Can I change plans later?

Yes — upgrade or downgrade any time from the dashboard. Upgrades are pro-rated immediately. Downgrades take effect at the next billing cycle, so you keep features you've already paid for.

What happens after the 14-day free trial?

Nothing automatic. We don't ask for payment details to start the trial. When the 14 days end, you'll see a banner asking which plan to convert to — pick one, or your account moves to read-only until you do.

Is there a setup fee, contract, or cancellation penalty?

Zero setup fees, zero long-term contract on Starter / Professional / Enterprise. Month-to-month or annual — your choice. Cancel any time and we pro-rate the refund on annual plans.

Can I port my existing phone numbers?

Yes. Number porting is free for US, Canada, UK, and most EU numbers. Our team handles the LOA paperwork with your current carrier. Typical porting time is 5–10 business days, with zero downtime if scheduled correctly.

Do you offer migration help from RingCentral, 8x8, Dialpad, or Zoom Phone?

On Professional and above, our migration team will export your call flows, IVRs, and voicemail boxes from your current provider and rebuild them on MCM at no extra cost. Most migrations finish in under 2 weeks.

How does billing work when I add seats mid-month?

New seats are pro-rated to the day. So adding 2 seats on day 10 of a 30-day cycle bills you for ~67% of that month's charge. No invoice surprises.

Are AI minutes and chatbot conversations capped?

Each plan includes a free monthly allowance (Trial: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Beyond that, AI minutes are $0.05/min and chatbot messages are $0.01/conversation — no surprise overage charges, you can set hard caps in the dashboard.

Do you offer discounts for non-profits, education, or annual prepay?

Annual prepay saves 23% on every paid plan (already shown in the toggle above). Non-profits and accredited education orgs get an additional 20% off — contact our sales team with your 501(c)(3) or institution proof.

Is MCM SOC 2 audited?

Yes — every plan is SOC 2 Type II reports are available on Professional and above (request via your account manager). STIR/SHAKEN attestation is enabled across all plans.

What's included on the Custom plan?

Custom is for 50+ seats, regulated industries needing a 99.999% SLA with penalty clauses, white-label / rebrand, custom data warehouse exports, voice cloning for AI receptionists, and a dedicated CSM. Pricing depends on volume and SLA — talk to sales for a tailored quote.

Kuweka bei

Mipango ya bei ya simu ya wingu -
kutoka $15/mtumiaji, AI imejumuishwa kwenye kila daraja.

Kutoka $15 hadi $65 kwa kila mtumiaji. Siku 14 bila malipo, hakuna kadi. Msaidizi wa AI, programu za simu, SOC 2 kwenye kila mpango. Ghairi wakati wowote.

Jaribio la bure la siku 14
Ghairi wakati wowote

4.8 / 5

Maoni 1,200+ kwenye G2

Afya ya AcmeMali isiyohamishika ya NorthBayTeknolojia ya LumenRivera LogisticsStudio ya HelixBenki ya PineRock

Timu 12,000+

katika nchi zaidi ya 50

Mipango 5 · jukwaa 1

Chagua mpango unaofaa leo.

Kila mpango unajumuisha Mratibu wa AI, programu za simu, SOC 2, na STIR/SHAKEN. Nenda juu unapozidi kiwango chako - hakuna uhamiaji.

Jaribio

Jaribu kila kipengele kwa siku 14, bila malipo.

1 kiti

Anzisha jaribio lisilolipishwa

Dakika 100 US/Kanada
Sehemu 50 za SMS
Mpokeaji wa AI - 25 min
Msaada wa barua pepe

1 kiti

Mwanzilishi

Kwa timu zinazotoka kwenye mifumo ya urithi.

$9.99/mtumiaji/mo

Hutozwa kila mwaka · $12.99 kila mwezi

Chagua Starter

Simu zisizo na kikomo za US/Kanada
SMS isiyo na kikomo* (sehemu 10K)
Piga foleni + CNAM
Usawazishaji wa Google / Outlook / Slack
Msaidizi wa AI + Mwandishi wa AI

Dak. 1 kitiAngalia kesi ya matumizi

Bora kwa SMB na wamiliki-waendeshaji

Maarufu Zaidi

Mtaalamu

Timu nyingi huchagua hii. AI + njia zote + CRM.

$15.99/mtumiaji/mo

Hutozwa kila mwaka · $19.99 kila mwezi

Chagua Mtaalamu

Faksi ya mtandaoni + shikilia muziki maalum
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk
Kikasha cha kila kituo (WA, IG, Messenger...)
Mpokeaji wa AI - dakika 100
Uelekezaji unaotegemea ujuzi + Mjenzi wa Kampeni
99.95% ya nyongeza ya SLA

Dak. 3 vitiAngalia kesi ya matumizi

Imeundwa kwa ajili ya timu za mauzo na usaidizi

Biashara

Kwa vituo vya mawasiliano vilivyopunguzwa na timu zilizodhibitiwa.

$25.99/mtumiaji/mo

Hutozwa kila mwaka · $29.99 kila mwezi

Chagua Enterprise

Kipiga simu kinachotabirika / kinachoendelea
Upigaji simu wa mahali ulipo
Mpokezi wa AI wa kutengeneza sauti (dakika 300)
Business Analytics Pro + usafirishaji wa ghala
99.99% SLA + usaidizi wa simu uliopewa kipaumbele

Dak. viti 10Angalia kesi ya matumizi

Kwa vituo vya mawasiliano vilivyokuzwa na IT

Desturi

50+ viti

Viti 50+, lebo nyeupe, au SLA 99.999%.

SMS + dakika zisizo na kikomo
Uhifadhi maalum + lebo-nyeupe
Misingi isiyo na kikomo ya maarifa ya AI
99.999% SLA yenye vifungu vya adhabu
CSM iliyojitolea

Ongea na mauzo

Je, huna uhakika ni mpango gani unaofaa?

Pata nukuu iliyoundwa mahsusi ndani ya dakika 15.

Timu yetu itaweka ramani ya ukubwa wa timu yako, sauti ya simu, na miunganisho ya mpango unaofaa - na itajumuisha ada za kuingia ndani, mafunzo na upandaji ili kusiwe na mambo ya ajabu.

Kuingia bila malipo kwa nambari zote
Usaidizi wa uhamiaji umejumuishwa
Mapunguzo ya kiasi maalum

Weka nafasi ya onyesho la dakika 15 Ongea na mauzo

Ulinganisho kamili wa kipengele

Linganisha kila kipengele, bega kwa bega.

9 kategoria. 78 vipengele. Gusa aina yoyote ili kupanua.

Kipengele

Jaribio

siku 14

Mwanzilishi

$9.99

kila mwaka

Mtaalamu

$15.99

Maarufu Zaidi

Biashara

$25.99

kila mwaka

Desturi

Piga simu

50+ viti

Viendelezi vya Mtumiaji

Ujumbe wa sauti-kwa-Barua pepe na Unukuzi

Saa za Biashara / Njia za Kikanda

Piga simu US/Kanada bila kikomo

Dakika 100

Bila kikomo

Biashara SMS & MMS

50 seg

10K sehemu

15K sehemu

25K sehemu

Kweli isiyo na kikomo

Faksi ya Mtandaoni (Tuma/Pokea)

Kitambulisho cha Anayepiga Simu

Muziki Maalum Umesitishwa

Mhudumu wa Otomatiki wa ngazi nyingi (IVR)

Desturi

Mistari iliyoshirikiwa

Mikakati ya Pete Mahiri

Foleni za Wito

Kurekodi Simu

siku 30

1 mwaka

Desturi

CNAM (Onyesho la Jina la Mpigaji)

911 Simu ya Dharura

Uchunguzi wa Simu

DID za ndani zimejumuishwa

Kiasi

DID za bila malipo zimejumuishwa

1 imeshirikiwa

Desturi

Programu za Simu (iOS / Android)

Ujumbe wa Timu na Kushiriki Faili

Kikomo

Kawaida

Bila kikomo

Mikutano ya Video ya HD

Dakika 40

100 pp

300 pp

Desturi

Mkutano wa Sauti

Hifadhi ya Wingu (kwa kila mtumiaji)

GB 1

GB 5

GB 25

GB 100

Kiwango cha TB

Simu ya Wavuti (Upigaji wa Kivinjari)

* SMS isiyo na kikomo kulingana na viwango vya matumizi ya haki vilivyoonyeshwa hapo juu. Ada za mtoa huduma na usajili wa 10DLC utatumika.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa Bei

Majibu ya maswali kabla ya kununua.

Ikiwa tumekosa yako, uliza timu yetu moja kwa moja.

Je, ninaweza kubadilisha mipango baadaye?

Ndiyo - boresha au ushushe kiwango wakati wowote kutoka kwenye dashibodi. Uboreshaji hukadiriwa mara moja. Kushusha daraja kutaanza kutumika katika kipindi kifuatacho cha bili, kwa hivyo unahifadhi vipengele ambavyo tayari umelipia.

Nini kitatokea baada ya siku 14 za kujaribu bila malipo?

Hakuna kitu kiotomatiki. Hatuulizi maelezo ya malipo ili kuanza kujaribu. Siku 14 zikiisha, utaona bango linalouliza ni mpango gani wa kubadilisha hadi - chagua moja, au akaunti yako itasogezwa kwa kusoma pekee hadi ufanye.

Je, kuna ada ya kuanzisha, mkataba, au adhabu ya kughairiwa?

Ada za usanidi sifuri, mkataba wa muda mrefu wa sifuri kwenye Starter / Professional / Enterprise. Mwezi hadi mwezi au mwaka - chaguo lako. Ghairi wakati wowote na tunakadiria urejeshaji wa pesa kwa mipango ya kila mwaka.

Je, ninaweza kuhifadhi nambari zangu za simu zilizopo?

Ndiyo. Uhamishaji wa nambari haulipishwi kwa Marekani, Kanada, Uingereza na nambari nyingi za Umoja wa Ulaya. Timu yetu inashughulikia makaratasi ya LOA na mtoa huduma wako wa sasa. Muda wa kawaida wa uhamishaji ni siku 5-10 za kazi, na muda usiopungua wa sifuri ikiwa umeratibiwa ipasavyo.

Je, unatoa usaidizi wa kuhama kutoka kwa RingCentral, 8x8, Dialpad, au Zoom Phone?

Kwa Kitaalamu na zaidi, timu yetu ya uhamiaji itatuma mitiririko yako ya simu, IVR na visanduku vya ujumbe wa sauti kutoka kwa mtoa huduma wako wa sasa na kuziunda upya kwenye MCM bila gharama ya ziada. Uhamiaji mwingi huisha kwa chini ya wiki 2.

Je, malipo hufanya kazi vipi ninapoongeza viti katikati ya mwezi?

Viti vipya vimekadiriwa hadi siku. Kwa hivyo ukiongeza viti 2 kwa siku ya 10 ya mzunguko wa siku 30 utakulipa kwa ~ 67% ya malipo ya mwezi huo. Hakuna mshangao wa ankara.

Je, dakika za AI na mazungumzo ya chatbot yamekamilika?

Kila mpango unajumuisha posho ya kila mwezi bila malipo (Jaribio: dk 25 · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Zaidi ya hayo, dakika za AI ni $0.05/dak na ujumbe wa chatbot ni $0.01/mazungumzo - hakuna malipo ya ziada ya kushangaza, unaweza kuweka kofia ngumu kwenye dashibodi.

Je, unatoa punguzo kwa mashirika yasiyo ya faida, elimu au malipo ya awali ya kila mwaka?

Malipo ya mapema ya kila mwaka huokoa 23% kwa kila mpango unaolipwa (tayari umeonyeshwa kwenye kigeuzi kilicho hapo juu). Mashirika yasiyo ya faida na mashirika ya elimu yaliyoidhinishwa hupata punguzo la 20% zaidi - wasiliana na timu yetu ya mauzo na 501(c)(3) au uthibitisho wa taasisi.

Je, MCM SOC 2 imekaguliwa?

Ndiyo - Ripoti za Aina ya II ya SOC zinapatikana kwenye Professional na hapo juu (ombi kupitia msimamizi wa akaunti yako). Uthibitishaji wa STIR/SHAKEN umewashwa kwenye mipango yote.

Ni nini kimejumuishwa kwenye Mpango Maalum?

Desturi ni ya viti 50+, tasnia zinazodhibitiwa zinazohitaji SLA ya 99.999% yenye vifungu vya adhabu, lebo nyeupe / chapa mpya, usafirishaji wa ghala maalum la data, uundaji wa sauti kwa wapokeaji wa AI, na CSM iliyojitolea. Bei inategemea kiasi na SLA - zungumza na mauzo ili upate bei maalum.