لايف · جميع الأنظمة طبيعية

حالة الهاتف السحابي MCM ووقت التشغيل — العيش عبر كل خدمة ومنطقة.

الصوت والذكاء الاصطناعي والمراسلة والفيديو والتحليلات - يتم قياسها حسب الخدمة والمنطقة. يتم تحديثه كل 30 ثانية، ويكون متاحًا للعامة إلى الأبد.
وقت تشغيل بنسبة 99.99% لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، مدعومة ماليًا. اقتراع لمدة 30 ثانية. التاريخ العام 365 يومًا.

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

جميع الأنظمة مراقبة

تم التحديث منذ 12 ثانية · التحديث التلقائي

يعيش
  • الصوت / الاتصالالتشغيلية
  • الرسائل (الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة)التشغيلية
  • الذكاء الاصطناعي · موظف استقبال الذكاء الاصطناعيالتشغيلية
  • اجتماعات الفيديواضطراب طفيف
  • التحليلات وإعداد التقاريرالتشغيلية
  • خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقاتالتشغيلية
وقت تشغيل المنطقة · 30 يومًا
شرق الولايات المتحدة

99.99%

الولايات المتحدة والغرب

99.98%

الاتحاد الأوروبي والغرب

99.92%

منطقة آسيا والمحيط الهادئ-SE

99.99%

موثوق به ومتوافقSOC 2 النوع الثانيPCI-DSSايزو 27001تشفير AES-256
مدة التشغيل · آخر 90 يومًا

صف واحد لكل خدمة. مربع واحد يوميا.

قم بتمرير أي مربع لرؤية اليوم. المربعات الصفراء تعني انقطاعًا جزئيًا، والمربعات الحمراء تعني انقطاعًا، وكلاهما يرتبط بالتشريح.

مدة التشغيل 90 يومًا التشغيلية جزئي انقطاع
صوت
100.00%
المراسلة
96.67%
منظمة العفو الدولية
100.00%
فيديو
94.44%
التحليلات
100.00%
خطافات الويب
100.00%
منذ 90 يومااليوم
الحوادث الأخيرة

صادقة بعد الوفاة. في كل مرة.

تم حلها في غضون دقائق - نُشرت باللغة الإنجليزية البسيطة. لا تدور العلاقات العامة، ولا الجداول الزمنية المدفونة.

ارتفاع زمن الوصول لتسليم الرد التلقائي عبر الويب في غرب الاتحاد الأوروبي

تم الحل

تأخيرات قصيرة في تسليم أحداث الرد التلقائي على الويب. السبب الجذري لإعادة توازن كافكا أثناء النشر الروتيني. تم ضبط خط الأنابيب لتخطي إعادة التوازن أثناء نشر النوافذ.

23 دقيقة21 أبريل 2026قراءة بعد الوفاة

ينقطع الاتصال المتقطع لاجتماع الفيديو

تم الحل

فشلت مجموعة فرعية من جلسات الفيديو بين الاتحاد الأوروبي والغرب في التمهيد. ناتج عن تدهور موفر TURN المنبع؛ تجاوز الفشل في استعادة الخدمة للمنطقة الثانوية.

47 دقيقة12 أبريل 2026قراءة بعد الوفاة

تأخير تصدير نسخة موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي

تم الحل

تم وضع النصوص في قائمة الانتظار ولكن لم يتم تصديرها إلى خطافات الويب لمدة 18 دقيقة. تم توسيع نطاق مجموعة العمال وأضفنا إنذارًا للتأخير لكل مستأجر لاكتشافه مبكرًا في المرة القادمة.

18 دقيقة03 أبريل 2026قراءة بعد الوفاة

تم إيقاف تحديث تحليلات لوحة المعلومات مؤقتًا

تم الحل

أظهرت لوحات معلومات التحليلات أرقامًا قديمة لمدة 30 دقيقة تقريبًا. استمرت المكالمات والتسجيلات والذكاء الاصطناعي في العمل بشكل طبيعي، ولم يتأثر سوى العرض المجمع.

31 دقيقة27 مارس 2026قراءة بعد الوفاة
البقاء في الحلقة

اسمعها منا قبل أن يفعل عملاؤك ذلك.

اختر أي قناة - سنرسل إليك في اللحظة التي تقلب فيها المنطقة أو الخدمة الحالة.

  • بريد إلكتروني

    احصل على إشعار في اللحظة التي تتدهور فيها الخدمة.

  • سلاك

    ادفع كل تغيير في الحالة إلى قناتك.

  • خطاف ويب

    إعادة توجيه الأحداث إلى جهاز النداء الخاص بك.

  • آر إس إس / أتوم

    اشترك في أي قارئ تغذية.

الشهادات

ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.

فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.

قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.

Rachel Monroe

راشيل مونرو

مدير CX · Finley Home Services

فينلي

مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.

Daniel Park

دانيال بارك

رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين

نورث بيك

استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط ​​وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.

Miguel Castro

ميغيل كاسترو

مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal

خشب الأرز

يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.

Priya Nair

بريا ناير

قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة

فيلا

كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.

Aisha Okafor

عائشة عكافور

مدير العمليات · صحة القاهرة

القاهرة

النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.

Jonas Lindqvist

جوناس ليندكفيست

رئيس RevOps · Lumen Digital

التجويف

قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.

Rachel Monroe

راشيل مونرو

مدير CX · Finley Home Services

فينلي

مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.

Daniel Park

دانيال بارك

رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين

نورث بيك

استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط ​​وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.

Miguel Castro

ميغيل كاسترو

مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal

خشب الأرز

يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.

Priya Nair

بريا ناير

قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة

فيلا

كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.

Aisha Okafor

عائشة عكافور

مدير العمليات · صحة القاهرة

القاهرة

النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.

Jonas Lindqvist

جوناس ليندكفيست

رئيس RevOps · Lumen Digital

التجويف
+24%

فينلي

حل الاتصال الأول

11 ساعة

نورث بيك

في الأسبوع عاد إلى المبيعات

−38%

خشب الأرز

متوسط ​​وقت التعامل

التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

ما هي منصة مركز الاتصال السحابي الخاصة بـ MyCountryMobile؟expand_more

الهاتف السحابي ومركز اتصال الذكاء الاصطناعي في منتج واحد. المكالمات والدردشة والرسائل النصية القصيرة والفيديو والتحليلات وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي - في مكان واحد.

هل تقدمون تجربة مجانية؟expand_more

نعم — 14 يومًا، منصة كاملة، بدون حدود للميزات.

ما مدى السرعة التي يمكننا أن نعيش بها؟expand_more

نفس الجلسة. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيل ذلك في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل - فنحن نوفر أرقام MCM مؤقتة حتى يتمكن فريقك من العمل اليوم.

هل تكلفة الذكاء الاصطناعي إضافية؟expand_more

رقم متضمن في كل خطة.

هل هي آمنة بما فيه الكفاية للصناعات المنظمة؟expand_more

نعم. مكدس الامتثال الكامل - راجع / الأمان لقائمة الشهادات.

جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.

متعلق ب

اكتشف المزيد على المنصة