Introduction
Vous avez le numéro d'un fournisseur à Shenzhen. Il commence par un 0, comporte beaucoup trop de chiffres et votre téléphone ne connectera pas l'appel. Cela vous semble familier ?
Le format des numéros de téléphone chinois n'est pas compliqué, mais il suit des règles qui ne ressemblent en rien à la numérotation nord-américaine ou européenne. L’une d’elles, la règle du zéro, interrompt plus d’appels internationaux que toute autre.
Ce guide présente l'ensemble du système : comment les numéros de téléphone mobile et fixe sont construits, à quoi sert le +86, quand supprimer le 0 initial et comment appeler exactement la Chine depuis n'importe où.
Lecture de 6 minutes. Vérifié par rapport aux plans de numérotation actuels de l'UIT et des opérateurs chinois.
LES DEUX TYPES DE NUMÉROS EN CHINE
Avant de composer un numéro, vous devez savoir quel type de numéro vous détenez. La Chine en a deux, et elles suivent des règles différentes.
Numéros de mobile
Les numéros de mobile comportent toujours 11 chiffres et commencent toujours par le chiffre 1. Ils ne contiennent aucun indicatif régional – un numéro de mobile chinois fonctionne de la même manière dans tout le pays.
Il s'agit du type de numéro que vous verrez le plus souvent pour les contacts professionnels.
Numéros de téléphone fixe
Les lignes fixes combinent un indicatif régional de ville avec un numéro d'abonné local. Ils sont plus courts que les mobiles et liés à une ville spécifique.
Lorsqu'elles sont écrites pour un usage local, les lignes fixes portent un 0 en tête de l'indicatif régional - et ce 0 est la source de la plupart des erreurs de numérotation.
COMMENT LES NUMÉROS MOBILES CHINOIS SONT CONSTRUITS
Un numéro de mobile chinois se divise en trois morceaux lisibles. Une fois que vous voyez le motif, le mur de chiffres cesse de paraître aléatoire.
La structure à trois blocs
La disposition standard est 1XX-XXXX-XXXX : un préfixe à trois chiffres, puis un bloc de quatre chiffres, puis un bloc final de quatre chiffres.
- Bloc 1 (3 chiffres) : le préfixe de l'opérateur, commençant toujours par 1
- Bloc 2 (4 chiffres) : un identifiant de zone ou de lot
- Bloc 3 (4 chiffres) : les chiffres uniques de l'abonné
Ce que vous dit le préfixe
Le préfixe d'ouverture signale l'opérateur : China Mobile, China Unicom ou China Telecom. Les préfixes mobiles valides commencent par 13, 14, 15, 16, 17, 18 ou 19.
Ainsi, un numéro commençant par 138 ou 159 est une ligne mobile. Un nombre commençant par autre chose ne l’est certainement pas.
Pourquoi les mobiles n'ont pas besoin d'indicatif régional
Les numéros de mobile chinois sont nationaux. Que le téléphone soit à Pékin ou à Chengdu, vous composez les mêmes 11 chiffres, sans indicatif de ville associé.
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COMMENT LES NUMÉROS FIXES CHINOIS SONT CONSTRUITS
Les lignes fixes fonctionnent dans le sens inverse : la localisation est directement intégrée au numéro.
Indicatif régional plus numéro d'abonné
Un téléphone fixe est un indicatif régional (2 ou 3 chiffres) plus un numéro d'abonné (7 ou 8 chiffres). Les plus grandes villes obtiennent les codes les plus courts.
| Ville | Indicatif régional (forme locale) |
|---|---|
| Pékin | 010 |
| Shanghai | 021 |
| Canton | 020 |
| Shenzhen | 0755 |
| Chengdu | 028 |
Le premier zéro
Notez que chaque indicatif régional ci-dessus commence par 0. Ce 0 est un préfixe de ligne nationale – il indique au réseau chinois « il s’agit d’un appel longue distance en Chine ».
Gardez ce 0 pour les appels en Chine. Abandonnez-le pour les appels depuis l’extérieur de la Chine. Cette règle unique empêche la plupart des appels internationaux échoués.
Si votre équipe passe des appels réguliers en Chine, un fournisseur comme My Country Mobile (MCM) gère automatiquement le routage +86 et la logique du zéro non significatif, sans jonglerie manuelle avec les chiffres.
QUE FAIT LE CODE PAYS +86
Chaque pays a un indicatif téléphonique. Celui de la Chine est 86, et vous le verrez écrit +86 ou 0086.
Quand vous en avez besoin
Vous ajoutez 86 uniquement lorsque vous appelez la Chine depuis un autre pays. Le + (ou votre code de sortie local) indique au réseau que l'appel quitte votre pays ; 86 lui indique que la destination est la Chine.
Vous appelez en Chine ? Vous n'utilisez jamais le 86 : c'est uniquement pour les appels internationaux entrants.
Le signe plus
Le + est un raccourci pour « le code de sortie pour l'endroit d'où j'appelle ». Sur mobile, la saisie + fonctionne globalement. Sur une ligne fixe, vous remplacez + par le code de sortie réel de votre pays : 011 depuis les États-Unis, 00 depuis la plupart des pays d'Europe.
COMMENT COMPOSER UN NUMÉRO CHINOIS — ÉTAPE PAR ÉTAPE
Voici la séquence complète, divisée par les deux types de nombres. C’est là que la règle du zéro en tête gagne sa place.
Appeler un mobile chinois depuis l'étranger
Composez : code de sortie + 86 + le numéro de mobile à 11 chiffres. Les mobiles n'ont pas de 0 initial à supprimer, donc rien n'est supprimé.
Exemple depuis les États-Unis : 011 86 138 XXXX XXXX.
Appeler une ligne fixe chinoise depuis l'étranger
Composez : code de sortie + 86 + indicatif régional sans le 0 + numéro d'abonné.
Pour joindre un téléphone fixe de Pékin écrit localement comme 010-8765-4321, vous composez : le code de sortie, puis le 86, puis le 10 (et non le 010), puis le 8765 4321.
Référence de numérotation rapide
| Scénario | Format |
|---|---|
| Mobile, depuis l'étranger | Code de sortie + 86 + numéro à 11 chiffres |
| Téléphone fixe, depuis l'étranger | Code de sortie + 86 + indicatif régional (non 0) + numéro |
| Téléphone fixe, en Chine (autre ville) | 0 + indicatif régional + numéro |
| Mobile, en Chine | Juste le numéro à 11 chiffres |
ERREURS COURANTES À ÉVITER
Quelques erreurs reviennent encore et encore. Les connaître évite beaucoup de frustration en cas d'échec d'appel.
Conserver le premier 0 sur les appels internationaux
L'erreur la plus fréquente. Le 0 national doit se détacher lorsque vous composez un numéro depuis l'extérieur de la Chine, ce qui le laisse dans un mauvais acheminement de l'appel.
Ajouter un indicatif régional à un mobile
Les numéros de mobile sont nationaux. Mettre un code de ville sur un mobile à 11 chiffres le brise. Les mobiles voyagent tels quels.
Oublier le code de sortie
Le +86 seul ne suffit pas depuis une ligne fixe : vous avez toujours besoin du code de sortie de votre propre pays devant. Sur les mobiles, le + s'en charge pour vous.
Longueur du numéro erronée
Si un numéro comporte 11 chiffres et commence par 1, c'est un mobile. Si c'est plus court et à destination de la ville, c'est une ligne fixe. Traitez-les selon les bonnes règles.
QUE FAIRE EN SUIVANT
Le format du numéro de téléphone chinois se résume à une seule habitude : identifiez d'abord le mobile par rapport au téléphone fixe, puis appliquez la règle du zéro. Obtenez ces deux bons résultats et le reste suit.
Si votre entreprise appelle ou envoie régulièrement des SMS en Chine, la logique de numérotation manuelle vieillit rapidement et un mauvais chiffre signifie une perte de connexion. Un numéro virtuel et un routage international approprié éliminent complètement les incertitudes.
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FAQ
Quel est le format d’un numéro de mobile chinois ?
Il s'agit de 11 chiffres, commençant toujours par 1, généralement écrits sous la forme 1XX-XXXX-XXXX. Les trois premiers chiffres identifient le transporteur.
Quel est l'indicatif pays de la Chine ?
Il est 86, écrit +86. Vous l'ajoutez uniquement lorsque vous appelez la Chine depuis un autre pays, jamais pour les appels à l'intérieur de la Chine.
Dois-je conserver le 0 dans un indicatif régional fixe chinois ?
Conservez-le pour les appels en Chine. Supprimez-le lorsque vous appelez de l'étranger : par exemple, le 010 de Pékin devient le 10 lors d'un appel international.
Combien de chiffres comporte un numéro de téléphone fixe chinois ?
Une ligne fixe est un indicatif régional à 2 ou 3 chiffres plus un numéro d'abonné à 7 ou 8 chiffres, donc le formulaire local comporte 9 à 12 chiffres, y compris le 0.
Pourquoi mon appel vers la Chine ne parvient-il pas à aboutir ?
La cause habituelle est le 0 initial. Lorsque vous appelez de l'étranger, supprimez le 0 d'un indicatif téléphonique fixe ; les mobiles n’en ont jamais un à retirer.
Les numéros de mobile chinois ont-ils des indicatifs régionaux ?
Les numéros de mobile sont nationaux : les mêmes 11 chiffres fonctionnent partout en Chine, sans indicatif de ville.
Comment appeler un mobile chinois depuis les États-Unis ?
Composez le 011, puis le 86, puis le numéro de mobile complet à 11 chiffres. Rien n'est abandonné, puisque les mobiles ne portent pas de 0 initial.
