“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
MCM dhidi ya 8x8
8x8 mbadala: AI mpya zaidi, bei ya chini, nchi nyingi zaidi.
8x8 ilivumbua XCaaS. Sisi refactored yake. AI iliyojengwa ndani ya msingi (sio retrofit ya 2024), upangaji wa vikoa vingi hakuna mtu mwingine anayesafirisha, na msimamizi wa kisasa unaweza kumfundisha kwa dakika 20.
Jaribio la bure la siku 14
- MULTI-DOMAIN
- AI-ASILI
- NCHI 190
- STACK YA KISASA
Mtazamo wa mpangaji · anayeishi kwenye jukwaa lako
Msimamizi wa vikoa vingi · trafiki ya wapangaji moja kwa moja
8x8 X2Mpangaji mmoja
Co
your-company.com
Kikoa kimoja · chapa moja
Watumiaji
271
Ishi
28
IVRs
4
Hakuna njia ya kupangisha chapa ya pili iliyo na watumiaji tofauti, IVR, na malipo kwa msimamizi sawa.
Wapangaji wanaonekana1
Simu ya Nchi YanguVikoa vingi
A
acme.com
142 watumiaji
9 kuishi
B
beta.io
38 watumiaji
4 kuishi
G
gamma.co
64 watumiaji
12 kuishi
D
delta-retail.com
27 watumiaji
3 kuishi
Wapangaji wanaonekana4
Vikoa vingi vya kipekee
190 dhidi ya 55 nchi
Imejengwa ndani ya AI bot + mapokezi
8x8 alikuwa wa kwanza kuiita XCaaS. Tuliunda moja kwa enzi ya baada ya AI. Ifuatayo ni hesabu, faida ya kipekee ya vikoa vingi, uwezo nne 8x8 bado haisafirishi, na maeneo ya uaminifu ambapo 8x8 ndio chaguo salama zaidi.
Hisabati
Kiti cha chini. AI pamoja. Hakuna malipo ya XCaaS.
Timu sawa ya viti 25, malipo sawa ya kila mwaka. Bei ya orodha ya umma kwa pande zote mbili - hakuna punguzo la mazungumzo linalochukuliwa.
8x8X4 + AI Studio
Kiti cha X4 (msimamizi wa UCaaS)$44 × 25
Nyongeza ya Studio ya AI (nukuu, hisia)+$25 × 25
Kwa kiti / mwezi$69
Kila mwaka · viti 25$20,700
Studio ya AI inahitajika kwa manukuu, muhtasari na uchanganuzi wa mazungumzo kwenye mipango ya mfululizo wa X.
AI pamoja
Simu ya Nchi YanguPro
Kiti cha Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
Mpokeaji wa AI + chatbot + usaidizi wa wakala+$0
Kwa kiti / mwezi$20
Kila mwaka · viti 25$6,000
Hifadhi $14,700/mwaka - hakuna malipo ya AI, hakuna kifungu tofauti cha XCaaS.
Vyanzo · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · ilitumika 30 Apr 2026
Pengo la baada ya AI
Faida nne zilizojengwa ndani, hazijafungwa.
Hizi nne ni tofauti kati ya jukwaa ambalo lilianza 2002 na moja iliyoundwa karibu na AI kutoka siku ya kwanza.
Upangaji wa vikoa vingi
Kipekee kwa MCM
Tekeleza chapa nyingi au wateja wa MSP katika msimamizi mmoja - watumiaji tofauti, chapa, IVR, malipo kwa kila mpangaji. 8x8 husafirisha mpangaji mmoja wa gorofa kwa mkataba. Hiki ni kipengele ambacho hakifanani na muuzaji mkuu wa XCaaS.
Wapangaji hai
acme.com142 watumiaji
beta.io38 watumiaji
gamma.co64 watumiaji
AI chatbot + mapokezi
Imejengwa ndani, sio programu jalizi
8x8 inauza Studio ya AI kama SKU tofauti. Mpokeaji mapokezi wetu wa AI husalimia kila anayepiga simu, gumzo letu la AI hukengeusha 60% ya maswali ya wavuti - yote yanajumuishwa kwenye kiwango cha Pro kwa $20.
Mpokeaji wa AI · AI yetu
Ulisalimu wapiga simu 1,284 wiki hii
Chatbot ya AI · Wavuti
Soga 612 zilizogeuzwa · 60%
190 dhidi ya 55 nchi
DID & kusitisha
8x8 hufikia takribani nchi 55 - zenye nguvu katika OECD, nyepesi huko LATAM, MENA, Afrika. Tunaenea katika mabara yote sita kwa bili sawa ya kila mwezi.
Wanunuzi wako wapi robo hii
+44 Uingereza
+52 MX
+971 AE
+234 NG
+91 IN
+62 ID
UI ya msimamizi wa kisasa
Ndani ya dakika 20
Msimamizi wa 8x8 anaonyesha umri wake - viweko vingi, miti ya menyu ya urithi, zana tofauti za mfululizo wa X na Kituo cha Mawasiliano. Msimamizi wetu ni nafasi moja ya kazi, iliyoundwa upya mnamo 2025.
Msimamizi · kiweko kimojav3.4 · Aprili 2026
Watumiaji
IVR
Nambari
AI
Kuelekeza
Ripoti
Kukamilika kwa kuabiri · 92% ndani ya dakika 20
Leja ya kipengele
Ubavu kwa upande, mstari kwa mstari.
Kila safu mlalo inataja hati zote mbili zilizochapishwa za wachuuzi. Ikiwa kipengele kitasafirishwa wakati wa tathmini yako, ukurasa huu husasishwa ndani ya siku 30.
Uwezo
MCM
8x8
Sauti na ujumbe
Kupiga simu kwa HD
SMS / MMS
Mikutano ya video
Gumzo la timu
Faksi ya mtandaoni
Biashara ya WhatsApp
Kiwango cha X7+
AI
Mpokeaji wa AI
Imejumuishwa
Nyongeza ya Studio ya AI
AI chatbot
Imejumuishwa
Nyongeza ya Studio ya AI
Msaada wa wakala
Imejumuishwa
Nyongeza ya Studio ya AI
Muhtasari wa mazungumzo
Imejumuishwa
Nyongeza ya Studio ya AI
Lugha nyingi (lugha 32)
Kikomo
Kituo cha mawasiliano na kutoka nje
Uelekezaji unaotegemea ujuzi
X6+
Kipiga simu cha ubashiri
X8 pekee
Kipiga simu cha nguvu
X6+
Injini ya kampeni
BYO kupitia API
Ubao
Upangaji wa vikoa vingi
Kipekee
Chanjo & matangazo
Chanjo ya DID
nchi 190
nchi 55
Bila malipo
Viti vya chini
1 kiti
5 viti
Uhamishaji wa bure
Mkataba wa mwaka unahitajika
Inapatikana kila mwezi
Kawaida ya kila mwaka
Ubao wa alama (22 uwezo)
21 / 22
19 / 22
Sehemu ya uaminifu
Ambapo 8x8 ndio chaguo bora zaidi.
Hatuwezi kudai kushinda kila aina. Hapa kuna maeneo matatu ambapo 8x8 inafaa zaidi kuliko sisi - iliyoandikwa kabla ya timu yetu ya mauzo kuona ukurasa huu.
8x8 ushindi
Nasaba ya muda mrefu ya XCaaS
8x8 imekuwa ikifanya kazi kama muuzaji wa mchezo halisi wa UCaaS+CCaaS kwa miongo miwili. Ikiwa bodi yako ya ukaguzi wa uzani inauza maisha marefu sana, ukoo huo ni halisi na bado hatulingani nao.
8x8 ushindi
Mfumo mkubwa wa ikolojia wa ujumuishaji
Soko la 8x8 linaorodhesha miunganisho 100+ iliyojengwa mapema ikijumuisha huduma mahususi za afya (Epic, NextGen) na niche za fedha ambazo bado hatujaunganishwa nazo. Thibitisha rafu yako kabla ya kubadili.
8x8 ushindi
Utiifu wa kituo cha mawasiliano wa kikanda
8x8 ina jalada pana la uidhinishaji wa kikanda (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Wastani). Ukiuza katika shirikisho la Marekani au huduma ya afya, thibitisha upeo wetu kabla ya kusaini.
Kibadilisha kalenda ya matukio
Wiki mbili kutoka kwa kujisajili hadi 8x8 iliyoghairiwa.
Timu nyingi huhama kikamilifu ndani ya siku 14. Hiki ndicho kitakachotokea - ikiwa ni pamoja na siku ambayo hatimaye uligawanya chapa zako mbili kuwa wapangaji wadogo wanaofaa.
Siku 0Hatua 1 ya 5
Jisajili na ualike timu
Jaribio lisilolipishwa huwashwa papo hapo. Mpokeaji wa AI, chatbot, na utoaji wa vikoa vingi kwenye msimamizi sawa - hakuna SKU tofauti ya Studio ya AI.
Siku ya 1Hatua 2 ya 5
Hamisha usanidi wa msimamizi wa 8x8
Vuta watumiaji, IVR, vikundi vya pete, na kazi za DID kutoka kwa msimamizi wa 8x8. Weka uhamishaji kwenye mchawi wetu - tunaipanga kwa mpangaji mmoja au kugawanya katika vikoa vingi.
Siku ya 3Hatua 3 ya 5
Wapangaji wadogo wa utoaji
Je, una chapa nyingi? Spin up wapangaji kwa kila mmoja - watumiaji tofauti, chapa, IVR, bili. Jambo ambalo 8x8 hangeweza kufanya linakuwa kazi ya dakika 5.
Siku 7-10Hatua 4 ya 5
Mlango wa nambari umekamilika
Makabidhiano ya mtoa huduma yameratibiwa saa 2 AM kwa saa za eneo lako. Muda usiopungua - laini ya zamani inasonga mbele huku laini mpya inawashwa na mapokezi ya AI moja kwa moja.
Siku 14Hatua 5 ya 5
Ghairi 8x8
Tunatuma memo ya mpito. Ghairi SKU za mfululizo wa X na AI Studio siku ya 14 - toleo lako la majaribio lisilolipishwa hubadilishwa ukiwa tayari.
Mnunuzi-kwanza
Nani anafaa kuchagua ipi?
Chaguo mbili za watu waaminifu - moja kwa MCM, moja kwa 8x8.
Chagua MCM
Timu za soko la kati zinazotaka XCaaS ya kisasa bila kodi ya kisasa.
- Waendeshaji wa chapa nyingi au MSP zinazoendesha wapangaji 2+ - vikoa vingi ni vya kipekee kwa MCM na haiwezekani kwenye 8x8.
- Kampuni zimechoka kulipa $25/kiti kwa nyongeza za AI ambazo zinapaswa kuwa za kawaida mnamo 2026.
- Wanunuzi wa kimataifa wanaohitaji DID za ndani huko LATAM, MENA, Afrika — 190 dhidi ya nchi 55.
- Timu ambazo wasimamizi si wa kiufundi na wanahitaji dashibodi ya msimamizi unaweza kufundisha baada ya dakika 20.
Chagua 8x8
Wanunuzi wanaodhibitiwa na serikali wamefungwa kwenye jalada la kufuata la 8x8.
- Wanunuzi wa serikali ya Marekani au karibu na DoD wanaohitaji idhini ya Wastani ya FedRAMP - upeo huo ni halisi na bado hatulingani nao.
- Mashirika ya afya na fedha kulingana na miunganisho ya soko la 8x8 (Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice kina).
- Kampuni za umma ambazo bodi za ukaguzi wa IT zina uzito wa miaka 20+ ya XCaaS kama kichujio kigumu.
Linganisha zaidi
Bado unaorodhesha fupi? Tuwekee kwa mchuuzi mwingine.
Ushuhuda
Wateja wanasema nini baada ya siku 90.
Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
+24%
Finley
Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza
Saa 11
NorthPeak
Kwa wiki kurudi kwa mauzo
−38%
Miti ya mierezi
Muda Wastani wa Kushughulikia
Kuhusiana
Gundua zaidi kwenye jukwaa
/compare/vs-ringcentral/
MCM dhidi ya RingCentral
Msingi ule ule wa UCaaS+CCaaS, nusu ya gharama ya nyongeza ya AI.
Soma zaidi
/compare/vs-dialpad/
MCM dhidi ya Dialpad
Linganisha AI, pata kituo cha mawasiliano kwenye bili moja.
Soma zaidi
/linganisha/bora-tano9-mbadala/
Chaguo bora tano9
Orodha iliyo na jedwali la vipengele na hakiki za kila muuzaji.
Soma zaidi
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.
Je! ni jukwaa gani la kituo cha mawasiliano cha wingu la MyCountryMobile?expand_more
Simu ya wingu na kituo cha mawasiliano cha AI katika bidhaa moja. Simu, gumzo, SMS, video, takwimu na mpokeaji wa AI - katika sehemu moja.
Je, unatoa jaribio lisilolipishwa?expand_more
Ndiyo - siku 14, jukwaa kamili, hakuna vikomo vya vipengele.
Je, tunaweza kuishi kwa kasi gani?expand_more
Kikao sawa. Ikiwa unahamisha nambari zilizopo, ambazo hutumika chinichini kwa siku 5-10 za kazi - tunatoa nambari za MCM za muda ili timu yako ionekane moja kwa moja leo.
Je, AI inagharimu ziada?expand_more
Hapana. Imejumuishwa kwenye kila mpango.
Je, ni salama vya kutosha kwa viwanda vinavyodhibitiwa?expand_more
Ndiyo. Rafu kamili ya utiifu - tazama /usalama kwa orodha ya cheti.
Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.
Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.