“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
MCM vs فوناجي
بديل فوناج للأعمال: نفس القوة، لا حاجة للترميز.
إن CPaaS الخاص بـ Vonage سريع وعميق وقوي - إذا كان لديك مهندسين. معظم فرق العمليات لا تفعل ذلك، وينتهي الأمر بتشغيل التعليمات البرمجية اللاصقة بدلاً من الحملات. توفر MCM نفس الإمكانات خلف واجهة المستخدم التي يمكن للمسؤول غير الفني تدريسها خلال 20 دقيقة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
- لا حاجة إلى رمز
- الذكاء الاصطناعي متضمن
- واجهة مستخدم الحملة
- المقعد السفلي
نفس النتيجة · إطلاق حملة واتساب
طريقتان للوصول إلى هناك
فوناجي CPaaS واجهة برمجة التطبيقات أولاً
سحق
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
بالإضافة إلى خادم webhook، ومكرر القائمة، وعمليات إعادة المحاولة، ولوحة التحكم التي يمكن لفريق العمليات الخاص بك استخدامها.
حان الوقت للانطلاق2-3 أيام
بلادي موبايل انقر فقط
حملة جديدة · الخطوة 2 من 3
واتساب للأعمال
التوعية Q2
q2-leads.csv1,284 صفًا
4/ الوكيل / دقيقةتنبؤي
حان الوقت للانطلاق5 دقائق
لا يوجد رمز مطلوب
الذكاء الاصطناعي مدمج
انخفاض سعر المقعد
قام Vonage ببناء واجهات برمجة التطبيقات القوية. بنينا المنصة من حولهم. فيما يلي العمليات الحسابية، وإمكانيات العمليات الأربع التي لا تستطيع معظم الفرق توفيرها على Vonage بدون مهندسين، والأماكن الصادقة التي لا تزال فيها Vonage هي الأداة الصحيحة.
الرياضيات
المقعد السفلي. بالإضافة إلى الهندسة التي ليس عليك توظيفها.
سعر مقعد Vonage قابل للمقارنة. الفرق الحقيقي في التكلفة هو الشهر الهندسي الذي تقضيه معظم الفرق في تجميع CPaaS معًا - حتى لو لم يظهر أبدًا في بند SaaS.
فوناج المتقدمةVBC + CPaaS
مقعد فوناج المتقدم28 × 25 دولارًا
تجاوز CPaaS (WhatsApp، AI)~ 8 دولارات × 25
وقت المهندس (المطفأة)+ 120 دولارًا أمريكيًا/الشهر للفريق
لكل مقعد / شهر$36
سنوي · 25 مقعدًا + تطوير$12,240
يضيف CPaaS تكلفة الاستخدام أعلى المقعد. ساعات عمل المهندس لخطاف الويب + مقياس عمل لوحة المعلومات مع نطاق الميزات.
لا يوجد مهندسين
بلادي موبايلبرو
المقعد الاحترافي (UCaaS + CCaaS)20 × 25 دولارًا
حملات + واتساب + الذكاء الاصطناعي+$0
زمن المهندس+$0
لكل مقعد / شهر$20
السنوي · 25 مقعدا$6,000
يحفظ 6,240 دولارًا في السنة نقدًا بالإضافة إلى شهر مهندس واحد لم يتم إنفاقه على رمز الغراء.
المصادر · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 أبريل 2026
الفجوة غير المطورة
أربعة أشياء تقوم فرق العمليات بشحنها في فترة ما بعد الظهر - يحتاج Vonage إلى سباقات السرعة من أجلها.
هذه هي الوظائف الأربع التي نراها غالبًا ما يتم تسليمها للمهندسين عندما تختار الفرق CPaaS. باستخدام MCM، ينقر مسؤول العمليات على المنتج ويشحنه قبل الغداء.
إطلاق حملة بدون رمز
القوائم، والإيقاع، والتصرفات
MCM يمنحك المعالج. يمنحك Vonage واجهة برمجة التطبيقات (API) و"حظًا سعيدًا". لا تستطيع معظم فرق العمليات شحن الحملات دون دعم المطورين — بحلول الشهر السادس، يعودون إلى أداة منفصلة.
التوعية Q2مباشر · تم الاتصال بـ 412
يتصل
188
جهاز افتراضي
122
يتخطى
102
قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي باستخدام مفتاح التبديل
موظف استقبال AI + مساعدة الوكيل
Vonage AI Studio هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة للبناة. نقوم بشحن موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي وواجهة مستخدم لمساعدة الوكيل. يمكنك تشغيله؛ أنت لا تكتب آلة الدولة.
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
يرحب بكل مكالمة واردة
مساعدة الوكيل
نسخة حية + اقتراحات
الوقوف في مركز الاتصال في فترة ما بعد الظهر
الرد الآلي + قوائم الانتظار + لوحة الحائط
التوجيه القائم على المهارات، ومنشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وقوائم الانتظار، ولوحة الحائط المشرفة موجودة في نفس المسؤول. في Vonage Business Communications، يمكنك النقر على مركز اتصال Vonage - مقتبس بشكل منفصل.
ورق الحائطاتفاقية مستوى الخدمة 94%
طابور
8
تحت الطلب
14
فائدة.
6
التقارير التي يمكن للمدير المالي الخاص بك قراءتها
تحليلات مدمجة
تقع كل حملة وقائمة انتظار ومحادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في علامة تبويب إعداد التقارير الخاصة بالمسؤول. يتيح لك CPaaS الخاص بـ Vonage إنشاء لوحة معلومات - عادةً باستخدام Looker وBigQuery وثلاثة أسابيع من العمل.
أبريل · جميع القنواتعرض محفوظ
الاتصالات/اليوم · 1-30 أبريل
دفتر المميزات
جنبًا إلى جنب، سطرًا تلو الآخر.
يدعم Vonage معظم الصفوف تقنيًا — من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API). نسجل "موافق" لكليهما، ونحدد الجانب الذي يتطلب كتابة التعليمات البرمجية.
القدرة
مليون متر مكعب
فوناجي
الصوت والرسائل
مكالمات عالية الدقة
الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة
اجتماعات الفيديو
دردشة الفريق
الفاكس عبر الإنترنت
الوظيفة الإضافية
واتساب للأعمال
واجهة المستخدم
واجهة برمجة التطبيقات فقط
منظمة العفو الدولية
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
واجهة المستخدم المضمنة
AI Studio · قم ببنائه
مساعدة الوكيل
واجهة المستخدم المضمنة
البناء عبر API
ملخص المحادثة
واجهة المستخدم المضمنة
البناء عبر API
تحليل المشاعر
واجهة المستخدم المضمنة
البناء عبر API
متعدد اللغات (32 لغة)
واجهة برمجة التطبيقات فقط
مركز الاتصال والصادرة
التوجيه القائم على المهارات
VCC SKU
المسجل التنبؤي
VCC SKU
طالب الطاقة
VCC SKU
محرك الحملة (واجهة المستخدم)
البناء عبر API
ورق الحائط
VCC SKU
إيجار متعدد النطاقات
التغطية والإعلانات التجارية
تغطية DID
190 دولة
85 دولة
رقم مجاني
الحد الأدنى من المقاعد
1 مقعد
1 مقعد
ترقية مجانية
مشرف بدون كود
واجهة برمجة التطبيقات أولاً
لوحة النتائج (22 القدرات)
22 / 22
19 / 22
قسم صادق
حيث Vonage هو الاختيار الأفضل.
لا يمكننا أن ندعي الفوز في كل فئة. فيما يلي الأماكن الثلاثة التي تناسب Vonage بشكل أفضل منا - مكتوبة قبل أن يرى فريق المبيعات لدينا هذه الصفحة.
يفوز فوناجي
أفضل واجهات برمجة تطبيقات CPaaS في فئتها
يعد سطح Vonage's API أوسع وأكثر توثيقًا وتم اختباره عبر ملايين المطورين. إذا كان لديك مهندسين وسير عمل مخصص لا يمتلكه أي شخص آخر، فهذا العمق حقيقي ونحن لا نطابقه بعد.
يفوز فوناجي
التحقق، عدد الرؤى، التحقق من الإصدار 2
تعتبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالهوية والتحقق (التحقق عبر الرسائل القصيرة، وإشارات الاحتيال، والبيانات الوصفية لرقم الهاتف) عميقة بشكل فريد. إذا كان منتجك يعتمد على تلك الإشارات، فإن البناء على Vonage هو القرار الصحيح.
يفوز فوناجي
التزامات CPaaS الحالية
إذا كان منتجك مبنيًا بالفعل على Nexmo/Vonage وتعتمد عليه حصة كبيرة من الإيرادات، فإن إعادة إنشاء النظام الأساسي لتحقيق وفورات واجهة المستخدم نادرًا ما تكون أقل أهمية. التزم بـ Vonage واستخدم MCM فقط لجانب المكتب.
الجدول الزمني للمحول
أسبوعين من التسجيل حتى إلغاء Vonage.
يتضمن اليوم الذي يستعيد فيه مهندسوك قدرتهم على العدو.
اليوم 0خطوة 1 ل 5
قم بالتسجيل ودعوة الفريق
يتم تفعيل النسخة التجريبية المجانية على الفور. تظهر الحملات وموظف استقبال الذكاء الاصطناعي ومركز الاتصال الذي استخدمه المهندسون في إنشائه في المسؤول منذ الدقيقة الأولى.
اليوم الأولخطوة 2 ل 5
قم بمراجعة رمز الغراء Vonage الخاص بك
قم بإدراج كل خطاف ويب وعامل قائمة انتظار ولوحة معلومات أنشأها فريقك على واجهات برمجة تطبيقات Vonage. تجد معظم الفرق ما بين 6 إلى 12 خدمة - تصبح كل خدمة بمثابة واجهة مستخدم للتبديل على MCM.
اليوم 3خطوة 3 ل 5
تدفقات المرآة في مشرف MCM
أعد إنشاء حملاتك وتدفقات الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والذكاء الاصطناعي (AI) في معالج المسؤول. أي شيء يقوم مهندسك بترميزه يدويًا يصبح تكوينًا مدته 5 دقائق - وليس سباقًا سريعًا.
اليوم 7-10خطوة 4 ل 5
منفذ الرقم + تحويل الوكيل
تمت جدولة تسليم شركة النقل في الساعة 2 صباحًا بالتوقيت المحلي. عدم التوقف عن العمل - إعادة الخط القديم إلى الأمام بينما يتم تنشيط الخط الجديد مع موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي مباشرة.
اليوم 14خطوة 5 ل 5
إلغاء Vonage (والغراء الخروج من الخدمة)
قم بإلغاء عقد VBC وCPaaS. قم بإيقاف تشغيل خادم webhook ولوحة المعلومات التي أنشأها فريقك - فلن تحتاج إليهما بعد الآن.
المشتري أولا
من يجب أن يختار أي منها؟
اختياران صادقان للشخصية - أحدهما لـ MCM والآخر لـ Vonage.
اختر مليون متر مكعب
الفرق التي تقودها العمليات والتي تحتاج إلى النتيجة، وليس واجهة برمجة التطبيقات.
- مدراء عمليات المبيعات والتسويق الذين يرغبون في شحن الحملات وتدفقات الذكاء الاصطناعي دون تقديم تذاكر هندسية.
- الشركات التي يتم إنفاق قدراتها الهندسية على المنتج بشكل أفضل من إنفاقها على كود الغراء الخاص ببائع الهاتف.
- الشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة التي ليس لديها حالة استخدام CPaaS تتجاوز "الهواتف والفيديو ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي".
- المشغلون الدوليون — 190 مقابل 85 دولة، بالإضافة إلى WhatsApp Business في واجهة المستخدم نفسها.
اختر فوناج
تقوم الفرق التي تقودها الهندسة بشحن منتجات اتصالات مخصصة.
- تعمل فرق المنتجات على إنشاء تطبيقات للمستهلكين أو تطبيقات التكنولوجيا المالية التي تعتمد على التحقق من الرسائل القصيرة وإشارات الاحتيال والبيانات التعريفية لأرقام الهاتف.
- الشركات التي يكون ما يميزها هو سير عمل مخصص للصوت/الرسائل النصية القصيرة لا يمتلكه أي شخص آخر - إن عمق CPaaS الخاص بـ Vonage مهم حقًا.
- عملاء Nexmo/Vonage الحاليون الذين لديهم استثمارات كبيرة في البنية التحتية لا تبرر إعادة النظام الأساسي.
قارن أكثر
لا تزال القائمة المختصرة؟ كومة لنا ضد البائع المقبل.
الشهادات
ماذا يقول العملاء بعد 90 يوما.
فرق حقيقية وأرقام حقيقية - من طوابق المبيعات ومكاتب تجربة العملاء وقوائم انتظار الدعم.
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
“قامت لوحة القيادة بإعادة توصيل الأسلاك بالطريقة التي ندير بها الأرضية. ألاحظ وجود عنق الزجاجة في منتصف نوبة العمل وأقوم بتدريب الوكيل قبل أن يصبح مشكلة.”
راشيل مونرو
مدير CX · Finley Home Services
فينلي
“مزامنة HubSpot هي سبب بقائنا. تظهر كل مكالمة وملاحظة وتسجيل على جهة الاتصال - دون أن يتذكر أي شخص تسجيلها.”
دانيال بارك
رئيس المبيعات · NorthPeak للتأمين
نورث بيك
“استغرق منشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR) مني فترة ما بعد الظهر، وليس خطة المشروع. خفض متوسط وقت التعامل لدينا بنسبة 38% خلال 60 يومًا.”
ميغيل كاسترو
مدير العمليات · شركة Cedarwood Legal
خشب الأرز
“يغطي الذكاء الاصطناعي كل المكالمات الفائضة باللغتين الهندية والإنجليزية. توقفنا عن خسارة عملاء عطلة نهاية الأسبوع بين عشية وضحاها.”
بريا ناير
قائد الدعم · فيلا للبيع بالتجزئة
فيلا
“كان نقل 40 رقمًا عبر ثلاثة بلدان هو الجزء الذي كنت أخشاه. تم إنجازه خلال أسبوع، مجانًا.”
عائشة عكافور
مدير العمليات · صحة القاهرة
القاهرة
“النصوص + تسجيل المشاعر داخل صفقات HubSpot حولت كل مكالمة اكتشاف إلى ذهب يمكن البحث عنه.”
جوناس ليندكفيست
رئيس RevOps · Lumen Digital
التجويف
+24%
فينلي
حل الاتصال الأول
11 ساعة
نورث بيك
في الأسبوع عاد إلى المبيعات
−38%
خشب الأرز
متوسط وقت التعامل
متعلق ب
اكتشف المزيد على المنصة
/قارن/مقابل-ringcentral/
MCM مقابل RingCentral
إذا كنت تتسوق Vonage Business Communications.
اقرأ المزيد
/قارن/مقابل-نكستيفا/
MCM vs Nextiva
المرشحين الآخرين في القائمة المختصرة لـ UCaaS ذوي الميول الأمريكية.
اقرأ المزيد
/التسعير والخطة/
التسعير
28 دولارًا - 49 دولارًا مقابل Vonage Premium ~ 32 دولارًا مع توفير ساعات العمل الهندسية.
اقرأ المزيد
التعليمات
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
ما هي منصة مركز الاتصال السحابي الخاصة بـ MyCountryMobile؟expand_more
الهاتف السحابي ومركز اتصال الذكاء الاصطناعي في منتج واحد. المكالمات والدردشة والرسائل النصية القصيرة والفيديو والتحليلات وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي - في مكان واحد.
هل تقدمون تجربة مجانية؟expand_more
نعم — 14 يومًا، منصة كاملة، بدون حدود للميزات.
ما مدى السرعة التي يمكننا أن نعيش بها؟expand_more
نفس الجلسة. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام الموجودة، فسيتم تشغيل ذلك في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل - فنحن نوفر أرقام MCM مؤقتة حتى يتمكن فريقك من العمل اليوم.
هل تكلفة الذكاء الاصطناعي إضافية؟expand_more
رقم متضمن في كل خطة.
هل هي آمنة بما فيه الكفاية للصناعات المنظمة؟expand_more
نعم. مكدس الامتثال الكامل - راجع / الأمان لقائمة الشهادات.
جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.
نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.