ข้อตกลงการบริการหลัก

1. ข้อตกลง

ข้อตกลงการบริการหลัก (“ข้อตกลง”) นี้ทำขึ้นระหว่าง My Country Mobile Pte Ltd ซึ่งดำเนินงานในชื่อ My Country Mobile (“MCM”) และลูกค้าที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (“ลูกค้า”)

โดยจะควบคุมการซื้อและการใช้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ของ MCM (“บริการ”) ของลูกค้า ข้อตกลงประกอบด้วยข้อกำหนดเหล่านี้ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละฉบับ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ซึ่งรวมเข้าด้วยกันโดยการอ้างอิง

2. บริการ

MCM จะให้บริการตามที่อธิบายไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง MCM อาจอัปเดตบริการโดยที่จะไม่ลดฟังก์ชันการทำงานหลักลงอย่างมากในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก

3. คำสั่งซื้อ ระยะเวลา และการต่ออายุ

แบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละใบจะระบุบริการ ปริมาณ ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาการสมัครสมาชิก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การสมัครสมาชิกจะต่ออายุตามระยะเวลาต่อเนื่องเท่ากับระยะเวลาเริ่มต้น เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการไม่ต่ออายุเป็นอย่างน้อย 30 วัน ก่อนสิ้นสุดวาระปัจจุบันในขณะนั้น

4. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

ลูกค้าจะชำระค่าธรรมเนียมในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละฉบับ ยอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้าและอัตราต่อนาทีหรือต่อข้อความเป็นไปตามที่เผยแพร่หรือเสนอราคา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น จะต้องชำระใบแจ้งหนี้ สุทธิ 15 วัน. ค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษี ค่าธรรมเนียมตามกฎหมาย และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบ จำนวนเงินที่ค้างชำระหรือยอดเงินชำระล่วงหน้าหมดอาจนำไปสู่การระงับหลังจากแจ้งให้ทราบ

5. ภาระผูกพันของลูกค้า

ลูกค้าจะ:

• ใช้บริการตามข้อกำหนดของ เอยูพี และกฎหมายที่ใช้บังคับ
• รับผิดชอบต่อผู้ใช้ปลายทาง
• รักษาที่อยู่บริการที่ลงทะเบียนไว้อย่างถูกต้องสำหรับ E911 ตามความเหมาะสม
• รับความยินยอมทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการโทรและการส่งข้อความ
• รักษาข้อมูลรับรองบัญชีให้ปลอดภัย

6. โทรคมนาคมและบริการฉุกเฉิน

หมายเลขโทรศัพท์ได้รับอนุญาต ไม่ได้จำหน่าย และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ รวมถึงกฎความสามารถในการพกพาและคุณสมบัติเฉพาะประเทศ ในกรณีที่รองรับ การโทรฉุกเฉิน (E911) มีข้อจำกัดตามที่อธิบายไว้ในการเปิดเผยข้อมูล E911 ของ MCM ซึ่งลูกค้ารับทราบและจะสื่อสารกับผู้ใช้ปลายทาง

7. การปกป้องข้อมูล

แต่ละฝ่ายจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ MCM ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้า ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลจะมีผลบังคับใช้ และ MCM จะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลภายใต้คำสั่งของลูกค้า

8. การรักษาความลับ

แต่ละฝ่ายจะปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายด้วยความระมัดระวังตามสมควรเป็นอย่างน้อย และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการภายใต้ข้อตกลงนี้เท่านั้น ไม่รวมข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ พัฒนาขึ้นโดยอิสระ หรือได้รับโดยชอบธรรมจากบุคคลที่สาม

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

MCM และผู้ออกใบอนุญาตเป็นเจ้าของบริการและ IP ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ลูกค้าเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า ลูกค้าให้สิทธิ์ MCM ที่จำเป็นในการให้บริการ MCM อาจใช้ความคิดเห็นได้โดยไม่มีข้อจำกัด

10. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แต่ละฝ่ายรับประกันว่าตนมีอำนาจในการทำข้อตกลงนี้ ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง บริการนี้มีให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" และ MCM ปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมดตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียผลกำไร/ข้อมูล ความรับผิดรวมทั้งหมดของคู่สัญญาแต่ละฝ่ายจำกัดอยู่เพียงค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าชำระหรือชำระใน 12 เดือน ก่อนการเรียกร้อง ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับภาระผูกพันในการชำระเงินของลูกค้า การละเมิด AUP หรือภาระผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

MCM จะปกป้องลูกค้าจากการเรียกร้องของบุคคลที่สามว่าบริการละเมิดสิทธิ์ IP และลูกค้าจะปกป้อง MCM จากการเรียกร้องที่เกิดจากข้อมูลลูกค้า ปริมาณการใช้งานของลูกค้า หรือการละเมิด AUP หรือกฎหมาย ภาระหน้าที่ของฝ่ายที่ให้ความคุ้มครองจะต้องได้รับการแจ้งเตือนโดยทันที การควบคุมการป้องกัน และความร่วมมือที่สมเหตุสมผล

13. การระงับและการสิ้นสุด

MCM อาจระงับบริการสำหรับการละเมิด AUP ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง การไม่ชำระเงิน หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติการละเมิดเนื้อหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 30 วัน แจ้งให้ทราบล่วงหน้า เมื่อสิ้นสุด สิทธิ์ของลูกค้าในการใช้บริการจะสิ้นสุดลง และแต่ละฝ่ายจะส่งคืนหรือลบข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่าย โดยขึ้นอยู่กับการเก็บรักษาทางกฎหมาย

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ ข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของสิงคโปร์แต่เพียงผู้เดียว

15. ทั่วไป

ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดและแทนที่ความเข้าใจก่อนหน้านี้ ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถมอบหมายได้โดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นให้กับบริษัทในเครือหรือเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ประกาศจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษร หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ

ลำดับความสำคัญ: แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ จากนั้น MSA นี้ จากนั้นจึงอ้างอิงถึงนโยบาย เว้นแต่แบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะระบุเป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง

ลายเซ็น