Kituo cha Mawasiliano cha Biashara

Programu ya Kituo cha Mawasiliano cha Biashara, kuishi ndani ya siku 14.

Viti 500+. Tovuti nyingi. SSO. SCIM. SLA maalum. TAM iliyojitolea.

Bei maalum. Mikataba ya mwaka. SLA Maalum.

  • 10,000+ PAMOJA
  • SSO
  • SCIM
  • MULTI-SITE
  • BEI KAMA
Mikoa yote yenye afya
Biashara · Mafanikio ya kimataifa
10,247 kwa wakati mmoja · mikoa 8 · SLA 99.99%
SOC 2 II
USA-kwanza · 4 mikoa
Afya ya mkoa
Marekani-Mashariki
99.99%
Marekani-Magharibi
99.99%
EU
99.99%
APAC
99.98%
Kushindwa kiotomatiki chini ya sekunde 2 · utawala wa kila tovuti
ukaguzi-tayari

Timu za biashara zinahitaji kiwango, utawala na kasi ya uhamiaji ambayo zana za SMB haziwezi kuwasilisha. MCM Enterprise inakupa zote tatu kwa kutegemewa kwa kiwango cha mtoa huduma.

Nini maana ya mizani

Mtoa huduma wa daraja. Haina bei ya mtoa huduma.

Simu zinazofanana
10,000+

Usanifu chaguomsingi wa biashara. Huongeza zaidi kwa ombi - uelekezaji wa kiwango cha mtoa huduma kwenye POP za kimataifa.

00:00saa ya kilele
99.99%
Uptime · kuchapishwa kila mwezi
8 / 4
Global POPs · Mikoa ya Marekani
<2s
Imeshindwa katika mikoa yote
Kwa tovuti
Utawala wa tovuti nyingi
Utawala

Vidhibiti CIO yako imeidhinisha.

SSO. SCIM. Kumbukumbu za ukaguzi. Ufikiaji unaotegemea jukumu kwa kila tovuti, foleni, kituo. Imeundwa kwa ajili ya ukaguzi wa usalama utashinda.

SSO
Okta · Azure AD · Google · Ping

Mtoa huduma yeyote wa SAML 2.0 au OIDC. Utoaji wa kwa wakati unapatikana.

SAML 2.0 · OIDC
OktaAzure ADGooglePingOneLoginDuo
SCIM
Utoaji kiotomatiki + uondoaji

Ndani na nje ya bodi kwenye safu ya IDP. Hakuna utunzaji wa orodha ya watumiaji mwenyewe.

Utoaji wa kiotomatiki
  • Maya O.Imetolewa
  • Jordan P.Kikundi → Mauzo
  • Aiko T.Haijatolewa
Usafirishaji wa SIEM
Splunk · Datadog · Elastic

Mitiririko kamili ya ukaguzi kwenye SIEM yako. Haibadiliki, iliyowekwa muhuri wa wakati.

Kumbukumbu ya ukaguzi · Mtiririko wa SIEM
14:22 mtumiaji.ingia maya@…
14:22 call.barge sup#3
14:23 sera.bendera_maneno_ya_hatari
14:24 rekodi.hamisha nje q3-aud.csv
Uhamiaji

Ishi ndani siku kumi na nne.

Msimamizi aliyejitolea wa Akaunti ya Kiufundi anamiliki uhamishaji hadi mwisho. Piga mipango iliyopangwa, iliyojengwa upya, iliyojaribiwa sambamba. Kata juu wakati tayari.

Siku ya 1

Kickoff + upeo

TAM iliyowekwa wakfu. Mipango ya kupiga simu imeorodheshwa.

Siku ya 3

Piga ramani ya mpango

IVR zilizopo na uelekezaji umejengwa upya katika kijenzi cha kuona.

Siku ya 7

Kukimbia sambamba

Rafu zote mbili zinaishi. Simu za majaribio zimepitishwa na kurekodiwa.

Siku 12

Mazoezi ya kupunguzwa

Mazoezi ya nambari kwa nambari na mazoezi ya kurudi nyuma.

Siku 14

Ishi

Nambari zilizotumwa, mawakala kwenye MCM, urithi umestaafu.

TAM iliyojitolea imejumuishwa
Mmiliki wa uhamiajiMwandishi maalum wa SLAUkaguzi wa kila robo ya biasharaKupanda kwa mstari wa moja kwa moja
Kuzingatia

Vyeti. Sio madai.

SOC 2 Aina ya II

Inakaguliwa kila mwaka

GDPR

Ukaazi wa data wa EU

PCI-DSS

Urekebishaji wa data ya kadi

TIkiswa/TIKISIKA

Chaguomsingi la uthibitisho wa A

ISO 27001

Kwenye ramani ya barabara

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Muda Wastani wa Kushughulikia

Bei maalum. Imejengwa karibu na mkataba wako.

Mikataba ya kila mwaka · SLA Maalum · TAM Iliyojitolea · Tazama ukurasa wa bei kwa uchanganuzi wa mpango.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Idadi ya chini ya viti ni ngapi?expand_more

Kwa kawaida viti 500. Isipokuwa kwa mahitaji ya kufuata ya tovuti nyingi au mahususi.

Je, Enterprise imejumuishwa katika mipango iliyochapishwa?expand_more

No. Enterprise ina bei maalum. Inajumuisha safu kamili ya MCM, TAM maalum, SLA maalum, na vipengele vya biashara pekee kama vile SSO na SCIM.

Kituo cha mawasiliano kilichojengwa kwa mizani.

Viti 500+. Tovuti nyingi. SSO. SCIM. SLA maalum. TAM iliyojitolea.

Upande kwa upande

MCM dhidi ya Genesys Cloud / NICE CXone

Ukweli wa kweli, wa ukweli - sio uuzaji.

Kipengele
Genesys Cloud / NICE CXone
My Country Mobile
Orodhesha bei kwa kila kiti
Nukuu pekee
Imechapishwa
Dakika za AI zimejumuishwa
Nyongeza kwa dakika
Posho iliyojumuishwa
Sauti ya BYOC
Kikomo
Imejumuishwa
Urefu wa mkataba
Miaka 3 ya kawaida
Kila mwaka au mwezi hadi mwezi