“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸，並在它成為問題之前對座席進行指導。”
雷切爾夢露
客戶體驗經理芬利家居服務
芬利
MCM 與 OpenPhone
OpenPhone 的發展已經過時了嗎？ MCM 與您一起擴展。
OpenPhone 是一款非常適合新創公司的 1-2 階段手機。經過 25 個座位後，您將需要一個聯絡中心、一個人工智慧接待員、一個活動引擎和 190 個國家的號碼——OpenPhone 根本不具備這些功能。
14 天免費試用
- 210+ 功能
- 聯絡中心
- 人工智慧代理
- 企業就緒
成長階梯·企業的4個階段
每個平台停止擴充的地方
1
第 1 階段 · 獨奏 / 1-3
商業號碼簡訊/語音信箱共享收件匣
OP
MCM
2
第二階段·小隊/5-25
互動式語音應答環組客戶關係管理集成通話錄音
OP
MCM
3
第三階段·中階市場/25-100
人工智慧接待員聯絡中心戰役引擎牆板
OP
MCM
↑ OpenPhone 的碰壁之處
4
第 4 階段 · 規模 / 100+
多域WFM預測撥號器190 個國家的 DID
OP
MCM
OpenPhone 可擴展至
25個座位
≈20 個特徵 · 階段 1-2
MCM 可擴展至
企業
210 多個功能 · 所有 4 個階段
真實的聯絡中心
捆綁 AI 代理
可擴展到 1,000 多個
OpenPhone 是合適的第一階段電話。 我們是帶您進入第四階段的平台。以下是數學計算、您將遇到的四面牆，以及留在 OpenPhone 仍然有意義的誠實地方。
數學
一年便宜。第二年的轉折點。
OpenPhone 在第 1-2 階段的席位競爭激烈。當您安裝團隊需要 25 個以上席位的聯絡中心、AI 工具和 CRM 撥號器時，這個數字就會改變。
OpenPhone + 螺栓固定件商業+工具
開放電話業務23 美元 × 25
Aircall（聯絡中心）+$30 × 25
外展（活動）+$100 × 5
每個席位/月（平均）$73
年度·25席$21,900
三個供應商關係、三個管理控制台、三張月度發票——而人工智慧仍然缺乏。
多合一
我的國家移動專業版
專業席次（UCaaS + CCaaS）20 美元 × 25
AI+活動+CC+視頻+$0
每個席位/月$20
年度·25席$6,000
節省 $15,900/年 - 並完全跳過三個供應商關係。
來源 · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 造訪日期：2026 年 4 月 30 日
第三階段牆
您將撞到 25 到 100 個座位的四面牆。
這四個是客戶從 OpenPhone 遷移到 MCM 的最常見原因。模式是相同的：單獨/小團隊工作得很好，然後中端市場就碰壁了。
真實的聯絡中心
路由+佇列+WFM
一旦您的支援團隊超過 10 個代理，OpenPhone 的共用收件匣就會停止擴充。您將需要基於技能的路由、隊列、主管牆板和品質管理。我們全部出貨。
牆板·現場服務等級協議 94%
佇列
8
隨叫隨到
14
有用。
6
AI receptionist + agent assist
在佇列前偏轉
OpenPhone 具有用於轉錄的 Sona AI。我們有一位人工智慧接待員來迎接每一位來電者，還有一位座席協助人員即時建議回應——不同的問題，不同的範圍。
人工智慧接待員
接待了 1,284 位來電者
代理協助·直播
建議：“提及 30 天 SLA”
出站活動引擎
列表、節奏、下降
OpenPhone 有一個基本的自動撥號器。對於真正的外撥（清單管理、語音郵件投遞、預測節奏、處置），您可以使用 Outreach 或 PhoneBurner。我們發貨。
Q2出境直播 · 撥打 412
連接
188
虛擬機
122
跳過
102
190 個國家 DID 覆蓋
任何地方的本地存在
OpenPhone DID 主要位於美國/加拿大，還有少數其他地區。當您的公司在墨西哥、英國、阿聯酋或巴西銷售產品時，您就回到了第二家營運商。
+44 20 7946 0123倫敦英國
+55 11 5550 0188聖保羅·巴西
+971 4 555 0091杜拜·阿聯酋
+234 1 555 0044拉各斯·NG
特徵帳本
並排，一行一行。
每一行都引用兩個供應商發布的文件。如果某個功能在評估期間發布，此頁面會在 30 天內更新。
能力
MCM
開放電話
語音和訊息傳遞
高清通話
簡訊/彩信
視訊會議
團隊聊天
線上傳真
WhatsApp 商務
人工智慧
人工智慧接待員
包括
人工智慧聊天機器人
包括
代理協助
包括
談話總結
包括
索納人工智慧
情緒分析
包括
聯絡中心與外呼
基於技能的路由
預測撥號器
電源撥號器
基本的
戰役引擎
牆板
多域租賃
報道和廣告
DID 覆蓋範圍
190 個國家
約 10 個國家
免費電話
最低座位數
1個座位
1個座位
免費移植
企業 SLA
記分板（22 能力）
22 / 22
8 / 22
誠實節
OpenPhone 是更好的選擇。
我們不能聲稱贏得了所有類別。以下是 OpenPhone 真正比我們更適合的三個地方 - 在我們的銷售團隊看到此頁面之前編寫。
OpenPhone 獲勝
一流的共享收件匣使用者體驗
OpenPhone 為小型團隊提供的共享收件匣 UI 確實是此列表中最好的。如果您是 5-10 人的銷售或支援團隊，住在一個共享的收件匣中，那麼它比我們的更適合日常工作。
OpenPhone 獲勝
最便宜的入門級
OpenPhone Standard 的價格為 19 美元，對於需要一個號碼即可進行團隊訪問的單人或兩人團隊來說非常划算。在低於 5 個座位的情況下，我們 20 美元的 Pro 版在性價比上無法與它媲美。
OpenPhone 獲勝
Sona AI 用於單獨工作流程
Sona AI 的通話摘要和後續行動非常適合獨立創辦人和小型顧問公司。如果你的人工智慧需求主要是通話後筆記，那麼它可以很好地完成這項工作。
切換器時間軸
從註冊到真正的平台需要兩週。
大多數第 3 階段團隊會在 14 天內完成遷移，包括將三個供應商合併為一個供應商的那一天。
第 0 天步 1 的 5
報名並邀請團隊
免費試用立即啟動。視訊、人工智慧代理、聯絡中心和活動引擎在同一管理員中提供——沒有單獨的供應商。
第一天步 2 的 5
匯出 OpenPhone 號碼 + 聯絡人
從 OpenPhone 管理員中提取 DID、聯絡人和共用收件匣分配。將匯出放入我們的移植精靈中。
第三天步 3 的 5
配置CC+AI接待員
啟動您的第一個佇列，配置 IVR，並開啟 AI 接待員。您錯過的第 3 階段功能將在一個下午上線。
第 7-10 天步 4 的 5
號碼連接埠完成
營運商交接安排在當地時間凌晨 2 點。零停機時間 — 舊線路轉發，同時新線路激活，人工智慧接待員即時直播。
第 14 天步 5 的 5
取消 OpenPhone（以及附加元件）
我們向您的團隊發送一份過渡備忘錄。取消 OpenPhone、Aircall、Outreach 和任何其他附加服務 — 當您準備好時，您的免費試用版就會轉換。
買家至上
誰該選擇哪一個？
兩個誠實的角色選擇——一個用於 MCM，一個用於 OpenPhone。
選擇MCM
第 2-4 階段的團隊已經無法滿足新創手機的需求。
- 銷售組織超過 25 個席位——當共享收件匣停止擴展並且您需要真正的隊列、人工智慧接待員和行銷活動時。
- 支援團隊添加基於技能的路由、主管牆板和品質管理。
- 公司在國際上擴張 - 190 個國家的本地 DID，其中包括 WhatsApp Business。
- 多品牌經營者或 MSP 需要一張帳單上的多域租賃。
選擇 OpenPhone
喜歡共享收件匣的單獨創辦人和 5-10 人團隊。
- 單獨創辦人或 1-3 人團隊需要具有共享簡訊存取權限的精美企業號碼。
- 5-10 人的銷售或支援團隊，其主要工作流程是 OpenPhone 共享收件匣。
- 未來 12-18 個月內不打算需要真正的聯絡中心、人工智慧接待員或國際 DID 的團隊。
感言
客戶評價 90 天後。
真實的團隊、真實的數字——來自銷售樓層、CX 櫃檯和支援隊列。
“HubSpot 同步是我們留下來的原因。每個電話、筆記和錄音都會顯示在聯絡人上，而沒有人記得記錄。”
丹尼爾·帕克
銷售主管·北峰保險
北峰
“IVR建構器花了我一個下午的時間，而不是專案計劃。 60 天內，我們的平均處理時間減少了 38%。”
米格爾·卡斯特羅
營運總監·Cedarwood 法務部
雪松木
“人工智慧涵蓋印地語和英語的每一次溢出呼叫。我們一夜之間不再失去週末領先優勢。”
普里亞·奈爾
支持主管 · Vela Retail
貝拉
“在三個國家移植 40 個號碼是我最害怕的部分。一週內就完成了，免費。”
艾莎·奧卡福
營運長·凱羅健康
凱羅
“HubSpot 交易中的文字記錄 + 情緒評分將每一次發現電話變成了可搜尋的黃金。”
喬納斯‧林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
“儀表板重新佈線了我們的運作方式。我在中班時發現瓶頸，並在它成為問題之前對座席進行指導。”
雷切爾夢露
客戶體驗經理芬利家居服務
芬利
“HubSpot 同步是我們留下來的原因。每個電話、筆記和錄音都會顯示在聯絡人上，而沒有人記得記錄。”
丹尼爾·帕克
銷售主管·北峰保險
北峰
“IVR建構器花了我一個下午的時間，而不是專案計劃。 60 天內，我們的平均處理時間減少了 38%。”
米格爾·卡斯特羅
營運總監·Cedarwood 法務部
雪松木
“人工智慧涵蓋印地語和英語的每一次溢出呼叫。我們一夜之間不再失去週末領先優勢。”
普里亞·奈爾
支持主管 · Vela Retail
貝拉
“在三個國家移植 40 個號碼是我最害怕的部分。一週內就完成了，免費。”
艾莎·奧卡福
營運長·凱羅健康
凱羅
“HubSpot 交易中的文字記錄 + 情緒評分將每一次發現電話變成了可搜尋的黃金。”
喬納斯‧林奎斯特
RevOps 主管 · Lumen Digital
流明
+24%
芬利
首次接觸解決方案
11 小時
北峰
每週返還銷售額
−38%
雪松木
平均處理時間
常問問題
團隊在第一次通話時提出的問題。
MyCountryMobile 的雲端聯絡中心平台是什麼？expand_more
雲端電話與AI聯絡中心合而為一。通話、聊天、簡訊、視訊、分析和人工智慧接待員 — 集於一處。
你們有提供免費試用嗎？expand_more
是的 — 14 天，完整平台，無功能限制。
我們能多快上線？expand_more
同一次會議。如果您要移植現有號碼，該操作會在後台運行 5-10 個工作天 - 我們會提供臨時 MCM 號碼，以便您的團隊今天可以正常使用。
AI需要額外付費嗎？expand_more
不。包含在每個計劃中。
對於受監管的行業來說它夠安全嗎？expand_more
是的。完整的合規性堆疊 - 請參閱 /security 以取得憑證清單。