عن My Country Mobile
My Country Mobile (MCM) عبارة عن منصة اتصالات سحابية تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً الذي يضع نظام هاتف العمل ومركز اتصال كامل يعمل بالذكاء الاصطناعي خلف تسجيل دخول واحد. توجد المكالمات والدردشة والرسائل النصية القصيرة والفيديو وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي في مساحة عمل واحدة - بحيث يمكن لشركة ناشئة مكونة من خمسة أشخاص ومركز اتصال يضم 500 مقعدًا إجراء محادثة العملاء بالكامل على نفس النظام الأساسي، والبدء في البث المباشر في دقائق بدلاً من أشهر.
منصة واحدة لكل محادثة
لقد بنينا My Country Mobile على فكرة بسيطة: لا ينبغي أن تتطلب الاتصالات التجارية الجمع بين مزود الهاتف وأداة مركز الاتصال وتطبيق المراسلة ومجموعة من الوظائف الإضافية. لذلك وضعنا كل ذلك في مكان واحد.
منتجان، فاتورة واحدة، خريطة طريق واحدة - استخدم أحدهما أو كليهما.
قوة المؤسسة بدون الجدول الزمني لمشروع المؤسسة
تجعلك معظم منصات التواصل تختار بين القوة والبساطة. أدوات المؤسسة قادرة ولكن يستغرق نشرها أشهرًا؛ الأدوات البسيطة سريعة البدء ولكنها تصل إلى السقف بسرعة. تم إنشاء My Country Mobile لمحو هذه المقايضة - الصوت والمراسلة والذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات والتي يمكن للفريق تنشيطها في نفس اليوم، دون الحاجة إلى مشروع تكنولوجيا المعلومات.
نحن لا نتعامل مع الذكاء الاصطناعي باعتباره سلعة متميزة. نسخ المكالمات، والملخصات في الوقت الفعلي، وتحليل المشاعر، وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي المدرجة في كل خطة، لأن الفرق التي تستفيد أكثر من الأتمتة هي عادةً الأقل قدرة على تحمل تكاليف بند آخر.
ما الذي يميز My Country Mobile
الذكاء الاصطناعي أولاً، وليس الذكاء الاصطناعي المثبت
تم دمج موظف استقبال الذكاء الاصطناعي والنسخ المباشر والتدريب في الوقت الفعلي في المنتج الأساسي - وهو متاح للجميع، وليس مقصورًا على مستوى المؤسسة.
تسجيل دخول واحد، فاتورة واحدة
يتشارك الهاتف السحابي ومركز الاتصال في مساحة عمل واحدة، بحيث تكون مكالماتك ومحادثاتك جنبًا إلى جنب بدلاً من وضعها في أدوات منفصلة.
العيش في دقائق
ابدأ اليوم بالأرقام المتوفرة على الفور؛ إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيلها في الخلفية أثناء عمل فريقك.
صُمم ليتناسب معك
تخدم نفس المنصة شركات ناشئة مكونة من 5 أشخاص ومراكز اتصال تضم 500 مقعدًا - فأنت تنمو فيها، وليس خارجها.
العالمية بشكل افتراضي
إن الاتصال بأكثر من 190 دولة والأرقام الافتراضية المحلية في أكثر من 100 دولة يعني أنه يمكنك التحدث محليًا في أي مكان.
حالة My Country Mobile
الشركات الناشئة والفرق المتنامية ومراكز الاتصال التي تتسع لـ 500 مقعد
بدءًا من فرق المبيعات عالية السرعة التي تعيش في برنامج الاتصال، إلى مكاتب الدعم التي تتنقل بين الصوت وWhatsApp على شاشة واحدة، إلى شركات النقل بالجملة التي تنقل ملايين الدقائق - يتكيف My Country Mobile مع الطريقة التي يعمل بها كل فريق بالفعل. تستخدمه الشركات الناشئة لتبدو ثابتة منذ اليوم الأول؛ وتستخدمه الشركات المتنامية لإضافة القنوات والمقاعد دون تبديل المنصات؛ تستخدمه مراكز الاتصال الكبيرة للتوجيه والتدريب والقياس على نطاق واسع.
أربعة مبادئ وراء كل قرار يتعلق بالمنتج
البساطة هي الميزة
إذا تطلب الأمر دليلًا للتشغيل، فنحن لم ننتهي من تصميمه. القواعد هي السحب والإفلات. لا يتطلب البث المباشر تذكرة تكنولوجيا المعلومات.
منصة واحدة، لا توجد فواتير مفاجئة
تعد كل إمكانية جزءًا من النظام الأساسي، مع توفرها حسب الطبقة - وليس الخروج من الوظائف الإضافية التي لا نهاية لها.
الموثوقية التي يمكنك البناء عليها
تعمل البنية الأساسية على مستوى شركات الاتصالات وهدف وقت التشغيل بنسبة 99.99% على إبقاء عملائك على اتصال.
الأمن أولاً
تعمل حزمة الامتثال الكاملة على حماية بياناتك وبيانات عملائك - يتم نشر قائمة الشهادات الحالية على موقعنا صفحة الأمان.
هل أنت مستعد لرؤية تطبيق My Country Mobile أثناء العمل؟
سواء كنت تقارن الأنظمة الأساسية، أو تخطط للترحيل، أو تستعد للانطلاق، فإن فريقنا موجود هنا. ابدأ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا للنظام الأساسي الكامل - بدون حدود للميزات - أو تحدث إلى أحد المتخصصين.
على استعداد لرؤيته لنفسك؟
ابدأ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا لمنصة My Country Mobile الكاملة - بدون حدود للميزات - أو احجز جولة تفصيلية مع أحد المتخصصين.