Giới thiệu
Bạn nhấc điện thoại lên, cả ngày không thấy cuộc gọi nhỡ nào và sau đó phát hiện ra ba khách hàng không thể liên lạc được với bạn. Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi vẫn bật - lặng lẽ gửi mọi thứ đi nơi khác.
Đó là một sửa chữa dễ dàng một khi bạn biết nơi để tìm. Hướng dẫn này hướng dẫn cách tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên hệ thống iPhone, Android, điện thoại cố định và VoIP, cùng với mã nhà cung cấp dịch vụ hoạt động khi menu không hoạt động. Chúng tôi sẽ kết thúc bằng bài kiểm tra 30 giây để bạn biết nó thực sự bị mắc kẹt.
Đầu tiên: KIỂM TRA CHUYỂN TIẾP CUỘC GỌI CÓ ĐƯỢC BẬT hay không
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy xác nhận những gì đang hoạt động. Trên hầu hết các điện thoại, bạn có thể kiểm tra trong vài giây.
Bấm *#21# và bấm gọi. Màn hình của bạn hiển thị xem tính năng chuyển tiếp có được bật hay không và số cuộc gọi có đang được gửi đến hay không.
Hai loại chuyển tiếp
- Vô điều kiện: Mọi cuộc gọi đều được chuyển hướng ngay lập tức, bất kể điều gì.
- Có điều kiện: Chỉ chuyển tiếp cuộc gọi khi bạn bận, không trả lời hoặc không thể liên lạc được.
Biết loại nào là vấn đề - chuyển tiếp có điều kiện đôi khi cần một mã riêng để xóa.
CÁCH TẮT CHUYỂN ĐỔI CUỘC GỌI TRÊN IPHONE
IPhone giữ điều này ở cài đặt đơn giản, không cần mã.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Điện thoại.
- Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Nếu nút chuyển đổi có màu xanh lục, hãy nhấn vào nút đó để nút chuyển sang màu xám.
Đó là toàn bộ quá trình. Nếu bạn không thấy Chuyển tiếp cuộc gọi trong Điện thoại thì nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể quản lý nó trên mạng CDMA — hãy chuyển tới phần mã nhà cung cấp dịch vụ bên dưới.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Bảo vệ ngành nghề kinh doanh của bạn.
Các số điện thoại địa phương của MCM đi kèm với ID người gọi đã được xác minh và tính năng lọc cuộc gọi thông minh — khách hàng luôn biết đó thực sự là bạn và thư rác không bao giờ đến được với nhóm của bạn.
CÁCH TẮT CHUYỂN TIẾP CUỘC GỌI TRÊN ANDROID
Android ẩn cài đặt sâu hơn một chút và cách diễn đạt sẽ thay đổi giữa các thương hiệu.
Android tiêu chuẩn (Pixel và hầu hết các điện thoại)
- Mở ứng dụng Điện thoại.
- Nhấn vào menu ba chấm ở góc trên bên phải.
- Nhấn vào Cài đặt, sau đó nhấn vào Cuộc gọi.
- Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Mở từng tùy chọn hoạt động và chọn Tắt.
Điện thoại Samsung
Samsung dán nhãn đường dẫn khác nhau. Vào ứng dụng Điện thoại → Cài đặt → Dịch vụ bổ sung → Chuyển tiếp cuộc gọi, sau đó tắt từng loại hoạt động.
Xóa mọi loại cùng một lúc
Android hiển thị các nút bật tắt riêng biệt cho Luôn, Khi bận, Khi chưa trả lời và Khi không thể truy cập. Tắt từng cái - chỉ xóa "Luôn luôn" có thể để tiến trình chuyển tiếp có điều kiện chạy tiếp.
Nếu bạn quản lý điện thoại của nhóm, việc thực hiện từng thiết bị này sẽ nhanh chóng lỗi thời. Hệ thống VoIP như My Country Mobile (MCM) cho phép bạn kiểm soát việc chuyển tiếp cho mọi dòng từ một bảng điều khiển — không cần phải tìm hiểu menu trên mỗi thiết bị cầm tay.
MÃ VẬN CHUYỂN HỦY CHUYỂN TIẾP
Khi các menu trên màn hình không hợp tác, mã quay số sẽ hoạt động trực tiếp qua mạng. Tốc độ của chúng rất nhanh — nhưng mã phù hợp còn tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
| Nhà cung cấp dịch vụ/Mạng | Mã hủy chuyển tiếp |
|---|---|
| Verizon (và CDMA) | *73 |
| AT&T | #21# |
| T-Mobile | ##21# |
| Hầu hết các mạng GSM (phổ quát) | ##002# |
Cách sử dụng chúng
Nhập mã vào trình quay số của bạn và nhấn cuộc gọi. Đợi âm báo hoặc tin nhắn xác nhận rồi cúp máy.
Mã ##002# là mã tổng hợp - nó hủy mọi loại chuyển tiếp trên hầu hết các nhà mạng GSM trên toàn thế giới. Đối với Verizon, hãy sử dụng *73 thay thế.
CÁCH TẮT CHUYỂN TIẾP CUỘC GỌI TRÊN ĐIỆN THOẠI ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH
Điện thoại cố định truyền thống hầu như dựa hoàn toàn vào mã sao và mã sao chính xác sẽ khác nhau tùy theo nhà cung cấp.
- Nhấc máy lên và đợi âm quay số.
- Quay số *73 — mã hủy kích hoạt phổ biến nhất.
- Lắng nghe âm thanh xác nhận.
- Cúp máy.
Nếu *73 không làm gì, hãy kiểm tra trang web của công ty điện thoại của bạn — một số khu vực sử dụng mã khác hoặc cung cấp cổng tài khoản trực tuyến.
CÁCH TẮT CHUYỂN ĐỔI CUỘC GỌI TRÊN HỆ THỐNG VOIP
Điện thoại VoIP tiếp tục chuyển tiếp trong phần mềm, đây thực sự là nơi dễ quản lý nhất.
Cổng thông tin điện tử
Đăng nhập vào bảng điều khiển của nhà cung cấp, tìm cài đặt cuộc gọi và tắt chuyển tiếp. Với MCM, chỉ cần chuyển đổi một lần — và các thay đổi sẽ áp dụng ngay lập tức trên tài khoản của bạn.
Điện thoại mềm hoặc Điện thoại bàn
Trong ứng dụng điện thoại mềm, hãy chọn Cài đặt hoặc Tùy chọn để biết phần chuyển tiếp cuộc gọi. Trên điện thoại bàn VoIP vật lý, hãy tìm phím "Chuyển tiếp" hoặc menu chuyển tiếp - sách hướng dẫn sẽ đặt tên chính xác cho nó.
NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP CẦN TRÁNH
Một vài sai sót nhỏ khiến mọi người nghĩ rằng tính năng chuyển tiếp sẽ không tắt khi nó đã có.
Chỉ xóa một loại
Nếu cả chuyển tiếp vô điều kiện và chuyển tiếp có điều kiện đều hoạt động, việc tắt một cái sẽ khiến cái kia hoạt động. Vô hiệu hóa mọi loại.
Bỏ qua giai điệu xác nhận
Sau mã sao, đợi tiếng bíp hoặc tin nhắn. Việc gác máy quá sớm có thể hủy yêu cầu trước khi nó được đăng ký.
Không khởi động lại điện thoại
Nếu cài đặt bị tắt nhưng cuộc gọi vẫn chuyển hướng, hãy khởi động lại điện thoại. Việc khởi động lại sẽ xóa các trục trặc tạm thời ngăn chặn sự thay đổi.
BƯỚC CUỐI CÙNG: KIỂM TRA NÓ
Đừng tin vào thực đơn - hãy tin vào cuộc gọi thực sự. Nhờ một người bạn gọi cho bạn hoặc gọi cho chính bạn từ một điện thoại khác.
Nếu cuộc gọi đổ chuông trên điện thoại của bạn thì tính năng chuyển tiếp sẽ tắt. Nếu nó vẫn hạ cánh ở nơi khác, hãy quay số *#21# để kiểm tra lại trạng thái hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn - đôi khi họ vẫn chặn.
Bạn đang điều hành một ngành nghề kinh doanh và mệt mỏi với việc theo đuổi các cài đặt trên mọi thiết bị? Hệ thống điện thoại đám mây của MCM đặt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và định tuyến ở một nơi — điều chỉnh bất kỳ đường dây nào trong vài giây, từ mọi nơi. Bắt đầu dùng thử miễn phí tại mycountrymobile.com, không cần thẻ tín dụng.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Sẵn sàng để mang lại âm thanh địa phương ở mọi nơi bạn bán?
MCM kích hoạt số điện thoại doanh nghiệp trong vài phút với tính năng định tuyến cuộc gọi, phân tích và tích hợp sẵn sàng cho CRM. Bắt đầu dùng thử miễn phí — không cần thẻ để duyệt kho.
Câu hỏi thường gặp
Mã chung để tắt chuyển tiếp cuộc gọi là gì?
##002# hủy tất cả chuyển tiếp cuộc gọi trên hầu hết các nhà mạng GSM trên toàn thế giới - bao gồm AT&T và T-Mobile. Thay vào đó, Verizon và các mạng CDMA khác sử dụng *73.
Làm cách nào để tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone?
Mở Cài đặt, nhấn Điện thoại, nhấn Chuyển tiếp cuộc gọi và tắt nút chuyển đổi để nó chuyển sang màu xám. iPhone quản lý điều này trong cài đặt thay vì bằng mã sao.
Làm cách nào để biết tính năng chuyển tiếp cuộc gọi vẫn bật?
Bấm *#21# và bấm gọi. Điện thoại của bạn hiển thị xem tính năng chuyển tiếp có hoạt động hay không và cuộc gọi của bạn đang được chuyển đến số nào.
Tại sao cuộc gọi của tôi vẫn được chuyển tiếp sau khi tôi tắt nó?
Bạn có thể chỉ xóa một loại chuyển tiếp. Tắt mọi tùy chọn — Luôn luôn, Khi bận, Khi chưa trả lời và Khi không thể truy cập — sau đó khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra.
Tôi có thể tắt chuyển tiếp cuộc gọi từ xa không?
Với các hệ thống VoIP như MCM, có — thông qua cổng trực tuyến từ bất kỳ thiết bị nào. Đối với dịch vụ điện thoại cố định và di động tiêu chuẩn, bạn thường cần có chính chiếc điện thoại đó hoặc các công cụ tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Sự khác biệt giữa chuyển tiếp cuộc gọi và chờ cuộc gọi là gì?
Chuyển tiếp cuộc gọi sẽ gửi các cuộc gọi đến đến một số khác. Cuộc gọi chờ thông báo cho bạn về cuộc gọi thứ hai trong khi bạn đang thực hiện cuộc gọi đó. Chúng là những tính năng riêng biệt với các cài đặt riêng biệt.
Người gọi có biết cuộc gọi của họ đã được chuyển tiếp không?
Thường thì không. Người gọi chỉ cần kết nối với đích chuyển tiếp mà không cần thông báo. Một số hệ thống có thể phát một âm báo ngắn nhưng hầu hết không đưa ra dấu hiệu nào.
