MCM dhidi ya Simu ya Zoom

Njia mbadala ya Kuza: pata kituo cha mawasiliano Zoom haisafirishi.

Simu ya Zoom ni nzuri ikiwa unahitaji tu pedi ya kupiga simu ndani ya mteja wako wa mikutano. Wakati unahitaji kituo cha mawasiliano, kampeni ya nje, au foleni ya WhatsApp, unanunua tena. MCM husafirisha jukwaa zima kwa bili moja.

Jaribio la bure la siku 14

  • KITUO KAMILI CHA MAWASILIANO
  • IJINI YA KAMPENI
  • MAWAKALA WA AI
  • OMNICHANNEL
Foleni ya wakala hai · zamu sawa
Kile ambacho wakala huona anapoingia
Chanzo
Kuza SimuKichupo cha simu pekee
Simu
Soga
Mtg
WB
Carla R.
Ujumbe wa sauti · 0:48
9:14 AM
+1 415-555-0182
Umekosa
8:51 AM
James W.
Ujumbe wa sauti · 1:21
Jana
Diane H.
Ya nje · 4:02
Jana
Sauti pekee. WhatsApp, gumzo la wavuti, SMS, na barua pepe zinahitaji Kuza Kituo cha Mawasiliano - $69 tofauti kwa kiti cha SKU.
Vituo1
My Country MobileKikasha kilichounganishwa
Vituo vyote · moja kwa moja
6 wazi
Priya - MumbaiSauti
Ndani · katika foleni ya sekunde 22
Sasa
Lukas - BerlinWhatsApp
Unahitaji ankara ya Kijerumani tafadhali
1m
Mgeni · BeiGumzo la wavuti
Je, injini ya kampeni imejumuishwa?
2m
billing@acme.ioBarua pepe
Re: ankara #88102 · 3 masharti
3m
+1 213-555-0991SMS
Nimepata nukuu, asante!
5m
Marco - São PauloSauti
Nje · kampeni Q2
6m
Vituo5
Kituo cha mawasiliano kimeunganishwa
Injini ya kampeni
Wakala wa AI pamoja

Simu ya Zoom ni kipengele ndani ya programu ya mikutano. Sisi ni jukwaa. Ifuatayo ni hesabu, uwezo nne wa Zoom Phone hausafirishi, na maeneo ya uaminifu ambapo kukaa ndani ya Zoom bado ni simu bora zaidi.

Hisabati

Mswada halisi daima ni Simu + Kituo cha Mawasiliano.

Zoom Phone solo ni nafuu. Mara tu unapoongeza Zoom Kituo cha Mawasiliano kwa omnichannel, AI, na kampeni, hesabu ya kiti inabadilika.

Kuza Simu + CCChagua Ulimwenguni + ZCC
Zoom Simu Global Select$20 × 25
Kituo cha Mawasiliano cha Kuza (digital)+$69 × 25
Kwa kiti / mwezi$89
Kila mwaka · viti 25$26,700
Omnichannel, mawakala wa AI, na uelekezaji ni sehemu ya Kituo cha Mawasiliano cha Zoom - SKU tofauti, utoaji tofauti.
Yote kwa moja
My Country MobilePro
Kiti cha Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Omnichannel + mawakala wa AI + kampeni+$0
Kwa kiti / mwezi$20
Kila mwaka · viti 25$6,000
Hifadhi $20,700/mwaka - na SKU moja chini ya orodha ya manunuzi.

Vyanzo · zoom.us/pricing · zoom.us/contact-center · mycountrymobile.com/pricing · ilitumika 30 Apr 2026

Vipande 4 vilivyokosekana

Vipengele vinne vya Kuza Simu haisafirishi - utahitaji.

Hizi nne ndio sababu timu zinasonga mbele ya Simu ya Zoom. Jibu la Zoom kwa wote ni "kununua Kituo cha Mawasiliano cha Zoom pia." Yetu ni "fungua admin."

Kituo cha mawasiliano cha asili

Imeunganishwa, si SKU ya 2
Hakuna Simu ya Kuza

Uelekezaji unaotegemea ustadi, IVR, foleni, ubao wa ukuta wa msimamizi - yote yanajumuishwa kwenye daraja la Pro. Ukiwa na Zoom unatoa mkataba tofauti wa Kituo cha Mawasiliano cha Zoom kuanzia $69/kiti.

Ubao wa Ukuta · Moja kwa mojaSLA 94%
Foleni
8
Kwenye simu
14
Inafaa.
6

Injini ya kampeni ya nje

Sakafu za mauzo zinaishi hapa
Hakuna Simu ya Kuza

Orodha, mwendo, kushuka kwa ujumbe wa sauti, mipangilio, mzunguko wa DID unaobadilika. Zoom haina zana asilia ya kampeni. Kwa MCM, kila kiti cha Pro kinaweza kuendesha kampeni ya nje siku ya kwanza.

Q2 inatoka njeMoja kwa moja · 412 zilizopigwa
Unganisha
188
VM
122
Ruka
102

Mawakala wa AI (sauti + gumzo)

Geuka kabla ya foleni
Hakuna Simu ya Kuza

Mpokezi wetu wa AI husalimia kila anayepiga simu, gumzo letu la AI hukengeusha 60% ya maswali ya wavuti kabla ya kuingia kwenye foleni. Mwenzi wa AI wa Zoom hufanya muhtasari wa mikutano - shida tofauti, upeo tofauti.

Mpokeaji wa AI
Umesalimia wapiga simu 1,284
Ishi
Chatbot ya AI · Wavuti
Soga 612 zimegeuzwa
Ishi

Foleni ya njia zote

Kikasha kimoja, kila kituo
Hakuna Simu ya Kuza

Sauti, WhatsApp, gumzo la wavuti, barua pepe, na SMS katika foleni moja yenye injini moja ya kuelekeza. Simu ya Zoom inashughulikia sauti; kila kitu kingine kinaishi katika Kituo cha Mawasiliano cha Zoom kama bidhaa tofauti.

Priya - NDANI
Ndani · katika foleni ya sekunde 22
Lukas - DE
Unahitaji ankara ya Ujerumani
Mgeni
Swali la bei
Leja ya kipengele

Upande kwa upande, mstari kwa mstari.

Kuza Simu pekee dhidi ya MCM Pro. Laini zilizowekwa alama "ZCC SKU" zinahitaji Kituo cha Mawasiliano cha Zoom, ununuzi tofauti.

Uwezo
MCM
Kuza Simu
Sauti na ujumbe
Kupiga simu kwa HD
SMS / MMS
Marekani/CA pekee
Mikutano ya video
Kupitia Zoom Mahali pa Kazi
Gumzo la timu
Kupitia Zoom Mahali pa Kazi
Faksi ya mtandaoni
Nyongeza
Biashara ya WhatsApp
SKU ya ZCC
AI
Mpokeaji wa AI
Imejumuishwa
SKU ya ZCC
AI chatbot
Imejumuishwa
SKU ya ZCC
Msaada wa wakala
Imejumuishwa
SKU ya ZCC
Muhtasari wa mazungumzo
Imejumuishwa
Mshirika wa AI
Uchambuzi wa hisia
Imejumuishwa
SKU ya ZCC
Kituo cha mawasiliano na kutoka nje
Uelekezaji unaotegemea ujuzi
SKU ya ZCC
Kipiga simu cha ubashiri
Kipiga simu cha nguvu
Injini ya kampeni
Ubao
SKU ya ZCC
Upangaji wa vikoa vingi
Chanjo & matangazo
Chanjo ya DID
nchi 190
nchi 47
Bila malipo
Viti vya chini
1 kiti
1 kiti
Uhamishaji wa bure
UCaaS + CCaaS muswada mmoja
SKU mbili
Ubao wa alama (22 uwezo)
22 / 22
10 / 22
Sehemu ya uaminifu

Ambapo Zoom Phone ndio chaguo bora zaidi.

Hatuwezi kudai kushinda kila aina. Hapa kuna maeneo matatu ambapo Zoom Phone inafaa zaidi kuliko sisi - iliyoandikwa kabla ya timu yetu ya mauzo kuona ukurasa huu.

Zoom inashinda

Muunganisho wa Zoom Asilia

Ikiwa timu yako inaishi ndani ya mikutano ya Zoom Workplace, Simu iko mbali na kichupo kimoja - kuingia sawa, mteja sawa. Hatuwezi kuiga kiwango hicho cha hisia za mtu wa kwanza.

Zoom inashinda

Urahisi wa ununuzi

Je, tayari uko kwenye mkataba wa Zoom Workplace? Kuongeza Zoom Phone ni nyongeza ya bidhaa, si uhusiano mpya wa muuzaji. Huo ni ushindi wa kweli wa ununuzi.

Zoom inashinda

Mkutano wenye nguvu-uunganisho wa AI

Mwenzi wa Zoom AI hufanya muhtasari wa mikutano, hutengeneza vitendawili, na huandika ufuatiliaji katika simu na mikutano pamoja. Ikiwa kukutana na AI ni muhimu zaidi kuliko AI ya kituo cha mawasiliano, muunganisho huo unastahili pesa halisi.

Kibadilisha kalenda ya matukio

Wiki mbili kutoka kwa kujisajili hadi Simu ya Zoom iliyoghairiwa.

Timu nyingi huhama kikamilifu ndani ya siku 14. Hapa ni nini hasa kinatokea.

Siku 0Hatua 1 ya 5

Jisajili na ualike timu

Jaribio lisilolipishwa huwashwa papo hapo. Mpokezi wa AI, kituo cha mawasiliano, na toleo la injini ya kampeni kwa msimamizi sawa - hakuna mkataba tofauti wa Kituo cha Mawasiliano cha Zoom.

Siku ya 1Hatua 2 ya 5

Hamisha Nambari za Simu za Zoom

Vuta DID na kazi za upanuzi kutoka kwa msimamizi wa Simu ya Zoom. Weka uhamishaji kwenye dashibodi yetu ya uhamishaji - tunapanga nyuga kiotomatiki.

Siku ya 3Hatua 3 ya 5

Sanidi uelekezaji na chaneli zote

Onyesha IVR, foleni na vikundi vya pete. Unganisha WhatsApp, gumzo la wavuti na barua pepe ili zote zitue kwenye kisanduku pokezi kimoja pamoja na sauti.

Siku 7-10Hatua 4 ya 5

Mlango wa nambari umekamilika

Makabidhiano ya mtoa huduma yameratibiwa saa 2 AM kwa saa za eneo lako. Muda usiopungua - laini ya zamani inasonga mbele huku laini mpya inawashwa na mapokezi ya AI moja kwa moja.

Siku 14Hatua 5 ya 5

Ghairi Simu ya Kuza (na ZCC ikiwa ulikuwa nayo)

Tunatuma timu yako memo ya mpito. Ghairi Zoom Phone na Kituo cha Mawasiliano cha Zoom siku ya 14 - jaribio lako la bila malipo hubadilika ukiwa tayari.

Mnunuzi-kwanza

Nani anafaa kuchagua ipi?

Chaguo mbili za watu waaminifu - moja ya MCM, moja ya Simu ya Zoom.

Chagua MCM

Timu zinazokua zaidi ya Simu ya Zoom — mauzo, usaidizi, utendaji wa njia nyingi.

  • Timu za usaidizi zinazoshughulikia WhatsApp, gumzo la wavuti, na barua pepe pamoja na sauti - Simu ya Zoom ni ya sauti pekee.
  • Sakafu za mauzo zinazohitaji injini ya kampeni inayotoka nje na kipiga simu - Zoom haisafirishi.
  • Kampuni zimechoka kulipa $69/kiti cha pili cha SKU ili kupata vipengele vya kituo cha mawasiliano walivyotarajia.
  • Waendeshaji wa kimataifa wanaohitaji nchi 190 dhidi ya 47.
Anzisha jaribio lisilolipishwa
Chagua Simu ya Kuza

Timu za Zoom kwanza ambazo zinahitaji tu pedi ya kupiga simu.

  • Wateja waliopo wa Mahali pa Kazi wa Zoom ambapo mahitaji ya kupiga simu ni ya msingi - simu, barua ya sauti, kurekodi simu mara kwa mara.
  • Mashirika yanayoongozwa na ununuzi ambayo yanapendelea kuongeza kipengee kwenye mkataba uliopo wa Zoom juu ya uhusiano mpya wa muuzaji.
  • Timu ambazo kipaumbele chao cha AI ni kukutana na muhtasari (Zoom AI Companion) zaidi ya AI ya kituo cha mawasiliano.
Tembelea Simu ya Zoom
Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Muda Wastani wa Kushughulikia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Je, MCM inaweza kuchukua nafasi ya Simu ya Zoom kama mfumo wetu wa simu?expand_more

Ndiyo - MCM ni mfumo kamili wa simu za wingu ulioundwa kwa ajili ya simu za biashara, SMS, uelekezaji wa kituo cha mawasiliano, na AI, si simu iliyofungwa kwenye bidhaa ya mikutano. Unaweza kuweka Zoom kwa mikutano ya video na kuelekeza simu za wateja kupitia MCM.

Je, MCM ni nafuu kuliko Simu ya Zoom?expand_more

Kwa utendakazi wa mfumo wa simu + na AI unaolinganishwa, ndiyo - gharama ya MCM kwa kila mtumiaji ni ya chini kuliko viwango vya juu vya Zoom Phone vilivyowekwa pamoja na Zoom AI Companion, na MCM inajumuisha mapokezi ya AI / unukuzi wa wakati halisi kwenye kila mpango.

Je, MCM hushughulikia kesi za utumiaji za kituo cha mawasiliano Kuza Simu haifanyi kazi?expand_more

Ndiyo. MCM husafirisha kituo kamili cha mawasiliano cha kila kituo - foleni kulingana na ujuzi, kipiga simu kinachotabiriwa, usaidizi wa wakala, zana za msimamizi na uchanganuzi wa mwingiliano - kwenye jukwaa moja. Simu ya Zoom hukaa kulenga simu za biashara; Kituo cha Mawasiliano cha Zoom ni SKU tofauti.

Kubadilisha Zoom Phone hadi MCM huchukua muda gani?expand_more

Kipindi kile kile cha mkato wa msingi - timu moja kwa moja, kupiga na kutoka. Uhamishaji wa nambari kutoka kwa mtoa huduma wako wa Zoom Phone huendeshwa chinichini kwa siku 5-10 za kazi bila muda wa kupumzika.

Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.

Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.