Введение
Ваш звонок в Колумбию не осуществляется, и линия почти никогда не прерывается — в начале номера есть одна неправильная цифра. Формат набора номера в Колумбии также имеет одну особенность, которую большинство путеводителей полностью пропускают: на мобильные и стационарные телефоны набираются по-разному.
В этом руководстве вы найдете точную последовательность действий для обоих, рабочий пример, основные коды городов Колумбии, а также способы снижения затрат, если вы звоните регулярно.
КРАТКАЯ ВЕРСИЯ: ФОРМАТ НАБОРА
Чтобы позвонить на любой колумбийский номер из США, вам нужно набрать четыре части по порядку:
011 + 57 + код города (стационарный) или префикс мобильного телефона + местный номер.
Часть после 57 различается в зависимости от того, звоните ли вы на стационарный или мобильный телефон — эту деталь упускают из виду большинство других руководств, и она полностью описана ниже.
На мобильном телефоне используйте знак плюса
Мобильные телефоны облегчают эту задачу. Удерживайте клавишу 0, пока не появится +, затем наберите 57 и оставшуюся часть номера.
+ заменяет 011 и работает из любой точки мира — именно этот формат стоит сохранить в своих контактах.
ЧТО ЗНАЧИТ КАЖДАЯ ЧАСТЬ ЧИСЛА
У каждой цифры в этой последовательности есть задание. Пропустите один, и звонок никогда не покинет сеть США.
Код выхода: 011
Это сообщит вашему оператору связи в США, что вы совершаете международный звонок. Без него сеть воспринимает ваши цифры как внутренний номер и отклоняет их.
Код страны: 57
57 — код страны Колумбии. Он перенаправляет ваш звонок в телефонную сеть Колумбии — без него невозможно дозвониться до Колумбии.
Стационарный или мобильный телефон: в чем ошибаются большинство гидов
Колумбийский стационарные телефоны используйте однозначный код города, за которым следует семизначный местный номер — например, код города Боготы — 1. Колумбийский мобильные номера вообще не используйте код города; вместо этого каждый номер мобильного телефона представляет собой 10-значный номер, который уже начинается с цифры 3 и набирается сразу после кода страны 57 без каких-либо промежуточных значений.
Это означает, что стационарный телефон в Боготе набирает номер 011 57 1 XXXXXXX, а любой мобильный телефон в Колумбии набирает номер 011 57 3XXXXXXXXX — перед 10-значным номером мобильного телефона не вставляется код города.
Готов, когда вы будете
Защитите свое бизнес-направление.
Местные номера MCM поставляются с проверенным идентификатором вызывающего абонента и интеллектуальной фильтрацией вызовов — клиенты всегда знают, что это действительно вы, и спам никогда не доходит до вашей команды.
КОДЫ ОСНОВНЫХ ТЕРРИТОРИЙ КОЛУМБИИ (СТАЦИОНАРНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ)
Коды городов применяются только к стационарным телефонам — мобильные телефоны полностью пропускают этот шаг. Вот наиболее распространенные коды городов стационарной связи.
| Город | Код города | Полный пример набора номера |
|---|---|---|
| Богота | 1 | 011 57 1 + 7-значный номер |
| Медельин | 4 | 011 57 4 + 7-значный номер |
| Кали | 2 | 011 57 2 + 7-значный номер |
| Барранкилья | 5 | 011 57 5 + 7-значный номер |
| Картахена | 5 | 011 57 5 + 7-значный номер |
| Букараманга | 7 | 011 57 7 + 7-значный номер |
Чтобы получить код стационарного телефона небольшого города, быстрый поиск по названию города плюс «área código Colombia» даст вам правильный префикс.
РАБОЧИЙ ПРИМЕР
Звонок на стационарный телефон Боготы чей местный номер 234 5678: наберите 011 (выход) + 57 (Колумбия) + 1 (Богота) + 234 5678. На сотовом телефоне: +57 1 234 5678.
Звонок на колумбийский мобильный телефон номер типа 300 123 4567: наберите 011 (выход) + 57 (Колумбия) + 300 123 4567, без кода города. По мобильному телефону: +57 300 123 4567.
Обратите внимание, что номер мобильного телефона уже начинается с цифры 3 и между кодом страны и 10 цифрами не требуется ничего дополнительного — добавление кода города является самой распространенной ошибкой. Национальный план нумерации Колумбии полностью документирует это разделение на стационарные и мобильные телефоны, если ниже не указан код города конкретного города.
РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ, СЛЕДУЮЩИХ ИЗБЕГАТЬ
На эти четыре ошибки приходится почти каждый неудавшийся звонок в Колумбию.
Добавление кода города перед номером мобильного телефона
Колумбийские мобильные телефоны вообще не принимают код города. Если номер уже начинается с 3 и состоит из 10 цифр, наберите его сразу после 57 — ничего промежуточного.
Забыть код выхода
Номер 011 (или +) означает, что вызов никогда не покидает сеть США. Это первое, что нужно проверить при неудачном вызове.
Несовпадение количества цифр
Звонок на стационарный телефон составляет 011 + 57 + 1-значный код города + 7 цифр. Общий объем мобильного звонка составляет 011 + 57 + 10 цифр, начиная с 3. Неправильный подсчет обычно означает, что вставлена неверная цифра или одна из них отсутствует.
Предполагая, что колумбийские бесплатные номера бесплатны на международном уровне
Колумбийский номер 01-8000 на территории Колумбии бесплатный. Звонок из США все равно может стоить вам денег — международные правила бесплатного звонка различаются в зависимости от оператора связи.
КАК СНИЖИТЬ СТОИМОСТЬ
Международные тарифы традиционных операторов связи быстро растут — часто от 20 до 40 центов за минуту в Колумбию. Для тех, кто звонит регулярно, это реальная стоимость, которую стоит решить.
Вместо этого используйте номер VoIP
Голос по IP маршрутизирует звонки через Интернет, резко сокращая поминутную стоимость. Виртуальный колумбийский номер также позволяет контактам там звонить вам по местному тарифу вместо того, чтобы звонить на международный номер.
Сопоставьте план со своим объемом
Несколько звонков в месяц? Международное дополнение с оплатой по факту использования — это нормально. Ежедневные звонки клиентам или родственникам в Колумбии? А UCaaS (унифицированные коммуникации как услуга) План с пакетом международных минут почти всегда выигрывает — одна облачная система обрабатывает звонки, сообщения и видео вместо отдельного международного дополнения. My Country Mobile строит планы именно для таких трансграничных звонков, так же, как и наши руководство по звонку в Мексику из США охватывает аналогичную установку для этого коридора. Связаться с нами чтобы настроить его.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ
Чтобы позвонить в Колумбию из США, нужно знать, какой тип номера вы набираете: 011 + 57 + 1-значный код города + 7 цифр для стационарного телефона или 011 + 57 + 10-значный номер мобильного телефона без промежуточного кода города. Сохраните частые контакты в формате +57, и различие перестанет иметь значение изо дня в день.
Если вы звоните в Колумбию по работе, подсчитайте план VoIP перед выставлением следующего счета — экономия за один месяц регулярных звонков обычно покрывает переход.
Хотите колумбийский номер, который звонит в США, или номера в США, на которые ваши колумбийские клиенты могут звонить локально? Виртуальные телефонные номера MCM настраиваются за считанные минуты, никаких контрактов не требуется.
Готов, когда вы будете
Готовы звучать локально везде, где вы продаете?
MCM активирует бизнес-номера за считанные минуты благодаря маршрутизации вызовов, аналитике и интеграции с CRM. Начните бесплатную пробную версию — без карты для просмотра инвентаря.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли мне код города, чтобы позвонить на колумбийский мобильный номер?
Нет. Колумбийские мобильные номера состоят из 10 цифр, начинающихся с 3, и вообще не используют код города — набирайте их сразу после кода страны 57.
Какой код страны у Колумбии?
Код страны Колумбии — 57. Вы набираете его сразу после кода выхода из США 011 (или после + на мобильном телефоне) и перед остальной частью номера.
Сколько цифр в колумбийском телефонном номере?
Стационарный телефон состоит из 1-значного кода города и 7-значного местного номера. Номер мобильного телефона состоит из 10 цифр, начиная с 3, без добавления кода города.
Почему мне не удается позвонить в Колумбию?
Обычными причинами являются отсутствие кода выхода 011, код города, ошибочно вставленный перед номером мобильного телефона, или неправильное количество цифр для набираемого типа номера.
Дешевле ли звонить в Колумбию с помощью VoIP?
Обычно да. VoIP маршрутизирует звонки через Интернет и позволяет избежать традиционных международных тарифов, что имеет большое значение, если вы звоните в Колумбию чаще, чем несколько раз в месяц.
Могу ли я получить колумбийский номер телефона, живя в США?
Да. Поставщик VoIP может назначить колумбийский виртуальный номер, который будет звонить на устройстве в США, чтобы контакты в Колумбии связывались с вами по местному тарифу. MCM предлагает номера в крупных городах Колумбии.
