أطلق وكلاء الاتصال والفيديو والدردشة والرسائل النصية والذكاء الاصطناعي تحت شعارك، ثم قم بإعادة البيع لعملائك بسرعة.
تم تجميع كل ميزة في Cloud Phone حسب ما تساعدك على القيام به.
قدّم العملاء واحصل على عمولة، أو قم بإعادة تسمية العلامة التجارية Cloud Phone ومركز الاتصال وتشغيل كل عميل من وحدة تحكم واحدة.
بديل فوناج للأعمال: نفس القوة، لا حاجة للترميز.
إن CPaaS الخاص بـ Vonage سريع وعميق وقوي - إذا كان لديك مهندسين. معظم فرق العمليات لا تفعل ذلك، وينتهي بهم الأمر بتشغيل التعليمات البرمجية اللاصقة بدلاً من الحملات. توفر MCM نفس الإمكانات خلف واجهة المستخدم التي يمكن للمسؤول غير الفني تدريسها خلال 20 دقيقة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
- لا حاجة إلى رمز
- الذكاء الاصطناعي متضمن
- واجهة مستخدم الحملة
- المقعد السفلي
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
قام Vonage ببناء واجهات برمجة التطبيقات القوية. بنينا المنصة من حولهم. فيما يلي العمليات الحسابية، وإمكانيات العمليات الأربع التي لا يمكن لمعظم الفرق توفيرها على Vonage بدون مهندسين، والأماكن الصادقة التي لا تزال فيها Vonage هي الأداة الصحيحة.
المقعد السفلي. بالإضافة إلى الهندسة التي ليس عليك توظيفها.
سعر مقعد Vonage قابل للمقارنة. الفرق الحقيقي في التكلفة هو الشهر الهندسي الذي تقضيه معظم الفرق في تجميع CPaaS معًا - حتى لو لم يظهر أبدًا في بند SaaS.
المصادر · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 أبريل 2026
أربعة أشياء تقوم فرق العمليات بشحنها في فترة ما بعد الظهر - يحتاج Vonage إلى سباقات السرعة من أجلها.
هذه هي الوظائف الأربع التي نراها غالبًا ما يتم تسليمها للمهندسين عندما تختار الفرق CPaaS. باستخدام MCM، ينقر مسؤول العمليات على المنتج ويشحنه قبل الغداء.
إطلاق حملة بدون رمز
MCM يمنحك المعالج. يمنحك Vonage واجهة برمجة التطبيقات (API) و"حظًا سعيدًا". لا تستطيع معظم فرق العمليات شحن الحملات دون دعم المطورين — بحلول الشهر السادس، يعودون إلى أداة منفصلة.
قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي باستخدام مفتاح التبديل
Vonage AI Studio هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة للبناة. نقوم بشحن موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي وواجهة مستخدم لمساعدة الوكيل. يمكنك تشغيله؛ أنت لا تكتب آلة الدولة.
الوقوف في مركز الاتصال في فترة ما بعد الظهر
التوجيه القائم على المهارات، ومنشئ الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وقوائم الانتظار، ولوحة الحائط المشرفة موجودة في نفس المسؤول. في Vonage Business Communications، يمكنك النقر على مركز اتصال Vonage - مقتبس بشكل منفصل.
التقارير التي يمكن للمدير المالي الخاص بك قراءتها
تقع كل حملة وقائمة انتظار ومحادثة للذكاء الاصطناعي في علامة تبويب إعداد التقارير الخاصة بالمسؤول. يتيح لك CPaaS الخاص بـ Vonage إنشاء لوحة تحكم - عادةً باستخدام Looker وBigQuery وثلاثة أسابيع من العمل.
جنبًا إلى جنب، سطرًا تلو الآخر.
يدعم Vonage معظم الصفوف تقنيًا — من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API). نسجل "موافق" لكليهما، ونحدد الجانب الذي يتطلب كتابة التعليمات البرمجية.
حيث Vonage هو الاختيار الأفضل.
لا يمكننا أن ندعي الفوز في كل فئة. فيما يلي الأماكن الثلاثة التي تناسب Vonage بشكل أفضل منا - مكتوبة قبل أن يرى فريق المبيعات لدينا هذه الصفحة.
أفضل واجهات برمجة تطبيقات CPaaS في فئتها
يعد سطح Vonage's API أوسع وأكثر توثيقًا وتم اختباره عبر ملايين المطورين. إذا كان لديك مهندسين وسير عمل مخصص لا يمتلكه أي شخص آخر، فهذا العمق حقيقي ونحن لا نطابقه بعد.
التحقق، عدد الرؤى، التحقق من الإصدار 2
تعتبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالهوية والتحقق (التحقق عبر الرسائل القصيرة، وإشارات الاحتيال، والبيانات الوصفية لرقم الهاتف) عميقة بشكل فريد. إذا كان منتجك يعتمد على تلك الإشارات، فإن البناء على Vonage هو القرار الصحيح.
التزامات CPaaS الحالية
إذا كان منتجك مبنيًا بالفعل على Nexmo/Vonage وتعتمد عليه حصة كبيرة من الإيرادات، فإن إعادة إنشاء النظام الأساسي لتحقيق وفورات واجهة المستخدم نادرًا ما تكون أقل أهمية. التزم بـ Vonage واستخدم MCM فقط لجانب المكتب.
أسبوعين من التسجيل حتى إلغاء Vonage.
يتضمن اليوم الذي يستعيد فيه مهندسوك قدرتهم على العدو.
قم بالتسجيل ودعوة الفريق
يتم تفعيل النسخة التجريبية المجانية على الفور. تظهر الحملات وموظف استقبال الذكاء الاصطناعي ومركز الاتصال الذي استخدمه مهندسوك في إنشائه في المسؤول منذ الدقيقة الأولى.
قم بمراجعة رمز الغراء Vonage الخاص بك
قم بإدراج كل خطاف ويب وعامل قائمة انتظار ولوحة معلومات أنشأها فريقك على Vonage APIs. تجد معظم الفرق ما بين 6 إلى 12 خدمة - تصبح كل خدمة بمثابة واجهة مستخدم للتبديل على MCM.
تدفقات المرآة في مشرف MCM
أعد إنشاء حملاتك وتدفقات الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والذكاء الاصطناعي (AI) في معالج المسؤول. أي شيء يقوم مهندسك بترميزه يدويًا يصبح تكوينًا مدته 5 دقائق - وليس سباقًا سريعًا.
منفذ الرقم + تحويل الوكيل
تمت جدولة تسليم شركة النقل في الساعة 2 صباحًا بالتوقيت المحلي. عدم التوقف عن العمل - إعادة الخط القديم إلى الأمام بينما يتم تنشيط الخط الجديد مع موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي مباشرة.
إلغاء Vonage (والغراء الخروج من الخدمة)
قم بإلغاء عقد VBC وCPaaS. قم بإيقاف تشغيل خادم webhook ولوحة المعلومات التي أنشأها فريقك - فلن تحتاج إليهما بعد الآن.
من يجب أن يختار أي منها؟
اختياران صادقان للشخصية - أحدهما لـ MCM والآخر لـ Vonage.
الفرق التي تقودها العمليات والتي تحتاج إلى النتيجة، وليس واجهة برمجة التطبيقات.
- مدراء عمليات المبيعات والتسويق الذين يرغبون في شحن الحملات وتدفقات الذكاء الاصطناعي دون تقديم تذاكر هندسية.
- الشركات التي يتم إنفاق قدراتها الهندسية على المنتج بشكل أفضل من إنفاقها على كود الغراء الخاص ببائع الهاتف.
- الشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة التي ليس لديها حالة استخدام CPaaS تتجاوز "الهواتف والفيديو ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي".
- المشغلون الدوليون — 190 مقابل 85 دولة، بالإضافة إلى WhatsApp Business في واجهة المستخدم نفسها.
تقوم الفرق التي تقودها الهندسة بشحن منتجات اتصالات مخصصة.
- تعمل فرق المنتجات على إنشاء تطبيقات للمستهلكين أو تطبيقات التكنولوجيا المالية التي تعتمد على التحقق من الرسائل القصيرة وإشارات الاحتيال والبيانات التعريفية لأرقام الهاتف.
- الشركات التي يكون ما يميزها هو سير عمل مخصص للصوت/الرسائل النصية القصيرة لا يمتلكه أي شخص آخر - إن عمق CPaaS الخاص بـ Vonage مهم حقًا.
- عملاء Nexmo/Vonage الحاليون الذين لديهم استثمارات كبيرة في البنية التحتية لا تبرر إعادة النظام الأساسي.
لا تزال القائمة المختصرة؟ كومة لنا ضد البائع المقبل.
الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.
هل MCM أرخص من Vonage في المستويات المماثلة؟expand_more
نعم — سعر MCM لكل مستخدم أقل من سعر Vonage على المستويات المكافئة، ويتم تضمين ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ MCM في كل خطة (عادةً ما تكون اجتماعات Vonage AI Meetings/Studio ومستوى تسجيل المكالمات الخاص بها إضافات).
هل تتضمن MCM ميزات الذكاء الاصطناعي التي تفرض عليها Vonage رسومًا إضافية؟expand_more
نعم. يتوفر موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي والنسخ المباشر وتحليل المشاعر والتدريب في كل خطة MCM. تكمن إمكانات الذكاء الاصطناعي المكافئة لـ Vonage خلف المستويات الأعلى أو الوظائف الإضافية المدفوعة.
هل يمكنني نقل أرقام Vonage الخاصة بي إلى MCM؟expand_more
نعم. يستغرق النقل في الولايات المتحدة الأمريكية من Vonage من 5 إلى 10 أيام عمل، وتغطي MCM رسوم النقل. نقوم بتوفير أرقام MCM مؤقتة بحيث يكون فريقك نشطًا في اليوم الأول أثناء اكتمال عملية النقل.
كم من الوقت يستغرق التحول من Vonage إلى MCM؟expand_more
نفس الجلسة للتحويل الأساسي — بث مباشر للفريق، ومكالمات الدخول والخروج. يتم تشغيل نقل الأرقام في الخلفية لمدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل دون توقف.
جرب المنصة. كن على اتصال قبل الغداء.
نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الأمان - بغض النظر عن الخطة التي تختارها.