عملاء حقيقيين. أرقام حقيقية.
كيف تحولت فرق العمل في قطاعات الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة وإدارة البرامج والخدمات اللوجستية إلى MCM - ما الذي استبدلوه وما تكلفته وما وفروه.
خمس قصص للعملاء - ستتم عمليات الكتابة الكاملة خلال الثلاثين يومًا القادمة.
نحن نعمل مع كل عميل لنشر الأرقام التي قام المدير المالي بالتوقيع عليها. لا توجد مطالبات مقربة "تصل إلى" — إيصالات فعلية.
تخفيض التكلفة بنسبة 32%
تم استبدال بائع موظف الاستقبال PBX + AI القديم بـ MCM. خفض 14 ألف دولار شهريًا عبر 11 عيادة، مع الحفاظ على وضع الامتثال سليمًا.
مزود متعدد العيادات
11 ثانية متوسط وقت الاستلام
تم التحويل من RingCentral. يتعامل موظف الاستقبال القائم على الذكاء الاصطناعي مع 64% من المكالمات قبل أن تصل إلى إنسان. متوافق مع PCI من اليوم الأول.
اتحاد الائتمان الإقليمي
2.1 × الاتصال الصادر
المتصل القوي + أرقام التواجد المحلي في 12 دولة. يقوم المندوبون بإجراء اتصالات أكثر بمعدل 2.1 مرة يوميًا مقارنة بهواتفهم الإلكترونية القديمة.
فريق مبيعات السلسلة-B
قائمة انتظار 4 قنوات
صوت + واتساب + انستغرام + دردشة في صندوق بريد واحد. نما فريق الدعم بمقدار 3 مرات دون إضافة وكلاء - تعمل مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي على تشتيت العمل الروتيني.
العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
40% من المكالمات الملغاة
الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد اللغات (EN، ES، ZH) + عمليات البحث عن شحنات الرسائل النصية القصيرة (SMS) أدت إلى تحويل 40% من المكالمات الواردة. تم تحديث برامج التشغيل في الطريق.
عبر الحدود 3PL
اكتشف المزيد على المنصة
الحلول حسب الصناعة والفريق
10 أدلة تشغيل مبنية على كيفية استخدام فرق الرعاية الصحية والتمويل والبيع بالتجزئة والمبيعات والدعم MCM.
قارن MCM بالمنصات الأخرى
حقائق جنبًا إلى جنب ضد RingCentral و8x8 وDialpad وNextiva والمزيد - تم التحقق منها ومصادرها.
أدلة المشتري وقوالب طلب تقديم العروض
دليل المشتري UCaaS، حاسبة عائد الاستثمار، قالب RFP، مجموعات الترحيل.
كن التالي دراسة الحالة.
جرّب MCM مجانًا لمدة 14 يومًا. إذا لم نتفوق على بائعك الحالي من حيث السعر والميزات والدعم، فسنقول ذلك.