MCM กับแป้นกด

ทางเลือกแป้นหมายเลข: จับคู่ AI รับศูนย์ติดต่อ

Dialpad เป็นโทรศัพท์ที่ใช้ AI เป็นหลักที่ยอดเยี่ยม แต่ในขณะที่ทีมของคุณต้องการแคมเปญขาออก กล่องข้อความ WhatsApp หรือโปรแกรมโทรคาดเดา คุณก็กลับมาช้อปปิ้งอีกครั้ง MCM จัดส่งทั้งหมดในใบเรียกเก็บเงินเดียว

เริ่มทดลองใช้ฟรีข้ามไปที่การเปรียบเทียบ

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

  • รวม AI แล้ว
  • เครื่องมือแคมเปญ
  • พร้อม WhatsApp
  • แพลตฟอร์มเดียว
สแต็คแพลตฟอร์ม · รายชื่อผู้ซื้อคนเดียวกัน
ความสามารถที่ต้องการโดยทีมขายและสนับสนุน 25 ที่นั่ง
ที่มา
แป้นกดหมายเลขโปร+ไอซีซี
เสียงและวิดีโอ
แชทเป็นทีม
ผู้ช่วยเอไอ
ศูนย์ติดต่อ
แยก SKU มูลค่า $80
เครื่องมือรณรงค์
ไม่ได้อยู่ในผลิตภัณฑ์
วอทส์แอพพ์
ไม่ได้อยู่ในผลิตภัณฑ์
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
ไม่ได้อยู่ในผลิตภัณฑ์
แฟกซ์ออนไลน์
ไม่ได้อยู่ในผลิตภัณฑ์
รวมเข้า/ผู้ใช้
$105
$25 โปร + $80 Ai CC
4 ช่องว่าง
My Country Mobileโปร
เสียงและวิดีโอ
รวมอยู่ในโปร
แชทเป็นทีม
รวมอยู่ในโปร
ผู้ช่วยเอไอ
รวมอยู่ในโปร
ศูนย์ติดต่อ
รวมอยู่ในโปร
เครื่องมือรณรงค์
รวมอยู่ในโปร
วอทส์แอพพ์
รวมอยู่ในโปร
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
รวมอยู่ในโปร
แฟกซ์ออนไลน์
รวมอยู่ในโปร
รวมเข้า/ผู้ใช้
$16
รวม UCaaS + CCaaS, AI แล้ว
0 ช่องว่าง
แคมเปญขาออก
ธุรกิจ WhatsApp
190 กับ 70 ประเทศ

แป้นกดกำหนดมาตรฐานสำหรับ AI ด้วยเสียง เราไปถึงจุดเดียวกันแล้วไปต่อ ด้านล่างนี้คือการตรวจสอบความเท่าเทียมกันของ AI ความสามารถสี่ประการของ Dialpad ไม่ได้จัดส่ง และตำแหน่งที่แท้จริงที่ Dialpad ยังคงชนะ

การตรวจสอบความเท่าเทียมกันของ AI

เราจะไม่แกล้งทำเป็นว่าเราเอาชนะ Dialpad บน AI เราจับคู่มัน

เสาหลักทั้งสามนี้เป็นที่มาของชื่อ Dialpad เราไปถึงแถบเดียวกัน — และจัดส่งชานชาลาที่เหลือที่อยู่รอบๆ

ความเท่าเทียมกัน

การถอดเสียงแบบเรียลไทม์

ผู้ให้บริการทั้งสองรายถอดเสียงการสนทนาสดในกว่า 30 ภาษาพร้อมการแสดงผลรองวินาที เราเปรียบเทียบอัตราข้อผิดพลาดของคำภายใน 2% ของกันและกัน

แป้นกดหมายเลขจับคู่
MCMจับคู่
ความเท่าเทียมกัน

สรุปบทสนทนา

สรุปอัตโนมัติ รายการการทำงาน และขั้นตอนถัดไป ผู้ขายทั้งสองรายสร้างเมื่อสิ้นสุดการโทรด้วยเอาต์พุตที่แก้ไขได้ ความเท่าเทียมกันได้รับการยืนยัน

แป้นกดหมายเลขจับคู่
MCMจับคู่
ความเท่าเทียมกัน

ความรู้สึกและการฝึกสอน

ความรู้สึกแบบเรียลไทม์ อัตราส่วนการพูดคุย-การฟัง และการแจ้งเตือนการฝึกสอน ทั้งสองแสดงตัวต่อหัวหน้างานระหว่างการโทร ไม่มีช่องว่างที่มีความหมาย

แป้นกดหมายเลขจับคู่
MCMจับคู่

แหล่งที่มา · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · เกณฑ์มาตรฐาน ไตรมาส 1 ปี 2026

ส่วนที่หายไป 4 ชิ้น

ไม่มีความสามารถสี่อย่าง Dialpad มาให้ — สิ่งที่คุณต้องการ

เราไม่ได้เลือกคุณสมบัติที่ไม่ชัดเจน สี่รายการเหล่านี้คือรายการตรวจสอบการจัดซื้อจริงสำหรับการขาย การสนับสนุน และขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการควบคุม

เครื่องมือรณรงค์

ขาออกในวงกว้าง
ไม่มีแป้นกด

Dialpad ไม่มีเครื่องมือแคมเปญขาออกแบบเนทีฟ รายการ การเว้นจังหวะ การวางข้อความเสียง การจัดการ — ไม่มีสิ่งใดจัดส่งให้นอกกรอบเลย คุณจะเข้าสู่ Outreach หรือ Salesloft

ไตรมาสที่ 2 ขาออกสด
เชื่อมต่อแล้ว
412
ข้อความเสียง
188
ไม่มีคำตอบ
234

ธุรกิจ WhatsApp

การส่งข้อความถึงลูกค้า
ไม่มีแป้นกด

WhatsApp เป็นช่องทางที่โดดเด่นใน LATAM, MENA และ APAC แป้นหมายเลขไม่เชื่อมต่อกับมัน MCM เป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเหมือนกับเสียงและ SMS

มาเรีย - คำสั่ง2m
Recibí el envío, ขอบคุณ 🙌
อาเหม็ด — การสนับสนุน8m
ต้องการใบแจ้งหนี้สำหรับใบเสร็จ #882…

โปรแกรมโทรออกคาดการณ์

ตัวคูณปริมาณงาน
ไม่มีแป้นกด

Dialpad จัดส่งตัวเรียกเลขหมายแบบใช้พลังงานอย่างดีที่สุด ไม่มีการเว้นจังหวะแบบคาดการณ์ ไม่มีอัลกอริธึมอัตราการละทิ้ง ทีมขาออกมีประสิทธิภาพสูงสุดที่ 1.4 เท่า เทียบกับ MCM ที่ 2.8 เท่า

การเว้นจังหวะทำนาย · 2.8×
เชื่อมต่อ/ชม — 10 นาทีล่าสุด

แฟกซ์ออนไลน์

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและมรดก
ไม่มีแป้นกด

ขั้นตอนการทำงานด้านกฎหมายและภาครัฐยังคงทำงานบนแฟกซ์ แป้นกดนำมันออกจากแพลตฟอร์ม เราเก็บไว้ — เข้ารหัส บันทึกการตรวจสอบ และเข้ากันได้กับ eFax

ศูนย์การแพทย์เมอร์ซี่
3 หน้า · จัดส่งแล้ว
การดำเนินการสินเชื่อของ Wells Fargo
7 หน้า · จัดส่งแล้ว
บัญชีแยกประเภทคุณลักษณะ

เคียงข้างกัน ทีละบรรทัด

ทุกแถวอ้างอิงเอกสารที่เผยแพร่ของผู้ขายทั้งสอง หากมีการจัดส่งฟีเจอร์ระหว่างการประเมิน หน้านี้จะอัปเดตภายใน 30 วัน

ความสามารถ
MCM
แป้นกดหมายเลข
เสียงและการส่งข้อความ
การโทรแบบ HD
เอสเอ็มเอส/เอ็มเอ็มเอส
การประชุมทางวิดีโอ
แชทเป็นทีม
แฟกซ์ออนไลน์
ลบออกในปี 2023
ธุรกิจ WhatsApp
AI
การถอดเสียงแบบเรียลไทม์
สรุปบทสนทนา
การวิเคราะห์ความรู้สึก
Playbooks AI แบบกำหนดเอง
โปร+
หลายภาษา (32 ภาษา)
70+ ภาษา
ศูนย์ติดต่อและขาออก
การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
ไอซีซี SKU
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
แป้นหมุนไฟฟ้าเท่านั้น
โปรแกรมหมุนหมายเลข
เครื่องมือรณรงค์
แผ่นผนัง
ไอซีซี SKU
การเช่าหลายโดเมน
ความคุ้มครองและโฆษณา
ความคุ้มครอง DID
190 ประเทศ
70 ประเทศ
โทรฟรี
ที่นั่งขั้นต่ำ
1 ที่นั่ง
3 ที่นั่ง
ย้ายฟรี
UCaaS + CCaaS หนึ่งบิล
SKU สองรายการ
ป้ายบอกคะแนน (22 ความสามารถ)
22 / 22
16 / 22
มาตราความซื่อสัตย์

โดยที่ Dialpad เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

เราไม่สามารถเรียกร้องที่จะชนะทุกหมวดได้ ต่อไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งที่ Dialpad เหมาะสมกว่าเราจริงๆ — เขียนก่อนที่ทีมขายของเราจะเห็นหน้านี้

แป้นกดชนะ

ความกว้าง AI หลายภาษา

แป้นกดจะถอดเสียงเป็นภาษามากกว่า 70 ภาษา — กว้างกว่า 32 ภาษาของเรา หากไปป์ไลน์ของคุณกำหนดเส้นทางผ่านภาษาเกาหลี เวียดนาม หรือฮีบรูในปริมาณมาก ให้ตรวจสอบกับนักบินก่อน

แป้นกดชนะ

การรับรู้แบรนด์องค์กร

Dialpad เป็น Gartner Visionary มาหลายปีแล้ว หากคณะกรรมการตรวจสอบด้านไอทีของคุณให้น้ำหนักแก่กลุ่มผู้ขายอย่างมาก นั่นเป็นสัญญาณที่แท้จริงที่เรายังไม่ตรงกัน

แป้นกดชนะ

ข้อเสนอที่มาพร้อมกับ GSuite ที่มีอยู่

หากองค์กรของคุณมีข้อตกลงการขายร่วมระหว่าง Dialpad-Google และสายดังกล่าวเป็นต้นทุนที่จมอยู่แล้ว เงินที่ประหยัดได้ที่นี่อาจไม่หมดไป คุยกับฝ่ายจัดซื้อก่อน

ไทม์ไลน์ของตัวสลับ

สองสัปดาห์นับจากการลงทะเบียนจนถึงแป้นหมายเลขที่ถูกยกเลิก

ทีมส่วนใหญ่จะย้ายข้อมูลอย่างสมบูรณ์ภายใน 14 วัน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น

วันที่ 0ขั้นตอน 1 ของ 5

ลงทะเบียนและเชิญทีม

ทดลองใช้ฟรีจะเปิดใช้งานทันที ทุกที่นั่งประกอบด้วย MCM AI, ศูนย์ติดต่อ และกลไกแคมเปญ — ไม่มี Ai CC SKU แยกต่างหากในการจัดเตรียม

วันที่ 1ขั้นตอน 2 ของ 5

ส่งออกข้อมูลการโทรของแป้นหมายเลข

ใช้คอนโซลการส่งออกของ Dialpad เพื่อดึงบันทึกการโทร รายชื่อติดต่อ และการกำหนดค่า IVR วาง CSV ลงในคอนโซลการย้ายของเรา — เราจะแมปฟิลด์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ

วันที่ 3ขั้นตอน 3 ของ 5

กำหนดค่าเส้นทางและแคมเปญ

จำลอง IVR คิว และกลุ่มทักษะที่มีอยู่ สร้างสรรค์แคมเปญขาออกครั้งแรกของคุณ — คุณสมบัติที่คุณไม่มีบนแป้นหมายเลข

วันที่ 7-10ขั้นตอน 4 ของ 5

พอร์ตหมายเลขเสร็จสมบูรณ์

การส่งมอบของผู้ให้บริการกำหนดไว้เวลา 02.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของคุณ เวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์ — สายเก่าไปข้างหน้าในขณะที่สายใหม่เปิดใช้งานพร้อมระบบคาดการณ์การโทร

วันที่ 14ขั้นตอน 5 ของ 5

ยกเลิกแป้นหมายเลข

เราส่งบันทึกการเปลี่ยนแปลงให้กับทีมของคุณ ยกเลิกทั้ง Pro และ Ai CC SKU ในวันที่ 14 — การทดลองใช้งานฟรีของคุณจะแปลงเมื่อคุณพร้อม

ผู้ซื้อต้องมาก่อน

ใครควรเลือกอันไหน?

ตัวเลือกส่วนตัวที่ตรงไปตรงมาสองแบบ หนึ่งอันสำหรับ MCM หนึ่งอันสำหรับ Dialpad

เลือกเอ็มซีเอ็ม

ทีมก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีที่ต้องการ AI และแพลตฟอร์มที่เหลือ

  • องค์กรการขายที่ต้องการเครื่องมือรณรงค์ขาออก — Dialpad ไม่ได้จัดส่งให้เลย
  • ทีมสนับสนุนที่จัดการเธรด WhatsApp — ช่องทางที่โดดเด่นใน LATAM, MENA และ APAC
  • ชั้นขาออกที่ต้องการการโทรแบบคาดเดา (ไม่ใช่แค่พลังงาน) — อัตราการเชื่อมต่อ 2 เท่า
  • ทีมดูแลสุขภาพ กฎหมาย และภาครัฐที่ยังคงส่งแฟกซ์อยู่ — Dialpad ได้ลบมันออกจากแพลตฟอร์ม
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เลือกแป้นกด

ทีมช่องทางเดียวที่ต้องการการครอบคลุมภาษา AI สูงสุด

  • ศูนย์บริการทางโทรศัพท์หลายภาษาซึ่งกำหนดเส้นทางผ่านเกาหลี เวียดนาม ฮีบรู — การรองรับภาษาของ Dialpad มากกว่า 70 ภาษานั้นกว้างกว่าของเรา
  • บริษัทมหาชนซึ่งมีบอร์ดตรวจสอบด้านไอทีให้น้ำหนักแก่ Gartner Visionary lineage ว่าเป็นตัวกรองที่แข็งแกร่ง
  • ลูกค้าปัจจุบันที่รวมกลุ่ม GSuite ซึ่งมีส่วนลด Dialpad ราคาประหยัดซึ่งไม่สามารถแยกกลุ่มได้
เยี่ยมชมแป้นกด
เปรียบเทียบเพิ่มเติม

ยังอยู่ในการคัดเลือกใช่ไหม? กองเราไว้กับผู้ขายรายถัดไป

การเปรียบเทียบทั้งหมด

MCM กับ ริงเซ็นทรัล

ฟีเจอร์เดียวกัน ครึ่งราคา — รวม AI แล้ว 190 กับ 100 ประเทศ

อ่านการเปรียบเทียบ

เอ็มซีเอ็ม vs เนติวา

ก้าวสู่ระดับโลก ไม่ใช่แค่สหรัฐอเมริกาและแคนาดา — WhatsApp, แคมเปญ, หลายโดเมน

อ่านการเปรียบเทียบ

MCM กับ 8x8

AI ที่ใหม่กว่า ราคาดีกว่า ประเทศมากขึ้น — มีหลายโดเมนไม่ซ้ำกัน

อ่านการเปรียบเทียบ
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”

อรชุน เมธา

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน

“แดชบอร์ดช่วงกะกลางคือที่ที่ฉันใช้เวลาทั้งวันจริงๆ จำนวนคิว โหลดของเจ้าหน้าที่ และความรู้สึกบนหน้าจอเดียว — ฉันสามารถฝึกสอนใครบางคนได้ก่อนที่มันจะกลายเป็นรีวิวที่ไม่ดี”

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · เดนเวอร์

“AI ครอบคลุมการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงหยุดการสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงสุดสัปดาห์ มันไม่สมบูรณ์แบบ - มันส่งสิ่งที่คลุมเครือมาให้เรา - แต่สำหรับชั่วโมงและการจอง ระบบจะส่งข้อความเสียงทุกครั้ง”

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · เบงกาลูรู

“การซิงค์ HubSpot เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เงียบ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงบนรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครต้องจดจำเพื่อบันทึกไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในที่สุดการคาดการณ์ของเราก็แม่นยำ”

แดเนียล คาร์เตอร์

หัวหน้าฝ่ายขาย · ชิคาโก

“ฉันตั้งค่าทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเที่ยวบินดีเลย์ หกคน สามประเทศ หนึ่งหมายเลขที่ดังกึกก้องเราทุกคน ผู้ให้บริการเก่าของฉันต้องการเวลาเริ่มต้นใช้งานสองสัปดาห์เพื่อสิ่งเดียวกัน”

เนฮา ไอเยอร์

ผู้ก่อตั้ง · มุมไบ

“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัวมากที่สุดในการย้ายข้อมูล ดำเนินการเสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย และฉันต้องเซ็นแบบฟอร์มเดียวเท่านั้น นั่นเป็นการปูทางไปสู่การเปิดตัวส่วนที่เหลือ”

โซฟี โลรองต์

ซีโอโอ · ปารีส

+24%

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ย

ที่เกี่ยวข้อง

สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม

/เปรียบเทียบ/vs-ringcentral/

MCM กับ ริงเซ็นทรัล

การเปรียบเทียบราคา AI และการครอบคลุม 190 ประเทศ

อ่านเพิ่มเติม
/เปรียบเทียบ/best-five9-ทางเลือก/

ทางเลือก Five9 ที่ดีที่สุด

หาก contact-center เป็นร้านถัดไปในรายการของคุณ

อ่านเพิ่มเติม
/การกำหนดราคาและแผน/

ราคา

$28-$49 เทียบกับยอดขาย Dialpad Ai ที่ $95 — AI เดียวกัน, แพลตฟอร์มที่มากกว่า

อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย

ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก

MCM ราคาถูกกว่า Dialpad ในระดับที่เทียบเคียงได้หรือไม่expand_more

ใช่ — ราคาต่อผู้ใช้ของ MCM ทำงานต่ำกว่า Dialpad ในระดับที่เทียบเท่ากัน และ MCM มี AI อยู่ในทุกแผน (Dialpad ขอสงวน Ai Contact Center สำหรับระดับพรีเมี่ยม) ดูตารางราคาด้านบน

AI ของ MCM มีความสามารถเท่ากับ Ai ของ Dialpad หรือไม่expand_more

สำหรับการถอดเสียง การฝึกสอนแบบเรียลไทม์ ความรู้สึก และพนักงานต้อนรับ AI ทีมส่วนใหญ่ใช้งานจริงแบบวันต่อวัน ใช่ และ MCM จัดส่งสิ่งเหล่านี้รวมอยู่ในทุกแผน Ai ของ Dialpad ได้เริ่มต้นการวิเคราะห์เฉพาะศูนย์ติดต่อเร็วกว่า — ดูการเปรียบเทียบโดยสุจริตด้านบน

ฉันสามารถย้ายหมายเลขแป้นหมายเลขของฉันไปที่ MCM ได้หรือไม่expand_more

ใช่. การย้ายจาก Dialpad ของสหรัฐอเมริกาจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ โดย MCM เป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการย้ายออก เราจัดเตรียมหมายเลข MCM ชั่วคราวเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมใช้งานวันแรกในขณะที่การโอนเสร็จสมบูรณ์

การเปลี่ยนจาก Dialpad เป็น MCM ใช้เวลานานเท่าใดexpand_more

เซสชันเดียวกันสำหรับการตัดแกนหลัก — ทีมถ่ายทอดสด การโทรเข้าและออก การย้ายหมายเลขจะทำงานอยู่เบื้องหลังภายใน 5-10 วันทำการโดยไม่มีการหยุดทำงาน

ลองใช้แพลตฟอร์ม โทรมาตอนพักเที่ยง

ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน ความปลอดภัยเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใดก็ตาม

เริ่มทดลองใช้ฟรีจองการสาธิต