“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
HubSpot · Ujumuishaji wa asili
Ujumuishaji wa simu ya HubSpot ambayo husawazisha kila kitu kwa njia zote mbili.
Anwani, ofa, shughuli zote zinasawazishwa. Kila simu ni sehemu ya data kwenye kalenda ya matukio ya HubSpot.
Jaribio la bure la siku 14.
- SYNCA YA NJIA MBILI
- RATIBA YA WAKATI
- VICHOCHEO VYA MAISHA
- MZAWA
HubSpot · Mauzo Hub
ID 47138 · usawazishaji wa mwisho 0:02sDK
David Kim Mzunguko wa maisha: SQL
Mkuu wa Mauzo · Lumen Software · david.kim@lumensw.com
Rekodi ya matukio ya shughuli
Simu ya ndani · 6:42
kutoka MCM"Halo David, akipiga simu kuhusu pendekezo la upanuzi wa Q2."
Rekodi imeambatishwa Mzunguko wa maisha → SQLsasa hivi
SMS imetumwa
Saa 2 zilizopita"Tunatuma pendekezo sasa - angalia kisanduku pokezi chako."
Barua pepe imefunguliwa
JanaPendekezo la upanuzi la Q2 · Mibofyo 3 ya viungo
Mkutano umehifadhiwa
siku 3 zilizopitaUgunduzi · 30 min
Usawazishaji wa njia mbili UMEWASHWAHubSpot ↔ MCM · 30 s kwenda na kurudi
Inaaminika na inatiiSOC 2 Aina ya IIPCI-DSSISO 27001Usimbaji fiche wa AES-256
HubSpot ndipo timu zako za uuzaji, mauzo na huduma hufuatilia uhusiano wa wateja. Simu huingia kwenye kalenda hiyo hiyo badala ya kuishi kando.
Ni nini kinachosawazisha
Kila kitu kwa pande zote mbili. Safari ya kwenda na kurudi katika sekunde 30.
HubSpot
↔ usawazishaji
MCMM
Anwani
Njia mbili
Rekodi za mpigaji
Makampuni
Njia mbili
Uelekezaji wa akaunti
Ofa
Njia mbili
Piga → vichochezi vya hatua
Simu / SMS / VM
MCM → HubSpot
Matukio ya simu za MCM
Rekodi + muhtasari wa AI
MCM → HubSpot
Viambatisho vya shughuli
Bofya-ili-kupiga simu
Kutoka kwa rekodi yoyote ya HubSpot.
Vichochezi vya mzunguko wa maisha
Hatua ya hatua juu ya matukio ya simu.
Webhooks tayari
REST API kwa watumiaji wa nishati.
Sakinisha baada ya dakika 5
Kuishi katika tano. Hakuna uhandisi unaohitajika.
0:00
Sakinisha kutoka Soko la Programu
Sakinisha kwa kubofya mara moja kutoka Soko la HubSpot. Hakuna meneja wa kifurushi, hakuna hati.
1:30
Thibitisha nafasi yako ya kazi
OAuth salimiana na akaunti yako ya msimamizi wa HubSpot. Mawanda yanalenga kile unachohitaji.
3:00
Ramani ya watumiaji wako
Linganisha watumiaji wa HubSpot na viti vya MCM. Ingiza kwa wingi au ukabidhi kwa timu.
5:00
Chagua vichochezi vya mzunguko wa maisha
Chagua matukio ya simu ambayo yanafaa kuhamisha ofa au mtiririko wa kazi za moto. Okoa na utaishi moja kwa moja.
Tayari kupokea simu
Ushuhuda
Wateja wanasema nini baada ya siku 90.
Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
+24%
Finley
Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza
Saa 11
NorthPeak
Kwa wiki kurudi kwa mauzo
−38%
Miti ya mierezi
Muda Wastani wa Kushughulikia
Mipango miwili ya kutoshea timu yako
Ujumuishaji wa HubSpot ni bure kwa kila mpango unaolipwa.
Jaribio lisilolipishwa la siku 14 · Ghairi wakati wowote
Kuhusiana
Gundua zaidi kwenye jukwaa
/integration/zoho/
Ujumuishaji wa simu ya Zoho CRM
Usawazishaji wa njia mbili kwenye vitu vitano vya Zoho kwa chini ya dakika kumi.
Soma zaidi
/miunganisho/
Ujumuishaji wa CTI ya Salesforce
Bofya-ili-kupiga simu, skrini ibukizi na ukataji wa simu ndani ya Umeme.
Soma zaidi
/bei-na-mpango/
Bei kwa timu za HubSpot
Hesabu kwa kila kiti dhidi ya Aircall, Dialpad na RingCentral, kando kando.
Soma zaidi
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.
Ni mipango gani ya HubSpot inafanya kazi?expand_more
Mipango yote na CRM. Mitiririko ya hali ya juu inahitaji Kitaalamu au zaidi.
Je, rekodi za simu huambatanishwa?expand_more
Ndiyo, ndani ya sekunde 30 baada ya kumalizika kwa simu.
Gharama ya ziada?expand_more
Hapana. Muunganisho wa HubSpot umejumuishwa kwenye Msingi na kila daraja hapo juu.
MCM kwa HubSpot.
Anwani, ofa, shughuli zote zinasawazishwa. Kila simu ni sehemu ya data kwenye kalenda ya matukio ya HubSpot.