“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
องค์กร · ระดับการกำกับดูแล
โทรศัพท์องค์กรที่จัดส่งเข้ามา 14 วัน.
สสส. สซิม. หลายไซต์ บันทึกการตรวจสอบ SLA ที่กำหนดเอง TAM ทุ่มเท
กำหนดราคาเอง ขั้นต่ำ 500 ที่นั่ง SOC 2 ประเภท II
- 10K+ พร้อมกัน
- สสส
- สซิม
- หลายไซต์
- กำหนดเอง
นิวยอร์ค2,140
สฟอ880
ลอน1,210
เบอร์440
บาป920
ทีโอ560
เอสวายดี320
กรู190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · ถ่ายทอดสด+12 วันนี้
lakshmi.iyer@จัดเตรียมไว้
คาร์ลอส.ซิลวา@ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
เค.โอฮาชิ@ยกเลิกการจัดสรรแล้ว
การตรวจสอบ → SIEM ลำธาร
[14:02:11] auth.success Role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=ไซต์เรียกเก็บเงิน=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ตกลง
ไอทีระดับองค์กรจะประเมินระบบโทรศัพท์โดยเทียบกับปัจจัย 3 ประการที่ไม่สามารถต่อรองได้ ได้แก่ การกำกับดูแล ความเสี่ยงในการย้ายข้อมูล ต้นทุนทั้งหมด ผู้ขายส่วนใหญ่ล้มเหลวอย่างน้อยหนึ่งรายการ MCM จัดส่งทั้งสามรายการ
การกำกับดูแล CIO ของคุณอนุมัติ
ใบรับรองหกฉบับ ไม่มีหนี้รายการตรวจสอบ
ทุกเฟรมเวิร์กที่ทีมรักษาความปลอดภัยของคุณถามถึง พร้อมแล้วตั้งแต่วันแรก บันทึกการตรวจสอบส่งออกไปยัง SIEM ของคุณ ขอบเขต RBAC ต่อไซต์ คิว และช่องทาง
- SSO ผ่าน Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
- การจัดสรร SCIM อัตโนมัติ + การยกเลิกการจัดสรร
- บันทึกการตรวจสอบที่สตรีมไปยัง Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
- การเข้าถึงตามบทบาทที่กำหนดขอบเขตตามไซต์ คิว ช่องทาง
SOC 2 ประเภท II
รับรองต่อเนื่อง
คล่องแคล่วGDPR
ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหภาพยุโรป
คล่องแคล่วPCI-DSS
ข้อมูลบัตรมีความปลอดภัย
คล่องแคล่วISO27001
ได้รับการรับรอง ISMS
คล่องแคล่วFedRAMP พร้อมแล้ว
พื้นฐานของรัฐบาล
คล่องแคล่วFedRAMP พร้อมแล้ว
พื้นฐานของรัฐบาล
สสส. ผ่านทางออคต้าโฆษณา AzureGoogle เวิร์คสเปซปิงหนึ่งเข้าสู่ระบบดูโอ้
การย้ายถิ่นฐานใน 14 วัน
การอพยพของถุงมือขาว ตัดเมื่อพร้อม ไม่ใช่ตัดก่อน
TAM เฉพาะด้านเป็นเจ้าของแบบ end-to-end แผนการหมุนถูกแมป สร้างใหม่ ทดสอบแบบขนาน คุณตัดสายเมื่อทีมของคุณบอกให้ไป
1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
นา
TAM ของคุณ · นาเดีย เอ.
วัน 1
การค้นพบ
กำหนดการ TAM แผนการโทรปัจจุบันได้รับการตรวจสอบแล้ว
วัน 4
แผนที่แผนการโทร
แผนสร้างขึ้นใหม่ 1:1 และร่างขอบเขต RBAC แล้ว
วัน 8
การทดสอบแบบขนาน
ย้ายหมายเลขแบบขนาน ตัวแทนผ่านการฝึกอบรม
วัน 14
คัทโอเวอร์
ระบบเก่าเลิกใช้งานแล้ว บันทึกการตรวจสอบใช้งานได้
มีชีวิตอยู่ภายในวันที่ 14
สสส. + สซิม
Okta, Azure AD, Google, ปิง SAML 2.0 / OIDC
การกำกับดูแลหลายไซต์
นโยบายต่อไซต์ คิว ชั่วโมง RBAC
การซิงค์คลังสินค้า
สโนว์เฟลก, BigQuery, Redshift รายชั่วโมง
10K+ พร้อมกัน
Active-active POPs · การเฟลโอเวอร์ย่อย 1s
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
องค์กร · กำหนดราคาเอง
นั่งคุยกับทีมโซลูชันของเรา เสนอราคาใน 48 ชั่วโมง
ขั้นต่ำ 500 ที่นั่ง · SLA แบบกำหนดเอง · TAM เฉพาะ
เคียงข้างกัน
เอ็มซีเอ็ม ปะทะ RingCentral, Webex และซูม (องค์กร)
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
คุณสมบัติ
RingCentral, Webex และซูม (องค์กร)
ประเทศของฉันมือถือ
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, ปิง)
ส่วนเสริม/ระดับที่สูงกว่า
รวมอยู่ในทุกแผน
การเก็บรักษาบันทึกการตรวจสอบ
มาตรฐาน 30-90 วัน
มาตรฐาน 1 ปี 7 ปีตามคำขอ
ความเร็วตัด
การย้ายถิ่นโดยทั่วไปจะใช้เวลา 60-120 วัน
การตัดส่วน 14 วัน, การหยุดทำงานของพอร์ตเป็นศูนย์
SLA สถานะการออนไลน์
มาตรฐาน 99.9%
99.99% สำหรับองค์กร
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/ความปลอดภัย/
ศูนย์รักษาความปลอดภัยและความไว้วางใจ
การรับรอง ผู้ประมวลผลย่อย และ SDLC ของเรา รวมอยู่ในที่เดียว
อ่านเพิ่มเติม
/บูรณาการ/
ไดเรกทอรีบูรณาการ
Okta, Azure AD, Salesforce, ServiceNow และอื่นๆ อีกกว่า 40 รายการ
อ่านเพิ่มเติม
/การกำหนดราคาและแผน/
การกำหนดราคาระดับองค์กร
ส่วนลดตามปริมาณ, SLA แบบกำหนดเอง, TAM เฉพาะ
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
Enterprise รวมอยู่ในแผนที่เผยแพร่หรือไม่expand_more
ไม่ Enterprise มีราคาที่กำหนดเอง ประกอบด้วยชุดโปรแกรมเต็มรูปแบบ TAM เฉพาะ และ SLA แบบกำหนดเอง ดู/ราคาเพื่อติดต่อฝ่ายขาย
จำนวนที่นั่งขั้นต่ำ?expand_more
ปกติ 500 ที่นั่ง
ผู้ให้บริการ SSO?expand_more
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo ผู้ให้บริการ SAML 2.0 หรือ OIDC ใดๆ
โทรศัพท์ระดับองค์กรที่จัดส่งภายใน 14 วัน
สสส. สซิม. หลายไซต์ บันทึกการตรวจสอบ SLA ที่กำหนดเอง TAM ทุ่มเท