Does it work on social channels?

Yes. Every MCM-routed conversation is analyzed.

Can we export transcripts?

CSV on every plan. Live warehouse sync on Enterprise.

Akili ya Mazungumzo

Mazungumzo kuwa data.

Ujasusi wa mazungumzo asilia uliojengwa ndani ya MCM. Kila simu inayonukuliwa, kufupishwa na kutafutwa - pingamizi hujidhihirisha kiotomatiki katika lugha 32 bila leseni ya kila rep ya kuwasha.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho

Jaribio la bure la siku 14.

KILA SIMU
LUGHA 32
USAFIRISHAJI WA WAREHOUSE
MZAWA

Kumbukumbu ya nakala · simu 8,412

Q1 · wawakilishi wote · foleni zote

Sek 0.4

pingamizi la bei

847 mechi kwa simu 312

WoteMauzoMsaadaUpya

C-08214Hasi

Ugunduzi · Northwind Logistics

Adrian K. ↔ Helena V. · Machi 12

12:47

Tungeipenda lakini uongozi wetu wa fedha umefanya pingamizi la bei karibu na mtindo wa leseni unaotegemea kiti.

C-08197Si upande wowote

Usasishaji · Hartwell & Co.

Jordan M. ↔ Theo R. · Machi 11

08:22

Timu inauzwa lakini CFO yangu itapanda pingamizi la bei kama hatuwezi kufanya kila mwaka.

C-08176Chanya

Inafunga · Vega Health

Marisol R. ↔ Naveen P. · Machi 10

21:03

Kusema kweli hesabu ya ROI inashughulikia pingamizi la bei tuligonga katika ukaguzi wetu wa mwisho wa muuzaji.

EN · ES · DE auto+ 309 matokeo zaidi

Mapingamizi makuu · yalichimbwa

Imeunganishwa kiotomatiki · siku 30 zilizopita

01Muundo wa bei

142

02Muda wa utekelezaji

03Kina cha ujumuishaji

04Ukaguzi wa usalama

05Urefu wa mkataba

Hamisha · CSV · usawazishaji wa ghala

Ukaguzi wako wa bomba huacha kubishana kuhusu kile ambacho wateja walisema na kuanza kutafuta manukuu. utendaji bora wa darasa kwa sehemu ya gharama.

Inakamata nini

Tabaka tano za maana, kwenye kila mazungumzo.

Sauti, video, gumzo - njia sawa. Kila neno lililowekwa kwenye faharasa, kila wakati limetambulishwa.

Nakala kamili za AI kwenye kila simu

Sauti, video, gumzo - bomba sawa, faharisi sawa, kumbukumbu sawa. Usahihi wa 95%+ kwenye sauti safi.

SautiVideoSoga32 lugha

Hisia kwa kiwango cha sasa

Mazungumzo mapana na kwa kila tamko - tazama ni lini hasa yalipohama.

Muhtasari + vipengee vya kushughulikia

Imetolewa kiotomatiki.

Uchimbaji madini ya pingamizi - sababu 10 kuu za mikataba kukwama

Imeunganishwa kiotomatiki katika kila simu. Viongozi wa mauzo huona mifumo badala ya kubahatisha.

Wiki hii

Kuweka bei142

Rekodi ya matukio98

Ushirikiano71

Sek 0.4

Utafutaji wa maneno muhimu katika kila rekodi iliyowahi kufanywa

Mapitio ya bomba kwa dakika, sio masaa. Stakabadhi ni mbofyo mmoja mbali.

dhidi ya zana za CI zinazojitegemea

Bora kuliko zana za kujitegemea.

Zana za CI zinazojitegemea huchaji kwa kila mtumiaji kwa mwaka kama safu tofauti. MCM huendesha CI kienyeji kwenye simu ambazo tayari timu yako inapiga.

Uwezo

Mzaliwa wa MCM

Zana za CI zinazojitegemea

Ishi kwa kila simu

Imejumuishwa

Bot lazima ialikwe

Leseni kwa kila mtumiaji

Imejumuishwa katika mpango

$1,500+/mwaka kwa kila rep

Safu ya uelekezaji

Asili

Rafu tofauti

Sauti + gumzo + SMS + kijamii

Imejumuishwa

Mikutano ya Sauti + pekee

Usafirishaji wa ghala

CSV mipango yote · kusawazisha kwenye Enterprise

Nyongeza

Ufikiaji wa lugha 32

Imejumuishwa

Haitumiki

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni

“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”

Rachel Monroe

Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley

Finley

“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”

Daniel Park

Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak

NorthPeak

“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”

Miguel Castro

Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal

Miti ya mierezi

“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”

Priya Nair

Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja

Vela

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”

Aisha Okafor

COO · Afya ya Kairo

Kairo

“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”

Jonas Lindqvist

Mkuu wa RevOps · Lumen Digital

Lumeni

+24%

Finley

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

NorthPeak

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Miti ya mierezi

Muda Wastani wa Kushughulikia

Soma maoni 1,000+ yaliyothibitishwaarrow_forward

Inaaminika na inatiiSOC 2 Aina ya IIPCI-DSSISO 27001Usimbaji fiche wa AES-256

Upande kwa upande

MCM dhidi ya Zana za CI zinazojitegemea

Ukweli wa kweli, wa ukweli - sio uuzaji.

Kipengele

Zana za CI zinazojitegemea

MyCountryMobile

Muundo wa bei

~$1,500+/rep/yr nyongeza

Imejumuishwa katika mpango

Vituo vilivyofunikwa

Mikutano ya Sauti + pekee

Sauti + gumzo + SMS + kijamii

Ishi kwa kila simu

Bot lazima ialikwe

Imewashwa kila wakati

Usafirishaji wa CSV / ghala

Tier-gated

CSV mipango yote, ghala kwenye Enterprise

Usawazishaji wa CRM (Salesforce / HubSpot)

Asili

Tazama ulinganisho kamili

Kuhusiana

Gundua zaidi kwenye jukwaa

/vipengele/kurekodi simu/

Kurekodi Simu

Inaweza kutafutwa, kurekebishwa, kukaguliwa - hulisha CI kwa sauti ya uaminifu kamili.

Soma zaidi

/vipengele/ai-hisia/

Uchambuzi wa AI

Alama za hisia za moja kwa moja zimewekwa kwenye kila simu iliyonakiliwa.

Soma zaidi

/bidhaa/kituo-cha-mawasiliano/wakala-msaidizi/

Msaada wa Wakala wa AI

Mafunzo ya kunong'ona ya moja kwa moja kwa wakati ambapo bendera za CI ni hatari.

Soma zaidi

Mipango miwili ya kutoshea timu yako

Acha kulipa mara mbili kwa kile ambacho mfumo wa simu yako tayari unarekodi.

Jaribio lisilolipishwa la siku 14 · Ghairi wakati wowote

Angalia bei

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Je, inafanya kazi kwenye mitandao ya kijamii?expand_more

Ndiyo. Kila mazungumzo yanayoendeshwa na MCM yanachanganuliwa.

Je, tunaweza kuuza nje nakala?expand_more

CSV kwenye kila mpango. Usawazishaji wa ghala moja kwa moja kwenye Enterprise.

Mazungumzo huwa data.

Kila simu inanukuliwa, muhtasari, kutafutwa. Mapingamizi yanajitokeza moja kwa moja.

Anza Jaribio Bila Malipo Weka nafasi ya Onyesho