SaaS & Tech · Imeundwa kwa ajili ya wahandisi

Mkusanyiko wa simu Timu za SaaS zinahitimu.

Q: Je, kuna API ya msanidi?

Ndiyo. REST API na vijiti vya wavuti vilivyojumuishwa kwenye Msingi na kila daraja hapo juu.

Q: Ujumuishaji wa HubSpot?

Usawazishaji asili wa njia mbili kwenye Msingi na hapo juu.

Q: SOC 2 imethibitishwa?

Ndiyo. Aina ya II inakaguliwa kila mwaka.

AI ya kibinafsi kwenye kila kiti. API za wahandisi. HubSpot na Zoho husawazisha asili.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho

Jaribio la bure la siku 14.

API + WEBHOKS
AI BINAFSI
SOC 2
LUGHA 32

~/relay-systems · mcm-sdk kuishi

./piga.ts

kuagiza {mcm} kutoka '@mcm/sdk';

kusubiri mcm.simu.kuunda({

kwa: '+1-415-555-0244',

kutoka: '+1-628-555-1010',

kurekodiChaneli: 'mbili',

});

POST / simu

kupiga simu

webbook · call.created200 Sawa · 142ms

{

"tukio": "call.created",

"kitambulisho": "call_2k8s_47138",

"kwa": "+1-415-555-0244",

"hali": "foleni",

"crm": { kitambulisho cha "kituo": "47138" }

}

imeingia kiotomatiki imeingia kiotomatiki taarifap99 <180ms

Timu za SaaS huhitimu kutoka kwa WhatsApp na Google Voice mahali fulani kati ya mbegu na Series B. Kuhitimu ni chungu. MCM imejengwa kwa wakati huo.

Timu za SaaS zinahitaji nini

Tabaka sita. Jukwaa moja.

Timu za SaaS zinahitaji mabomba, si bidhaa ya simu. Kila safu hurekodiwa, kuchapwa, na kushughulikiwa kutoka kwa msingi wako wa msimbo.

AI ya Kibinafsi ya kila kiti · ingia kiotomatiki kwa HubSpot au Zoho
Gumzo la timu lililoundwa ndani ya mfumo wa simu · Asili ya ulegevu
Akili ya mazungumzo kwenye kila simu ya onyesho
Simu laini kwenye eneo-kazi, rununu, wavuti
SOC 2 Aina ya II kwa wateja wanaojali usalama

SDK zilizoandikwa

TypeScript, Python, Go, Ruby. Imedumishwa, haijatengenezwa na kusahaulika.

TSPyNendaRb

REST API

Imeandikwa, idempotent, versioned. OpenAPI 3.1 imehamishwa.

OpenAPI 3.1kiwango-kikomo

Webhooks · kila tukio

piga.iliyoundwa · simu.imekamilika · sms.imepokelewa · nakala.tayari

chapap99 180ms

Akili ya mazungumzo

Hisia, uwiano wa mazungumzo, mifumo ya pingamizi katika kila onyesho.

hisiauwiano wa mazungumzo

AI ya kibinafsi · kwa kila kiti

Ingia kiotomatiki kwa HubSpot au Zoho. Muhtasari wa onyesho katika kikasha chako.

kwa kila kitiHubSpotZoho

Matukio ya simu + rekodi

Hifadhi ya kitu na vidhibiti vya uhifadhi.

S3-compatiUhifadhi wa miaka 7

API za timu ya bidhaa

Mabomba ambayo wahandisi wako wanataka kutumia.

Ikiwa bidhaa yako inazungumza na wateja kupitia simu au SMS - kwa usaidizi, 2FA, au madokezo ya sauti yasiyolingana - SDK zilizochapwa za MCM hushughulikia waya.

Viwango

OpenAPI 3.1Oct 2Idempotency-UfunguoWavuti v2

POST /v1/calls201 Imeundwa

ombi · ts

await mcm.calls.create({
  to: '+1-415-555-0244',
  from: '+1-628-555-1010',
  recordingChannels: 'dual',
});

majibu · json

{
  "id": "call_2k8s_47138",
  "status": "queued",
  "to": "+1-415-555-0244"
}

SOC 2 Aina ya II 99.99% ya nyongezadocs.mycountrymobile.com

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.”

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

“Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.”

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

“AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.”

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

“Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.”

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

“Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.”

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.”