Введение
Ваш звонок в Мексику постоянно терпит неудачу, и вы понятия не имеете, почему. В девяти случаях из десяти в начале номера оказывается одна неверная цифра — это не плохая линия и не заблокированный оператор связи.
Есть и хорошие новости: в 2019 году правила набора номера изменились и стали проще. Если вы знаете текущий формат, каждый вызов подключается с первой попытки. В этом руководстве представлена точная последовательность действий, реальный пример, основные коды городов и способы снижения затрат.
КРАТКАЯ ВЕРСИЯ: ФОРМАТ НАБОРА
Чтобы позвонить на любой мексиканский номер из США, вам нужно набрать четыре части по порядку. Вот и все.
011 + 52 + код города + местный номер
Сумма после кода страны всегда составляет 10 цифр — код города и местный номер вместе. Таким образом, полный звонок выглядит как 011 52 55 1234 5678.
На мобильном телефоне используйте знак плюса
Мобильные телефоны делают это еще проще. Удерживайте клавишу 0, пока не появится +, затем наберите 52 и 10-значный номер.
+ заменяет 011 и работает из любой точки мира. Это формат для сохранения в ваших контактах.
ЧТО ЗНАЧИТ КАЖДАЯ ЧАСТЬ ЧИСЛА
У каждой цифры в этой последовательности есть задание. Пропустите один, и вызов завершится, не покинув сеть США.
Код выхода: 011
Это сообщит вашему оператору связи в США, что вы совершаете международный звонок. Без него сеть воспринимает ваши цифры как внутренний номер и отклоняет их.
Код страны: 52
52 — код страны Мексики. Он направляет ваш звонок в телефонную сеть Мексики — без него невозможно дозвониться до Мексики.
Код города и местный номер
Мексиканские номера содержат двух- или трехзначный код города, за которым следует местный номер, всего 10 цифр. В крупных городах используются двухзначные коды; в небольших городах используется 3.
Готов, когда вы будете
Защитите свое бизнес-направление.
Местные номера MCM поставляются с проверенным идентификатором вызывающего абонента и интеллектуальной фильтрацией вызовов — клиенты всегда знают, что это действительно вы, и спам никогда не доходит до вашей команды.
ПЕРЕМЕНЫ 2019 ГОДА БОЛЬШИНСТВО РУКОВОДСТВ ПО-прежнему ошибаются
До 2019 года звонок на мексиканский сотовый телефон подразумевал добавление дополнительной 1 после кода страны (52 1...). Этого правила больше нет.
Сегодня вы набираете стационарные и мобильные телефоны одинаково. Если номер не подходит, удалите любую случайную цифру 1, находящуюся между 52 и кодом города — эта оставшаяся цифра является основной причиной возврата вызовов.
Быстрая победа: настройка виртуальных номеров для команды? Наше руководство по выбору рабочего номера телефона описывает маршрутизацию звонков на любое устройство.
КОДЫ ОСНОВНЫХ МЕКСИКАНСКИХ ТЕРРИТОРИЙ
Вам нужен правильный код города, в который вы звоните. Вот наиболее распространенные из них.
| Город | Код города | Полный пример набора номера |
|---|---|---|
| Мехико | 55 | 011 52 55 + 8-значный номер |
| Гвадалахара | 33 | 011 52 33 + 8-значный номер |
| Монтеррей | 81 | 011 52 81 + 8-значный номер |
| Канкун | 998 | 011 52 998 + 7-значный номер |
| Тихуана | 664 | 011 52 664 + 7-значный номер |
| Пуэбла | 222 | 011 52 222 + 7-значный номер |
Для небольших городов быстрый поиск по названию города плюс «код города» дает правильный префикс. 10-значная сумма никогда не меняется.
РАБОЧИЙ ПРИМЕР
Предположим, вы звоните в офис Мехико по местному номеру 1234 5678. Код города Мехико — 55.
Вы набираете: 011 (выход) + 52 (Мексика) + 55 (Мехико) + 1234 5678. На сотовом телефоне: +52 55 1234 5678.
Эта единственная последовательность достигает как стационарных, так и мобильных телефонов в столице.
РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ, СЛЕДУЮЩИХ ИЗБЕГАТЬ
На эти четыре ошибки приходится почти каждый неудавшийся звонок в Мексику.
Добавление старой цифры «1» перед мобильными телефонами
Набор 52 1... был правильным до 2019 года и неправильным сейчас. Отбрось 1.
Забыть код выхода
Номер 011 (или +) означает, что вызов никогда не покидает сеть США. Это первое, что нужно проверить.
Неправильный подсчет цифр
Часть после 52 должна состоять из 10 цифр. Одиннадцать означает, что вставлена лишняя цифра; девять означает, что один отсутствует.
Предполагая, что бесплатные номера бесплатны во всем мире
Мексиканский номер 01-800 в Мексике бесплатный. Звонок из США все равно может стоить вам денег — международные правила бесплатного звонка различаются в зависимости от оператора связи.
КАК СНИЖИТЬ СТОИМОСТЬ
Международные тарифы традиционных операторов связи быстро растут — часто от 25 до 50 центов за минуту. Для тех, кто регулярно звонит в Мексику, это настоящая проблема, которую нужно решить.
Вместо этого используйте номер VoIP
Голос по IP маршрутизирует звонки через Интернет, резко сокращая поминутную стоимость. Виртуальный номер также позволяет вам получить мексиканский номер, который будет звонить в США, поэтому ваши контакты там будут звонить вам по местному тарифу.
Сопоставьте план со своим объемом
Несколько звонков в месяц? Международное дополнение с оплатой по факту использования — это нормально. Ежедневные звонки клиентам или семье? План VoIP с пакетными минутами почти всегда выигрывает. My Country Mobile (MCM) строит планы именно для таких международных звонков.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ
Позвонить в Мексику из США сводится к одной привычке: каждый раз набирать 011 + 52 + 10 цифр, без лишних 1. Сохраняйте частые контакты в формате +52, и вы больше никогда об этом не вспомните.
Если вы звоните в Мексику по работе, подсчитайте план VoIP перед выставлением следующего счета — экономия за один месяц регулярных звонков обычно покрывает переход.
Хотите мексиканский номер, который звонит в США, или номера в США, на которые ваши мексиканские клиенты могут звонить локально? Изучите виртуальные телефонные номера MCM — никаких контрактов, настройка за считанные минуты.
Готов, когда вы будете
Готовы звучать локально везде, где вы продаете?
MCM активирует бизнес-номера за считанные минуты благодаря маршрутизации вызовов, аналитике и интеграции с CRM. Начните бесплатную пробную версию — без карты для просмотра инвентаря.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне по-прежнему набирать «1» перед мексиканским мобильным телефоном?
Нет. Это правило прекратилось в 2019 году. Стационарные и мобильные телефоны теперь используют одинаковый формат: 011 + 52 + 10-значный номер. Остаток 1 приведет к сбою вызова.
Какой код страны у Мексики?
Код страны Мексики — 52. Вы набираете его сразу после кода выхода из США 011 (или после + на мобильном телефоне) и перед кодом города.
Сколько цифр в номере телефона в Мексике?
После 52-го кода страны каждый мексиканский номер состоит из 10 цифр — кода города и местного номера вместе взятых. В номерах Мехико используются двухзначный код города и восьмизначный местный номер.
Почему мой звонок в Мексику постоянно терпит неудачу?
Обычными причинами являются отсутствие кода выхода 011, устаревшая цифра 1 после 52 или неправильное количество цифр. Подтвердите, что часть после 52 составляет ровно 10 цифр.
Дешевле ли звонить в Мексику с помощью VoIP?
Обычно да. VoIP маршрутизирует звонки через Интернет и позволяет избежать традиционных международных тарифов, что имеет большое значение, если вы звоните в Мексику чаще, чем несколько раз в месяц.
Могу ли я получить мексиканский номер телефона, живя в США?
Да. Поставщик VoIP может назначить вам мексиканский виртуальный номер, который будет звонить на вашем устройстве в США, чтобы контакты в Мексике связывались с вами по местному тарифу. MCM предлагает номера во многих городах Мексики.
