Orodha · Toleo la 2026

Chaguo Bora Tano9 mnamo 2026. Majukwaa 10 yaliyounganishwa ambayo yanagharimu kidogo.

Five9 ni kituo kikuu cha mawasiliano. Pia ni $149/kiti, kima cha chini cha viti 50, na CCaaS pekee - ofisi bado inahitaji simu kutoka mahali pengine. Ifuatayo ni orodha fupi 10 za wanunuzi mbadala, zilizoorodheshwa.

Soma maoniTazama jedwali la kulinganisha

Ufichuzi: MCM ni bidhaa yetu. Faida na hasara zilizo hapa chini ziliandikwa kabla ya ukaguzi wowote wa mauzo.

  • MAJUKWAA YA UMOJA
  • $28 VS $149
  • 1-KITI CHA CHINI
  • AI IMEFUNGWA
Orodha ya ukaguzi ya jukwaa-iliyounganishwa · Vigezo 4
Five9 imeshindwa 3 kati ya 4. MCM inapita zote 4.
Mwaminifu
Mchuuzi
Kifungu cha UCaaS
AI pamoja
chini ya kiti cha dakika 50
Kampeni
M
Simu ya Nchi Yangu (MCM)
Chaguo la juu
2N
Kituo cha Mawasiliano cha Nextiva
3R
Kituo cha Mawasiliano cha RingCentral
48
8x8 X6 / X7
5T
Talkdesk
5
Tano9 (hali ilivyo)
Kwa nini unanunua
5 mbadala zaidi hapa chini - hakiki kamili
Ilisasishwa Aprili 2026
Kwa nini wanunuzi wanakuja kutafuta

Sababu tatu Five9 inatua kwenye kizuizi cha kukata.

Tunaona sababu hizi tatu kwenye takriban kila kipindi cha utafutaji cha "Five9 alternatives". Wachuuzi walio hapa chini hutatua angalau moja - chaguo kuu hutatua zote tatu.

$149/kiti ni muuaji wa bajeti

Orodha ya Five9 Core ni $149 kwa kila kiti. Ongeza Studio ya AI, kurekodi, WFO na nukuu ya wastani inatua kwa $180-220/kiti. Kwa soko la kati, hiyo ndiyo tofauti kati ya kuajiri mwakilishi au la.

Kima cha chini cha viti 50 hufungia SMB nje

Sakafu ya biashara ya Five9 ina takriban viti 50. Ops za viti vya chini ya 50 haziwezi hata kuanzisha jaribio - kwa hivyo kituo cha mawasiliano kinaachwa kikiendelea na uuzaji wowote wa zana mbaya ulioidhinishwa.

CCaaS-pekee - hakuna simu za ofisi

Njia tano 9 wito kwa mawakala. Haitoi fedha, uhandisi, au dawati la mbele simu laini. Utaongeza mchuuzi wa UCaaS kwa kila mtu aliye nje ya kituo cha mawasiliano.

Kwa mtazamo

Njia zote 10, meza moja.

Bei ya orodha ya umma, kiwango cha chini cha viti, na bendera za jukwaa moja. Imepangwa kulingana na nafasi yetu ya jumla.

CheoMchuuziKutokaKiti minKifungu cha UCaaSAI pamojaKampeni
MSimu ya Nchi Yangu (MCM)
$281NdiyoNdiyoAsili
2
NKituo cha Mawasiliano cha Nextiva
$501NdiyoNyongezaHakuna
3
RKituo cha Mawasiliano cha RingCentral
$652NdiyoNyongezaHakuna
4
88x8 X6 / X7
$855NdiyoNyongezaHakuna
5
TTalkdesk
$851HapanaNdiyoHakuna
6
DKituo cha Mawasiliano cha Dialpad Ai
$803HapanaNdiyoHakuna
7
GGenesys Cloud CX
$751HapanaNdiyoAsili
8
ZKuza Kituo cha Mawasiliano
$691HapanaNdiyoHakuna
9
XNICE CXone
$9410HapanaNyongezaAsili
10
AAircall
$303HapanaNyongezaHakuna
Mapitio

Mapitio ya uaminifu ya kila mbadala.

Faida na hasara zilizoandikwa kabla ya ukaguzi wowote wa mauzo kugusa ukurasa huu. Bei ni orodha ya bei ya orodha ya umma kwa kiwango cha kuingia ambacho husafirisha vipengele muhimu vya kituo cha mawasiliano.

M

Simu ya Nchi Yangu (MCM)

$28 umoja dhidi ya $149 ya Five9 - UCaaS+CCaaS, AI imejumuishwa, kiwango cha chini cha kiti 1.

Chaguo la juu
Kutoka
$28 /kiti/mo
Kiti min
1
Bora kwa

Vituo vya mawasiliano vya soko la kati na SMB kuchukua nafasi ya Five9 kwa sababu ya bei, kiwango cha chini cha viti, au ukosefu wa UCaaS.

Faida
  • UCaaS+CCaS iliyounganishwa kwenye bili moja - hakuna mchuuzi tofauti wa simu kwa ofisi.
  • AI zote zimejumuishwa kwenye daraja la Pro (mpokeaji mapokezi, msaidizi wa wakala, chatbot, hisia).
  • Kiwango cha chini cha kiti 1 dhidi ya sakafu ya biashara ya viti 50 ya Five9.
  • Maktaba ya DID ya nchi 190, injini ya asili ya kampeni, kipiga simu cha ubashiri, vikoa vingi.
Hasara
  • Soko dogo kuliko 8x8 au RingCentral.
  • Nafasi mpya zaidi ya Gartner CCaaS - Hali ya kiongozi wa miongo miwili ya Five9 bado haipo.

UamuziIkiwa unaondoka kwenye Five9 kwa gharama, kiwango cha chini cha kiti, au kuunganisha UCaaS+CCaaS, MCM ndiyo chaguo thabiti zaidi kwenye orodha hii.

Linganisha MCM dhidi ya Tano9
#2N

Kituo cha Mawasiliano cha Nextiva

Mfumo wa umoja wa Marekani/Kanada wenye sifa dhabiti za usaidizi kwa wateja.

Kutoka
$50 /kiti/mo
Kiti min
1
Bora kwa

Soko la katikati mwa Marekani likibadilisha Five9 na muuzaji mmoja kwa kituo cha mawasiliano na ofisi nyingine.

Faida
  • UCaaS+CCaaS iliyounganishwa - jukwaa moja, bili moja.
  • Usaidizi wa simu unaoongoza kwa 24/7 nchini Marekani.
  • UX ya msimamizi rafiki kwa wanunuzi wasio wa kiufundi.
Hasara
  • DID pekee nchini Marekani na Kanada - wapigaji simu wa kimataifa hupitia watoa huduma wa bolt.
  • Vipengele vya AI hukaa katika kiwango cha Biashara au kama nyongeza.
  • Hakuna injini ya asili ya kampeni; mwanga juu ya kina cha nje.

UamuziChagua ikiwa hutawahi kuondoka Amerika Kaskazini na uthamini usaidizi ulioboreshwa zaidi ya ufunikaji au kina cha AI.

Linganisha MCM dhidi ya Nextiva
#3R

Kituo cha Mawasiliano cha RingCentral

UCaaS+CCaaS Iliyounganishwa - Nchi 100, soko la kina, AI kama programu-jalizi.

Kutoka
$65 /kiti/mo
Kiti min
2
Bora kwa

Wateja waliopo wa RingCentral UCaaS wanaotaka kuunganisha kituo cha simu na mawasiliano kwa mchuuzi mmoja.

Faida
  • UCaaS+CCaaS iliyounganishwa na mfumo ikolojia uliokomaa wa miunganisho ya 350+.
  • Huduma ya DID ya nchi 100.
  • Kiongozi wa muda mrefu wa Gartner katika UCaaS.
Hasara
  • RingSense AI ni +$39/kiti - inaongezeka haraka kwa kiwango.
  • Hakuna injini ya asili ya kampeni; kipiga simu cha kutabiri hakipo kwenye viwango vya chini.
  • Ghali zaidi kuliko MCM na Nextiva kwa usawa wa kipengele.

UamuziChaguo thabiti ikiwa tayari uko kwenye RC ya simu na unataka mchuuzi mmoja. Vinginevyo kodi ya AI inauma.

Linganisha MCM dhidi ya RingCentral
#48

8x8 X6 / X7

Asili ya XCaaS ya kucheza-safi yenye kufuata kwa kina kikanda.

Kutoka
$85 /kiti/mo
Kiti min
5
Bora kwa

Wanunuzi waliodhibitiwa na wa serikali wanaohitaji wigo wa utiifu wa FedRAMP Wastani na mpana.

Faida
  • Miongo miwili ya ukoo wa uchezaji safi wa UCaaS+CCaaS.
  • Kwingineko kali zaidi ya vyeti vya kufuata (FedRAMP, PCI-DSS, ISO 27018).
  • Huduma ya afya iliyokomaa na ushirikiano wa kifedha.
Hasara
  • Studio ya AI ni programu jalizi ya +$25/kiti kwa manukuu na maoni.
  • Ufikiaji wa DID wa nchi 55 - mwanga huko LATAM, MENA, Afrika.
  • Admin UI inaonyesha umri wake; consoles nyingi za mfululizo wa X na Kituo cha Mawasiliano.

UamuziChaguo sahihi ikiwa upeo wa kufuata ndio kichujio cha msingi. Vinginevyo, ushuru wa AI na msuguano wa msimamizi unazidi ukoo.

Linganisha MCM dhidi ya 8x8
#5T

Talkdesk

Kisasa safi-CCaaS - UI rafiki kuliko Five9, usanifu sawa.

Kutoka
$85 /kiti/mo
Kiti min
1
Bora kwa

Timu zinazotaka kuchukua nafasi ya Five9 kwa CCaaS ya kisasa zaidi ambayo bado inaangazia kituo cha mawasiliano pekee.

Faida
  • Kiolesura cha kisasa cha msimamizi — chenye kasi zaidi kati ya orodha fupi ya pure-CCaaS.
  • AI ya asili yenye nguvu (Copilot ya Talkdesk, Autopilot, Studio).
  • Miunganisho thabiti ya SaaS na Salesforce, Zendesk, ServiceNow.
Hasara
  • CCaaS safi - hakuna kifungu cha UCaaS. Bado unahitaji mchuuzi wa simu kwa ofisi.
  • Bei sawa na viwango vya juu vya Five9; sio mchezo wa thamani.
  • Alama ndogo ya kimataifa dhidi ya Genesys/NICE.

UamuziChagua Talkdesk ikiwa unataka uonyeshaji upya wa CCaaS pekee. Kwa uimarishaji, MCM/Nextiva/RC itashinda.

Tembelea Talkdesk
#6D

Kituo cha Mawasiliano cha Dialpad Ai

AI-ya kwanza CCaaS iliyo na UCaaS tofauti - SKU mbili zinazolingana na Five9.

Kutoka
$80 /kiti/mo
Kiti min
3
Bora kwa

Timu za mbele za teknolojia ambazo hitaji la AI ndio sababu ya kuamua.

Faida
  • Unukuzi asilia, muhtasari na maoni katika lugha 70+.
  • Kipengele thabiti cha Talkdesk-kama CCaaS kimewekwa na kina cha AI cha Dialpad.
  • UCaaS inapatikana pamoja na CCaaS (bidhaa mbili kutoka kwa muuzaji mmoja).
Hasara
  • SKU mbili - Pro kwa $25 + Kituo cha Mawasiliano cha Ai kwa $80 = $105/kiti kwa usawa.
  • Hakuna injini ya asili ya kampeni; kipiga simu cha umeme pekee.
  • WhatsApp si asili ya Dialpad CC.

UamuziBora ikiwa upana wa lugha ya AI ni muhimu. Hisabati ya SKU mbili hupata usumbufu baada ya viti 50.

Linganisha MCM dhidi ya Dialpad
#7G

Genesys Cloud CX

Enterprise pure-CCaaS - kina lakini ghali.

Kutoka
$75 /kiti/mo
Kiti min
1
Bora kwa

Vituo vya mawasiliano vya biashara (viti 500+) vyenye uelekezaji wa hali ya juu, WFM, na mahitaji ya uchanganuzi.

Faida
  • Kipengele cha kina zaidi cha pure-CCaaS kilichowekwa kwenye orodha hii - kubadilika kwa mtiririko wa kazi, uelekezaji wa njia zote, uchanganuzi.
  • AI asilia yenye nguvu na okestra ya safari.
  • Kiongozi wa muda mrefu wa Gartner CCaaS.
Hasara
  • CCaaS safi - hakuna kifungu cha UCaaS.
  • Gharama kubwa: CX1 kwa $ 75 ni mifupa tupu; usawa kamili wa kipengele na ardhi Five9 kwa $155+.
  • Ugumu wa utekelezaji - huduma za kitaalamu za wiki 4-8 za kawaida.

UamuziChagua kulia kwa vituo 500+ vya mawasiliano ya biashara. Duka lisilo sahihi kwa wanunuzi wanaozingatia bei ya SMB/katikati ya soko.

Tembelea Genesys
#8Z

Kuza Kituo cha Mawasiliano

CCaaS mpya zaidi imeunganishwa kwenye Mahali pa Kazi ya Zoom.

Kutoka
$69 /kiti/mo
Kiti min
1
Bora kwa

Wateja wa Zoom Workplace wanaotaka kuongeza CCaaS bila uhusiano mpya wa muuzaji.

Faida
  • Ujumuishaji mkali na Simu ya Zoom, Mikutano, na Mwenza wa AI.
  • Kiolesura cha kisasa - mshiriki mpya zaidi kwenye orodha hii.
  • Bei nzuri ya kuanzia inapounganishwa na Zoom Workplace iliyopo.
Hasara
  • Hakuna UCaaS asili kwa watumiaji wa ofisi bila Zoom Phone — SKU mbili tena.
  • Bidhaa mpya zaidi; mapengo ya kipengele dhidi ya Five9 kwenye uelekezaji wa hali ya juu na kuripoti.
  • Hakuna injini ya asili ya kampeni, WFM nyepesi.

UamuziNi busara ikiwa timu yako inaishi ndani ya Zoom na mahitaji ya CC ni ya msingi. Kwa wanunuzi wa CC wa hali ya juu, Genesys au NICE.

Linganisha MCM dhidi ya Zoom
#9X

NICE CXone

Enterprise pure-CCaaS yenye WFM inayoongoza darasani na ubora.

Kutoka
$94 /kiti/mo
Kiti min
10
Bora kwa

Vituo vikubwa vya mawasiliano vya biashara vinavyotanguliza uboreshaji wa wafanyikazi na kina cha usimamizi wa ubora.

Faida
  • Suite inayoongoza kwa daraja la WFM/WFO, iliyo ndani kabisa sokoni.
  • Uchanganuzi wa watu wazima, usimamizi wa ubora na rekodi ya kufuata.
  • Uwepo na udhibitisho wa kimataifa.
Hasara
  • CCaaS safi - hakuna kifungu cha UCaaS.
  • Bei ya biashara pekee - $94 kwa msingi wa kiti; usawa kamili wa kipengele kwa $200+.
  • Utata wa utekelezaji hushindana na Genesys.

UamuziChagua kulia kwa shughuli zaidi ya 1,000 zinazohitaji WFM ya kiwango cha juu zaidi. Overkill kwa kila mtu mwingine.

Tembelea NICE CXone
#10A

Aircall

Jukwaa la simu linalofaa timu ya mauzo - mwanga kwenye kina cha kituo cha mawasiliano.

Kutoka
$30 /kiti/mo
Kiti min
3
Bora kwa

Timu za mauzo chini ya viti 50 zinazotaka kipiga simu rahisi, cha kisasa chenye miunganisho ya CRM.

Faida
  • Kuingia kwa urahisi zaidi kwenye orodha hii - dakika, sio wiki.
  • Muunganisho thabiti wa asili na HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Intercom.
  • Bei nzuri kwa mahitaji ya SMB.
Hasara
  • Vipengele visivyo na mwanga kwenye kituo cha mawasiliano - hakuna kina cha uelekezaji kinachotegemea ujuzi, WFM dhaifu.
  • AI ndogo - hakuna mpokeaji mgeni au chatbot.
  • Huduma ni nyepesi nje ya Marekani/Uingereza/EU.

UamuziTumia Aircall kama kipiga simu cha mauzo kwa timu ya watu 20. Sio mbadala wa Five9 wa vituo halisi vya mawasiliano.

Tembelea Aircall
Mbinu

Jinsi tulivyowaweka.

Vigezo sita, kila moja ina uzito sawa. Tulipata kila dai kutoka kwa kurasa za bei na bidhaa zilizochapishwa za kila muuzaji, zilizofikiwa Aprili 2026.

Bei halisi ya viti vyote

Bei ya orodha ya umma kwa kiwango cha kuingia ambacho husafirisha vipengele muhimu vya CC. Hatunukuu punguzo lililojadiliwa.

Kiwango cha chini cha kiti

Ghorofa ya Five9 ya viti 50 ndio malalamiko makubwa tunayosikia. Tuna uzito wa wauzaji wa sakafu ya chini juu.

Kifungu cha UCaaS

Iwapo jukwaa pia huwapa wafanyakazi wa ofisi simu - bila mchuuzi wa pili na bili ya pili.

Ujumuishaji wa AI

Iwapo AI (manukuu, muhtasari, hisia, usaidizi wa wakala) iko katika bei ya kiti au inauzwa kama SKU tofauti.

Kina cha nje

Injini asili ya kampeni, kipiga simu kitabiri, kushuka kwa barua ya sauti - kile ambacho mauzo yanahitaji.

Ubaya wa uaminifu

Hasara za kila muuzaji ziliandaliwa kabla ya ukaguzi wowote wa timu ya mauzo. Tunakuambia biashara-off, si tu kushinda.

Ufichuzi: MCM ni bidhaa yetu. Tuliiorodhesha nambari 1 kwa sababu tunaamini itashinda kwa vigezo hivi vya mwajiriwa wa Five9-wastani. Sehemu ya hasara ya MCM iliandikwa na PMs wetu, sio mauzo. Ikiwa tuna hitilafu, tuma barua pepe info@mycountrymobile.com na tutasasisha ukurasa.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Maswali wanunuzi huuliza kabla ya kubadili.

Ulinganisho wa moja kwa moja

Je! Unataka kichwa-kwa-kichwa, sio orodha?

Ulinganisho wote

MCM dhidi ya Nextiva

Nenda ulimwenguni kote, sio tu Amerika na Kanada - WhatsApp, kampeni, vikoa vingi.

Soma ulinganisho

MCM vs Five9 (kichwa-kwa-kichwa)

$28 dhidi ya $149 - na kila kitu Five9 haijumuishi.

Soma ulinganisho

MCM dhidi ya RingCentral

Vipengele sawa, nusu ya bei - AI imejumuishwa, nchi 190 dhidi ya 100.

Soma ulinganisho
Kuhusiana

Gundua zaidi kwenye jukwaa

/linganisha/vs-tano9/

MCM dhidi ya Five9 ana kwa ana

Ulinganisho wa moja kwa moja ikiwa Five9 ndiye msimamizi wako.

Soma zaidi
/linganisha/mbadala-zaidi-zaidi/

Njia mbadala bora za RingCentral

Kina sawa, mhusika tofauti.

Soma zaidi
/bei-na-mpango/

Picha ya bei

Hesabu kwa kila kiti kwa viti 25 na 50 bila nyongeza zilizofichwa.

Soma zaidi

Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.

Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.

Anza Jaribio Bila MalipoWeka nafasi ya Onyesho