“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
Kituo cha Mawasiliano cha Biashara
Programu ya Kituo cha Mawasiliano cha Biashara, kuishi ndani ya siku 14.
Viti 500+. Tovuti nyingi. SSO. SCIM. SLA maalum. TAM iliyojitolea.
Bei maalum. Mikataba ya mwaka. SLA Maalum.
- 10,000+ PAMOJA
- SSO
- SCIM
- MULTI-SITE
- BEI KAMA
Mikoa yote yenye afya
Biashara · Mafanikio ya kimataifa
10,247 kwa wakati mmoja · mikoa 8 · SLA 99.99%
USA-kwanza · 4 mikoa
Afya ya mkoa
Marekani-Mashariki
99.99%
Marekani-Magharibi
99.99%
EU
99.99%
APAC
99.98%
Kushindwa kiotomatiki chini ya sekunde 2 · utawala wa kila tovuti
ukaguzi-tayariTimu za biashara zinahitaji kiwango, utawala na kasi ya uhamiaji ambayo zana za SMB haziwezi kuwasilisha. MCM Enterprise inakupa zote tatu kwa kutegemewa kwa kiwango cha mtoa huduma.
Nini maana ya mizani
Mtoa huduma wa daraja. Haina bei ya mtoa huduma.
Simu zinazofanana
10,000+
Usanifu chaguomsingi wa biashara. Huongeza zaidi kwa ombi - uelekezaji wa kiwango cha mtoa huduma kwenye POP za kimataifa.
00:00saa ya kilele
99.99%
Uptime · kuchapishwa kila mwezi
8 / 4
Global POPs · Mikoa ya Marekani
<2s
Imeshindwa katika mikoa yote
Kwa tovuti
Utawala wa tovuti nyingi
Utawala
Vidhibiti CIO yako imeidhinisha.
SSO. SCIM. Kumbukumbu za ukaguzi. Ufikiaji unaotegemea jukumu kwa kila tovuti, foleni, kituo. Imeundwa kwa ajili ya ukaguzi wa usalama utashinda.
SSO
Okta · Azure AD · Google · Ping
Mtoa huduma yeyote wa SAML 2.0 au OIDC. Utoaji wa kwa wakati unapatikana.
SAML 2.0 · OIDC
OktaAzure ADGooglePingOneLoginDuo
SCIM
Utoaji kiotomatiki + uondoaji
Ndani na nje ya bodi kwenye safu ya IDP. Hakuna utunzaji wa orodha ya watumiaji mwenyewe.
Utoaji wa kiotomatiki
- Maya O.Imetolewa
- Jordan P.Kikundi → Mauzo
- Aiko T.Haijatolewa
Usafirishaji wa SIEM
Splunk · Datadog · Elastic
Mitiririko kamili ya ukaguzi kwenye SIEM yako. Haibadiliki, iliyowekwa muhuri wa wakati.
Kumbukumbu ya ukaguzi · Mtiririko wa SIEM
14:22 mtumiaji.ingia maya@…
14:22 call.barge sup#3
14:23 sera.bendera_maneno_ya_hatari
14:24 rekodi.hamisha nje q3-aud.csv
Uhamiaji
Ishi ndani siku kumi na nne.
Msimamizi aliyejitolea wa Akaunti ya Kiufundi anamiliki uhamishaji hadi mwisho. Piga mipango iliyopangwa, iliyojengwa upya, iliyojaribiwa sambamba. Kata juu wakati tayari.
Siku ya 1
Kickoff + upeo
TAM iliyojitolea imepewa. Mipango ya kupiga simu imeorodheshwa.
Siku ya 3
Piga ramani ya mpango
IVR zilizopo na uelekezaji umejengwa upya katika kijenzi cha kuona.
Siku ya 7
Kukimbia sambamba
Rafu zote mbili zinaishi. Simu za majaribio zimepitishwa na kurekodiwa.
Siku 12
Mazoezi ya kupunguzwa
Mazoezi ya nambari kwa nambari na mazoezi ya kurudi nyuma.
Siku 14
Ishi
Nambari zilizotumwa, mawakala kwenye MCM, urithi umestaafu.
TAM iliyojitolea imejumuishwa
Mmiliki wa uhamiajiMwandishi maalum wa SLAUkaguzi wa kila robo ya biasharaKupanda kwa mstari wa moja kwa mojaKuzingatia
Vyeti. Sio madai.
SOC 2 Aina ya II
Inakaguliwa kila mwaka
GDPR
Ukaazi wa data wa EU
PCI-DSS
Urekebishaji wa data ya kadi
TIkiswa/TIKISIKA
Chaguomsingi la uthibitisho wa A
ISO 27001
Kwenye ramani ya barabara
Ushuhuda
Wateja wanasema nini baada ya siku 90.
Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
+24%
Finley
Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza
Saa 11
NorthPeak
Kwa wiki kurudi kwa mauzo
−38%
Miti ya mierezi
Muda Wastani wa Kushughulikia
Bei maalum. Imejengwa karibu na mkataba wako.
Mikataba ya kila mwaka · SLA Maalum · TAM Iliyojitolea · Tazama ukurasa wa bei kwa uchanganuzi wa mpango.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.
Idadi ya chini ya viti ni ngapi?expand_more
Kwa kawaida viti 500. Isipokuwa kwa mahitaji ya kufuata ya tovuti nyingi au mahususi.
Je, Enterprise imejumuishwa katika mipango iliyochapishwa?expand_more
No. Enterprise ina bei maalum. Inajumuisha safu kamili ya MCM, TAM maalum, SLA maalum, na vipengele vya biashara pekee kama vile SSO na SCIM.
Kituo cha mawasiliano kilichojengwa kwa mizani.
Viti 500+. Tovuti nyingi. SSO. SCIM. SLA maalum. TAM iliyojitolea.