أ1. ما هو CPNI
معلومات الشبكة الخاصة بالعميل (CPNI) هي معلومات حول الكمية والتكوين الفني والنوع والوجهة والموقع ومقدار استخدام خدمة الاتصالات الخاصة بالعميل ومعلومات الفواتير ذات الصلة المتاحة لشركة النقل. تشمل الأمثلة ما يلي:
الأرقام التي تم الاتصال بها
أوقات المكالمة ومدتها
خطة الخدمة والميزات
الوجهة والموقع
معلومات الفواتير ذات الصلة
التكوين الفني
أ2. حماية CPNI
تقيد MCM الوصول إلى CPNI على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم، وتحميها بضمانات فنية وإدارية معقولة، ولا تستخدم CPNI أو تكشف عنها أو تسمح بالوصول إليها باستثناء ما يسمح به القانون أو يقتضيه.
أ3. استخدام CPNI
- يجوز لشركة MCM استخدام CPNI دون الحصول على موافقة إضافية من العميل لتقديم الخدمة وفواتيرها، والحماية من الاحتيال، وكما تسمح به قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).
- بالنسبة لتسويق الخدمات خارج علاقة الخدمة الحالية، ستحصل MCM على موافقة العميل المطلوبة (الاشتراك أو إلغاء الاشتراك حسب الاقتضاء) قبل استخدام CPNI.
A4. مصادقة العميل
قبل الكشف عن تفاصيل المكالمة أو غيرها من CPNI، تقوم MCM بمصادقة العميل دون الاعتماد على معلومات السيرة الذاتية أو معلومات الحساب المتوفرة بسهولة - على سبيل المثال، عبر كلمة مرور، أو معاودة الاتصال بعدد من السجلات، أو بوابة مصادق عليها.
أ5. إشعار بتغييرات الحساب
تُعلم MCM العملاء بتغييرات الحساب مثل كلمة المرور أو عنوان السجل أو تغييرات جهة الاتصال، وتُخطر جهات إنفاذ القانون والعملاء المتأثرين بانتهاكات CPNI وفقًا لما تقتضيه قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) والقانون المعمول به.
أ6. تدريب الموظفين والانضباط
يتم تدريب الموظفين على الاستخدامات المسموح بها لـ CPNI ويخضعون للانضباط في حالة عدم الامتثال.
ب. شهادة 47 CFR § 64.2009(e) السنوية CPNI
تاريخ التقديم
بحلول 1 مارس (للسنة التقويمية السابقة)
شركة
بلادي موبايل بي تي إي المحدودة
نموذج FCC 499 معرف الملف
834713
ملف الايداع
إي بي دوكيت 06-36
أنا، [اسم], [عنوان]، أشهد أنني موظف في الشركة المذكورة أعلاه، وأعمل كوكيل للشركة، وأن لدي معرفة شخصية بأن الشركة قد وضعت إجراءات تشغيل كافية لضمان الامتثال لقواعد CPNI الخاصة باللجنة (47 CFR § 64.2001 et seq.).
مرفق بهذه الشهادة بيان مصاحب يشرح كيف تضمن إجراءات الشركة امتثالها للمتطلبات (بما في ذلك تلك التي تفرض اعتماد إجراءات CPNI، والتدريب، وحفظ السجلات، والمراجعة الإشرافية) المنصوص عليها في القسم 64.2001 وما يليها. من قواعد اللجنة.
الشركة [لديه / لم يفعل] الإجراءات المتخذة (الإجراءات المرفوعة أو الالتماسات المقدمة من قبل الشركة إما في لجان الدولة، أو نظام المحاكم، أو في اللجنة ضد وسطاء البيانات) ضد وسطاء البيانات في العام الماضي.
الشركة [لديه / لم يفعل] تلقى شكاوى العملاء في العام الماضي بشأن الإصدار غير المصرح به لـ CPNI.
اسم الموقع
أكمل قبل التقديم
عنوان الموقع
أكمل قبل التقديم