“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
MCM مقابل Dialpad
بديل لوحة الاتصال: تطابق الذكاء الاصطناعي، واحصل على مركز الاتصال.
Dialpad هو هاتف رائع يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً. ولكن في اللحظة التي يحتاج فيها فريقك إلى حملة خارجية، أو صندوق بريد WhatsApp، أو برنامج اتصال تنبؤي، فإنك تتسوق مرة أخرى. تقوم MCM بشحن كل ذلك في فاتورة واحدة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
- الذكاء الاصطناعي متضمن
- محرك الحملة
- واتس اب جاهز
- منصة واحدة
كومة المنصة · القائمة المختصرة للمشتري نفسه
القدرات المطلوبة من قبل فريق مبيعات + دعم مكون من 25 مقعدًا
لوحة الاتصالبرو + آي سي سي
الصوت والفيديو
دردشة الفريق
مساعد الذكاء الاصطناعي
مركز الاتصال
منفصلة 80 دولارا SKU
محرك الحملة
ليس في المنتج
واتساب
ليس في المنتج
المسجل التنبؤي
ليس في المنتج
الفاكس عبر الإنترنت
ليس في المنتج
الكل في / المستخدم
$105
25 دولارًا أمريكيًا للمحترفين + 80 دولارًا أمريكيًا للنسخة الاحترافية
بلادي موبايلبرو
الصوت والفيديو
المدرجة في برو
دردشة الفريق
المدرجة في برو
مساعد الذكاء الاصطناعي
المدرجة في برو
مركز الاتصال
المدرجة في برو
محرك الحملة
المدرجة في برو
واتساب
المدرجة في برو
المسجل التنبؤي
المدرجة في برو
الفاكس عبر الإنترنت
المدرجة في برو
الكل في / المستخدم
$16
UCaaS + CCaaS، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي
الحملات الصادرة
واتساب للأعمال
190 مقابل 70 دولة
قامت لوحة الطلب بتعيين شريط الذكاء الاصطناعي في الصوت. لقد وصلنا إلى نفس الشريط – ثم استمر. يوجد أدناه فحص تكافؤ الذكاء الاصطناعي، والقدرات الأربع التي لا توفرها Dialpad، والأماكن الصادقة التي لا يزال Dialpad يفوز فيها.
التحقق من التكافؤ بالذكاء الاصطناعي
لن نتظاهر بأننا تغلبنا على Dialpad على الذكاء الاصطناعي. نحن نطابقها.
هذه الركائز الثلاث هي المكان الذي اكتسبت فيه Dialpad اسمها. لقد وصلنا إلى نفس الشريط – وقمنا بشحن بقية المنصة حوله.
التكافؤ
النسخ في الوقت الحقيقي
يقوم كلا البائعين بنسخ المكالمات المباشرة بأكثر من 30 لغة مع عرض أقل من ثانية. نحن نقيس معدل الخطأ في الكلمات بنسبة 2% من بعضنا البعض.
لوحة الاتصالمباراة
مليون متر مكعبمباراة
التكافؤ
ملخص المحادثة
الملخص التلقائي وعناصر العمل والخطوات التالية. ينشئ كلا البائعين عند نهاية المكالمة مخرجات قابلة للتحرير. تم تأكيد التكافؤ.
لوحة الاتصالمباراة
مليون متر مكعبمباراة
التكافؤ
المشاعر والتدريب
المشاعر الحية، ونسبة التحدث إلى الاستماع، وتنبيهات التدريب. كلاهما يظهر للمشرفين أثناء المكالمة. لا توجد فجوة ذات معنى.
لوحة الاتصالمباراة
مليون متر مكعبمباراة
المصادر · Dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · معيار الربع الأول من عام 2026
4 قطع مفقودة
أربع إمكانيات لا يتم توفيرها بواسطة Dialpad — والتي ستحتاج إليها.
نحن لا نختار ميزات غامضة. هؤلاء هم الأربعة الذين يظهرون في قوائم مراجعة المشتريات الحقيقية للمبيعات والدعم وسير العمل المنظم.
محرك الحملة
الصادرة على نطاق واسع
لا تحتوي Dialpad على أداة حملة صادرة أصلية. القوائم، والسرعة، وإسقاط البريد الصوتي، والتصرفات - لا يتم شحن أي منها خارج الصندوق. ستنضم إلى Outreach أو Salesloft.
Q2 للخارجيعيش
متصل
412
البريد الصوتي
188
لا إجابة
234
واتساب للأعمال
رسائل العملاء
WhatsApp هو القناة المهيمنة في أمريكا اللاتينية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. لوحة الطلب لا تتصل به. مع MCM، يكون نفس البريد الوارد المشترك مثل الصوت والرسائل النصية القصيرة.
ماريا - أوامر2 م
استلم الرسالة، شكرًا 🙌
أحمد – الدعم8 م
بحاجة إلى فاتورة استلام رقم 882...
المسجل التنبؤي
مضاعف الإنتاجية
يقوم Dialpad بشحن طالب الطاقة في أحسن الأحوال. لا توجد سرعة تنبؤية، ولا خوارزمية معدل التخلي. تبلغ كفاءة الفرق الخارجية 1.4 × مقابل 2.8 × MCM.
سرعةتنبؤي · 2.8×
يتصل/ساعة — آخر 10 دقائق
الفاكس عبر الإنترنت
الامتثال والإرث
لا تزال مسارات العمل القانونية والحكومية تعمل عبر الفاكس. قام Dialpad بإزالته من النظام الأساسي. لقد احتفظنا بها - مشفرة، ومسجلة للتدقيق، ومتوافقة مع الفاكس الإلكتروني.
مركز الرحمة الطبي
3 الصفحات · تم التوصيل
عمليات قرض ويلز فارجو
7 الصفحات · تم التوصيل
دفتر المميزات
جنبًا إلى جنب، سطرًا تلو الآخر.
يستشهد كل صف بالوثائق المنشورة لكلا البائعين. إذا تم شحن ميزة أثناء التقييم، فسيتم تحديث هذه الصفحة خلال 30 يومًا.
القدرة
مليون متر مكعب
لوحة الاتصال
الصوت والرسائل
مكالمات عالية الدقة
الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة
اجتماعات الفيديو
دردشة الفريق
الفاكس عبر الإنترنت
تمت إزالته في عام 2023
واتساب للأعمال
منظمة العفو الدولية
النسخ في الوقت الحقيقي
ملخص المحادثة
تحليل المشاعر
كتب اللعب المخصصة للذكاء الاصطناعي
برو+
متعدد اللغات (32 لغة)
70+ لانجات
مركز الاتصال والصادرة
التوجيه القائم على المهارات
منظمة العفو الدولية CC SKU
المسجل التنبؤي
قرص الطاقة فقط
طالب الطاقة
محرك الحملة
ورق الحائط
منظمة العفو الدولية CC SKU
إيجار متعدد النطاقات
التغطية والإعلانات التجارية
تغطية DID
190 دولة
70 دولة
رقم مجاني
الحد الأدنى من المقاعد
1 مقعد
3 مقاعد
ترقية مجانية
UCaaS + CCaaS فاتورة واحدة
اثنين من وحدات SKU
لوحة النتائج (22 القدرات)
22 / 22
16 / 22
قسم صادق
حيث يكون Dialpad هو الاختيار الأفضل.
لا يمكننا أن ندعي الفوز في كل فئة. فيما يلي الأماكن الثلاثة التي تناسب فيها Dialpad بشكل أفضل منا - تمت كتابتها قبل أن يرى فريق المبيعات لدينا هذه الصفحة.
لوحة الاتصال يفوز
اتساع الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات
تقوم Dialpad بالنسخ محليًا بأكثر من 70 لغة - وهي أوسع من 32 لغة لدينا. إذا كان خط الأنابيب الخاص بك يمر عبر اللغة الكورية أو الفيتنامية أو العبرية بكميات كبيرة، فقم بالتحقق من صحتها باستخدام برنامج تجريبي أولاً.
لوحة الاتصال يفوز
التعرف على العلامة التجارية للمؤسسة
لقد كان Dialpad أحد أصحاب الرؤية لدى Gartner لعدة سنوات. إذا كان مجلس مراجعة تكنولوجيا المعلومات الخاص بك يثقل نسب البائع بشكل كبير، فهذه إشارة حقيقية إلى أننا لا نطابقها بعد.
لوحة الاتصال يفوز
الصفقات الحالية المجمعة في GSuite
إذا كانت مؤسستك لديها اتفاقية بيع مشترك بين Dialpad وGoogle وكان الخط ذو تكلفة منخفضة بالفعل، فقد لا يتم تحقيق التوفير هنا. تحدث إلى المشتريات أولاً.
الجدول الزمني للمحول
أسبوعين من الاشتراك حتى إلغاء Dialpad.
يتم ترحيل معظم الفرق بالكامل خلال 14 يومًا. وهنا بالضبط ما يحدث.
اليوم 0خطوة 1 ل 5
قم بالتسجيل ودعوة الفريق
يتم تفعيل النسخة التجريبية المجانية على الفور. يتضمن كل مقعد MCM AI ومركز الاتصال ومحرك الحملة - لا يوجد وحدة تخزين تخزينية منفصلة لـ Ai CC.
اليوم الأولخطوة 2 ل 5
تصدير بيانات الاتصال بلوحة الاتصال
استخدم وحدة تحكم التصدير الخاصة بـ Dialpad لسحب سجلات المكالمات وجهات الاتصال وتكوين الرد الصوتي التفاعلي (IVR). قم بإسقاط ملف CSV في وحدة التحكم في النقل لدينا — حيث نقوم بتعيين الحقول تلقائيًا.
اليوم 3خطوة 3 ل 5
تكوين التوجيه والحملات
قم بعكس الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وقوائم الانتظار ومجموعات المهارات الموجودة. قم بتدوير حملتك الصادرة الأولى — وهي الميزة التي لم تكن متوفرة لديك في Dialpad.
اليوم 7-10خطوة 4 ل 5
اكتمل منفذ الرقم
تمت جدولة تسليم شركة النقل في الساعة 2 صباحًا بالتوقيت المحلي. عدم التوقف عن العمل - إعادة توجيه الخط القديم بينما يتم تنشيط الخط الجديد باستخدام برنامج الاتصال التنبؤي الجاهز.
اليوم 14خطوة 5 ل 5
إلغاء لوحة الاتصال
نرسل لفريقك مذكرة انتقالية. قم بإلغاء وحدات SKU الخاصة بـ Pro وAi CC في اليوم 14 — ويتم تحويل النسخة التجريبية المجانية عندما تكون جاهزًا.
المشتري أولا
من يجب أن يختار أي منها؟
اختياران صادقان للشخصية - أحدهما لـ MCM والآخر لـ Dialpad.
اختر مليون متر مكعب
فرق التكنولوجيا المتقدمة التي تريد الذكاء الاصطناعي وبقية النظام الأساسي.
- مؤسسات المبيعات التي تحتاج إلى محرك حملة صادرة - لا تقوم Dialpad بشحن محرك واحد لفترة طويلة.
- فرق الدعم التي تتعامل مع مواضيع WhatsApp - القناة المهيمنة في أمريكا اللاتينية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- الطوابق الخارجية التي تحتاج إلى اتصال تنبؤي (وليس فقط طاقة) - معدل اتصال 2×.
- فرق الرعاية الصحية والقانونية والحكومية التي لا تزال ترسل الفاكس - قام Dialpad بإزالته من النظام الأساسي.
اختر لوحة الاتصال
فرق ذات قناة واحدة تحتاج إلى أقصى قدر من التغطية بلغة الذكاء الاصطناعي.
- مراكز اتصال متعددة اللغات تمر عبر الكورية والفيتنامية والعبرية — يعد دعم Dialpad لأكثر من 70 لغة أوسع من الدعم الذي نقدمه.
- الشركات العامة التي تصنف مجالس مراجعة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها نسب Gartner Visionary كمرشح صارم.
- العملاء الحاليون الذين يمتلكون حزمة GSuite مع خصومات Dialpad ذات التكلفة الثابتة والتي لا يمكن تفكيكها.
قارن أكثر
لا تزال القائمة المختصرة؟ كومة لنا ضد البائع المقبل.
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/قارن/مقابل-ringcentral/
MCM مقابل RingCentral
مقارنة أسعار الذكاء الاصطناعي وتغطية 190 دولة.
اقرأ المزيد
/قارن/أفضل-خمسة-بدائل/
أفضل خمسة 9 بدائل
إذا كان مركز الاتصال هو المتجر التالي في قائمتك.
اقرأ المزيد
/التسعير والخطة/
التسعير
28 دولارًا - 49 دولارًا مقابل مبيعات Dialpad Ai بسعر 95 دولارًا - نفس الذكاء الاصطناعي، والمزيد من النظام الأساسي.
اقرأ المزيد
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
ما هي منصة مركز الاتصال السحابي الخاصة بـ MyCountryMobile؟expand_more
الهاتف السحابي ومركز اتصال الذكاء الاصطناعي في منتج واحد. المكالمات والدردشة والرسائل النصية القصيرة والفيديو والتحليلات وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي - في مكان واحد.
هل تقدمون تجربة مجانية؟expand_more
نعم — 14 يومًا، منصة كاملة، بدون حدود للميزات.
ما مدى السرعة التي يمكننا أن نعيش بها؟expand_more
نفس الجلسة. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيل ذلك في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل - فنحن نوفر أرقام MCM مؤقتة حتى يتمكن فريقك من العمل اليوم.
هل تكلفة الذكاء الاصطناعي إضافية؟expand_more
رقم متضمن في كل خطة.
هل هي آمنة بما فيه الكفاية للصناعات المنظمة؟expand_more
نعم. مكدس الامتثال الكامل - راجع / الأمان لقائمة الشهادات.
جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.
نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.