仮想電話番号とは何ですか?仕組み

導入

電話番号は、ポケットの中でプラスチック片に結び付けられたままになる最後のものの 1 つです。仮想番号はそのコードを切断します。仮想番号は SIM カード上ではなくクラウド内に存在します。

その小さな変化が大きく変化します。ベルリンのラップトップから米国のビジネス回線に応答したり、午後 6 時以降に通話を別のチームメイトにルーティングしたり、1 つのデバイスで仕事と個人の通話を完全に分離したりすることができます。

このガイドでは、これらの番号が何であるかを説明し、通話がどのように届くかを正確に説明し、主なタイプと実際の用途を示して、どれが適切かどうかを判断できるようにします。

仮想電話番号とは何ですか?

仮想電話番号は、物理的な SIM カード、電話回線、または単一のデバイスに関連付けられていない、実際に使用できる電話番号です。

銅線を介して実行されるのではなく、Voice over Internet Protocol (VoIP) を使用してクラウド経由で動作します。つまり、通話はインターネット データとして送信されます。

従来の数字との違い

従来の番号は 1 つの回線と 1 つの場所にロックされています。番号はワイヤーが設置されている場所にあります。

仮想番号はソフトウェア内に存在します。インターネット接続があればどこでも、電話、デスクトップ アプリ、ブラウザ、またはそれらすべてを同時に呼び出すことができます。

発信者にとっては依然として通常の番号です

ここが人々を驚かせる部分です。発信者は何も気付かないのです。標準の番号をダイヤルすると、標準の呼び出し音が聞こえます。

クラウド ルーティングはすべて舞台裏で行われます。外の世界にとって、それは単なる電話番号です。

仮想電話番号の仕組み

魔法はルーティングにあります。通話は固定されたパスを通過するのではなく、システムに送信するよう指示した場所ならどこへでも転送されます。

ステップ 1: 通話がクラウドに到達する

誰かがあなたの仮想番号にダイヤルすると、その通話は特定の電話ではなく、まずプロバイダーのクラウド サーバーに到着します。

そのサーバーがコントロール ポイントです。設定に基づいて次に何が起こるかを決定します。

ステップ 2: 音声がデータになる

サーバーは音声信号を小さなデータ パケットに変換します。これらのパケットは、電子メールやビデオ ストリームと同じように、インターネット上を移動します。

これにより、番号が物理的なワイヤーから解放され、単なる移動中のデータになります。

ステップ 3: 通話がデバイスにルーティングされる

その後、サーバーは、モバイル アプリ、固定電話、ブラウザ、または一緒に鳴っている複数のデバイスなど、選択した場所に通話を転送します。

受信デバイスは、パケットをリアルタイムでデコードしてクリアな音声に戻します。受話器をとって話していると、遅れに気づくことはありません。

あなたが制御するルーティング ルール

ここで仮想数字が輝きます。時間ベースの転送を設定したり、複数のデバイスを同時に呼び出したり、場所ごとに異なる人に通話を送信したりできます。

不在着信はボイスメール、別のチームメイト、またはまったく別の番号に転送されます。すべてソフトウェアで設定されており、再配線は必要ありません。

これがあなたのビジネスにどのように役立つか知りたいですか?仮想番号の設定には IT プロジェクトではなく、数分かかります。 My Country Mobile から仮想電話番号を探索します。ハードウェアも契約も必要なく、無料で始められます。

仮想電話番号の種類

すべての仮想番号が同じ仕事をするわけではありません。どのタイプを選ぶかは、あなたが与えたい印象と相手に応じて異なります。

市内番号

市内番号には特定の市外局番が含まれます。これにより、企業に地域的な存在感が与えられます。顧客は見慣れたコードを目にするため、回答する可能性が高くなります。

特定の都市や地域にオフィスを持たずにサービスを提供する場合に最適な選択肢です。

フリーダイヤル番号

フリーダイヤル番号 (800、888、877 など) は発信者にとって無料です。これらは、確立された顧客フレンドリーなビジネスを示しています。

これらは、発信者に摩擦を感じさせないようにするサポート ラインやセールス ホットラインで一般的です。

携帯電話番号と国際電話番号

モバイル仮想番号は標準の携帯電話番号に似ており、テキストメッセージの送信や個人的な感情を伝えるのに役立ちます。

国際番号を使用すると、別の国でも現地拠点を維持できるため、海外の顧客は高額な海外通話をせずに連絡を取ることができます。

バニティナンバー

バニティナンバーは、1-800-FLOWERS のように、思い出に残るものを綴ります。これらはマーケティング ツールであり、覚えやすく、宣伝も簡単です。

コストは少し高くなりますが、リコールとブランドの一貫性という点で見返りがあります。

仮想電話番号の一般的な用途

柔軟な発想なので用途は広がります。いくつかは目立っています。

仕事の電話と個人的な電話を分離する

1 台の電話で 2 つの命。仮想番号を使用すると、個人用デバイスに専用の仕事用回線が提供されます。2 台目のハンドセットは必要ありません。

勤務日が終了したら、勤務ラインの呼び出し音を止めるだけで済みます。

リモートおよび分散チームのサポート

都市にまたがるチームは、1 つのプロフェッショナル ナンバーを共有できます。どこにいても、シフトにいる人にルートを呼び出します。

チームは柔軟なままでありながら、顧客は 1 つの一貫した連絡先を得ることができます。

新しい市場でのプレゼンスを構築する

オフィスを開設する前に、新しい都市や国を試してみませんか?ローカルの仮想番号を使用すると、ほとんどコストをかけずに地域でのプレゼンスを即座に得ることができます。

市場が機能すれば、規模も拡大します。そうでない場合は、番号を解放するだけです。

プライバシーの保護

実際の番号を公開すると、スパムやリスクが発生します。仮想番号は、オンライン フォーム、マーケットプレイスのリスト、出会い系アプリのバッファーとして機能します。

不要な電話がかかってきたら、交換すればいいだけです。あなたの個人番号は非公開のままです。詳細については、2 番目の電話番号に関するガイドをご覧ください。

仮想番号を活用する準備はできていますか? 1 回線が必要な場合でも、50 回線が必要な場合でも、My Country Mobile を使用するとそれが簡単になります。無料で始められます — 5 分でセットアップでき、クレジット カードは不要で、190 か国以上の 17,500 以上の企業に信頼されています。

仮想電話番号を取得する方法

セットアップは、従来の回線を設置するよりもはるかに簡単です。プロセス全体はソフトウェアベースです。

プロバイダーと番号の種類を選択してください

まずプロバイダーを選択し、次に連絡先の相手に基づいて番号の種類 (市内、フリーダイヤル、モバイル、または国際) を決定します。

数字を視聴者に合わせてください。その逆ではありません。

ルーティングを構成する

次に、どのデバイスが鳴るのか、何時、不在着信はどこへ行くのかなど、通話ルールを設定します。これはエンジニアではなくダッシュボードで行われます。

ニーズの変化に応じていつでもこれらのルールを変更できます。

電話をかけたり受けたりを開始する

番号が有効になったら、アプリをインストールするか Web クライアントを開くと、有効になります。通話は、電話、コンピュータ、またはその両方で機能します。

SIM の交換、ハードウェアの待機、フィールド技術者の必要はありません。段階的なチュートリアルについては、仮想電話番号を取得する方法をご覧ください。

よくある質問

結論

仮想電話番号は、ハードウェアに関連付けられたままの 1 つの通信をクラウドに移動します。結果は、その逆ではなく、あなたに続く数字になります。

企業にとって、これはコストの削減、場所の自由、完全に制御できるルーティングを意味します。個人にとって、それは仕事と私生活、そして本当のプライバシーとの間に明確な境界線を設けることを意味します。

電話のセットアップが配線の時代に行き詰まっていると感じている場合は、これがアップグレードです。 My Country Mobile の仮想番号を確認し、数分で設定できます。