“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
โลจิสติกส์ · คลังสินค้าหลายแห่ง
ไม่เคยพลาด จัดส่งโทร.
หลายไซต์ แบ็คสต็อป AI ของเรา ล่ากลุ่มที่โอนสายเร็ว
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- หลายไซต์
- เอไอ 24/7
- กลุ่มล่าสัตว์
- เกรดผู้ให้บริการ
จับกลุ่มลาก·เครือข่ายการจัดส่ง
ถ่ายทอดสด · 4 คลัง · คนขับขาเข้า 1 คน
DR-218 โทรมา
เส้นทาง → ดัลลาสจัดส่ง
สำนักงานใหญ่เมมฟิสดังขึ้น 5 วินาที · หมดเวลา1/3
ส่งดัลลัสกำลังดังอยู่ตอนนี้…2/3
แบ็คสต็อป AI ของเราเข้าคิว3/3
0
พลาดวันนี้
12 วินาที
คำตอบการจัดส่งเฉลี่ย
4
คลังเก็บสด
คนขับรถของคุณโทรจากถนน การโทรเข้าคลังสินค้าของคุณจากท่าเรือ การขาดสายใด ๆ จะต้องเสียเงินจริง MCM ช่วยให้ทุกการโทรถ่ายทอดสด
สร้างขึ้นเพื่อปฏิบัติการแบบกระจาย
ล่ากลุ่มที่โอนสายเร็ว
เสียงเรียกของคนขับจะดังไปยังผู้มอบหมายงานที่ใกล้ที่สุดก่อน จากนั้นจึงต่อผ่านดีโปต์พูล จากนั้นจึงส่งสัญญาณถอยหลังระดับภูมิภาค จากนั้น เอ็มซีเอ็ม เอไอ - ไม่เคยฝากข้อความเสียง
- การจัดการหลายสถานที่ · จำนวนต่อคลัง พนักงาน ชั่วโมง
- กลุ่มล่า + กฎของแหวน · ไม่ได้ใช้งานนานที่สุด ขนานกัน ตามทักษะ
- ซอฟต์โฟน Android สำหรับแท็บเล็ต · รองรับการลงทะเบียน MDM
- SMS สำหรับการอัปเดตการจัดส่ง การแจ้งเตือนข้อยกเว้น และการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
ขั้นตอนที่ 1เสร็จแล้วแหวน 5s
สำนักงานใหญ่เมมฟิส
ผู้มอบหมายงานหลัก · สายส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 2เสียงเรียกเข้าแหวน 8s
การจัดส่งคลังสินค้าดัลลัส
กลุ่มล่า · ผู้มอบหมายงาน 3 คนดังพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 3เข้าคิวแหวน 12s
หนุนหลังในระดับภูมิภาค
สระภาคตะวันออก · กลุ่มล่าสัตว์ที่จับได้ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4เข้าคิว
พนักงานต้อนรับ AI
จับเจตนา จองการโทรกลับ ไม่เคยฝากข้อความเสียง
กฎ Zero-วอยซ์เมล · บังคับใช้
ความน่าเชื่อถือระดับ 1
การกำหนดเส้นทางระดับผู้ให้บริการ Dispatch ไม่กะพริบในพายุ
สลา 99.99% เฟลโอเวอร์ข้าม POP ทั่วโลก หากภูมิภาคหนึ่งไฟดับ การโทรจะเปลี่ยนช่องทางเป็นมิลลิวินาทีและผู้มอบหมายงานของคุณจะไม่มีทางรู้ว่ามันเกิดขึ้น
- การกำหนดเส้นทางระดับผู้ให้บริการผ่านพันธมิตรระดับ tier-1 4+
- POP ที่ใช้งานอยู่ · เฟลโอเวอร์อัตโนมัติใน <1 วินาที
- STIR/SHAKEN A-การรับรองขาออก
- โปรแกรมจำลองการทดสอบพายุ · ปฏิบัติการสามารถเจาะระบบเฟลโอเวอร์แบบเรียลไทม์ได้
เวลาทำงาน · 90d99.99% สละ
POP ที่ใช้งานอยู่
สหรัฐอเมริกา · ตะวันออก
เรสตัน, เวอร์จิเนีย
สหรัฐอเมริกา · ภาคกลาง
ดัลลัส เท็กซัส
สหรัฐอเมริกา · ตะวันตก
ฮิลส์โบโร ออริกอน
การจำลองการทดสอบพายุ · สหรัฐอเมริกา-ตะวันออกลง
เฟลโอเวอร์ไปยัง Central + West · การโทรหลุด 0 ครั้ง · สวิตช์เลนเฉลี่ย 412 ms
การจัดการหลายไซต์
หมายเลขต่อสถานี ผู้ใช้ ชั่วโมง หมายเลขผู้โทร
ซอฟท์โฟนระบบ Android
รองรับแท็บเล็ตที่ทนทาน · การลงทะเบียน MDM
การส่ง SMS
การอัปเดตการทางพิเศษแห่งประเทศไทยและการแจ้งเตือนข้อยกเว้นสำหรับไดรเวอร์
TMS/WMS ผ่านเว็บฮุค
REST API + webhooks สำหรับแพลตฟอร์ม TMS หลัก
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
ยืนขึ้นการจัดส่งคลังสินค้าในสัปดาห์นี้ คนขับหยุดกดข้อความเสียงวันนี้
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
เคียงข้างกัน
เอ็มซีเอ็ม ปะทะ แป้นกด, Nextiva และ OpenPhone
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
คุณสมบัติ
แป้นกด, Nextiva และ OpenPhone
ประเทศของฉันมือถือ
บูรณาการ TMS (Samsara, Motive, McLeod)
จำกัด / ผ่าน API
พื้นเมือง
กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันต่อรถบรรทุกหรือเส้นทาง
ใช่
รวมอยู่ด้วย
เสียงกริ่งพร้อมกัน (มือถือคนขับ + โต๊ะ)
ขึ้นอยู่กับระดับ
รวมอยู่ด้วย
ภาพถ่ายหลักฐานการจัดส่ง MMS
ใช่
รวมอยู่ด้วย
SLA เวลาทำงานของ PSTN
99.9%
99.99% พร้อมการตั้งค่าการโทรต่ำกว่า 200 มิลลิวินาที
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/บูรณาการ/
การรวม TMS และการจัดส่ง
Samsara, Motive, McLeod, TruckMate, Descartes — เชื่อมต่อเข้ากับสแต็กของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
/products/cloud-phone/sms-mms/
SMS และ MMS ธุรกิจ
ข้อความและรูปภาพ MMS แบบสองทางสำหรับหลักฐานการจัดส่งจากหมายเลขใดก็ได้
อ่านเพิ่มเติม
/เอพี/
API เสียงและ SMS
ส่งเหตุการณ์การโทรไปยัง TMS, ELD หรือบอร์ดจัดส่งของท้องถิ่น
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
การสนับสนุนหลายคลัง?expand_more
ใช่. ดีโปแต่ละแห่งมีผู้ใช้ หมายเลขต่อ หมายเลขผู้โทร และหมายเลขของตัวเอง
ใช้งานได้กับ Android ที่ทนทานหรือไม่expand_more
ใช่. รองรับระบบปฏิบัติการ Android 8+ รองรับการลงทะเบียน MDM
บูรณาการ TMS?expand_more
ผ่าน webhook และ REST API รองรับแพลตฟอร์ม TMS และ WMS หลัก