Mkataba Mkuu wa Huduma

1. Makubaliano

Mkataba huu Mkuu wa Huduma (“Mkataba”) ni kati ya My Country Mobile Pte Ltd, inayofanya kazi kama My Country Mobile (“MCM”), na mteja aliyetambuliwa kwenye Fomu ya Agizo (“Mteja”).

Inasimamia ununuzi na matumizi ya Mteja wa huduma za mawasiliano za wingu za MCM (“Huduma”). Makubaliano haya yana masharti haya, kila Fomu ya Agizo, Sera ya Matumizi Yanayokubalika, Sera ya Faragha na Makubaliano yoyote ya Kuchakata Data, ambayo yanajumuishwa kwa marejeleo.

2. Huduma

MCM itatoa Huduma zilizofafanuliwa katika Fomu ya Agizo inayotumika. MCM inaweza kusasisha Huduma mradi haipunguzi utendakazi wa kimsingi wakati wa muda wa usajili.

3. Maagizo, Muda, na Upyaji

Kila Fomu ya Agizo hutaja Huduma, idadi, ada na muda wa usajili. Isipokuwa imeelezwa vinginevyo, usajili husasishwa kwa masharti yanayofuatana sawa na muda wa awali isipokuwa tu upande wowote unatoa taarifa ya maandishi ya kutokusasisha angalau. siku 30 kabla ya mwisho wa muhula wa wakati huo.

4. Ada na Malipo

Mteja atalipa ada kwenye kila Fomu ya Agizo. Salio la kulipia kabla na viwango vya kila dakika au kwa kila ujumbe ni kama ilivyochapishwa au kunukuliwa. Isipokuwa imeelezwa vinginevyo, ankara zinadaiwa siku 15 kamili. Ada hazijumuishi kodi, ada za udhibiti na ada za ziada, ambazo Mteja anawajibika. Kiasi kilichochelewa au salio la malipo ya awali lililoisha linaweza kusababisha kusimamishwa baada ya notisi.

5. Wajibu wa Wateja

Mteja atafanya:

• Tumia Huduma kwa kufuata AUP na sheria inayotumika.
• Wajibike kwa watumiaji wake wa mwisho.
• Dumisha anwani sahihi za huduma zilizosajiliwa za E911 inapohitajika.
• Pata idhini zote zinazohitajika kwa ajili ya kupiga simu na kutuma ujumbe.
• Weka vitambulisho vya akaunti salama.

6. Mawasiliano na Huduma za Dharura

Nambari za simu zimeidhinishwa, haziuzwi, na zinategemea mahitaji ya udhibiti ikiwa ni pamoja na kubebeka na sheria za ustahiki za nchi mahususi. Inapotumika, simu ya dharura (E911) ina vikwazo vilivyoelezewa katika Ufumbuzi wa E911 ya MCM, ambayo Mteja anaikubali na atawasiliana na watumiaji wake wa mwisho.

7. Ulinzi wa Data

Kila mhusika atatii sheria zinazotumika za ulinzi wa data. Ambapo MCM huchakata data ya kibinafsi kwa niaba ya Mteja, Makubaliano ya Kuchakata Data yanatumika na MCM hufanya kama kichakataji chini ya maagizo ya Mteja.

8. Usiri

Kila mhusika atalinda taarifa za siri za mwingine kwa angalau uangalifu unaofaa na kuzitumia tu kutekeleza chini ya Makubaliano haya, bila kujumuisha taarifa ambazo ni za umma, zilizotengenezwa kwa kujitegemea, au zinazopokelewa kwa njia halali kutoka kwa mtu mwingine.

9. Miliki

MCM na watoa leseni wake wanamiliki Huduma na IP zote zinazohusiana. Mteja anamiliki Data ya Wateja. Mteja huipa MCM haki zinazohitajika ili kutoa Huduma. Maoni yanaweza kutumiwa na MCM bila vikwazo.

10. Dhamana na Kanusho

Kila upande unaidhinisha kuwa na mamlaka ya kuingia Mkataba huu. Isipokuwa kama ilivyoelezwa wazi, Huduma hutolewa "kama zilivyo" na "kama zinavyopatikana," na MCM hukanusha dhamana zote zilizodokezwa kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

11. Ukomo wa Dhima

Hakuna mhusika anayewajibika kwa uharibifu usio wa moja kwa moja, wa bahati nasibu, maalum, wa matokeo au wa adhabu au kupoteza faida/data. Jumla ya dhima ya kila mhusika imezuiwa kwa ada zinazolipwa au kulipwa na Mteja katika Miezi 12 inayotangulia madai. Vikomo hivi havitumiki kwa majukumu ya malipo ya Mteja, ukiukaji wa AUP, au majukumu ya ulipaji wa mhusika.

12. Malipo

MCM itamtetea Mteja dhidi ya madai ya watu wengine kwamba Huduma zinakiuka haki za IP, na Mteja atatetea MCM dhidi ya madai yanayotokana na Data ya Wateja, trafiki ya Wateja, au ukiukaji wa AUP au sheria. Majukumu ya mhusika anayelipa fidia yanategemea notisi ya papo hapo, udhibiti wa ulinzi na ushirikiano unaofaa.

13. Kusimamishwa na Kusitishwa

MCM inaweza kusimamisha Huduma kwa ukiukaji wa AUP, hatari za usalama, ulaghai, kutolipa, au mahitaji ya kisheria. Mhusika yeyote anaweza kusitishwa kwa ukiukaji wa nyenzo ambao haujatibiwa ndani siku 30 ya taarifa. Baada ya kusitishwa, haki ya Mteja ya kutumia Huduma huisha na kila mhusika kurejesha au kufuta maelezo ya siri ya mwingine, kulingana na uhifadhi wa kisheria.

14. Sheria ya Utawala na Migogoro

Makubaliano haya yanasimamiwa na sheria za Singapore. Mizozo iko chini ya mamlaka ya kipekee ya mahakama za Singapore.

15. Jumla

Makubaliano haya ni makubaliano yote na yanachukua nafasi ya maelewano ya hapo awali. Hakuna mhusika anayeweza kuikabidhi bila idhini, isipokuwa kwa mshirika au kuhusiana na ujumuishaji au uuzaji wa mali. Ilani lazima ziwe kwa maandishi. Iwapo kifungu chochote hakitekelezeki, kilichosalia kinaendelea kutumika.

Agizo la utangulizi: Fomu ya Kuagiza, kisha MSA hii, kisha kurejelea sera, isipokuwa kama Fomu ya Agizo itaeleza vinginevyo.

Sahihi