“لقد جربنا ثلاث أدوات للهاتف السحابي قبل هذه الأداة. سبب بقائنا ممل - لقد استمر العمل عبر أربع مناطق زمنية. توقف فريق المبيعات لدينا عن التفكير في الهاتف.”
أرجون ميهتا
رئيس النمو · تشيناي
مكالمات ورسائل نصية قصيرة وفيديو وMCM AI غير محدودة في كل خط - تسجيل دخول واحد، بدون أجهزة.
Dialpad هو هاتف رائع يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً. ولكن في اللحظة التي يحتاج فيها فريقك إلى حملة خارجية، أو صندوق بريد WhatsApp، أو برنامج اتصال تنبؤي، فإنك تتسوق مرة أخرى. تقوم MCM بشحن كل ذلك في فاتورة واحدة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
قامت لوحة الطلب بتعيين شريط الذكاء الاصطناعي في الصوت. لقد وصلنا إلى نفس الشريط – ثم استمر. يوجد أدناه فحص تكافؤ الذكاء الاصطناعي، والقدرات الأربع التي لا توفرها Dialpad، والأماكن الصادقة التي لا يزال Dialpad يفوز فيها.
هذه الركائز الثلاث هي المكان الذي اكتسبت فيه Dialpad اسمها. لقد وصلنا إلى نفس الشريط – وقمنا بشحن بقية المنصة حوله.
يقوم كلا البائعين بنسخ المكالمات المباشرة بأكثر من 30 لغة مع عرض أقل من ثانية. نحن نقيس معدل الخطأ في الكلمات بنسبة 2% من بعضنا البعض.
الملخص التلقائي وعناصر العمل والخطوات التالية. ينشئ كلا البائعين عند نهاية المكالمة مخرجات قابلة للتحرير. تم تأكيد التكافؤ.
المشاعر الحية، ونسبة التحدث إلى الاستماع، وتنبيهات التدريب. كلاهما يظهر للمشرفين أثناء المكالمة. لا توجد فجوة ذات معنى.
المصادر · Dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · معيار الربع الأول من عام 2026
نحن لا نختار ميزات غامضة. هؤلاء هم الأربعة الذين يظهرون في قوائم مراجعة المشتريات الحقيقية للمبيعات والدعم وسير العمل المنظم.
لا تحتوي Dialpad على أداة حملة صادرة أصلية. القوائم، والسرعة، وإسقاط البريد الصوتي، والتصرفات - لا يتم شحن أي منها خارج الصندوق. ستنضم إلى Outreach أو Salesloft.
WhatsApp هو القناة المهيمنة في أمريكا اللاتينية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. لوحة الطلب لا تتصل به. مع MCM، يكون نفس البريد الوارد المشترك مثل الصوت والرسائل النصية القصيرة.
يقوم Dialpad بشحن طالب الطاقة في أحسن الأحوال. لا توجد سرعة تنبؤية، ولا خوارزمية معدل التخلي. تبلغ كفاءة الفرق الخارجية 1.4 × مقابل 2.8 × MCM.
لا تزال مسارات العمل القانونية والحكومية تعمل عبر الفاكس. قام Dialpad بإزالته من النظام الأساسي. لقد احتفظنا بها - مشفرة، ومسجلة للتدقيق، ومتوافقة مع الفاكس الإلكتروني.
يستشهد كل صف بالوثائق المنشورة لكلا البائعين. إذا تم شحن ميزة أثناء التقييم، فسيتم تحديث هذه الصفحة خلال 30 يومًا.
لا يمكننا أن ندعي الفوز في كل فئة. فيما يلي الأماكن الثلاثة التي تناسب فيها Dialpad بشكل أفضل منا - تمت كتابتها قبل أن يرى فريق المبيعات لدينا هذه الصفحة.
تقوم Dialpad بالنسخ محليًا بأكثر من 70 لغة - وهي أوسع من 32 لغة لدينا. إذا كان خط الأنابيب الخاص بك يمر عبر اللغة الكورية أو الفيتنامية أو العبرية بكميات كبيرة، فقم بالتحقق من صحتها باستخدام برنامج تجريبي أولاً.
لقد كان Dialpad أحد أصحاب الرؤية لدى Gartner لعدة سنوات. إذا كان مجلس مراجعة تكنولوجيا المعلومات الخاص بك يثقل نسب البائع بشكل كبير، فهذه إشارة حقيقية إلى أننا لا نطابقها بعد.
إذا كانت مؤسستك لديها اتفاقية بيع مشترك بين Dialpad وGoogle وكان الخط ذو تكلفة منخفضة بالفعل، فقد لا يتم تحقيق التوفير هنا. تحدث إلى المشتريات أولاً.
يتم ترحيل معظم الفرق بالكامل خلال 14 يومًا. وهنا بالضبط ما يحدث.
يتم تفعيل النسخة التجريبية المجانية على الفور. يتضمن كل مقعد MCM AI ومركز الاتصال ومحرك الحملة - لا يوجد وحدة تخزين تخزينية منفصلة لـ Ai CC.
استخدم وحدة تحكم التصدير الخاصة بـ Dialpad لسحب سجلات المكالمات وجهات الاتصال وتكوين الرد الصوتي التفاعلي (IVR). قم بإسقاط ملف CSV في وحدة التحكم في النقل لدينا — حيث نقوم بتعيين الحقول تلقائيًا.
مرآة IVR الحالية، وقوائم الانتظار، ومجموعات المهارات. قم بتدوير حملتك الصادرة الأولى — وهي الميزة التي لم تكن متوفرة لديك في Dialpad.
تمت جدولة تسليم شركة النقل في الساعة 2 صباحًا بالتوقيت المحلي. عدم التوقف عن العمل - إعادة توجيه الخط القديم بينما يتم تنشيط الخط الجديد باستخدام برنامج الاتصال التنبؤي الجاهز.
نرسل لفريقك مذكرة انتقالية. قم بإلغاء وحدات SKU الخاصة بـ Pro وAi CC في اليوم 14 — ويتم تحويل النسخة التجريبية المجانية عندما تكون جاهزًا.
اختياران صادقان للشخصية - أحدهما لـ MCM والآخر لـ Dialpad.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
حل الاتصال الأول
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
متوسط وقت التعامل
مقارنة أسعار الذكاء الاصطناعي وتغطية 190 دولة.
إذا كان مركز الاتصال هو المتجر التالي في قائمتك.
28 دولارًا - 49 دولارًا مقابل مبيعات Dialpad Ai بسعر 95 دولارًا - نفس الذكاء الاصطناعي، والمزيد من النظام الأساسي.
نعم — يعمل تسعير MCM لكل مستخدم بشكل ملحوظ تحت Dialpad على المستويات المكافئة، ويتضمن MCM الذكاء الاصطناعي في كل خطة (تحتفظ Dialpad بمركز اتصال Ai للمستويات المتميزة). انظر جدول التسعير أعلاه.
بالنسبة للنسخ، والتدريب في الوقت الفعلي، والمشاعر، وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي، تستخدم معظم الفرق فعليًا يومًا بعد يوم: نعم، وتقوم MCM بشحنها متضمنة في كل خطة. يتمتع Dialpad's Ai ببداية مبكرة في بعض التحليلات الخاصة بمركز الاتصال - راجع المقارنة الصادقة أعلاه.
نعم. تستغرق عملية النقل في الولايات المتحدة الأمريكية من Dialpad من 5 إلى 10 أيام عمل، وتغطي MCM رسوم النقل. نقوم بتوفير أرقام MCM مؤقتة بحيث يكون فريقك نشطًا في اليوم الأول أثناء اكتمال عملية النقل.
نفس الجلسة للتحويل الأساسي — بث مباشر للفريق، ومكالمات الدخول والخروج. يتم تشغيل نقل الأرقام في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل دون توقف.
نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.