كيفية إعادة توجيه رسالة نصية على iPhone وAndroid
يرسل لك أحد زملائك في العمل عنوانًا تحتاج إلى إرساله إلى ثلاثة أشخاص آخرين. إعادة كتابته يطلب خطأ مطبعي. يستغرق إعادة التوجيه أربع نقرات.
تحتوي النصوص على التفاصيل المهمة بالفعل - رموز التأكيد والعناوين والاقتباسات والتعليمات. يؤدي تمريرها بشكل واضح إلى توفير الوقت ويمنع الأخطاء الصغيرة التي قد تتسلل إليك عند النسخ يدويًا.
يشرح هذا الدليل الخطوات الدقيقة على أجهزة iPhone وAndroid، وكيفية إعادة التوجيه إلى البريد الإلكتروني، وكيفية إعداد إعادة التوجيه التلقائي حتى تتمكن الرسائل من توجيه نفسها. نحن ننشر الكثير عن رسائل الأعمال على My Country Mobile (MCM)، لذلك أبقينا هذا عمليًا.
ما الذي يمكنك إعادة توجيهه فعليًا
تتيح لك معظم تطبيقات المراسلة إعادة توجيه أي شيء تقريبًا في سلسلة رسائل.
- نص SMS عادي، وروابط، وبطاقات الاتصال
- الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية (يتم إرسالها كرسائل MMS أو RCS)
- رسالة واحدة أو عدة رسائل في وقت واحد
تحذير واحد: لا يزال من الممكن إعادة توجيه الرسائل المشفرة من طرف إلى طرف في تطبيقات مثل Signal أو WhatsApp، ولكن النسخة المعاد توجيهها هي رسالة جديدة - وليست الرسالة المشفرة الأصلية.
كيفية إعادة توجيه رسالة نصية على IPHONE
يجعل تطبيق الرسائل من Apple هذا الأمر سريعًا بمجرد معرفة الإيماءة.
الخطوة 1: افتح المحادثة
افتح الرسائل واضغط على السلسلة التي تحتوي على النص الذي تريد تمريره. قم بالتمرير إلى فقاعة الرسالة المحددة.
الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على الفقاعة
المس فقاعة الرسالة مع الاستمرار حتى تظهر القائمة. انقر فوق المزيد... - تظهر دائرة بجانب كل رسالة في سلسلة الرسائل.
الخطوة 3: حدد وأرسل
اضغط على الدائرة المجاورة لكل رسالة تريد تضمينها. ثم اضغط على السهم المنحني في الزاوية اليمنى السفلية. يتم فتح رسالة جديدة مع إرفاق هذا المحتوى.
الخطوة 4: اختر المستلم
اكتب اسمًا أو رقمًا أو بريدًا إلكترونيًا في الحقل "إلى" ثم اضغط على "إرسال". تؤدي كتابة رسالة بريد إلكتروني بدلاً من رقم إلى إرسالها كرسالة وسائط متعددة إلى صندوق الوارد الخاص بهم - وهو أمر مفيد للاحتفاظ بالسجل.
في نظام التشغيل iOS 26، يتعامل تطبيق الرسائل أيضًا مع RCS، لذا تحتفظ الصور ومقاطع الفيديو المُعاد توجيهها بالدقة الكاملة عندما يكون الشخص الآخر على شركة اتصالات مدعومة.
جاهز عندما تكون
حماية خط عملك.
يتم تزويد أرقام MCM المحلية بمعرف المتصل الذي تم التحقق منه وتصفية المكالمات الذكية - يعرف العملاء دائمًا أنه أنت بالفعل، ولن يصل البريد العشوائي إلى فريقك أبدًا.
كيفية إعادة توجيه رسالة نصية على نظام Android
تختلف هواتف Android حسب العلامة التجارية، لكن تطبيق رسائل Google يغطي معظم الأجهزة الحديثة.
الخطوة 1: افتح الرسائل وابحث عن النص
قم بتشغيل تطبيق المراسلة الخاص بك وافتح المحادثة. حدد موقع فقاعة الرسالة التي تريد إرسالها فصاعدا.
الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار، ثم اختر للأمام
اضغط مع الاستمرار على الفقاعة. يظهر شريط أدوات في الأعلى - انقر على قائمة النقاط الثلاث (أو رمز المشاركة) وحدد إعادة توجيه.
الخطوة 3: اختر جهة اتصال وأرسلها
اختر مستلمًا من قائمتك أو اكتب رقمًا جديدًا. انقر فوق إرسال، وسيغادر النص كرسالة جديدة تمامًا.
تعمل رسائل Samsung بشكل متطابق تقريبًا - يوجد خيار "إعادة التوجيه" ضمن نفس قائمة الضغط لفترة طويلة. إذا كان مشغل شبكة الجوال لديك يدعم خدمة RCS، فستظل الوسائط واضحة بدلاً من ضغطها.
إعادة توجيه النص من خط الأعمال؟ الرقم الافتراضي من MCM يبقي محادثات العمل منفصلة عن هاتفك الشخصي - راجع دليلنا لأرقام الهواتف الافتراضية لإعداد واحد في دقائق.
كيفية إعادة توجيه النص إلى عنوان البريد الإلكتروني
في بعض الأحيان لا يكون الهاتف هو الوجهة الصحيحة. البريد الإلكتروني أفضل للإيصالات والسجلات.
على كل من iPhone وAndroid، ابدأ عملية إعادة التوجيه كالمعتاد - ولكن في الحقل "إلى"، اكتب عنوان بريد إلكتروني بدلاً من رقم الهاتف. تصل الرسالة إلى صندوق الوارد هذا كرسالة وسائط متعددة.
هذه هي أبسط طريقة لأرشفة نص أو حلقة مهمة لدى شخص يقوم فقط بفحص البريد الإلكتروني. لا يوجد تطبيق إضافي مطلوب.
إعادة توجيه الرسائل النصية تلقائيًا
تعمل إعادة التوجيه اليدوية للرسائل العرضية. إذا كنت بحاجة إلى توجيه كل نص إلى مكان ما، فقم بتشغيله تلقائيًا.
ميزة إعادة توجيه الرسائل النصية المدمجة من Apple
تعمل هذه الميزة على مزامنة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بجهاز iPhone مع جهاز iPad وMac، وليس مع جهاز شخص آخر. افتح الإعدادات > التطبيقات > الرسائل > إعادة توجيه الرسائل النصية وقم بالتبديل على الأجهزة التي تريدها.
إنه مثالي لقراءة النصوص والرد عليها على جهاز كمبيوتر محمول. إنها ليست أداة لإعادة التوجيه إلى طرف ثالث.
إعادة التوجيه إلى هاتف آخر أو فريق
لا يحتوي نظام Android على ميزة إعادة التوجيه التلقائي الأصلية، لذلك هذا هو المكان الذي تكتسب فيه منصة مراسلة الأعمال مكانتها. يتيح رقم العمل المشترك للفريق بأكمله رؤية النصوص الواردة والرد عليها من صندوق بريد واحد.
وهذا مهم بالنسبة للدعم والمبيعات - فلا توجد رسالة غير مقروءة على هاتف شخص واحد. تتعامل أدوات المراسلة النصية الخاصة بـ MCM مع هذا الأمر تمامًا، من خلال الأرقام المشتركة وقواعد التوجيه.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها
هناك بعض الأخطاء الصغيرة التي تؤدي إلى إرباك الأشخاص عند إعادة توجيه الرسائل النصية.
إعادة توجيه الموضوع بأكمله عن طريق الصدفة. حدد الفقاعات التي تحتاجها فقط - عرض "المزيد" يجعل من السهل الإفراط في التحديد.
على افتراض أن المرسل الأصلي مخفي. يظهر النص المُعاد توجيهه منك، ولكن المحتوى قد يكشف أيضًا عن هوية كاتبه. تحقق قبل إرسال معلومات حساسة.
إرسال الوسائط عبر اتصالات الرسائل القصيرة فقط. إذا تم إيقاف خدمة RCS أو MMS، فقد تفشل الصور الكبيرة أو تصل بشكل ضبابي. تأكد من أن المستلم يمكنه تلقي الوسائط.
ماذا تفعل بعد ذلك
إعادة توجيه نص واحد هي عادة أربع نقرات. إن إعادة توجيه النصوص على نطاق واسع - لمكتب الدعم، أو فريق المبيعات، أو الأعمال الجانبية - يحتاج إلى نظام حقيقي، وليس هاتفًا يتم تمريره في جميع أنحاء المكتب.
إذا كنت تتعامل مع رسائل العملاء، فابدأ بفصل الرسائل النصية الشخصية والتجارية على أرقام مختلفة. فهو يجعل إعادة التوجيه والأرشفة وتسليم الفريق أسهل بكثير.
هل تريد رقم عمل يدعم صناديق البريد الوارد المشتركة وتوجيه الرسائل؟ ابدأ فترة تجريبية مجانية مع MCM وقم بإعداد واحدة خلال خمس دقائق تقريبًا.
جاهز عندما تكون
هل أنت مستعد للتحدث محليًا في كل مكان تبيع فيه؟
تقوم MCM بتنشيط أرقام الأعمال في دقائق معدودة، من خلال توجيه المكالمات والتحليلات وعمليات التكامل الجاهزة لإدارة علاقات العملاء (CRM). ابدأ تجربتك المجانية — لا توجد بطاقة لتصفح المخزون.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إعادة توجيه رسالة نصية على iPhone؟
افتح الرسائل، اضغط مطولاً على فقاعة الرسالة، اضغط على المزيد...، حدد الرسائل التي تريدها، اضغط على السهم الموجود في الزاوية اليمنى السفلية، ثم أدخل المستلم وأرسله.
هل يمكنني إعادة توجيه رسالة نصية على Android؟
نعم. اضغط لفترة طويلة على فقاعة الرسالة، وانقر على القائمة أو أيقونة المشاركة، واختر إعادة توجيه، واختر جهة اتصال، وأرسل. الخطوات متطابقة تقريبًا في رسائل Google ورسائل Samsung.
هل يمكن للمرسل الأصلي أن يرى أنني قمت بإعادة توجيه رسالته؟
لا. تؤدي عملية إعادة التوجيه إلى إنشاء رسالة جديدة من رقمك. لا يتلقى المرسل أي إشعار، ولكن كن حذرًا، لأن المحتوى نفسه قد يحدد هويته.
كيف أقوم بإعادة توجيه رسالة نصية إلى بريدي الإلكتروني؟
ابدأ عملية إعادة توجيه عادية، ثم اكتب عنوان بريد إلكتروني في الحقل "إلى" بدلاً من رقم الهاتف. يصل إلى البريد الوارد كرسالة MMS.
هل تقوم ميزة إعادة توجيه الرسائل النصية من Apple بإرسال رسائل نصية إلى أشخاص آخرين؟
لا. يعمل هذا الإعداد فقط على مزامنة رسائلك عبر أجهزة Apple الخاصة بك، مثل iPad أو Mac. لتوجيه الرسائل النصية إلى شخص آخر، استخدم إعادة التوجيه اليدوي أو منصة مراسلة الأعمال.
كيف يمكنني إعادة توجيه النصوص تلقائيًا لعملي؟
استخدم خدمة مراسلة الأعمال برقم مشترك. تصل الرسائل النصية الواردة إلى بريد وارد واحد يمكن للفريق بأكمله رؤيته والرد عليه، لذلك لا شيء يعتمد على هاتف واحد.
لماذا لا يتم إرسال الصورة أو الفيديو المعاد توجيهه؟
تحتاج الوسائط إلى تمكين خدمة MMS أو RCS. إذا كانت الرسالة عالقة في الرسائل القصيرة، فقد تفشل الملفات الكبيرة أو يتم ضغطها. قم بتشغيل RCS في إعدادات المراسلة الخاصة بك أو تحقق من دعم مشغل شبكة الجوال.
