصفح حسب الموضوع
تم تحديثها مؤخرا
  • قم بنقل رقم من المزود القديم الخاص بك

    منذ دقيقتين

  • تكوين تحية موظف الاستقبال AI

    تم التحديث اليوم

  • REST API · المصادقة باستخدام الرموز المميزة لحاملها

    تم التحديث اليوم

42 الإجابات في ثوان
تصفح حسب الموضوع

ستة مجلدات. كل إجابة.

نفس المستندات التي يستخدمها فريق دعم MCM على التذاكر - يتم الاحتفاظ بها متزامنة مع كل إصدار.

ابدء

قم بتكوين فريقك في أقل من ساعة - قم بنقل الأرقام ودعوة الوكلاء وتوجيه مكالمتك الأولى.

  • بداية سريعة خلال 15 دقيقة
  • نقل الأرقام الموجودة لديك
  • دعوة ومقعد فريقك
قريباً

الاتصال

برنامج الاتصال الصادر، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وقوائم الانتظار، والبريد الصوتي، والتسجيل، والنقل - يتم توثيق كل سطح اتصال.

  • إنشاء الرد الصوتي التفاعلي (IVR) في المحرر المرئي
  • توجيه قائمة الانتظار ومطابقة المهارات
  • قواعد تسجيل المكالمات والاحتفاظ بها
قريباً

منظمة العفو الدولية

موظف استقبال، ومساعد افتراضي، وخبير محادثة - تدرب على علامتك التجارية، وانتشر في مستأجر واحد.

  • قم بإنشاء موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي لدينا
  • اختر الصوت واللغة
  • سجل المحادثات بالنوايا
قريباً

واجهة برمجة التطبيقات ومجموعات SDK

نقاط نهاية REST وخطافات الويب والمصادقة ومجموعات SDK لـ Node وPython وGo. حليقة حقيقية، واستجابات حقيقية.

  • REST API التشغيل السريع
  • خطافات الويب وحمولات الأحداث
  • حدود المعدل وإعادة المحاولة
قريباً

امتثال

SOC 2، وGDPR، وPCI - اطلب DPA موقعًا، وراجع الشهادات، وقم بتشغيل عناصر التحكم التي تحتاجها.

  • اطلب ملحق حماية البيانات (DPA) موقعًا
  • تنزيل تقرير SOC 2
  • تسجيل المكالمات الآمنة عبر PCI
قريباً

المشرف والفواتير

الأدوار وسجلات التدقيق والتسجيل الموحّد (SSO) والفواتير وإدارة المقاعد - كل ما يحتاجه مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مكان واحد.

  • تسجيل الدخول الموحد مع Okta
  • الاحتفاظ بسجل التدقيق وتصديره
  • إدارة المقاعد والإضافات
قريباً
أعلى المخططات

الأكثر قراءة هذا الاسبوع.

شاهد جميع المقالات التي يزيد عددها عن 160+
لا يمكن العثور عليه؟

المهندسين الحقيقيين واحد الركود بعيدا.

إذا لم يجيب المستند عليه، فاسأل الأشخاص الذين قاموا بشحن الميزة. متوسط ​​الرد الأول أقل من ثلاث دقائق.

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.

Rachel Monroe

راشيل مونرو

مدير CX · Finley Home Services

فينلي

مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.

Daniel Park

دانيال بارك

رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين

نورث بيك

استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط ​​وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.

Miguel Castro

ميغيل كاسترو

مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal

خشب الأرز

يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.

Priya Nair

بريا ناير

قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة

فيلا

كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.

Aisha Okafor

عائشة عكافور

مدير العمليات · صحة القاهرة

القاهرة

النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.

Jonas Lindqvist

جوناس ليندكفيست

رئيس RevOps · Lumen Digital

التجويف

قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.

Rachel Monroe

راشيل مونرو

مدير CX · Finley Home Services

فينلي

مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.

Daniel Park

دانيال بارك

رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين

نورث بيك

استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط ​​وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.

Miguel Castro

ميغيل كاسترو

مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal

خشب الأرز

يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.

Priya Nair

بريا ناير

قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة

فيلا

كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.

Aisha Okafor

عائشة عكافور

مدير العمليات · صحة القاهرة

القاهرة

النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.

Jonas Lindqvist

جوناس ليندكفيست

رئيس RevOps · Lumen Digital

التجويف
+24%

فينلي

حل الاتصال الأول

11 ساعة

نورث بيك

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

خشب الأرز

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

ما هي منصة مركز الاتصال السحابي الخاصة بـ MyCountryMobile؟expand_more

الهاتف السحابي ومركز اتصال الذكاء الاصطناعي في منتج واحد. المكالمات والدردشة والرسائل النصية القصيرة والفيديو والتحليلات وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي - في مكان واحد.

هل تقدمون تجربة مجانية؟expand_more

نعم — 14 يومًا، منصة كاملة، بدون حدود للميزات.

ما مدى السرعة التي يمكننا أن نعيش بها؟expand_more

نفس الجلسة. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيل ذلك في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل - فنحن نوفر أرقام MCM مؤقتة حتى يتمكن فريقك من العمل اليوم.

هل تكلفة الذكاء الاصطناعي إضافية؟expand_more

رقم متضمن في كل خطة.

هل هي آمنة بما فيه الكفاية للصناعات المنظمة؟expand_more

نعم. مكدس الامتثال الكامل - راجع / الأمان لقائمة الشهادات.

جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.