“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
الخدمات المالية · الولايات المتحدة الأمريكية
مكدس الدعوة صناديق الامتثال.
تسجيل المكالمات، التحريك/الاهتزاز، توجيه المشاعر. SOC 2، PCI، التدقيق الجاهز لـ FINRA.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
- شركة نفط الجنوب 2
- PCI
- فينرا جاهز
- تحريك / اهتز
- الاحتفاظ لمدة 7 سنوات
تمويل التكافؤ · مكتب الامتثال
مباشر · 184 مكالمة اليوم · 0 إفصاحات لم يتم الرد عليها
حجم المكالمة المشاعرآخر 6 ساعات
184140920
سجل التدقيق · مباشر
احتفاظ لمدة 7 سنوات10:41RECالتسجيل مرفق · #41723 · المبيعات · الاحتفاظ لمدة 7 سنوات
10:44PCIتم تطبيق تنقيح PCI · تم حذف 4 أرقام
10:48تحريكالشهادة الصادرة A · تم التحقق من +1-415
10:52مرسلمسار المشاعر · احتمال مزعج ← مستشار أول
لدى الفرق المالية أمران غير قابلين للتفاوض: كل مكالمة مسجلة، وكل إجراء يتم تدقيقه. يتعامل MCM مع كليهما بشكل افتراضي.
الامتثال الذي يتم شحنه بشكل افتراضي
قبض على الإفصاحات الفائتة قبل أن يفعل المنظم.
اتصل · #41723 · 03:42
ذكاء المحادثة · المسح
مستشار
مرحبًا ماريا، شكرًا لاتصالك بـ Parity Finance، لقد تم تسجيل هذه المكالمة للتأكد من الجودة والامتثال.
تسجيل الكشفالمتصل
ًيبدو جيدا. أردت أن أسأل عن صندوق النمو هذا.
مستشار
بالطبع. الأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية، ولكن إليك ما رأيناه...
الكشف عن المخاطرالمتصل
فهمتها. وما نسبة النفقة على ذلك؟
مستشار
يصل إلى 0.45%. اسمحوا لي أن أسحب نشرة الإصدار الكاملة.
مشغل البيع المتبادلتسجيل كامل + تنقيح PCI
الاحتفاظ لمدة 7 سنوات متاح. يتم مسح أرقام PCI تلقائيًا.
شهادة التحريك/الاهتزاز
المستوى A في كل رحلة خارجية. قطرات الإبلاغ عن البريد العشوائي المحتمل.
برامج الاتصال المتوافقة مع TCPA
أدوات الاتصال القوية والتنبؤية مع خاصية DNC الخاصة بالاتصال الهاتفي.
SOC 2 النوع II · محاذاة PCI-DSS
عمليات التدقيق السنوية. حزم أمان البائع جاهزة عند الطلب.
توجيه المشاعر بالذكاء الاصطناعي
يحصل العملاء المحتملون المنزعجون على كبار المستشارين قبل حدوث مخاطر التقلب.
ذكاء المحادثة
تم اكتشاف عبارات الامتثال ووضع علامة عليها في كل مكالمة.
الصادرة التي يتم الرد عليها
تم التحقق من هوية المتصل المحلي. قطرات الإبلاغ عن البريد العشوائي المحتمل.
شهادة STIR/SHAKEN كاملة في كل رحلة خارجية. يصل فريق المبيعات الخاص بك فعليًا إلى العملاء المحتملين بدلاً من أن يتم فحصهم من خلال تقييم مخاطر شركة النقل.
- شهادة المستوى A على 100% من حركة المتصلين
- الاتصال بالتواجد المحلي مع معرف المتصل الذي تم التحقق منه
- مراقبة السمعة من جانب الناقل + التدوير التلقائي
- طالب TCPA مع فرك DNC في طريق الخروج
A
شهادة التحريك/الاهتزاز
التصديق الكامل · جميع الأرقام
تم التحقق منه لدى الناقل بتوقيع التشفير.
معدل الالتقاط · الخروج البارد
الناقل العام41%
من المحتمل أن يكون هناك بريد عشوائي
MCM · الشهادة أ78%
تم التحقق منها
التصديق عادة ما يرفع معدلات الالتقاط بشكل مفيد.
انظر المسجلالشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
خطتان لتناسب فريقك
التدقيق الجاهز لـ FINRA. شركة نفط الجنوب 2. PCI. قياسي في كل خطة.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت
جنبا إلى جنب
مليون متر مكعب مقابل فايف9، نيس وجينيسيس
حقائق صادقة من مصادر – وليس تسويقًا.
ميزة
فايف9، نيس وجينيسيس
MyCountryMobile
التشفير أثناء الراحة (AES-256)
معيار
المفاتيح القياسية + التي يديرها العميل
الاحتفاظ بتسجيل المكالمات
تعتمد على الطبقة
ما يصل إلى 7 سنوات (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
الاتصال الخارجي الآمن TCPA
وحدة الوظيفة الإضافية
متضمنة
التقاط بطاقة PCI-DSS IVR + تنقيحها
الوظيفة الإضافية / الشريك
محلي
همس المشرف + البارجة
نعم
متضمنة
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/حماية/
الأمن والامتثال
SOC 2 Type II، ISO 27001، PCI-DSS، اللائحة العامة لحماية البيانات — تحت سقف واحد.
اقرأ المزيد
/التكامل/
تكامل Salesforce و CRM
مزامنة أصلية مع Salesforce Financial Services Cloud وZoho وHubSpot.
اقرأ المزيد
/اتصل بنا/
تحدث إلى أحد متخصصي FinServ
احصل على دليل تفصيلي مخصص للمجموعات أو الثروة أو الرهن العقاري أو المطالبات.
اقرأ المزيد
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
هل يتم دعم تدقيق FINRA؟expand_more
سجلات التدقيق والتسجيل وضوابط المشرف جاهزة لـ FINRA. اعمل مع TAM المخصص لك وفقًا لمتطلبات القواعد المحددة.
ما هي مدة الاحتفاظ بالتسجيلات؟expand_more
90 يومًا افتراضيًا. ما يصل إلى 7 سنوات على المؤسسة. انظر / التسعير.
هل يقلل STIR/SHAKEN من الإبلاغ عن البريد العشوائي؟expand_more
نعم. عادةً ما تعمل الشهادة الكاملة على تحسين معدلات الإجابة بشكل مفيد.
الثقة في الامتثال لمكدس الاستدعاء.
تسجيل المكالمات، التحريك/الاهتزاز، توجيه المشاعر. SOC 2، PCI، التدقيق الجاهز لـ FINRA.