“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
MCM กับ 8x8
ทางเลือก 8x8: AI ที่ใหม่กว่า ราคาที่ต่ำกว่า ประเทศที่มากขึ้น
8x8 คิดค้น XCaaS เราปรับโครงสร้างใหม่ AI ที่สร้างไว้ในแกนหลัก (ไม่ใช่การปรับปรุงใหม่ในปี 2024) การเช่าหลายโดเมนที่ไม่มีใครจัดส่ง และผู้ดูแลระบบสมัยใหม่ที่คุณสามารถสอนได้ภายใน 20 นาที
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- หลายโดเมน
- AI-พื้นเมือง
- 190 ประเทศ
- สแต็คที่ทันสมัย
มุมมองผู้เช่า · ใครอาศัยอยู่ในแพลตฟอร์มของคุณ
ผู้ดูแลระบบหลายโดเมน · ปริมาณการใช้งานผู้เช่าสด
8x8X2ผู้เช่ารายเดียว
บริษัท
your-company.com
โดเมนเดียว · แบรนด์เดียว
ผู้ใช้
271
สด
28
ระบบ IVR
4
ไม่มีทางที่จะโฮสต์แบรนด์ที่สองโดยมีผู้ใช้แยกกัน IVR และเรียกเก็บเงินจากผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน
ผู้เช่ามองเห็นได้1
มือถือประเทศของฉันหลายโดเมน
A
acme.com
142 ผู้ใช้
9 สด
B
เบต้า.io
38 ผู้ใช้
4 สด
G
gamma.co
64 ผู้ใช้
12 สด
D
delta-retail.com
27 ผู้ใช้
3 สด
ผู้เช่ามองเห็นได้4
หลายโดเมนไม่ซ้ำกัน
190 กับ 55 ประเทศ
บอท AI ในตัว + พนักงานต้อนรับ
8x8 เป็นคนแรกที่เรียกมันว่า XCaaS เราสร้างสิ่งนี้ขึ้นมาสำหรับยุคหลัง AI ด้านล่างนี้คือคณิตศาสตร์ ข้อได้เปรียบแบบหลายโดเมนที่ไม่เหมือนใคร ความสามารถทั้งสี่แบบ 8x8 ยังไม่มีการจัดส่ง และจุดที่ 8x8 เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า
คณิตศาสตร์
ที่นั่งด้านล่าง. รวมเอไอด้วย ไม่มีการเติมเงิน XCaaS
ทีม 25 ที่นั่งเดียวกัน เรียกเก็บเงินปีเดียวกัน การกำหนดราคาแบบรายการสาธารณะทั้งสองด้าน — ไม่มีการเจรจาต่อรองส่วนลดใดๆ
8x8X4 + สตูดิโอ AI
ที่นั่ง X4 (ผู้ดูแล UCaaS)$44 × 25
ส่วนเสริม AI Studio (ใบรับรองผลการเรียน ความรู้สึก)+$25 × 25
ต่อที่นั่ง/เดือน$69
รายปี · 25 ที่นั่ง$20,700
ต้องใช้ AI Studio สำหรับการถอดเสียง ข้อมูลสรุป และการวิเคราะห์การสนทนาในแผน X-series
รวมเอไอด้วย
มือถือประเทศของฉันโปร
ที่นั่งโปร (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
พนักงานต้อนรับ AI + แชทบอท + ช่วยเหลือตัวแทน+$0
ต่อที่นั่ง/เดือน$20
รายปี · 25 ที่นั่ง$6,000
บันทึก $14,700/ปี — ไม่มีการเสริม AI และไม่มีชุด XCaaS แยกต่างหาก
แหล่งที่มา · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · เข้าถึงเมื่อ 30 เมษายน 2026
ช่องว่างหลัง AI
ข้อดีสี่ประการในตัวไม่ยึดติด
สี่ข้อนี้เป็นข้อแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นในปี 2545 และแพลตฟอร์มที่ออกแบบโดย AI ตั้งแต่วันแรก
การเช่าหลายโดเมน
เอกลักษณ์เฉพาะของ MCM
ใช้งานแบรนด์หรือลูกค้า MSP หลายแบรนด์ในผู้ดูแลระบบคนเดียว — ผู้ใช้แยกกัน การสร้างแบรนด์ IVR การเรียกเก็บเงินต่อผู้เช่า 8x8 จัดส่งผู้เช่าแฟลตหนึ่งรายต่อสัญญา นี่เป็นคุณสมบัติที่ไม่ตรงกับผู้จำหน่าย XCaaS รายใหญ่
ผู้เช่าที่ใช้งานอยู่
acme.com142 ผู้ใช้
เบต้า.io38 ผู้ใช้
gamma.co64 ผู้ใช้
AI แชทบอท + พนักงานต้อนรับ
ในตัวไม่ใช่ส่วนเสริม
8x8 ขาย AI Studio เป็น SKU แยกต่างหาก พนักงานต้อนรับ AI ของเราทักทายผู้โทรทุกคน แชทบอท AI ของเราเบี่ยงเบนการสอบถามทางเว็บ 60% — ทั้งสองรายการรวมอยู่ในระดับ Pro ในราคา $20
พนักงานต้อนรับ AI · AI ของเรา
ทักทายผู้โทร 1,284 รายในสัปดาห์นี้
AI Chatbot · เว็บ
เบี่ยงเบนไป 612 แชท · 60%
190 กับ 55 ประเทศ
ทำและการสิ้นสุด
8x8 เข้าถึงประมาณ 55 ประเทศ — แข็งแกร่งใน OECD, เบาใน LATAM, MENA, แอฟริกา เราขยายทั่วทั้งหกทวีปด้วยการเรียกเก็บเงินรายเดือนเดียวกัน
ผู้ซื้ออยู่ที่ไหนในไตรมาสนี้
+44 สหราชอาณาจักร
+52 MX
+971 เออี
+234 เอ็นจี
+91 นิ้ว
+62 ไอดี
UI ผู้ดูแลระบบที่ทันสมัย
ขึ้นเครื่องภายใน 20 นาที
ผู้ดูแลระบบของ 8x8 แสดงอายุ — คอนโซลหลายรายการ แผนผังเมนูแบบเดิม เครื่องมือแยกสำหรับ X-series และ Contact Center ผู้ดูแลระบบของเราคือพื้นที่ทำงานเดียวที่ออกแบบใหม่ในปี 2025
ผู้ดูแลระบบ · คอนโซลเดียวv3.4 · เม.ย. 2026
ผู้ใช้
ระบบไอวีอาร์
ตัวเลข
AI
การกำหนดเส้นทาง
รายงาน
เริ่มต้นใช้งานให้เสร็จสิ้น · 92% ใน 20 นาที
บัญชีแยกประเภทคุณลักษณะ
เคียงข้างกัน ทีละบรรทัด
ทุกแถวอ้างอิงเอกสารที่เผยแพร่ของผู้ขายทั้งสอง หากมีการจัดส่งฟีเจอร์ระหว่างการประเมิน หน้านี้จะอัปเดตภายใน 30 วัน
ความสามารถ
เอ็มซีเอ็ม
8x8
เสียงและการส่งข้อความ
การโทรแบบ HD
เอสเอ็มเอส/เอ็มเอ็มเอส
การประชุมทางวิดีโอ
แชทเป็นทีม
แฟกซ์ออนไลน์
ธุรกิจ WhatsApp
ระดับ X7+
AI
พนักงานต้อนรับเอไอ
รวมอยู่ด้วย
ส่วนเสริม AI สตูดิโอ
เอไอ แชทบอท
รวมอยู่ด้วย
ส่วนเสริม AI สตูดิโอ
ตัวแทนช่วยเหลือ
รวมอยู่ด้วย
ส่วนเสริม AI สตูดิโอ
สรุปบทสนทนา
รวมอยู่ด้วย
ส่วนเสริม AI สตูดิโอ
หลายภาษา (32 ภาษา)
จำกัด
ศูนย์ติดต่อและขาออก
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
X6+
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
X8 เท่านั้น
โปรแกรมหมุนหมายเลข
X6+
เครื่องมือรณรงค์
BYO ผ่าน API
แผ่นผนัง
การเช่าหลายโดเมน
มีเอกลักษณ์
ความคุ้มครองและโฆษณา
ความคุ้มครอง DID
190 ประเทศ
55 ประเทศ
โทรฟรี
ที่นั่งขั้นต่ำ
1 ที่นั่ง
5 ที่นั่ง
ย้ายฟรี
ต้องทำสัญญารายปี
มีแบบรายเดือน
สามัญประจำปี
ป้ายบอกคะแนน (22 ความสามารถ)
21 / 22
19 / 22
มาตราความซื่อสัตย์
โดยที่ 8x8 เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ 8x8 เหมาะสมกว่าเราจริงๆ — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะดูหน้านี้
8x8 ชนะ
สายเลือด XCaaS ยาว
8x8 ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้จำหน่าย UCaaS+CCaaS อย่างแท้จริงมาเป็นเวลาสองทศวรรษ หากคณะกรรมการตรวจสอบด้านไอทีของคุณให้น้ำหนักกับอายุขัยของผู้ขายอย่างมาก เชื้อสายนั้นมีอยู่จริงและเรายังไม่ตรงกัน
8x8 ชนะ
ระบบนิเวศของการบูรณาการที่ใหญ่ขึ้น
ตลาดของ 8x8 แสดงรายการการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 100 รายการ รวมถึงการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะ (Epic, NextGen) และกลุ่มการเงินที่เรายังไม่ได้เชื่อมต่อ ตรวจสอบสแต็กของคุณก่อนที่จะเปลี่ยน
8x8 ชนะ
การปฏิบัติตามศูนย์ติดต่อระดับภูมิภาคที่มีกำหนด
8x8 มีพอร์ตโฟลิโอการรับรองระดับภูมิภาคที่กว้างขึ้น (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate) หากคุณขายให้กับรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาหรือด้านการดูแลสุขภาพ โปรดตรวจสอบขอบเขตของเราก่อนลงนาม
ไทม์ไลน์ของตัวสลับ
สองสัปดาห์นับจากการลงทะเบียนจนถึงการยกเลิก 8x8
ทีมส่วนใหญ่จะย้ายข้อมูลอย่างสมบูรณ์ภายใน 14 วัน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น รวมถึงวันที่คุณแยกแบรนด์ทั้งสองของคุณออกเป็นผู้เช่ารายย่อยที่เหมาะสมในที่สุด
วันที่ 0ขั้นตอน 1 ของ 5
ลงทะเบียนและเชิญทีม
ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที พนักงานต้อนรับ AI, แชทบอท และการจัดหาหลายโดเมนบนผู้ดูแลระบบคนเดียวกัน — ไม่มี AI Studio SKU แยกต่างหาก
วันที่ 1ขั้นตอน 2 ของ 5
ส่งออกการกำหนดค่าผู้ดูแลระบบ 8x8
ดึงผู้ใช้, IVR, กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย และการกำหนด DID จากผู้ดูแลระบบ 8x8 วางการส่งออกลงในวิซาร์ดของเรา — เราจะแมปการส่งออกไปยังผู้เช่ารายเดียวหรือแยกข้ามหลายโดเมน
วันที่ 3ขั้นตอน 3 ของ 5
จัดหาผู้เช่าช่วง
มีหลายยี่ห้อ? หมุนผู้เช่าสำหรับแต่ละผู้ใช้ - แยกผู้ใช้ การสร้างแบรนด์ IVR การเรียกเก็บเงิน สิ่งที่ 8x8 ทำไม่ได้ กลายเป็นงาน 5 นาที
วันที่ 7-10ขั้นตอน 4 ของ 5
พอร์ตหมายเลขเสร็จสมบูรณ์
การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — การส่งต่อสายเก่าในขณะที่การขึ้นบรรทัดใหม่เปิดใช้งานโดยมีพนักงานต้อนรับ AI ถ่ายทอดสด
วันที่ 14ขั้นตอน 5 ของ 5
ยกเลิก 8x8
เราส่งบันทึกการเปลี่ยนแปลง ยกเลิกทั้ง X-series และ AI Studio SKU ในวันที่ 14 — การทดลองใช้งานฟรีของคุณจะแปลงเมื่อคุณพร้อม
ผู้ซื้อต้องมาก่อน
ใครควรเลือกอันไหน?
การเลือกบุคลิกที่ตรงไปตรงมา 2 แบบ หนึ่งอันสำหรับ MCM หนึ่งอันสำหรับ 8x8
เลือกเอ็มซีเอ็ม
ทีมตลาดกลางที่ต้องการ XCaaS สมัยใหม่โดยไม่ต้องเสียภาษีการปรับปรุงให้ทันสมัย
- ผู้ให้บริการหลายแบรนด์หรือ MSP ที่ใช้งานผู้เช่า 2 รายขึ้นไป — โดเมนหลายโดเมนมีลักษณะเฉพาะสำหรับ MCM และเป็นไปไม่ได้บน 8x8
- บริษัทต่างๆ เบื่อหน่ายกับการจ่ายเงิน 25 ดอลลาร์/ที่นั่งสำหรับส่วนเสริม AI ที่ควรจะเป็นมาตรฐานในปี 2569
- ผู้ซื้อจากต่างประเทศที่ต้องการ DID ในพื้นที่ใน LATAM, MENA, แอฟริกา - 190 เทียบกับ 55 ประเทศ
- ทีมที่ผู้ดูแลระบบไม่ใช่ด้านเทคนิคและต้องการคอนโซลผู้ดูแลระบบที่คุณสามารถสอนได้ภายใน 20 นาที
เลือก 8x8
ผู้ซื้อที่ได้รับการควบคุมและภาครัฐล็อกไม่ปฏิบัติตามพอร์ตโฟลิโอการปฏิบัติตามข้อกำหนด 8x8
- ผู้ซื้อของรัฐบาลกลางหรือที่อยู่ติดกันของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจาก FedRAMP Moderate — ขอบเขตนั้นเป็นขอบเขตจริงและเรายังไม่ตรงกัน
- องค์กรด้านการดูแลสุขภาพและการเงินขึ้นอยู่กับการผสานรวมตลาดเฉพาะกลุ่ม 8x8 (Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice deep)
- บริษัทมหาชนซึ่งมีบอร์ดตรวจสอบด้านไอทีซึ่งมีน้ำหนักมากกว่า 20 ปีของสายเลือด XCaaS เป็นตัวกรองแบบแข็ง
เปรียบเทียบเพิ่มเติม
ยังอยู่ในการคัดเลือกใช่ไหม? กองเราไว้กับผู้ขายรายถัดไป
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/เปรียบเทียบ/vs-ringcentral/
MCM กับ ริงเซ็นทรัล
UCaaS+CCaaS แบบเดียวกัน มีค่าใช้จ่ายส่วนเสริม AI ครึ่งหนึ่ง
อ่านเพิ่มเติม
/เปรียบเทียบ/vs-แป้นหมายเลข/
MCM กับแป้นกด
จับคู่ AI รับ Contact Center ในบิลเดียว
อ่านเพิ่มเติม
/เปรียบเทียบ/best-five9-ทางเลือก/
ทางเลือก Five9 ที่ดีที่สุด
รายการพร้อมตารางคุณลักษณะและบทวิจารณ์ต่อผู้ขาย
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ของ MyCountryMobile คืออะไรexpand_more
โทรศัพท์ระบบคลาวด์และศูนย์ติดต่อ AI ในผลิตภัณฑ์เดียว การโทร แชท SMS วิดีโอ การวิเคราะห์ และพนักงานต้อนรับ AI รวมอยู่ในที่เดียว
คุณเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่?expand_more
ใช่ — 14 วัน เต็มแพลตฟอร์ม ไม่จำกัดฟีเจอร์
เราจะถ่ายทอดสดได้เร็วแค่ไหน?expand_more
เซสชันเดียวกัน หากคุณกำลังย้ายหมายเลขที่มีอยู่ ซึ่งจะทำงานในเบื้องหลังเป็นเวลา 5-10 วันทำการ เราจะจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานในวันนี้
AI มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?expand_more
ไม่ รวมอยู่ในทุกแผน
มีความปลอดภัยเพียงพอสำหรับอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมหรือไม่?expand_more
ใช่. กลุ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบเต็ม — ดู /ความปลอดภัย สำหรับรายการใบรับรอง
ลองใช้แพลตฟอร์ม โทรมาตอนพักเที่ยง
ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม