“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
SaaS & Tech · สร้างขึ้นสำหรับวิศวกร
กองโทรศัพท์ ทีม SaaS สำเร็จการศึกษาเป็น
AI ส่วนตัวทุกที่นั่ง API สำหรับวิศวกร HubSpot และ Zoho ซิงค์แบบเนทิฟ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- API + เว็บฮุค
- AI ส่วนบุคคล
- เอสโอซี 2
- 32 ภาษา
~/relay-systems · mcm-sdk สด
./dial.ts
นำเข้า { ล้าน } จาก '@mcm/sdk';
รอ มม.โทร.สร้าง({
ถึง: '+1-415-555-0244',
จาก: '+1-628-555-1010',
ช่องบันทึก: 'คู่',
});
โพสต์ /โทร
กำลังโทรออก
เว็บฮุค · call.created200 ตกลง · 142ms
{
"เหตุการณ์": "โทร.สร้าง",
"รหัส": "call_2k8s_47138",
"ถึง": "+1-415-555-0244",
"สถานะ": "เข้าคิว",
"ซีอาร์เอ็ม": { "ฮับสปอต_ไอดี": "47138" }
}
บันทึกอัตโนมัติ บันทึกอัตโนมัติ แจ้งให้ทราบp99 < 180ms
ทีม SaaS สำเร็จการศึกษาจาก WhatsApp และ Google Voice ระหว่าง Seed และ Series B การสำเร็จการศึกษานั้นเจ็บปวด MCM ถูกสร้างขึ้นในช่วงเวลานั้น
สิ่งที่ทีม SaaS ต้องการ
หกชั้น แพลตฟอร์มเดียว
ทีม SaaS ต้องการระบบประปา ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ ทุกเลเยอร์ได้รับการจัดทำเอกสาร พิมพ์ และกำหนดแอดเดรสได้จากโค้ดเบสของคุณ
- AI ส่วนบุคคลต่อที่นั่ง · บันทึกอัตโนมัติไปยัง HubSpot หรือ Zoho
- การแชทเป็นทีมที่สร้างไว้ในระบบโทรศัพท์ · Slack-native
- ข้อมูลการสนทนาอัจฉริยะในทุกการโทรสาธิต
- ซอฟท์โฟนทั้งบนเดสก์ท็อป มือถือ และเว็บ
- SOC 2 Type II สำหรับลูกค้าที่คำนึงถึงความปลอดภัย
SDK ที่พิมพ์
TypeScript, Python, Go, Ruby เก็บรักษาไว้ไม่ถูกสร้างขึ้นและถูกลืม
TSพายไปรบี
ส่วนที่เหลือ API
จัดทำเอกสาร idempotent เวอร์ชัน ส่งออก OpenAPI 3.1 แล้ว
โอเพ่นเอพีไอ 3.1อัตราจำกัด
Webhooks · ทุกกิจกรรม
call.created · call.completed · sms.received · transcript.ready
พิมพ์แล้วp99 180ms
หน่วยสืบราชการลับการสนทนา
ความรู้สึก อัตราส่วนการพูดคุย รูปแบบการคัดค้านในทุกการสาธิต
ความเชื่อมั่นอัตราส่วนการพูดคุย
AI ส่วนบุคคล · ต่อที่นั่ง
เข้าสู่ระบบ HubSpot หรือ Zoho โดยอัตโนมัติ สรุปการสาธิตในกล่องจดหมายของคุณ
ต่อที่นั่งฮับสปอตโซโห
กิจกรรมทางโทรศัพท์ + การบันทึก
พื้นที่เก็บข้อมูลอ็อบเจ็กต์พร้อมการควบคุมการเก็บรักษา
รองรับ S3ฝากไว้ 7 ปี
API สำหรับทีมผลิตภัณฑ์
ท่อประปาที่วิศวกรของคุณต้องการใช้
หากผลิตภัณฑ์ของคุณสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์หรือ SMS เพื่อขอรับการสนับสนุน 2FA หรือบันทึกเสียงแบบอะซิงก์ SDK ที่พิมพ์ของ MCM จะจัดการเอง
มาตรฐาน
โอเพ่นเอพีไอ 3.1OAuth2Idempotency-คีย์เว็บฮุคส์ v2
โพสต์ /v1/การโทร201 สร้างแล้ว
ขอ · ทีเอส
await mcm.calls.create({to: '+1-415-555-0244',from: '+1-628-555-1010',recordingChannels: 'dual',});
การตอบกลับ · json
{"id": "call_2k8s_47138","status": "queued","to": "+1-415-555-0244"}
SOC 2 ประเภท II สถานะการออนไลน์ 99.99%docs.mycountrymobile.com
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
REST API + webhooks ในทุกแผนการชำระเงิน
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
เคียงข้างกัน
เอ็มซีเอ็ม ปะทะ Aircall, แป้นกด และ OpenPhone
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
คุณสมบัติ
Aircall, แป้นกด และ OpenPhone
ประเทศของฉันมือถือ
REST สาธารณะ + webhooks
ใช่
p95 webhook < 800ms, 1,000 req/s ต่อพื้นที่ทำงาน
การบูรณาการ HubSpot / Salesforce / Segment
ขึ้นอยู่กับระดับ
พื้นเมือง
SOC 2 Type II + GDPR + รายการโปรเซสเซอร์ย่อย
ตามคำขอ
สาธารณะ เปิด /security
เศรษฐศาสตร์ที่นั่งแบบ Build-Vs-Buy
Twilio + กาว + ตัวเลือก
ราคารวมที่นั่ง
การบันทึก การถอดความ การวิเคราะห์
มักจะเสริม
รวมอยู่ด้วย
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/เอพี/
API เสียงและ SMS
ตำแหน่งข้อมูล REST, Webhooks และ SDK สำหรับ Node, Python, Go
อ่านเพิ่มเติม
/บูรณาการ/
การบูรณาการ SaaS-stack
HubSpot, Salesforce, Segment, Intercom, Slack — เชื่อมต่อสายแล้ว
อ่านเพิ่มเติม
/ความปลอดภัย/
ความปลอดภัยและโปรเซสเซอร์ย่อย
SOC 2 Type II, GDPR, รายชื่อผู้ประมวลผลย่อยสาธารณะ ไม่จำเป็นต้องมี NDA
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
มี API สำหรับนักพัฒนาหรือไม่expand_more
ใช่. REST API และ webhooks รวมอยู่ใน Basic และทุกระดับข้างต้น
บูรณาการ HubSpot?expand_more
การซิงค์แบบสองทางแบบเนทีฟบนพื้นฐานและสูงกว่า
ได้รับการรับรอง SOC2 หรือไม่?expand_more
ใช่. Type II ตรวจสอบเป็นประจำทุกปี
กองโทรศัพท์ทีม SaaS สำเร็จการศึกษาไป
AI ส่วนตัวทุกที่นั่ง API สำหรับวิศวกร HubSpot และ Zoho ซิงค์แบบเนทิฟ