موظف استقبال الذكاء الاصطناعي أصبح الآن متعدد اللغات

كل الطرق التي يتواصل بها عملاؤك، على منصة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تحت علامتك التجارية.

منصة B2B للاتصال وخدمة العملاء والمراسلة وحماية الشبكة، كلها تعمل على MCM AI وجاهزة للبيع على أنها ملكك.

أكثر من 17,500 فريق
وقت تشغيل بنسبة 99.99%
star 4.8/5 على G2
يعيش
سارة ج.02:41
يعيش
أليكس ر.02:41
S
سارة ج.10:42 AM

هل يمكننا توجيه فريق مدريد إلى قائمة الانتظار الإسبانية؟

10:43 AMأليكس ر.

عليه - دفع القاعدة مباشرة الآن.

A
S
سارة ج.10:43 AM

ممتاز. المكالمة الأولى جاءت للتو.

10:44 AMأليكس ر.

الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الفائض – نحن واضحون.

A

يقوم الذكاء الاصطناعي بالتسجيل

تم تمكين الملخص في الوقت الحقيقي

الترجمة التلقائية

إن إس

موثوق به من قبل شركات النقل والشركاء العالميين

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

من الشركات الناشئة المكونة من 5 أشخاص إلى مراكز اتصال ذات 500 مقعد.

جولة المنتج

خمسة منتجات، منصة واحدة، جاهزة لإعادة بيعها بنفسك.

نظرة سريعة على ما يفعله كل منتج لعملائك في مجال B2B.

01UCaaS

الاتصالات الموحدة مع مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية في كل سطر.

يمكنك إجراء المكالمات والفيديو والدردشة الجماعية والرسائل النصية في تطبيق واحد، ويتم بيعه تحت شعارك ويتم تشغيله من وحدة تحكم موزع واحدة.

  • الصوت والفيديو والدردشة الجماعية والرسائل النصية القصيرة
  • مصمم للموزعين، مع علامة تجارية كاملة
  • مساعد الذكاء الاصطناعي وملخصات المكالمات والتوجيه الذكي
9:41
دردشة الفريق6 أعضاء · 3 على الإنترنتSM
السطر 2 · العميلالاتصال على رقم عملكإجابة
S
سارة
انضم العميل الموجود على الخط 2 إلى الخطة الجديدة.
رسالة #فريق-دردشة
محادثةالمكالماتيقابلمنظمة العفو الدولية
02CCaaSقائمة الانتظار الحية

مركز اتصال يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً.

الصوت والدردشة والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في قائمة انتظار واحدة، مع مستأجر لكل عميل.

  • سؤال الفواتير+1 415 880 22332 دقيقةفي قائمة الانتظار
  • أين طلبي؟دردشة مباشرة · سارة1 دقيقةالرد
  • تغيير خطتيsupport@mcm.com5 دقائقيفتح
  • إعادة تعيين رقمياجتماعي · اليكس12 دقيقةيفتح
03CPaaS

واجهة برمجة تطبيقات واحدة نظيفة لكل ما يبنيه المطورون لديك.

المراسلة والصوت والفيديو والتحقق، باستخدام واجهات برمجة التطبيقات البسيطة والمستندات الواضحة ووحدة تحكم المطور تحت علامتك التجارية.

طلبإجابةحليقة
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
الطلبات الأخيرةعرض الكل →
  • بريد/رسائل200 OKمنذ 2 ثانية
  • بريد/ المكالمات200 OKمنذ دقيقة واحدة
  • بريد/يؤكد200 OKمنذ دقيقتين
  • بريد/فيديو/غرف200 OKمنذ 5 دقائق
المستنداترملمفاتيح واجهة برمجة التطبيقاتخطافات الويبالعلامة البيضاء
04جدار حماية الرسائل القصيرة

حظر البريد العشوائي. حافظ على سلامة علامتك التجارية.

جدار حماية للمراسلة يتحقق من كل نص باستخدام MCM AI ويحظر البريد العشوائي والمرسلين المخادعين.

  • عرض قرض بنكي مجاني+1 302 555 1090محظور
  • تذكير بالموعدإم سي إم للرعاية الصحيةتم التوصيل
  • اربح ايفون مجاني+1 415 669 7733محظور
  • إشعار التسليمMCM اللوجستيةتم التوصيل
2 منعتتم تسليم 2تم الفحص بواسطة MCM AI
05DLT

كن متوافقًا بكل سهولة.

يتم التعامل مع الكيان ورأس المرسل وإعداد القالب من البداية إلى النهاية بواسطة MCM.

  • تسجيل الكيانمكتمل
  • رأس المرسلمسجل
  • الموافقة على القالبقيد المراجعة
  • اذهب للبث المباشرقيد الانتظار
التقدم على متن الطائرةتم الانتهاء من 2 من 4

الشاشات عبارة عن رسوم توضيحية تحتوي على بيانات نموذجية.

الذكاء الاصطناعي داخل الشبكة

الذكاء الاصطناعي مدمج في الشبكة، وليس مثبتًا في الأعلى.

بالنسبة لشبكات B2B، يتحقق MCM AI من كل رسالة وكل مكالمة أثناء مرورها، حتى يتمكن من القراءة واتخاذ القرار والتعلم في مكان واحد.

  1. 1وصول حركة المرورSS7، SMPP وSIP
  2. 2MCM AI يتحقق من ذلكسلوك المرسل والمحتوى والروابط والمسار والاتصال
  3. 3تنطبق القواعد الخاصة بكالسماح بالقوائم وقوائم الحظر والكلمات الرئيسية
  4. 4القرارالسماح أو الحظر أو وضع علامة للمراجعة، مع سجل الحالة
داخل كل منتج

مدمج، غير مضاف

يعمل MCM AI داخل Cloud Phone، وContact Center، وComms APIs، وNetwork Shield، وTrusted ID. إنه جزء من كل منتج.

التعلم دائما

يصبح الأمر أكثر حدة كل يوم

تدرس تقنية MCM AI أنماط المرسل والروابط والمسارات وسلوك الاتصال عبر شبكتك، لذلك يتم اكتشاف أنماط الاحتيال الجديدة بسرعة.

النشر

السحابة أو الأجهزة الخاصة بك

قم بتشغيله في سحابة MCM أو على أجهزتك الخاصة. يمكنك التوصيل بـ SS7 وSMPP وSIP، مع وقت تشغيل بنسبة 99.99% من اليوم الأول.

مكتبة القدرات

كل القدرة.
منصة واحدة.

لا توجد فواتير إضافية. قم بالتمرير لاستكشاف كل الإمكانات.

01 / 16
callالاتصال
مكالمة واردةتوجيهها إلى المبيعات

نظام الهاتف السحابي

عدد غير محدود من الوارد والصادر مع توجيه النية.

يتعلم أكثرarrow_forward
device_hubالاتصال
الخط الرئيسي
مبيعاتيدعمالفواتير

سحابة PBX

الدليل، وخطط الطلب، ومطاردة المجموعات على لوحة مرئية.

يتعلم أكثرarrow_forward
dialpadالاتصال
123456

تمديد الدعوة

امتدادات 3 أرقام، اتصال داخلي، مناداة، ركن المكالمات.

يتعلم أكثرarrow_forward
voicemailمنظمة العفو الدولية
بريد صوتي جديد · 0:42
"من فضلك اتصل بي مرة أخرى بشأن تجديد."

البريد الصوتي + النسخ بالذكاء الاصطناعي

النصوص القابلة للبحث في البريد الإلكتروني + التطبيق.

يتعلم أكثرarrow_forward
micالاتصال
REC02:14

مكالمة + تسجيل الشاشة

البحث عن الكلمات الرئيسية، وتنقيح معلومات تحديد الهوية الشخصية، والاحتفاظ المخصص.

يتعلم أكثرarrow_forward
account_treeالتوجيه
1 المبيعات
2 الدعم
3 الفواتير

الرد الآلي + الرد الآلي

قوائم السحب والإفلات، وتوجيه العطلات، ومتعددة اللغات.

يتعلم أكثرarrow_forward
smsالمراسلة
هل طلبي جاهز؟
نعم جاهز للإستلام اليوم

الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة للأعمال

في اتجاهين مع وسائل الإعلام.

يتعلم أكثرarrow_forward
videocamفيديو
MOP

اجتماعات فيديو عالية الدقة

غرف تتسع لـ 200 مقعد، ملاحظات الذكاء الاصطناعي، ترجمة حية.

يتعلم أكثرarrow_forward
auto_awesomeمميز
auto_awesome
✦✦

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي

يجيب ويؤهل ويكتب ويلخص كل مكالمة.

يتعلم أكثرarrow_forward
support_agentمركز الاتصال
الفواتير2m
حالة الطلب1m
تغيير الخطة4m

مركز الاتصال + WFM

ACD، قوائم انتظار المهارات، المسجل، الجدولة.

يتعلم أكثرarrow_forward
chatالمراسلة

روبوت الدردشة متعدد القنوات

الويب، WhatsApp، IG، FB، X، الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني - موضوع واحد.

يتعلم أكثرarrow_forward
graphic_eqمنظمة العفو الدولية
إيجابيحياديسلبي

الذكاء الاصطناعي المشاعر + الكلام

وسجل كل تفاعل وقابلة للبحث.

يتعلم أكثرarrow_forward
psychologyمنظمة العفو الدولية
الرد المقترح
قدم الخطة السنوية، فهي توفر شهرين.

مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي

التدريب على الهمس، ودفعات الاستجابة المضمنة.

يتعلم أكثرarrow_forward
devicesتطبيقات
دائرة الرقابة الداخليةأندرويدماكويندوز

تطبيقات الجوال + سطح المكتب

آي أو إس، أندرويد، ماك، ويندوز.

يتعلم أكثرarrow_forward
hubالتكامل
إدارة علاقات العملاءمكتب المساعدة

التكاملات الأصلية

إدارة علاقات العملاء، مكتب المساعدة، التذاكر.

يتعلم أكثرarrow_forward
phone_in_talkأرقام
+1 415 555 0142استدار

نقل الرقم

محلية، مجانية، دولية. حر.

يتعلم أكثرarrow_forward
تسليط الضوء على الذكاء الاصطناعي

يقابل الذكاء الاصطناعي لدينا — موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي والذي يتولى الرد عندما لا يتمكن فريقك من ذلك.

الذكاء الاصطناعي الخاص بنا هو موظف استقبال الذكاء الاصطناعي في My Country Mobile، المصمم لفرق B2B. فهي تجيب على كل مكالمة بالتوازي، وتؤهل العميل المتوقع، وتحجز الاجتماع، وتكتب مهمة CRM - بينما يستمر فريقك في العمل.

scheduleالسيناريو · الساعة 9 صباحًا يوم الثلاثاء

كل سطر مشغول. يتصل العميل. يلتقط الذكاء الاصطناعي الخاص بنا الرنة الأولى، ويطرح الأسئلة الصحيحة، ويتحقق من التقويم، والجداول الزمنية. يجد وكيلك المهمة موجودة بالفعل في قائمة الانتظار الخاصة به.

  • checkالإجابات في الحلقة الأولى، بلغة المتصل
  • checkحجز الاجتماعات وتأهيل العملاء المحتملين والتحويلات الدافئة مع السياق الكامل
  • checkيكتب النص والملخص ومهمة CRM عند انتهاء المكالمة

34 لغة

تم اكتشافه تلقائيًا

كيف يعمل

من التسجيل إلى المكالمة الأولى في ثلاث خطوات.

متوسط ​​وقت الإعداد: أقل من 4 دقائق. إليك ما تبدو عليه كل خطوة.

  1. app.yourbrand.com
    أنشئ حسابك
    البريد الإلكتروني للعمل
    you@company.com
    شركة
    نوفا للاتصالات
    إنشاء حساب
    تم فتح كل خطة أثناء الفترة التجريبية
    01

    اشتراك

    الاشتراك لمدة خمس دقائق. تم فتح كل خطة.

    • الحساب جاهز في 5 دقائق
    • جميع الميزات مقفلة
  2. app.yourbrand.com
    قم بدعوة فريقك
    Mمايا رينولدزمبيعاتمدعو
    Oعمر حداديدعممدعو
    Pبريا نايرالفواتيرمدعو
    +1 415 555 0100يعيش
    02

    قم بدعوة فريقك واختيار رقم

    دعوة بالجملة. الأرقام تعيش على الفور.

    • يدعو فريق السائبة
    • أرقام في أكثر من 100 دولة
  3. app.yourbrand.com
    مكالمة واردة
    هاربور لطب الأسنان
    +1 303 555 0188 · 00:12
    إجابةأرسل إلى منظمة العفو الدولية
    سطح المكتبمتحركويب
    يجيب الذكاء الاصطناعي لدينا على أي شيء لا يستطيع فريقك التقاطه.
    03

    قم بإجراء مكالمتك الأولى

    سطح المكتب، الجوال، الويب. يغطي الذكاء الاصطناعي الفائض.

    • iOS · أندرويد · نظام التشغيل MacOS · نظام التشغيل Windows
    • تجاوز الذكاء الاصطناعي
بنيت ل

صنع للشركات التي إبقاء الناس على اتصال.

نحن نعمل مع مشغلي وشركاء B2B، وتصل منتجاتنا إلى عملائهم تحت علامتهم التجارية الخاصة.

تحدث إلى المبيعات

مشغلي الهاتف المحمول

أطلق منتجات الذكاء الاصطناعي تحت علامتك التجارية الخاصة، على شبكة تحمي نفسها.

  • منتجات الذكاء الاصطناعي تحت اسمك
  • توقف عن التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة وWangiri والاحتيال على علبة SIM
  • قام بيل بتسريب حركة مرور A2P مرة أخرى
  • MCM AI في كل مكالمة ورسالة نصية
اكتشف درع الشبكة
التكامل

التكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل

أكثر من 300 عملية تكامل أصلية — إدارة علاقات العملاء، ومكتب المساعدة، والمراسلة، وحجز التذاكر. لا يوجد زابير في المنتصف.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

ما هي منصة مركز الاتصال السحابي My Country Mobile؟expand_more

إنه نظام هاتف سحابي ومركز اتصال يعمل بالذكاء الاصطناعي في منتج واحد. يتم تشغيل المكالمات والدردشة الجماعية والرسائل النصية القصيرة واجتماعات الفيديو والتحليلات وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي من منصة واحدة، بحيث يعمل فريقك في تطبيق واحد بدلاً من التبديل بين عدة أدوات.

هل تقدمون نسخة تجريبية مجانية؟expand_more

نعم. يمكنك الحصول على 14 يومًا على النظام الأساسي الكامل بدون حدود للميزات، حتى تتمكن من اختبار الاتصال والمراسلة ومركز الاتصال وموظف استقبال الذكاء الاصطناعي مع فريقك الخاص قبل اختيار الخطة.

ما مدى السرعة التي يمكننا أن نعيش بها؟expand_more

تعيش معظم الفرق في نفس الجلسة التي قاموا بالتسجيل فيها. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيل ذلك في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل، وسنقدم لك أرقام MCM مؤقتة حتى يتمكن فريقك من البدء في تلقي المكالمات اليوم.

هل تكلفة الذكاء الاصطناعي إضافية؟expand_more

لا، يتم تضمين MCM AI في كل خطة دون أي تكلفة إضافية. تعتبر ملخصات المكالمات وموظف الاستقبال والمساعد الذكي جزءًا من النظام الأساسي منذ اليوم الأول، وليست إضافات مدفوعة.

هل هي آمنة بما فيه الكفاية للصناعات المنظمة؟expand_more

نعم. تم تصميم MCM مع مجموعة امتثال كاملة للفرق في الصناعات المنظمة مثل الرعاية الصحية والتمويل. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للشهادات وكيفية حماية بياناتك على صفحة الأمان الخاصة بنا.

جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.