Huduma za kifedha · USA

Rundo la kupiga simu uaminifu wa kufuata.

Kurekodi simu, STIR/SHAKEN, uelekezaji wa hisia. SOC 2, PCI, FINRA-tayari ukaguzi.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho

Jaribio la bure la siku 14.

SOC 2
PCI
FINRA TAYARI
TIkiswa/TIKISIKA
UTENGENEZAJI WA MIAKA 7

Fedha za Usawa · Dawati la Uzingatiaji

Moja kwa moja · Simu 184 leo · Ufichuzi 0 ambao haukukosa

STIR · A

Sauti ya simu Hisia6 ya mwisho

184140920

Kumbukumbu ya ukaguzi · moja kwa moja

Uhifadhi wa miaka 7

10:41RECRekodi imeambatishwa · #41723 · Mauzo · kubakishwa kwa miaka 7

10:44PCIUrekebishaji wa PCI umetumika · tarakimu 4 zimesuguliwa

10:48CHOCHEAUthibitisho wa nje A · +1-415 umethibitishwa

10:52IMETUMANjia ya hisia · mtarajiwa aliyekasirisha → mshauri mkuu

Timu za fedha zina mambo mawili yasiyoweza kujadiliwa: kila simu iliyorekodiwa, kila hatua iliyokaguliwa. MCM hushughulikia zote mbili kwa chaguo-msingi.

Kuzingatia ambayo husafirisha kwa chaguo-msingi

Pata ufumbuzi uliokosa kabla ya mdhibiti kufanya.

Piga simu · #41723 · 03:42

Ujuzi wa mazungumzo · kuchanganua

1 alikosa

Mshauri

Hujambo Maria, asante kwa kupiga simu ya Parity Finance, simu hii inarekodiwa kwa ubora na utiifu.

Ufichuzi wa kurekodi

Mwita

Inasikika vizuri. Nilitaka kuuliza kuhusu mfuko huo wa ukuaji.

Mshauri

Bila shaka. Utendaji wa awali hauhakikishi matokeo ya siku zijazo, lakini hivi ndivyo tumeona...

Ufichuzi wa hatari

Mwita

Nimeipata. Na ni uwiano gani wa gharama juu ya hilo?

Mshauri

Inaendesha 0.45%. Ngoja nivute matarajio kamili.

Kichochezi cha kuuza mtambuka

Rekodi kamili + urekebishaji wa PCI

Uhifadhi wa miaka 7 unapatikana. Nambari za PCI zimesuguliwa kiotomatiki.

Uthibitisho wa STIR/TIKISIKA

Kiwango cha A kwa kila kinachotoka. Matone ya kuripoti ambayo huenda yakawa ni taka.

Vipiga simu vinavyotii TCPA

Vipiga simu vya nguvu na ubashiri vilivyo na kusugua kwa DNC kwenye piga.

SOC 2 Aina ya II · PCI-DSS imepangiliwa

Ukaguzi wa kila mwaka. Pakiti za usalama za muuzaji ziko tayari kwa ombi.

Uelekezaji wa hisia wa AI

Matarajio yaliyokasirishwa hupata washauri wakuu kabla ya athari za hatari.

Akili ya mazungumzo

Vifungu vya kufuata vimetambuliwa na kualamishwa katika kila simu.

Nje ambayo hujibiwa

Kitambulisho cha mpigaji simu wa ndani, kimethibitishwa. Matone ya kuripoti ambayo huenda yakawa ni taka.

Uthibitisho kamili wa STIR/SHAKEN kwa kila zinazotoka. Timu yako ya mauzo hufikia matarajio badala ya kuchunguzwa kwa alama za hatari za mtoa huduma.

Uthibitisho wa kiwango cha A kwenye 100% ya trafiki ya kipiga simu
Upigaji simu wa eneo lako ukitumia kitambulisho cha mpigaji simu kilichothibitishwa
Ufuatiliaji wa sifa ya upande wa mtoa huduma + mzunguko wa kiotomatiki
Kipiga simu cha TCPA chenye kusugua DNC kwenye njia ya kutoka

Uthibitisho wa STIR/TIKISIKA

Uthibitisho kamili · nambari zote

Imethibitishwa kwa mtoa huduma kwa kutia sahihi kwa njia fiche.

imethibitishwa

Kiwango cha uchukuaji · baridi inayotoka

Mtoa huduma wa kawaida41%

uwezekano wa barua taka

MCM · Uthibitisho A78%

imethibitishwa

Uthibitisho kwa kawaida huinua viwango vya uchukuaji kwa njia nzuri.

Tazama kipiga simu

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.”

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

“Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.”

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

“AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.”

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

“Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.”

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

“Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.”

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.”