ประเทศของฉันมือถือ (MCM)
รวม $28 เทียบกับ Five9 ที่ $149 – รวม UCaaS+CCaaS, AI, ขั้นต่ำ 1 ที่นั่ง
ศูนย์ติดต่อระดับกลางและ SMB ที่มาแทนที่ Five9 เนื่องจากราคา จำนวนที่นั่งขั้นต่ำ หรือการขาด UCaaS
- UCaaS+CCaaS แบบรวมเป็นหนึ่งเดียวในบิลเดียว — ไม่มีผู้จำหน่ายโทรศัพท์แยกต่างหากสำหรับสำนักงาน
- AI ทั้งหมดที่รวมอยู่ในระดับ Pro (พนักงานต้อนรับ, การช่วยเหลือตัวแทน, แชทบอท, ความรู้สึก)
- ขั้นต่ำ 1 ที่นั่งเทียบกับชั้นองค์กร 50 ที่นั่งของ Five9
- ไลบรารี DID ใน 190 ประเทศ, เครื่องมือแคมเปญแบบเนทีฟ, โปรแกรมโทรออกล่วงหน้า, หลายโดเมน
- ตลาดขนาดเล็กกว่า 8x8 หรือ RingCentral
- ตำแหน่ง Gartner CCaaS ที่ใหม่กว่า — สถานะผู้นำสองทศวรรษของ Five9 ยังไม่มี
คำตัดสินหากคุณจะออกจาก Five9 เนื่องจากราคา ที่นั่งขั้นต่ำ หรือเพื่อรวม UCaaS+CCaaS ไว้ด้วยกัน MCM คือตัวเลือกที่แข็งแกร่งที่สุดในรายการนี้
เปรียบเทียบ MCM กับ Five9