Chặn cuộc gọi là một tính năng của điện thoại chặn toàn bộ danh mục cuộc gọi — như tất cả cuộc gọi đi hoặc tất cả cuộc gọi quốc tế — ở cấp độ mạng. Không giống như chặn một người gọi khó chịu, chặn là một công tắc rộng: ví dụ: bật "chặn tất cả các cuộc gọi đi quốc tế" và điện thoại sẽ không thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào trong số đó, bất kể bạn quay số với ai.
Đây là một công cụ hữu ích để kiểm soát chi phí, khóa điện thoại của trẻ em hoặc nhân viên và tránh những bất ngờ khó chịu như phí chuyển vùng hoặc phí chuyển vùng. Dưới đây là cách hoạt động của tính năng chặn cuộc gọi, tính năng này khác với tính năng chặn cuộc gọi như thế nào, các loại có sẵn cũng như cách thiết lập tính năng này trên iPhone và Android.
Chặn cuộc gọi là gì?
Chặn cuộc gọi (đôi khi được gọi là "hạn chế cuộc gọi") là một tính năng mạng/nhà cung cấp dịch vụ ngăn chặn cụ thể các loại của các cuộc gọi được thực hiện hoặc nhận trên đường dây điện thoại. Bởi vì nó được thực thi bởi mạng chứ không chỉ trên thiết bị cầm tay, cuộc gọi bị chặn sẽ bị dừng ở nguồn — nó không bao giờ kết nối.
Bạn thường kiểm soát nó từ cài đặt điện thoại của mình, được bảo vệ bởi một mật khẩu chặn cuộc gọi (PIN) do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp nên không thể thay đổi tùy tiện.
Chặn cuộc gọi và chặn cuộc gọi - điểm khác biệt chính
Hai cái này liên tục bị lẫn lộn, nhưng chúng không giống nhau:
- Chặn cuộc gọi là mỗi số. Bạn chặn một người gọi phiền toái cụ thể và chỉ số đó bị dừng. Nó được xử lý trên thiết bị.
- Chặn cuộc gọi là mỗi danh mục. Bạn thanh một cả lớp số cuộc gọi — tất cả đi, tất cả đến, tất cả quốc tế — bất kể số nào. Nó được xử lý bởi mạng.
Hãy coi việc chặn như một danh sách đen gồm các số riêng lẻ và chặn như một công tắc chính cho toàn bộ loại cuộc gọi.
Các loại chặn cuộc gọi
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều cung cấp bộ tùy chọn tiêu chuẩn giống nhau:
| Tùy chọn chặn | Nó làm gì |
|---|---|
| Chặn tất cả các cuộc gọi đi | Không thể thực hiện được cuộc gọi nào cả |
| Chặn cuộc gọi đi quốc tế | Chặn tất cả cuộc gọi đến các quốc gia khác |
| Thanh quốc tế ngoại trừ quê hương | Hữu ích khi đi du lịch - chặn các cuộc gọi tốn kém ngoại trừ cuộc gọi về nhà |
| Chặn tất cả các cuộc gọi đến | Không thể nhận cuộc gọi |
| Chặn cuộc gọi đến trong khi chuyển vùng | Dừng các khoản phí đến đắt đỏ ở nước ngoài |
Bạn thường có thể kết hợp và kết hợp - ví dụ: cho phép các cuộc gọi đi trong nước nhưng cấm tất cả các cuộc gọi quốc tế và quay số cước phí cao.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Bảo vệ ngành nghề kinh doanh của bạn.
Các số điện thoại địa phương của MCM đi kèm với ID người gọi đã được xác minh và tính năng lọc cuộc gọi thông minh — khách hàng luôn biết đó thực sự là bạn và thư rác không bao giờ đến được với nhóm của bạn.
Cách thiết lập chặn cuộc gọi trên iPhone
Trên nhiều iPhone, tính năng chặn cuộc gọi xuất hiện trong cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn (tính khả dụng tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ và gói dịch vụ của bạn):
- Mở Cài đặt → Điện thoại (hoặc Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại trên iOS mới hơn).
- tìm kiếm Chặn cuộc gọi hoặc Chuyển tiếp & Chặn cuộc gọi.
- Chọn loại chặn bạn muốn và bật nó lên.
- Nhập của bạn mã PIN chặn cuộc gọi từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu được nhắc.
Nếu bạn không thấy tùy chọn này thì tùy chọn đó do nhà cung cấp dịch vụ của bạn kiểm soát — hãy liên hệ với họ để bật tùy chọn này.
Cách thiết lập chặn cuộc gọi trên Android
Các bước thay đổi đôi chút tùy theo nhà sản xuất, nhưng nhìn chung:
- Mở Điện thoại ứng dụng và chạm vào menu (⋮) → Cài đặt.
- Vỗ nhẹ Dịch vụ bổ sung hoặc Chặn cuộc gọi (đôi khi dưới Tài khoản gọi → SIM của bạn).
- Chọn loại chặn (đi, đến, quốc tế, chuyển vùng).
- Bật nó lên và nhập mật khẩu chặn cuộc gọi.
Lưu ý về mã PIN: các nhà mạng thường đặt mật khẩu chặn mặc định (thường là 0000 hoặc 1234). Để bảo mật, hãy thay đổi mật khẩu — và nếu bạn quên mật khẩu này thì nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đặt lại mật khẩu đó.
Những lý do phổ biến để sử dụng tính năng chặn cuộc gọi
- Kiểm soát hóa đơn — hạn chế phí bảo hiểm và số quốc tế để không ai phải trả phí.
- Điện thoại trẻ em và gia đình — cho phép các cuộc gọi đến nhưng cấm quay số quốc tế hoặc quay số cao cấp.
- Điện thoại do công ty cấp — hạn chế những gì nhân viên có thể quay số trên đường dây làm việc.
- Du lịch — chặn các cuộc gọi đến và gọi đi trong khi chuyển vùng để tránh bị tính phí bất ngờ ở nước ngoài.
- An ninh và tập trung — tạm thời chặn tất cả các cuộc gọi đến khi bạn không muốn bị gián đoạn.
Khắc phục sự cố chặn cuộc gọi
- Tùy chọn bị mờ đi hoặc bị thiếu? Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể không hỗ trợ tính năng này trong gói của bạn - hãy gọi cho họ để kích hoạt tính năng này.
- Lỗi mật khẩu sai? Hãy thử mặc định của nhà cung cấp dịch vụ và nếu không thành công, hãy yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ đặt lại mã PIN chặn của bạn.
- Một cuộc gọi bị chặn vẫn được thực hiện? Việc chặn áp dụng cho đường dây/SIM; đảm bảo bạn đặt nó trên đúng SIM (trên điện thoại hai SIM) và cài đặt đã được lưu.
- Cần phải hoàn tác nó? Quay lại menu tương tự và tắt loại chặn (bạn sẽ cần lại mã PIN).
Chặn cuộc gọi đối với ngành nghề kinh doanh
Trên điện thoại cá nhân, chặn là một chuyển đổi đơn giản trên mỗi dòng. Đối với một việc kinh doanh, bạn thường muốn kiểm soát tốt hơn — các quy tắc khác nhau cho các nhóm khác nhau, khả năng chặn quay số quốc tế hoặc cao cấp cho nhiều người dùng cùng một lúc và báo cáo xem ai đang gọi cái gì.
Đó là nơi một hệ thống điện thoại đám mây linh hoạt hơn nhiều. Thay vì loay hoay với từng thiết bị cầm tay, bạn đặt các quy tắc gọi đi một cách tập trung - chặn các điểm đến quốc tế hoặc giá cước cao cấp theo người dùng, nhóm hoặc thời gian trong ngày và điều chỉnh chúng từ trang tổng quan.
Nhà cung cấp như My Country Mobile cho phép bạn áp dụng các hạn chế cuộc gọi này trong toàn bộ tổ chức của mình, do đó, việc kiểm soát chi phí và bảo mật không phụ thuộc vào cài đặt của mỗi nhân viên.
Bài học chính
- Chặn cuộc gọi chặn toàn bộ danh mục cuộc gọi (đi, đến, quốc tế, chuyển vùng) ở cấp độ mạng.
- Nó khác với chặn cuộc gọi, thao tác này sẽ dừng các số riêng lẻ trên thiết bị.
- Thiết lập nó dưới điện thoại của bạn Chặn cuộc gọi cài đặt bằng cách sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của bạn GHIM (thay đổi mặc định để bảo mật).
- Tuyệt vời cho kiểm soát chi phí, điện thoại của trẻ em, thiết bị làm việc và du lịch.
- Đối với các doanh nghiệp, một hệ thống điện thoại đám mây cung cấp các hạn chế cuộc gọi tập trung cho mỗi nhóm thay vì cài đặt cho mỗi thiết bị cầm tay.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Sẵn sàng để mang lại âm thanh địa phương ở mọi nơi bạn bán?
MCM kích hoạt số điện thoại doanh nghiệp trong vài phút với tính năng định tuyến cuộc gọi, phân tích và tích hợp sẵn sàng cho CRM. Bắt đầu dùng thử miễn phí — không cần thẻ để duyệt kho.
Câu hỏi thường gặp
Chặn cuộc gọi trên điện thoại là gì?
Chặn cuộc gọi là tính năng mạng chặn toàn bộ danh mục cuộc gọi — chẳng hạn như tất cả cuộc gọi đi hoặc tất cả cuộc gọi quốc tế — thay vì chặn các số riêng lẻ. Một cuộc gọi bị chặn sẽ không kết nối được.
Sự khác biệt giữa chặn cuộc gọi và chặn cuộc gọi là gì?
Chặn cuộc gọi sẽ dừng các số riêng lẻ cụ thể trên thiết bị của bạn. Chặn cuộc gọi dừng toàn bộ loại cuộc gọi (đi, đến, quốc tế, chuyển vùng) ở cấp độ mạng.
Làm cách nào để bật chặn cuộc gọi?
Đi tới ứng dụng Điện thoại hoặc cài đặt thiết bị, tìm Chặn cuộc gọi, chọn loại cuộc gọi để chặn và nhập mã PIN chặn cuộc gọi do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cấp. Tính khả dụng tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Mật khẩu chặn cuộc gọi mặc định là gì?
Người vận chuyển thường sử dụng 0000 hoặc 1234 theo mặc định, nhưng nó khác nhau. Hãy thay đổi nó để bảo mật và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn quên nó.
Tôi có thể chỉ chặn các cuộc gọi quốc tế không?
Đúng. "Chặn các cuộc gọi đi quốc tế" chặn các cuộc gọi đến các quốc gia khác trong khi vẫn cho phép các cuộc gọi trong nước — hữu ích cho việc kiểm soát chi phí.
Tại sao tính năng chặn cuộc gọi lại chuyển sang màu xám trên điện thoại của tôi?
Tính năng này được nhà mạng kiểm soát. Nếu tính năng này không khả dụng thì gói của bạn có thể không hỗ trợ tính năng này — hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để kích hoạt tính năng này.
Chặn cuộc gọi có dừng các cuộc gọi spam không?
Không cụ thể. Việc chặn hoạt động theo danh mục chứ không phải bằng cách xác định thư rác. Để ngăn chặn những số điện thoại phiền phức, thay vào đó hãy sử dụng tính năng chặn cuộc gọi hoặc ứng dụng lọc thư rác.
Doanh nghiệp có thể hạn chế những gì nhân viên quay số không?
Đúng. Trong khi tính năng chặn trên mỗi thiết bị cầm tay hoạt động, hệ thống điện thoại đám mây cho phép bạn đặt các quy tắc gọi đi một cách tập trung — chặn các số quốc tế hoặc số cao cấp của người dùng hoặc nhóm từ một trang tổng quan.
