Is FINRA audit supported?

Audit logs, recording, and supervisor controls are FINRA-ready. Work with your dedicated TAM on specific rule requirements.

How long do recordings retain?

90 days default. Up to 7 years on Enterprise. See /pricing.

Does STIR/SHAKEN reduce spam flagging?

Yes. Full attestation typically improves answer rates meaningfully.

Huduma za kifedha · USA

Rundo la kupiga simu uaminifu wa kufuata.

Kurekodi simu, STIR/SHAKEN, uelekezaji wa hisia. SOC 2, PCI, FINRA-tayari ukaguzi.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho

Jaribio la bure la siku 14.

SOC 2
PCI
FINRA TAYARI
TIkiswa/TIKISIKA
UTENGENEZAJI WA MIAKA 7

Fedha za Usawa · Dawati la Uzingatiaji

Moja kwa moja · Simu 184 leo · Ufichuzi 0 ambao haukukosa

STIR · A

Sauti ya simu Hisia6 ya mwisho

184140920

Kumbukumbu ya ukaguzi · moja kwa moja

Uhifadhi wa miaka 7

10:41RECRekodi imeambatishwa · #41723 · Mauzo · kubakishwa kwa miaka 7

10:44PCIUrekebishaji wa PCI umetumika · tarakimu 4 zimesuguliwa

10:48CHOCHEAUthibitisho wa nje A · +1-415 umethibitishwa

10:52IMETUMANjia ya hisia · mtarajiwa aliyekasirisha → mshauri mkuu

Timu za fedha zina mambo mawili yasiyoweza kujadiliwa: kila simu iliyorekodiwa, kila hatua iliyokaguliwa. MCM hushughulikia zote mbili kwa chaguo-msingi.

Kuzingatia ambayo husafirisha kwa chaguo-msingi

Pata ufumbuzi uliokosa kabla ya mdhibiti kufanya.

Piga simu · #41723 · 03:42

Ujuzi wa mazungumzo · kuchanganua

1 alikosa

Mshauri

Hujambo Maria, asante kwa kupiga simu ya Parity Finance, simu hii inarekodiwa kwa ubora na utiifu.

Ufichuzi wa kurekodi

Mwita

Inasikika vizuri. Nilitaka kuuliza kuhusu mfuko huo wa ukuaji.

Mshauri

Bila shaka. Utendaji wa awali hauhakikishi matokeo ya siku zijazo, lakini hivi ndivyo tumeona...

Ufichuzi wa hatari

Mwita

Nimeipata. Na ni uwiano gani wa gharama juu ya hilo?

Mshauri

Inaendesha 0.45%. Ngoja nivute matarajio kamili.

Kichochezi cha kuuza mtambuka

Rekodi kamili + urekebishaji wa PCI

Uhifadhi wa miaka 7 unapatikana. Nambari za PCI zimesuguliwa kiotomatiki.

Uthibitisho wa STIR/TIKISIKA

Kiwango cha A kwa kila kinachotoka. Matone ya kuripoti ambayo huenda yakawa ni taka.

Vipiga simu vinavyotii TCPA

Vipiga simu vya nguvu na ubashiri vilivyo na kusugua kwa DNC kwenye piga.

SOC 2 Aina ya II · PCI-DSS imepangiliwa

Ukaguzi wa kila mwaka. Pakiti za usalama za muuzaji ziko tayari kwa ombi.

Uelekezaji wa hisia wa AI

Matarajio yaliyokasirishwa hupata washauri wakuu kabla ya athari za hatari.

Akili ya mazungumzo

Vifungu vya kufuata vimetambuliwa na kualamishwa katika kila simu.

Nje ambayo hujibiwa

Kitambulisho cha mpigaji simu wa ndani, kimethibitishwa. Matone ya kuripoti ambayo huenda yakawa ni taka.

Uthibitisho kamili wa STIR/SHAKEN kwa kila zinazotoka. Timu yako ya mauzo hufikia matarajio badala ya kuchunguzwa kwa alama za hatari za mtoa huduma.

Uthibitisho wa kiwango cha A kwenye 100% ya trafiki ya kipiga simu
Upigaji simu wa eneo lako ukitumia kitambulisho cha mpigaji simu kilichothibitishwa
Ufuatiliaji wa sifa ya upande wa mtoa huduma + mzunguko wa kiotomatiki
Kipiga simu cha TCPA chenye kusugua DNC kwenye njia ya kutoka

Uthibitisho wa STIR/TIKISIKA

Uthibitisho kamili · nambari zote

Imethibitishwa kwa mtoa huduma kwa kutia sahihi kwa njia fiche.

imethibitishwa

Kiwango cha uchukuaji · baridi inayotoka

Mtoa huduma wa kawaida41%

uwezekano wa barua taka

MCM · Uthibitisho A78%

imethibitishwa

Uthibitisho kwa kawaida huinua viwango vya uchukuaji kwa njia nzuri.

Tazama kipiga simu

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni

“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni

+24%

Finley

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

NorthPeak

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Miti ya mierezi

Muda Wastani wa Kushughulikia

Soma maoni 1,000+ yaliyothibitishwaarrow_forward

Mipango miwili ya kutoshea timu yako

Ukaguzi tayari wa FINRA. SOC 2. PCI. Kiwango kwa kila mpango.

Jaribio lisilolipishwa la siku 14 · Ghairi wakati wowote

Angalia bei

Upande kwa upande

MCM dhidi ya Five9, NICE & Genesys

Ukweli wa kweli, wa ukweli - sio uuzaji.

Kipengele

Five9, NICE & Genesys

MyCountryMobile

Usimbaji fiche wakati wa mapumziko (AES-256)

Kawaida

Vifunguo vya kawaida + vinavyodhibitiwa na mteja

Uhifadhi wa rekodi ya simu

Inategemea kiwango

Hadi miaka 7 (SEC 17a-4 / FINRA 4511)

Upigaji simu wa nje kwa njia salama wa TCPA

Moduli ya nyongeza

Imejumuishwa

Kukamata kadi ya PCI-DSS IVR + kufanya upya upya

Nyongeza / mshirika

Asili

Msimamizi kunong'ona + jahazi

Ndiyo

Imejumuishwa

Tazama ulinganisho kamili wa FinServ

Kuhusiana

Gundua zaidi kwenye jukwaa

/usalama/

Usalama na kufuata

SOC 2 Aina ya II, ISO 27001, PCI-DSS, GDPR - chini ya paa moja.

Soma zaidi

/miunganisho/

Salesforce & miunganisho ya CRM

Usawazishaji asili kwa Salesforce Financial Services Cloud, Zoho, HubSpot.

Soma zaidi

/wasiliana nasi/

Zungumza na mtaalamu wa FinServ

Pata mwongozo maalum wa makusanyo, mali, rehani au madai.

Soma zaidi

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Je, ukaguzi wa FINRA unaungwa mkono?expand_more

Kumbukumbu za ukaguzi, kurekodi na vidhibiti vya wasimamizi viko tayari kwa FINRA. Fanya kazi na TAM yako iliyojitolea kwa mahitaji maalum ya sheria.

Rekodi hudumu kwa muda gani?expand_more

Siku 90 chaguomsingi. Hadi miaka 7 kwenye Enterprise. Angalia / bei.

Je, STIR/SHAKEN inapunguza kuripoti barua taka?expand_more

Ndiyo. Uthibitisho kamili kwa kawaida huboresha viwango vya majibu vyema.

amana za kufuata rafu ya simu.

Kurekodi simu, STIR/SHAKEN, uelekezaji wa hisia. SOC 2, PCI, FINRA-tayari ukaguzi.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho