“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
SaaS & Tech · مصمم للمهندسين
كومة الهاتف تتخرج فرق SaaS إلى.
الذكاء الاصطناعي الشخصي في كل مقعد. واجهات برمجة التطبيقات للمهندسين. تتم مزامنة HubSpot وZoho بشكل أصلي.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
- واجهة برمجة التطبيقات + خطافات الويب
- الذكاء الاصطناعي الشخصي
- شركة نفط الجنوب 2
- 32 لغة
~/أنظمة التتابع · mcm-sdk يعيش
./dial.ts
يستورد { مليون سم } من "@mcm/sdk";
انتظر مليون سم.المكالمات.يخلق({
ل: '+1-415-555-0244',
من: '+1-628-555-1010',
تسجيل القنوات: 'مزدوج',
});
ما بعد / المكالمات
الاتصال
خطاف الويب · call.created200 موافق · 142 مللي ثانية
{
"حدث": "تم الاتصال.تم الإنشاء",
"بطاقة تعريف": "call_2k8s_47138",
"ل": "+1-415-555-0244",
"حالة": "في قائمة الانتظار",
"إدارة علاقات العملاء": { "hubspot_id": "47138" }
}
تم تسجيله تلقائيًا تم تسجيله تلقائيًا أخطرتص99 <180 مللي ثانية
تتخرج فرق SaaS من WhatsApp وGoogle Voice في مكان ما بين البذور والسلسلة B. التخرج مؤلم تم تصميم MCM لتلك اللحظة.
ما تحتاجه فرق SaaS
ست طبقات. منصة واحدة.
تحتاج فرق SaaS إلى السباكة، وليس إلى منتج الهاتف. يتم توثيق كل طبقة وكتابتها ومعالجتها من قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك.
- الذكاء الاصطناعي الشخصي لكل مقعد · التسجيل التلقائي إلى HubSpot أو Zoho
- الدردشة الجماعية مدمجة في نظام الهاتف · Slack-native
- ذكاء المحادثة في كل مكالمة تجريبية
- الهواتف الذكية عبر سطح المكتب والجوال والويب
- SOC 2 Type II للعملاء المهتمين بالأمان
حزم SDK المكتوبة
تايب سكريبت، بايثون، اذهب، روبي. يتم الحفاظ عليها، ولا يتم إنشاؤها ونسيانها.
TSبييذهبروبية
واجهة برمجة تطبيقات REST
موثق، عاجز، إصداره. تم تصدير OpenAPI 3.1.
واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة 3.1الحد الأقصى للمعدل
Webhooks · كل حدث
تم إنشاء المكالمة · تم الاتصال بها · تم استلام الرسالة القصيرة · نسخة جاهزة
كتبتهص99 180 مللي ثانية
ذكاء المحادثة
المشاعر ونسبة الحديث وأنماط الاعتراض في كل عرض توضيحي.
المشاعرنسبة الحديث
الذكاء الاصطناعي الشخصي · لكل مقعد
قم بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى HubSpot أو Zoho. ملخصات تجريبية في صندوق الوارد الخاص بك.
لكل مقعدHubSpotزوهو
أحداث الهاتف + التسجيلات
تخزين الكائنات مع ضوابط الاحتفاظ.
متوافق مع S3الاحتفاظ 7 سنوات
واجهات برمجة التطبيقات لفريق المنتج
السباكة التي يريد مهندسوك استخدامها.
إذا كان منتجك يتحدث إلى العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة - للحصول على الدعم، أو المصادقة الثنائية (2FA)، أو الملاحظات الصوتية غير المتزامنة - فإن حزم SDK المكتوبة من MCM تتولى الأمر.
المعايير
واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة 3.1أوث 2العجز-مفتاحخطافات الويب v2
بريد /v1/calls201 تم الإنشاء
طلب · نهاية الخبر
await mcm.calls.create({to: '+1-415-555-0244',from: '+1-628-555-1010',recordingChannels: 'dual',});
استجابة · جسون
{"id": "call_2k8s_47138","status": "queued","to": "+1-415-555-0244"}
SOC 2 النوع الثاني وقت تشغيل بنسبة 99.99%docs.mycountrymobile.com
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
خطتان لتناسب فريقك
REST API + خطافات الويب على كل خطة مدفوعة.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · يمكنك الإلغاء في أي وقت
جنبا إلى جنب
مليون متر مكعب مقابل Aircall، Dialpad وOpenPhone
حقائق صادقة من مصادر – وليس تسويقًا.
ميزة
Aircall، Dialpad وOpenPhone
MyCountryMobile
الراحة العامة + خطافات الويب
نعم
خطاف الويب p95 <800 مللي ثانية، 1000 طلب/ثانية لكل مساحة عمل
HubSpot / Salesforce / تكامل القطاعات
تعتمد على الطبقة
محلي
SOC 2 النوع II + اللائحة العامة لحماية البيانات + قائمة المعالجات الفرعية
عند الطلب
عام، على / الأمن
اقتصاديات البناء مقابل الشراء
Twilio + الغراء + العمليات
سعر المقعد الشامل
التسجيل والنسخ والتحليلات
في كثير من الأحيان الوظيفة الإضافية
متضمنة
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/واجهة برمجة التطبيقات/
واجهة برمجة تطبيقات الصوت والرسائل النصية القصيرة
نقاط نهاية REST وخطافات الويب ومجموعات SDK لـ Node وPython وGo.
اقرأ المزيد
/التكامل/
تكامل SaaS-stack
HubSpot، Salesforce، Segment، Intercom، Slack - سلكية.
اقرأ المزيد
/حماية/
الأمن والمعالجات الفرعية
SOC 2 النوع الثاني، اللائحة العامة لحماية البيانات، قائمة المعالجات الفرعية العامة. لا حاجة لاتفاقية عدم الإفشاء.
اقرأ المزيد
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
هل هناك API المطور؟expand_more
نعم. تم تضمين REST API وخطافات الويب في Basic وكل مستوى أعلاه.
التكامل HubSpot؟expand_more
مزامنة أصلية ثنائية الاتجاه على المستوى الأساسي وما فوق.
شهادة SOC 2؟expand_more
نعم. النوع الثاني يتم تدقيقه سنويا.
تتخرج فرق SaaS لمكدس الهاتف إلى.
الذكاء الاصطناعي الشخصي في كل مقعد. واجهات برمجة التطبيقات للمهندسين. تتم مزامنة HubSpot وZoho بشكل أصلي.