Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói miễn phí — Được xây dựng cho hệ thống điện thoại, không chỉ văn bản
Hầu hết các công cụ TTS đều được xây dựng cho video và chú thích trên mạng xã hội. Điều này được điều chỉnh để phù hợp với cách doanh nghiệp của bạn thực sự sử dụng giọng nói — menu trả lời tự động, lời chào thư thoại, thông báo của trung tâm cuộc gọi và lời nhắc IVR đa ngôn ngữ. Dán tập lệnh của bạn, chọn giọng nói và ngôn ngữ, đồng thời tạo âm thanh chất lượng phòng thu mà bạn có thể thả thẳng vào hệ thống điện thoại của mình — miễn phí, không cần tài khoản.
Bản xem trước được tạo ngay lập tức bằng giọng nói tích hợp trong trình duyệt của bạn — không cần đăng ký, không cần tải lên. Để tạo theo chương trình trên quy mô lớn (thư thoại động, lời nhắc được cá nhân hóa, lời nhắc IVR nhanh chóng), API TTS của chúng tôi thúc đẩy cơ sở hạ tầng điện thoại tương tự mà hơn 17.500 doanh nghiệp chạy trên MCM.
Chuyển văn bản thành giọng nói là lớp giọng nói của mọi tương tác qua điện thoại mà bạn không phụ trách
TTS chuyển đổi văn bản viết thành âm thanh nói bằng mô hình giọng nói thần kinh. Đối với doanh nghiệp dựa trên điện thoại, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp sẽ nói bất cứ khi nào không có mặt con người — menu "Nhấn phím 1 để bán hàng", lời chào thư thoại sau giờ làm việc, tin nhắn giữ "cuộc gọi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi", tính năng dự phòng chuyển SMS thành giọng nói khi không thể gửi văn bản và lời nhắc cuộc hẹn tự động gọi cho khách hàng bằng ngôn ngữ của họ.
IVR & menu tự động trả lời
'Nhấn phím 1 để bán hàng, nhấn phím 2 để được hỗ trợ' — một giọng nói nhất quán, mọi thực đơn, mọi thị trường.
Lời chào thư thoại trên quy mô lớn
Chuẩn hóa lời chào trên hàng chục hoặc hàng trăm số ảo mà không cần ghi lại từng số.
Thông báo của tổng đài
Giữ tin nhắn, cập nhật vị trí hàng đợi và dòng 'tất cả tổng đài viên đang bận' nghe có vẻ bình tĩnh và nhân văn.
Lời nhắc đa ngôn ngữ
Tạo cùng một tập lệnh ở mọi ngôn ngữ mà người gọi của bạn nói — không có diễn viên lồng tiếng cho mỗi thị trường.
Cuộc gọi thông báo và nhắc nhở
Lời nhắc cuộc hẹn tự động, xác nhận đơn hàng và thông báo ngừng hoạt động được gửi bằng giọng nói.
Khả năng tiếp cận và tuân thủ
Lời nhắc rõ ràng, âm thanh tự nhiên hỗ trợ người gọi dựa vào tín hiệu âm thanh thay vì menu trực quan.
Tạo âm thanh trong 3 bước
Dán tập lệnh của bạn
Đưa vào menu IVR, lời chào thư thoại, thông báo tạm dừng hoặc bất kỳ tập lệnh nào bạn cần lồng tiếng. Giữ câu ngắn gọn và mang tính đàm thoại.
Chọn ngôn ngữ, giọng nói và tốc độ
Chọn từ hơn 50 ngôn ngữ và nhiều giọng nói cho mỗi ngôn ngữ. Điều chỉnh tốc độ và cao độ sao cho âm điệu phù hợp với ngữ cảnh.
Xem trước, chỉnh sửa, tải xuống
Nghe đầu ra trước khi cam kết. Tái tạo ngay lập tức sau khi chỉnh sửa. Tải xuống âm thanh cuối cùng cho hệ thống IVR, PBX hoặc thư thoại của bạn.
Tại sao doanh nghiệp sử dụng TTS với MCM
Chất lượng giọng nói là sản phẩm, không phải là tính năng phụ
MCM chạy các số ảo ở hơn 190 quốc gia, vì vậy chất lượng giọng nói và phạm vi ngôn ngữ không phải là tiện ích bổ sung — chúng chính là nền tảng.
Cung cấp cơ sở hạ tầng điện thoại bạn đã chạy
Tạo lời nhắc tại đây, sau đó thả trực tiếp vào IVR để trả lời các số MCM của bạn. Cùng một giọng nói, mọi thực đơn, mọi khu chợ.
Quyền truy cập API để tạo theo chương trình
Tự động hóa lời nhắc được cá nhân hóa, xác nhận đơn hàng động hoặc lời nhắc đa ngôn ngữ nhanh chóng thông qua cùng một cơ sở hạ tầng.
Được tin cậy bởi hơn 17.500 doanh nghiệp
Được hỗ trợ bởi SLA thời gian hoạt động 99,99% và được xếp hạng 4,8/5 trên G2 — độ tin cậy tương tự áp dụng cho việc tạo giọng nói.
Khả năng tiếp cận là mối quan tâm hàng đầu
Lời nhắc tự động rõ ràng sẽ hỗ trợ những người gọi dựa vào tín hiệu âm thanh — một vấn đề cần cân nhắc ngày càng phù hợp khi các chính sách trợ năng được chính thức hóa.
Tiêu chuẩn hóa trên toàn bộ tài sản
Gửi cùng một lời chào qua hàng chục số ảo và tiện ích mở rộng mà không cần ghi lại từng số.
TTS thần kinh thực sự hoạt động như thế nào - ngắn gọn, không chung chung
Các hệ thống TTS cũ hơn đã ghép các âm tiết và đoạn từ được ghi sẵn lại với nhau — đó là lý do tại sao chúng nghe có vẻ đứt đoạn và phát âm sai bất kỳ điều gì bất thường. Thay vào đó là TTS thần kinh hiện đại dự đoán lời nói dưới dạng sóng liên tục, mô hình hóa cách cao độ, nhịp điệu và trọng âm thay đổi một cách tự nhiên trong toàn bộ câu. Đó là lý do khiến lời chào thư thoại được tạo giống như một người đang nói chứ không phải máy đọc — và tại sao "Xin lỗi, chúng tôi nhớ bạn" có thể mang lại sự ấm áp thực sự thay vì nhịp điệu đều đều, như máy móc.
Ngôn ngữ đánh dấu tổng hợp giọng nói (SSML) cho phép bạn kiểm soát tạm dừng, phát âm và nhịp độ trực tiếp trong tập lệnh của bạn - vì vậy support@mycountrymobile.com được đọc dưới dạng email chứ không phải một chuỗi ký hiệu và giá như $19.99 được đọc chính xác thay vì đánh vần từng ký tự. Quan trọng để đọc lại số đơn đặt hàng, mã xác nhận và số gọi lại.
Những gì được tích hợp trong công cụ
Kiểm soát SSML và phát âm
Kiểm soát các khoảng dừng, nhấn mạnh và cách đọc các số, đơn vị tiền tệ và chữ viết tắt — rất quan trọng để đọc mã lùi và số gọi lại.
Hơn 50 ngôn ngữ
Tạo lời nhắc bằng ngôn ngữ mà khách hàng của bạn thực sự nói, không chỉ bằng ngôn ngữ mà nhóm của bạn sử dụng.
Giọng nói đa dạng
Nhiều giọng nam và nữ cho mỗi ngôn ngữ — chuyên nghiệp cho IVR, ấm áp cho thư thoại, nhanh chóng cho cảnh báo.
Có thể điều chỉnh tốc độ và cường độ
Làm chậm quá trình đọc lại số để rõ ràng; tăng tốc độ thông báo để giữ cho thời gian giữ cảm giác ngắn hơn.
Âm thanh có thể tải xuống
Xuất ở các định dạng tương thích với nền tảng IVR tiêu chuẩn, hệ thống PBX và trình tải lên thư thoại - không cần mã hóa lại.
Quyền truy cập API dành cho nhà phát triển
Để tạo tự động — lời nhắc được cá nhân hóa, xác nhận động, lời nhắc đa ngôn ngữ nhanh chóng. Liên hệ với chúng tôi để có thông tin xác thực.
Kịch bản nghe có vẻ tự nhiên khi nói
- Viết như bạn nói chứ không phải như bạn gõ. Dòng chữ "Bạn đã đến bộ phận bán hàng" được viết rõ ràng trên một trang nhưng giọng nói có vẻ cứng nhắc. "Cảm ơn vì đã gọi cho bộ phận Bán hàng" đọc to hơn một cách tự nhiên hơn.
- Giữ câu ngắn gọn. Những câu dài, nặng về mệnh đề khiến ngay cả giọng nói thần kinh cũng nghe như thể đang nín thở. Chia các tùy chọn menu thành các dòng ngắn, riêng biệt.
- Đánh vần những gì bạn muốn đọc theo nghĩa đen. Đối với số điện thoại, hãy viết chúng với những khoảng dừng ("năm-năm-năm, một-hai-ba-bốn") nếu các chữ số thô được chạy cùng nhau.
- Sử dụng dấu câu để kiểm soát nhịp độ. Dấu phẩy và dấu chấm tạo ra những khoảng dừng tự nhiên; sử dụng chúng một cách có chủ ý trong các thông báo dài hơn.
- Tránh viết tắt bất thường trừ khi bạn đang sử dụng SSML - "ETA", "FAQ" và các từ viết tắt tương tự có thể được đọc từng chữ cái hoặc dưới dạng một từ tùy thuộc vào công cụ.
- Kiểm tra trước khi bạn triển khai. Luôn xem trước âm thanh được tạo trong ngữ cảnh - một tập lệnh đọc thầm tốt có thể phát ra âm thanh lớn một cách kỳ lạ.
Sẵn sàng lên tiếng hệ thống điện thoại?
Cho dù đó là một lời chào thư thoại hay triển khai IVR đa ngôn ngữ đầy đủ trên hàng tá số ảo, hãy bắt đầu với công cụ miễn phí ở trên — và khi bạn sẵn sàng tự động hóa công cụ đó trên quy mô lớn, nhóm của chúng tôi có thể giúp bạn thiết lập quyền truy cập API được xây dựng cho các luồng cuộc gọi thực.
Khám phá thêm các công cụ MCM
Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói - các câu hỏi thường gặp.
Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói này có thực sự miễn phí không?expand_more
Đúng. Bạn có thể tạo và xem trước âm thanh mà không cần đăng ký trả phí. Nếu bạn cần tạo theo chương trình, số lượng lớn hoặc tự động (ví dụ: gửi thư thoại động hoặc lời nhắc IVR được cá nhân hóa trên quy mô lớn), API của chúng tôi luôn sẵn có — hãy liên hệ và chúng tôi sẽ thiết lập cho bạn.
Tôi có thể sử dụng âm thanh được tạo cho hệ thống điện thoại doanh nghiệp của mình không?expand_more
Đúng. Âm thanh được xuất ở các định dạng tiêu chuẩn tương thích với hầu hết các nền tảng IVR, hệ thống PBX và trình tải lên thư thoại, vì vậy bạn có thể sử dụng nó cho các menu trả lời tự động, lời chào thư thoại, giữ tin nhắn và thông báo cuộc gọi.
Có bao nhiêu ngôn ngữ và giọng nói có sẵn?expand_more
Công cụ này hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ với nhiều tùy chọn giọng nói cho mỗi ngôn ngữ, do đó bạn có thể tạo lời nhắc phù hợp với ngôn ngữ mà khách hàng của bạn thực sự nói thay vì mặc định sử dụng một ngôn ngữ duy nhất trên mọi thị trường.
Điều này khác với TTS cũ hơn, có âm thanh như robot như thế nào?expand_more
Các hệ thống cũ hơn ghép các đoạn giọng nói được ghi sẵn lại với nhau để tạo ra âm thanh phẳng, đứt quãng. Công cụ này sử dụng các mô hình giọng nói thần kinh để tạo ra nhịp độ, ngữ điệu và sự nhấn mạnh tự nhiên, do đó âm thanh đầu ra gần giống với lời nói của người thật hơn là văn bản máy đọc.
Tôi có thể kiểm soát cách phát âm các từ, số hoặc chữ viết tắt cụ thể không?expand_more
Có, thông qua hỗ trợ SSML (Ngôn ngữ đánh dấu tổng hợp giọng nói). Điều này cho phép bạn kiểm soát các khoảng dừng, nhấn mạnh và cách phát âm cho những thứ như số điện thoại, số tiền và các chữ viết tắt có thể bị đọc sai.
Tôi có thể tải xuống những định dạng tập tin nào?expand_more
Âm thanh đã tạo có thể được tải xuống ở các định dạng tiêu chuẩn được hầu hết các hệ thống điện thoại và nền tảng thư thoại chấp nhận. Nếu bạn cần một định dạng cụ thể cho thiết lập của mình, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xác nhận tính tương thích.
Văn bản hoặc âm thanh được tạo của tôi có được lưu trữ hoặc chia sẻ không?expand_more
Không. Văn bản nhập vào công cụ sẽ được xử lý để tạo ra âm thanh của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba hoặc được sử dụng lại cho mục đích đào tạo ngoài mức cần thiết nhằm cung cấp đầu ra được yêu cầu.
Tôi có thể điều chỉnh tốc độ hoặc âm sắc của giọng nói không?expand_more
Đúng. Bạn có thể điều chỉnh tốc độ và cao độ phát lại để phù hợp với trường hợp sử dụng — chậm hơn và rõ ràng hơn khi đọc lại số hoặc mã, ấm hơn và thoải mái hơn khi chào mừng thư thoại, nhanh và trung tính khi đọc các thông báo chung.
Các nhà phát triển có thể tích hợp tính năng này vào ứng dụng hoặc luồng cuộc gọi của riêng họ không?expand_more
Đúng. Quyền truy cập API có sẵn cho các doanh nghiệp muốn tạo giọng nói theo chương trình — kích hoạt tin nhắn thoại được cá nhân hóa như một phần của luồng cuộc gọi tự động, lời nhắc cuộc hẹn hoặc hệ thống thông báo. Hãy liên hệ với nhóm của chúng tôi để bắt đầu.
Tôi có cần bất kỳ kinh nghiệm kỹ thuật hoặc chỉnh sửa âm thanh nào để sử dụng tính năng này không?expand_more
Không. Công cụ này được thiết kế để mọi người có thể sử dụng trực tiếp từ trình duyệt — nhập hoặc dán tập lệnh của bạn, chọn ngôn ngữ và giọng nói, xem trước kết quả và tải xuống âm thanh. Không cần tài khoản, cài đặt phần mềm hoặc kỹ năng chỉnh sửa.
Đưa cho bạn hệ thống điện thoại một giọng nói.
Tạo một lời chào miễn phí, triển khai IVR đa ngôn ngữ trên mọi thị trường mà bạn phục vụ — cùng một công cụ, cùng chất lượng giọng nói, cùng một nền tảng mà hơn 17.500 doanh nghiệp đã chạy.