MCM dhidi ya Dialpad

Njia mbadala ya kupiga simu: linganisha AI, pata kituo cha mawasiliano.

Dialpad ni simu nzuri ya kwanza ya AI. Lakini timu yako inapohitaji kampeni ya nje, kisanduku pokezi cha WhatsApp, au kipiga simu kinachotabiriwa, unanunua tena. MCM inasafirisha yote kwa bili moja.

Jaribio la bure la siku 14

  • AI PAMOJA
  • IJINI YA KAMPENI
  • WHATSAPP TAYARI
  • JUKWAA MOJA
Rafu ya jukwaa · orodha fupi ya mnunuzi sawa
Uwezo unaohitajika na timu ya usaidizi ya mauzo ya viti 25
Chanzo
Padi ya kupiga simuPro + Ai CC
Sauti na video
Gumzo la timu
Msaidizi wa AI
Kituo cha mawasiliano
Tenganisha SKU $80
Injini ya kampeni
Sio katika bidhaa
WhatsApp
Sio katika bidhaa
Kipiga simu cha ubashiri
Sio katika bidhaa
Faksi ya mtandaoni
Sio katika bidhaa
Yote ndani / mtumiaji
$105
$25 Pro + $80 Ai CC
4 mapungufu
My Country MobilePro
Sauti na video
Imejumuishwa katika Pro
Gumzo la timu
Imejumuishwa katika Pro
Msaidizi wa AI
Imejumuishwa katika Pro
Kituo cha mawasiliano
Imejumuishwa katika Pro
Injini ya kampeni
Imejumuishwa katika Pro
WhatsApp
Imejumuishwa katika Pro
Kipiga simu cha ubashiri
Imejumuishwa katika Pro
Faksi ya mtandaoni
Imejumuishwa katika Pro
Yote ndani / mtumiaji
$16
UCaaS + CCaaS, AI pamoja
0 mapungufu
Kampeni za nje
Biashara ya WhatsApp
190 dhidi ya 70 nchi

Padi ya kupiga simu iliweka upau wa AI kwa sauti. Tunapiga bar sawa - kisha endelea. Ifuatayo ni ukaguzi wa usawa wa AI, Dialpad yenye uwezo nne haisafirishi, na maeneo ya uaminifu ambapo Dialpad bado inashinda.

ukaguzi wa usawa wa AI

Hatutajifanya tunashinda Dialpad kwenye AI. Tunalingana nayo.

Nguzo hizi tatu ndipo Dialpad ilipata jina lake. Tunagonga upau sawa - na kusafirisha sehemu nyingine ya jukwaa karibu nayo.

Usawa

Unukuzi wa wakati halisi

Wachuuzi wote wawili wananukuu simu za moja kwa moja katika lugha 30+ na onyesho la sekunde ndogo. Tunaweka alama kati ya 2% ya kila mmoja kwa kasi ya makosa ya maneno.

Padi ya kupiga simuMechi
MCMMechi
Usawa

Muhtasari wa mazungumzo

Muhtasari otomatiki, vipengee vya kushughulikia na hatua zinazofuata. Wachuuzi wote wawili hutoa mwisho wa simu na matokeo yanayoweza kuhaririwa. Usawa umethibitishwa.

Padi ya kupiga simuMechi
MCMMechi
Usawa

Hisia & kufundisha

Hisia za moja kwa moja, uwiano wa usikilizaji wa mazungumzo, na arifa za mafunzo. Wote wawili huelekea kwa wasimamizi wakati wa simu. Hakuna pengo la maana.

Padi ya kupiga simuMechi
MCMMechi

Vyanzo · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · benchmark Q1 2026

Vipande 4 vilivyokosekana

Vipengee vinne vya Dialpad havisafirishi - ambavyo utahitaji.

Sisi si kuchukua vipengele fiche. Hizi ndizo nne zinazoonekana kwenye orodha halisi za ununuzi wa mauzo, usaidizi, na mtiririko wa kazi uliodhibitiwa.

Injini ya kampeni

Inatoka nje kwa kiwango
Hakuna Dialpad

Dialpad haina zana asilia ya kampeni inayotoka nje. Orodha, mwendo, kushuka kwa barua ya sauti, mipangilio - hakuna hata moja inayosafirishwa nje ya boksi. Utaweka bolt kwenye Outreach au Salesloft.

Q2 inatoka njeIshi
Imeunganishwa
412
Ujumbe wa sauti
188
Hakuna jibu
234

Biashara ya WhatsApp

Ujumbe kwa wateja
Hakuna Dialpad

WhatsApp ndicho kituo kikuu katika LATAM, MENA, na APAC. Dialpad haiunganishi nayo. Kwa MCM ni kisanduku pokezi sawa na sauti na SMS.

Maria - Maagizo2m
Recibí el envío, gracias 🙌
Ahmed - Msaada8m
Unahitaji ankara ya risiti #882…

Kipiga simu cha ubashiri

Kizidishi cha upitishaji
Hakuna Dialpad

Dialpad husafirisha kipiga simu kwa njia bora kabisa. Hakuna kasi ya ubashiri, hakuna algoriti ya kiwango cha kuachwa. Timu zinazotoka nje zina uwezo wa 1.4× ufanisi dhidi ya 2.8× za MCM.

PacingKutabiri · 2.8×
Inaunganisha kwa saa - dakika 10 za mwisho

Faksi ya mtandaoni

Uzingatiaji na urithi
Hakuna Dialpad

Mtiririko wa kazi za kisheria na serikali bado unaendelea kwenye faksi. Dialpad iliiondoa kwenye jukwaa. Tuliihifadhi - imesimbwa, imeingia kwenye ukaguzi, inaendana na eFax.

Kituo cha Matibabu cha Rehema
3 kurasa · Imewasilishwa
Mikopo ya Wells Fargo Ops
7 kurasa · Imewasilishwa
Leja ya kipengele

Upande kwa upande, mstari kwa mstari.

Kila safu mlalo inataja hati zote mbili zilizochapishwa za wachuuzi. Ikiwa kipengele kitasafirishwa wakati wa tathmini yako, ukurasa huu husasishwa ndani ya siku 30.

Uwezo
MCM
Padi ya kupiga simu
Sauti na ujumbe
Kupiga simu kwa HD
SMS / MMS
Mikutano ya video
Gumzo la timu
Faksi ya mtandaoni
Iliondolewa mnamo 2023
Biashara ya WhatsApp
AI
Unukuzi wa wakati halisi
Muhtasari wa mazungumzo
Uchambuzi wa hisia
Vitabu maalum vya kucheza vya AI
Pro+
Lugha nyingi (lugha 32)
Zaidi ya 70
Kituo cha mawasiliano na kutoka nje
Uelekezaji unaotegemea ujuzi
Ai CC SKU
Kipiga simu cha ubashiri
Kupiga simu kwa nguvu pekee
Kipiga simu cha nguvu
Injini ya kampeni
Ubao
Ai CC SKU
Upangaji wa vikoa vingi
Chanjo & matangazo
Chanjo ya DID
nchi 190
nchi 70
Bila malipo
Viti vya chini
1 kiti
3 viti
Uhamishaji wa bure
UCaaS + CCaaS muswada mmoja
SKU mbili
Ubao wa alama (22 uwezo)
22 / 22
16 / 22
Sehemu ya uaminifu

Ambapo Dialpad ndio chaguo bora zaidi.

Hatuwezi kudai kushinda kila aina. Hapa kuna maeneo matatu ambapo Dialpad inafaa zaidi kuliko sisi - iliyoandikwa kabla ya timu yetu ya mauzo kuona ukurasa huu.

Dialpad imeshinda

Upana wa AI wa Lugha nyingi

Dialpad inanukuu asilia katika lugha 70+ - pana zaidi ya lugha zetu 32. Ikiwa bomba lako linapitia Kikorea, Kivietinamu, au Kiebrania kwa wingi, thibitisha kwa majaribio kwanza.

Dialpad imeshinda

Utambuzi wa chapa ya biashara

Dialpad imekuwa Gartner Visionary kwa miaka kadhaa. Ikiwa muuzaji wa bodi yako ya ukaguzi wa uzani ni kubwa sana, hiyo ni ishara ya kweli kwamba bado hatulingani.

Dialpad imeshinda

Ofa zilizopo zilizounganishwa na GSuite

Ikiwa shirika lako lina makubaliano ya kina ya kuuza ya Dialpad-Google na laini tayari ni gharama iliyozama, uokoaji hapa unaweza usitokee. Zungumza na manunuzi kwanza.

Kibadilisha kalenda ya matukio

Wiki mbili kutoka kwa kujisajili hadi kwenye Dialpad iliyoghairiwa.

Timu nyingi huhama kikamilifu ndani ya siku 14. Hapa ni nini hasa kinatokea.

Siku 0Hatua 1 ya 5

Jisajili na ualike timu

Jaribio lisilolipishwa huwashwa papo hapo. Kila kiti kinajumuisha MCM AI, kituo cha mawasiliano, na injini ya kampeni - hakuna utoaji tofauti wa Ai CC SKU.

Siku ya 1Hatua 2 ya 5

Hamisha data ya simu ya Dialpad

Tumia dashibodi ya kuhamisha ya Dialpad kuvuta kumbukumbu za simu, anwani na usanidi wa IVR. Dondosha CSV kwenye dashibodi yetu - tunapanga nyuga kiotomatiki.

Siku ya 3Hatua 3 ya 5

Sanidi uelekezaji na kampeni

Onyesha IVR iliyopo, foleni na vikundi vya ujuzi. Zungusha kampeni yako ya kwanza inayotoka - kipengele ambacho hukuwa nacho kwenye Dialpad.

Siku 7-10Hatua 4 ya 5

Mlango wa nambari umekamilika

Makabidhiano ya mtoa huduma yameratibiwa saa 2 AM kwa saa za eneo lako. Muda sifuri - laini ya zamani inasonga mbele huku laini mpya inawasha kipigaji simu kikiwa tayari.

Siku 14Hatua 5 ya 5

Ghairi Dialpad

Tunatuma timu yako memo ya mpito. Ghairi SKU za Pro na Ai CC siku ya 14 - toleo lako la majaribio lisilolipishwa hubadilika ukiwa tayari.

Mnunuzi-kwanza

Nani anafaa kuchagua ipi?

Chaguo mbili za watu waaminifu - moja ya MCM, moja ya Dialpad.

Chagua MCM

Timu za mbele za teknolojia zinazotaka AI na jukwaa lingine.

  • Mashirika ya mauzo ambayo yanahitaji injini ya kampeni inayotoka nje - Dialpad haisafirishi moja, kipindi.
  • Timu za usaidizi zinazoshughulikia mazungumzo ya WhatsApp - kituo kikuu katika LATAM, MENA na APAC.
  • Sakafu za nje zinazohitaji upigaji simu wa kubashiri (sio nguvu tu) — kasi ya muunganisho wa 2×.
  • Timu za afya, kisheria, serikali ambazo bado hutuma faksi - Dialpad iliiondoa kwenye jukwaa.
Anzisha jaribio lisilolipishwa
Chagua Dialpad

Timu za kituo kimoja ambazo zinahitaji ufikiaji wa juu zaidi wa lugha ya AI.

  • Vituo vya kupiga simu kwa lugha nyingi vinavyopitia Kikorea, Kivietinamu, Kiebrania - Usaidizi wa lugha 70+ wa Dialpad ni mpana kuliko wetu.
  • Kampuni za umma ambazo bodi za ukaguzi wa IT zina uzito wa ukoo wa Gartner Visionary kama kichujio kigumu.
  • Wateja waliopo walio na vifurushi vya GSuite walio na mapunguzo ya gharama ya chini ya Dialpad ambayo hayawezi kuunganishwa.
Tembelea Dialpad
Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza

Saa 11

Kwa wiki kurudi kwa mauzo

−38%

Muda Wastani wa Kushughulikia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.

Je, MCM ni ya bei nafuu kuliko Dialpad kwenye viwango vinavyolinganishwa?expand_more

Ndiyo - bei ya MCM kwa kila mtumiaji iko chini ya Dialpad kwenye viwango sawa, na MCM inajumuisha AI kwenye kila mpango (Dialpad inahifadhi Kituo cha Mawasiliano cha Ai kwa viwango vya malipo). Tazama jedwali la bei hapo juu.

Je, AI ya MCM ina uwezo kama Ai ya Dialpad?expand_more

Kwa manukuu, mafunzo ya wakati halisi, hisia, na mpokeaji wa AI timu nyingi hutumia kila siku: ndio, na MCM huzisafirisha zikiwemo kwenye kila mpango. Dialpad's Ai ina mwanzo wa mapema wa uchanganuzi mahususi wa kituo cha mawasiliano - tazama ulinganisho wa kweli hapo juu.

Je, ninaweza kubandika nambari zangu za Dialpad kwa MCM?expand_more

Ndiyo. Usafirishaji wa Marekani kutoka Dialpad hudumu siku 5-10 za kazi, ada za kusafirisha nje zinazolipwa na MCM. Tunatoa nambari za MCM za muda ili timu yako iwe moja kwa moja siku ya kwanza wakati bandari inakamilika.

Mchakato wa kubadilisha Dialpad hadi MCM huchukua muda gani?expand_more

Kipindi kile kile cha mkato wa msingi - timu moja kwa moja, kupiga na kutoka. Uhamishaji wa nambari hufanyika chinichini kwa siku 5-10 za kazi bila wakati wa kupumzika.

Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.

Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.