Introducere
Ți-ai luat telefonul, nu ai văzut niciun apel pierdut toată ziua și apoi ai aflat că trei clienți nu te pot contacta. Redirecționarea apelurilor era încă activată - trimiterea totul în liniște altundeva.
Este o soluție ușoară odată ce știi unde să cauți. Acest ghid prezintă dezactivarea redirecționării apelurilor pe sistemele iPhone, Android, fixe și VoIP, plus codurile operatorului care funcționează atunci când meniurile nu funcționează. Vom termina cu un test de 30 de secunde, astfel încât să știți că de fapt s-a blocat.
ÎNTÂI: VERIFICAȚI DACĂ RECOMANDAREA APELULUI ESTE ACTIVAT
Înainte de a schimba ceva, confirmați ce este activ. Pe majoritatea telefoanelor puteți verifica în câteva secunde.
Formați *#21# și apăsați Apel. Ecranul dvs. arată dacă redirecționarea este activată și la care sunt trimise apelurile.
Cele două tipuri de redirecționare
- Necondiționat: fiecare apel este redirecționat imediat, indiferent de ce.
- Condițional: redirecționează apelurile numai când ești ocupat, nu răspunzi sau nu poți ajunge.
Știind ce tip este în chestiuni - redirecționarea condiționată necesită uneori un cod separat pentru a șterge.
CUM SĂ DEZACTIVEAZĂ RECOMANDAREA APELULUI PE IPHONE
iPhone-ul păstrează acest lucru în setări simple, nu sunt necesare coduri.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atinge Telefon.
- Atingeți Redirecționare apel.
- Dacă comutatorul este verde, atingeți-l astfel încât să devină gri.
Acesta este tot procesul. Dacă nu vedeți Redirecționarea apelurilor sub Telefon, operatorul dvs. poate să o gestioneze într-o rețea CDMA - treceți la secțiunea de coduri de operator de mai jos.
Gata când ești
Protejați-vă linia de afaceri.
Numerele locale MCM sunt livrate cu ID verificat de apelant și filtrare inteligentă a apelurilor - clienții știu întotdeauna că sunteți cu adevărat dvs., iar spamul nu ajunge niciodată la echipa dvs.
CUM SE DEZACTIVEAZĂ RECOMANDAREA APELULUI PE ANDROID
Android ascunde setarea puțin mai profund, iar formularea se schimbă între mărci.
Android standard (Pixel și majoritatea telefoanelor)
- Deschideți aplicația Telefon.
- Atingeți meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
- Atinge Setări, apoi Apeluri.
- Atingeți Redirecționare apel.
- Deschideți fiecare opțiune activă și selectați Dezactivați.
Telefoane Samsung
Samsung etichetează calea diferit. Accesați aplicația Telefon → Setări → Servicii suplimentare → Redirecționare apel, apoi dezactivați fiecare tip activ.
Ștergeți fiecare tip deodată
Android afișează comutări separate pentru Întotdeauna, Când este ocupat, Când nu se răspunde și Când nu este accesibil. Dezactivați-le pe fiecare - ștergerea doar „Întotdeauna” poate lăsa o funcționare înainte condiționată.
Dacă gestionați telefoanele unei echipe, folosirea acestui dispozitiv pe rând se îmbătrânește rapid. Un sistem VoIP precum My Country Mobile (MCM) vă permite să controlați redirecționarea pentru fiecare linie dintr-un singur tablou de bord - fără săpați meniuri pe fiecare telefon.
CODURI DE TRANSPORT CARE ANULAȚI RECOMANDAREA
Când meniurile de pe ecran nu cooperează, codurile de apelare funcționează direct prin rețea. Sunt rapide, dar codul potrivit depinde de operatorul dvs.
| Operator / Rețea | Cod pentru a anula redirecționarea |
|---|---|
| Verizon (și CDMA) | *73 |
| AT&T | #21# |
| T-Mobile | ##21# |
| Majoritatea rețelelor GSM (universale) | ##002# |
Cum să le folosiți
Tastați codul în dialer-ul dvs. și apăsați Apel. Așteptați un ton de confirmare sau un mesaj, apoi închideți.
Codul ##002# este cel mai bun – anulează orice tip de redirecționare pe majoritatea operatorilor GSM din întreaga lume. Pentru Verizon, utilizați *73.
CUM SĂ DEZACTIVEȚI RECOMANDAREA APELURILOR PE UN TELEFON TERMINAL
Telefoanele fixe tradiționale se bazează aproape în totalitate pe coduri de stele, iar cea exactă variază în funcție de furnizor.
- Ridicați receptorul și așteptați tonul de apel.
- Formați *73 — cel mai comun cod de dezactivare.
- Ascultă un ton de confirmare.
- Închide.
Dacă *73 nu face nimic, verificați site-ul web al companiei dvs. de telefonie — unele regiuni folosesc un cod diferit sau oferă un portal de cont online.
CUM SE DEZACTIVEAZĂ RECOMANDAREA APELURILOR PE UN SISTEM VOIP
Telefoanele VoIP continuă să redirecționeze în software, care este de fapt cel mai ușor loc de gestionat.
Portal Web
Conectați-vă la tabloul de bord al furnizorului dvs., găsiți setările de apel și dezactivați redirecționarea. Cu MCM, este o singură comutare, iar modificările se aplică instantaneu în contul dvs.
Softphone sau telefon de birou
Într-o aplicație softphone, verificați Setări sau Preferințe pentru o secțiune de redirecționare a apelurilor. Pe un telefon de birou VoIP fizic, căutați o tastă „Redirecționare” sau un meniu de redirecționare - manualul îl va denumi exact.
GREȘELI OBIECTE DE EVITAT
Câteva mici derapaje îi fac pe oameni să creadă că redirecționarea nu se va opri atunci când a făcut-o deja.
Ștergerea unui singur tip
Dacă sunt active atât redirecționarea necondiționată, cât și cea condiționată, dezactivarea uneia îl lasă pe celălalt în funcțiune. Dezactivați fiecare tip.
Omiterea tonului de confirmare
După un cod de stea, așteptați bipul sau mesajul. Închiderea prea devreme poate anula cererea înainte de înregistrare.
Nu reporniți telefonul
Dacă o setare pare dezactivată, dar apelurile redirecționează în continuare, reporniți telefonul. O repornire șterge erorile temporare care blochează schimbarea.
PASUL FINAL: TESTEAȚI
Nu aveți încredere în meniu - aveți încredere într-un apel real. Cereți unui prieten să vă sune sau sunați-vă de pe alt telefon.
Dacă apelul sună pe telefonul dvs., redirecționarea este dezactivată. Dacă încă aterizează în altă parte, formați *#21# pentru a verifica din nou starea sau contactați operatorul dvs. - ocazional, blocarea este la capăt.
Derulați o linie de afaceri și v-ați săturat să urmăriți setările pe fiecare dispozitiv? Sistemul de telefonie cloud al MCM pune redirecționarea apelurilor, mesageria vocală și rutarea într-un singur loc - ajustați orice linie în câteva secunde, de oriunde. Începeți o încercare gratuită la mycountrymobile.com, fără card de credit.
Gata când ești
Ești gata să sune local oriunde vinzi?
MCM activează numerele de afaceri în câteva minute, cu rutarea apelurilor, analize și integrări pregătite pentru CRM. Începeți perioada de încercare gratuită – fără card pentru a căuta inventarul.
Întrebări frecvente
Care este codul universal pentru a dezactiva redirecționarea apelurilor?
##002# anulează toate redirecționarea apelurilor de la majoritatea operatorilor GSM din întreaga lume, inclusiv AT&T și T-Mobile. Verizon și alte rețele CDMA folosesc *73 în schimb.
Cum dezactivez redirecționarea apelurilor pe iPhone?
Deschide Setări, atinge Telefon, atinge Redirecționare apel și dezactivează comutatorul astfel încât să devină gri. iPhone-urile gestionează acest lucru în setări, mai degrabă decât cu coduri stele.
Cum știu dacă redirecționarea apelurilor este încă activată?
Formați *#21# și apăsați Apel. Telefonul dvs. afișează dacă redirecționarea este activă și la ce număr sunt direcționate apelurile dvs.
De ce apelurile mele sunt încă redirecționate după ce l-am oprit?
Probabil ați șters un singur tip de redirecționare. Dezactivați fiecare opțiune — Întotdeauna, Când este ocupat, Când nu se răspunde și Când nu este accesibil — apoi reporniți telefonul și testați.
Pot dezactiva redirecționarea apelurilor de la distanță?
Cu sisteme VoIP precum MCM, da — prin portalul online de pe orice dispozitiv. Pentru servicii standard de telefonie mobilă și fixă, aveți nevoie, în general, de telefonul în sine sau de instrumentele contului operatorului dvs.
Care este diferența dintre redirecționarea apelurilor și apelul în așteptare?
Redirecționarea apelurilor trimite apelurile primite către un alt număr. Apelul în așteptare vă avertizează la un al doilea apel în timp ce sunteți deja la unul. Sunt caracteristici separate cu setări separate.
Va ști că apelantul a fost redirecționat?
De obicei nu. Apelantul este pur și simplu conectat la destinația de redirecționare fără nicio notificare. Unele sisteme pot juca un ton scurt, dar majoritatea nu oferă nicio indicație.
