Zana za Msimamizi

Kufuatilia. Whisper. Jahazi.

Piga simu, kunong'ona, na ufuatiliaji kwa mbofyo mmoja - ukaguzi umeingia kila wakati. AI huweka simu 247 zinazoendelea moja kwa moja ili wasimamizi waingilie kati inapofaa.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho

Jaribio la bure la siku 14.

LIVE SIKILIZA
BOFYA MOJA-BOFYA
UKAGUZI UMEINGIA
SHERIA ZA SERIKALI

1 hatari imetiwa alama · sikiliza

Sakafu ya msimamizi · Marcus C.

247 hai · imeorodheshwa kwa hitaji la umakini

3 hatariUkaguzi umewashwa

AI inaweka nafasi 247 za simu zinazoendelea — 3 bora zimeonyeshwa

hisia · kufuata · SLA

Marisol R.

Helix · Kiwango cha 1 · Kuongezeka kwa kurejesha pesa

07:42·hisia 18

Hatari ya kuongezekakutajwa kisheria

Devon K.

NorthRoute Logistics · Bei ya upya

04:18·hisia 42

Hifadhi isharabei kusukuma nyuma

Aiko T.

Programu ya Lumen · Kupanda Q3

11:09·hisia 88

Utulivuchanya karibu

Kumbukumbu ya ukaguzi wa moja kwa moja · kutiririsha hadi SIEM

14:22:11 monitor.start sup#3 → call#a8f2 (Marisol)kimya

14:22:46 whisper.anza sup#3 → wakala · "toa mkopo"wakala pekee

14:23:12 barge.jiunge na sup#3 (wa tatu · imefichuliwa)vyama vyote

Sheria za serikali za ufichuzi · CA / NY / TX · zimetumika kiotomatiki

ukaguzi-tayari

Wasimamizi walio na mawakala 40 hawawezi kusikia kila simu. Sampuli za mikono hukosa hifadhi. Piga majahazi na kunong'ona weka wasimamizi kwenye simu kwa wakati halisi.

Njia tatu · mbofyo mmoja

Chagua yako kiwango cha uwepo.

Wito huo huo, njia tatu za kuwa juu yake. Kumbukumbu ya ukaguzi kwenye kila tukio. Sheria za ufumbuzi zinazoweza kusanidiwa kulingana na jimbo.

FUATILIA

Kimya sikiliza.

Sikiliza simu hiyo inapoendelea. Wakala hajui. Inatumika kwa sampuli za QA, kivuli cha mafunzo, triage ya kupanda.

Njia ya sauti

SUP

WAKALA

MTEJA

Wakala na mteja hawasikii chochote.

Sup

husikia

Wakala

imenyamazishwa

Cust

imenyamazishwa

KUNONG'ONA

Kocha katika sikio.

Zungumza moja kwa moja kwenye sehemu ya sikioni ya wakala. Mteja hasikii chochote. Komesha ofa, uliza ufichue, hifadhi simu.

Njia ya sauti

SUP

WAKALA

MTEJA

Wakala pekee · mteja kamwe hamsikii msimamizi.

Sup

husikia

Wakala

husikia

Cust

imenyamazishwa

BARAGE

Kujiunga na vyama vitatu.

Jiunge na simu kama mtu wa tatu. Pande zote zinamsikiliza msimamizi. Ufumbuzi wa moto wa haraka kwa sheria ya serikali. Ingizo la ukaguzi limeandikwa.

Njia ya sauti

SUP

WAKALA

MTEJA

Pande zote husikia msimamizi · ufichuzi umefukuzwa.

Sup

husikia

Wakala

husikia

Cust

husikia

Sheria za ufichuzi zinazofahamu serikali

California ya vyama viwiliNew York ya chama kimojaTexas chama kimojaMaalum kwa kila eneo

Mtazamo wa sakafu wa AI

Tahadhari rada. Karibu na kituo = karibu na kitendo.

AI inaorodhesha simu 247 amilifu kwa hisia, kufuata, na ishara za SLA. Rada hupanga simu zinazohitaji msimamizi - umbali kutoka katikati ni wa dharura, pete ya obiti ni ishara iliyowafikia.

Moja kwa moja · simu 247

AUTO-RERANK 4s

umakini3

mwelekeo wa hisiaufichuzi uliokosaHatari ya ukiukaji wa SLAsauti iliyoinuliwaupya kusukuma-nyumaHatari ya FCRukimya > sekunde 8

1Marisol R.

2Devon K.

3Priya S.

hatarikuokoa isharakituo cha tahadhari

Bila cheo

8m+kupata simu ambayo ni muhimu

Na cheo

0stayari iko kwenye skrini

Ticker ya kiwango cha moja kwa moja

utiririshaji

↑ #5 → #1 · hisia zimepungua −58HATARI
↓ #2 → #4 · maoni yamerejeshwa +21UTULIVU
+ mpya katika #3 · ufichuzi haujapatikanaBENDERA
↓ #1 → #6 · msimamizi amepigwa marufuku · imetatuliwaIMEOKOKA

Ishara za viwango

mwelekeo wa hisiaufichuzi uliokosaHatari ya ukiukaji wa SLAsauti iliyoinuliwaupya kusukuma-nyumaHatari ya FCRukimya > sekunde 8

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.”

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

“Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.”

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

“AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.”

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

“Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.”

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

“Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.”

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.”