“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
الخدمات اللوجستية · مستودعات متعددة
لا تفوت أ إرسال المكالمة.
متعدد المواقع. مساندتنا للذكاء الاصطناعي. اصطياد المجموعات التي تنقل المكالمات بسرعة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
- متعدد المواقع
- 24/7 الذكاء الاصطناعي
- مجموعات الصيد
- فئة الناقل
ريدستون هول · شبكة الإرسال
مباشر · 4 مستودعات · سائق واحد وارد
استدعاء DR-218
التوجيه → إيفاد دالاس
ممفيس المقر الرئيسيرن 5S · المهلة1/3
دالاس إيفاديرن الآن...2/3
مساندتنا للذكاء الاصطناعيفي قائمة الانتظار3/3
0
غاب اليوم
12 ثانية
متوسط الإرسال الجواب
4
المستودعات تعيش
السائقين الخاص بك يتصلون من الطريق. مكالمات قائد المستودع الخاص بك من الرصيف. فقدان أي مكالمة يكلف أموالاً حقيقية. MCM تبقي كل مكالمة مباشرة.
مصممة للعمليات الموزعة
اصطياد المجموعات التي تنقل المكالمات بسرعة.
يتصل اتصال السائق بأقرب مرسل أولاً، ثم يتدفق عبر مجمعات المستودعات، ثم نقطة توقف إقليمية، ثم مليون متر مكعب منظمة العفو الدولية - لا يوجد بريد صوتي أبدًا.
- إدارة مواقع متعددة · أرقام المستودعات والموظفين وساعات العمل
- مجموعات الصيد + قواعد الحلقة · فترة الخمول الأطول، المتوازية، القائمة على المهارات
- الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android للأجهزة اللوحية · دعم تسجيل MDM
- رسائل نصية قصيرة لتحديثات الإرسال وتنبيهات الاستثناءات ووقت الوصول المتوقع
الخطوة 1منتهيجرس 5s
ممفيس المقر الرئيسي
المرسل الأساسي · الخط الشخصي
الخطوة 2رنينجرس 8s
إرسال مستودع دالاس
مجموعة الصيد · 3 مرسلين يرنون بالتوازي
الخطوة 3في قائمة الانتظارجرس 12s
المساندة الإقليمية
حوض سباحة المنطقة الشرقية · مجموعة الصيد الشاملة
الخطوة 4في قائمة الانتظار
موظف استقبال الذكاء الاصطناعي
يلتقط النية، ويحجز مكالمة هاتفية، ولا يرسل بريدًا صوتيًا أبدًا
قاعدة عدم وجود بريد صوتي · تم فرضها
موثوقية المستوى 1
التوجيه على مستوى الناقل. الإرسال لا يومض في العاصفة.
99.99% اتفاقية مستوى الخدمة. تجاوز الفشل عبر الملوثات العضوية الثابتة العالمية. في حالة انقطاع الاتصال بمنطقة واحدة، تقوم المكالمة بتبديل المسار خلال أجزاء من الثانية ولن يعلم المرسل بحدوث ذلك أبدًا.
- التوجيه على مستوى الناقل عبر 4+ شركاء من المستوى 1
- الملوثات العضوية الثابتة النشطة النشطة · تجاوز الفشل التلقائي في أقل من ثانية واحدة
- STIR / SHAKEN A-شهادة عند المغادرة
- محاكاة اختبار العاصفة · يمكن للعمليات حفر تجاوز الفشل مباشرة
الجهوزية · 90 د99.99% اتفاقية مستوى الخدمة
الملوثات العضوية الثابتة النشطة
الولايات المتحدة الأمريكية · الشرق
ريستون، فيرجينيا
الولايات المتحدة الأمريكية · الوسطى
دالاس، تكساس
الولايات المتحدة الأمريكية · الغرب
هيلزبورو، أو
محاكاة اختبار العاصفة · الولايات المتحدة الأمريكية وشرق البلاد
الفشل في وسط + غرب · تم إسقاط 0 مكالمات · 412 مللي ثانية متوسط تبديل المسار
إدارة مواقع متعددة
أرقام لكل مستودع، والمستخدمين، وساعات العمل، ومعرفات المتصل.
الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد
دعم الأجهزة اللوحية القوية · تسجيل MDM.
إرسال الرسائل القصيرة
تحديثات ETA وتنبيهات الاستثناء للسائقين.
TMS / WMS عبر خطاف الويب
REST API + خطافات الويب لمنصات TMS الرئيسية.
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
خطتان لتناسب فريقك
إرسال مستودع الوقوف هذا الأسبوع. يتوقف السائقون عن ضرب البريد الصوتي اليوم.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت
جنبا إلى جنب
مليون متر مكعب مقابل لوحة الاتصال، Nextiva وOpenPhone
حقائق صادقة من مصادر – وليس تسويقًا.
ميزة
لوحة الاتصال، Nextiva وOpenPhone
MyCountryMobile
تكاملات TMS (Samsara، Motive، McLeod)
محدود / عبر واجهة برمجة التطبيقات
محلي
البريد الوارد المشترك لكل شاحنة أو طريق
نعم
متضمنة
حلقة متزامنة (السائق المحمول + المكتب)
تعتمد على الطبقة
متضمنة
صور إثبات التسليم عبر رسائل الوسائط المتعددة (MMS).
نعم
متضمنة
اتفاقية مستوى الخدمة لوقت تشغيل PSTN
99.9%
99.99% مع إعداد مكالمة أقل من 200 مللي ثانية
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/التكامل/
تكامل TMS والإرسال
Samsara، Motive، McLeod، TruckMate، Descartes - متصلة بمكدسك.
اقرأ المزيد
/المنتجات/الهاتف السحابي/الرسائل القصيرة-رسائل الوسائط المتعددة/
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة للأعمال
رسائل نصية وصورية في اتجاهين لإثبات التسليم من أي رقم.
اقرأ المزيد
/واجهة برمجة التطبيقات/
واجهة برمجة تطبيقات الصوت والرسائل النصية القصيرة
أحداث الاتصال المباشر في TMS أو ELD أو لوحة الإرسال المحلية.
اقرأ المزيد
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
دعم متعدد المستودعات؟expand_more
نعم. يحتوي كل مستودع على المستخدمين والإضافات ومعرفات المتصل والأرقام الخاصة به.
يعمل على الروبوت وعرة؟expand_more
نعم. متوافق مع أندرويد 8+. دعم تسجيل MDM.
التكامل TMS؟expand_more
عبر خطاف الويب وREST API. دعم منصات TMS وWMS الرئيسية.
لا تفوت أي مكالمة إرسالية.
متعدد المواقع. مساندتنا للذكاء الاصطناعي. اصطياد المجموعات التي تنقل المكالمات بسرعة.