“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
MCM dhidi ya Tano9
Tano9 mbadala: kwa nini ulipe $149 wakati $28 inakupata zaidi?
Five9 ni kituo kikubwa cha mawasiliano. Pia ni nusu ya mfumo wa simu - ofisi bado inahitaji simu, video, gumzo na SMS kutoka mahali pengine. MCM hukusanya yote kwenye laini moja ya $28.
Jaribio la bure la siku 14
- UCaaS+CCaaS
- 1-KITI MIN
- AI PAMOJA
- BILI MOJA
Mwonekano wa ununuzi · kituo cha mawasiliano cha viti 50
Maagizo mawili ya ununuzi dhidi ya moja. Bei za orodha ya umma, Aprili 30, 2026.
Tano9 mnunuzi2 wachuuzi
Tano9 Msingi
CCaaS · Viti 50 dakika
Sauti ya ndani✓
Kipiga simu cha nje✓
Kuelekeza✓
Simu (ofisi)—
Video—
Gumzo la timu—
SMS—
Kwa kiti$149
+
RingCentral MVP (bolt-kuwasha)
UCaaS · kwa ofisi nzima
Simu (ofisi)✓
Video✓
Gumzo la timu✓
SMS✓
Kwa kiti$25
Yote ndani / kiti
$174
Mnunuzi wa MCM1 muuzaji
Nchi Yangu Simu ya Mkononi · Pro
UCaaS + CCaaS · kiti cha dakika 1
Sauti ya ndani✓
Kipiga simu cha nje✓
Kuelekeza✓
Simu (ofisi)✓
Video✓
Gumzo la timu✓
SMS✓
Mpokeaji wa AI✓
Injini ya kampeni✓
WhatsApp✓
Kwa kiti$28
Yote kwa moja
Yote ndani / kiti
$28
Imehifadhiwa kwa kila kiti / mwezi
$146
$146 / kiti kimehifadhiwa
1 vs 50 kiti dakika
1 SKU dhidi ya 2
Five9 inauza kituo cha mawasiliano. Tunauza kituo cha mawasiliano pamoja na mfumo wa simu kwenye dawati karibu nayo. Chini ni hesabu, leja, na maeneo ya uaminifu ambapo Five9 bado ni ununuzi sahihi.
Jumla ya mshtuko
$87,600 kwa mwaka. Timu hiyo hiyo yenye viti 50.
Five9 huanza kwenye sakafu ya biashara ya viti 50 na nukuu kabla unaongeza muuzaji wa bolt kwenye simu. Tunaanza kwenye kiti 1 na kila kitu kimefungwa.
Five9 + RC bolt-kuwashaCCaaS + UCaaS
Tano9 Msingi$149 × 50
Muuzaji wa simu (RC MVP)+$25 × 50
Kwa kiti / mwezi$174
Kila mwaka · viti 50$104,400
Nukuu tano 9 kwa kawaida huhitaji kima cha chini cha viti 50 na ahadi ya muhula wa kila mwaka.
Muuzaji mmoja
Simu ya Nchi YanguPro
Kiti cha Pro (UCaaS + CCaaS)$28 × 50
Mpokeaji wa AI + usaidizi wa wakala+$0
Kwa kiti / mwezi$28
Kila mwaka · viti 50$16,800
Hifadhi $87,600/mwaka - na anza kwa kiti 1, ongeza kadri timu inavyokua.
Vyanzo · five9.com/products/pricing · ringcentral.com/office/plans-and-pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · ilitumika 30 Apr 2026
Nusu nyingine ya muswada huo
Vitu vinne kila ofisi inahitaji ambayo Five9 haiuzwi.
Five9 inaishia kwenye foleni. Kila mtu nje yake - fedha, uhandisi, dawati la mbele - bado anahitaji simu, chumba cha mikutano, zana ya mazungumzo na njia ya kutuma SMS kwa wateja. Tunakupa yote kwa mstari mmoja.
Simu ya ofisi (UCaaS)
Nje ya foleni
Njia tano 9 wito kwa mawakala. Haiwapi wafanyikazi wa ofisi simu laini, simu ya mezani, au DID ya kibinafsi. Utaongeza mchuuzi wa UCaaS kwa kila mtu aliye nje ya kituo cha mawasiliano.
Orodha ya ofisi · 14 kati ya viti 50
CFO · Erica Sunx101
Kiongozi wa Uhandisi · Marco P.x214
Meneja wa ofisi · Diane R.x108
Mikutano ya video
Ushirikiano wa ndani
Five9 haina bidhaa ya chumba cha video. Kila kusimama, kila onyesho la mteja, kila mahojiano hupitia leseni tofauti ya Zoom au Timu - bili nyingine ya kila mwezi, kuingia kwingine.
Moja kwa moja · Mapitio ya Q27/8 wamejiunga
Gumzo la timu
Ujumbe wa ndani
Hakuna chaneli ya Five9 kwa timu ya uuzaji kupanga uzinduzi. Utakuwa kwenye Slack, Teams, au Google Chat - na muktadha wa kituo cha mawasiliano hauambatani nawe kamwe.
#uzinduzi-q3
ETA kwenye sitaha ya onyesho?
#sakafu-ya-mauzo
Uongozi bora kutoka kwa mtandao wa jana 🔥
Biashara SMS
Kutuma SMS kwa wateja wa njia mbili
Five9 ina chaneli za kidijitali katika kituo cha mawasiliano, lakini hakuna SMS ya kiwango cha nambari kwa wawakilishi wa mauzo ya kutuma maandishi kutoka. Utaweka bolt kwenye zana ya tatu - au kupoteza kituo kabisa.
+1 415-555-0144 · Lila
Niko njiani 👍
+1 213-555-0991 · Ben
Nimepata nukuu, asante!
Leja ya kipengele
Ubavu kwa upande, mstari kwa mstari.
Kila safu mlalo inataja hati zote mbili zilizochapishwa za wachuuzi. Ikiwa kipengele kitasafirishwa wakati wa tathmini yako, ukurasa huu husasishwa ndani ya siku 30.
Uwezo
MCM
Tano9
UCaaS (ofisi)
Simu ya HD (simu ya mezani/softphone)
Mikutano ya video
Gumzo la timu
SMS / MMS
CC pekee
Faksi ya mtandaoni
Kituo cha mawasiliano na kutoka nje
Uelekezaji wa sauti unaoingia
Kipiga simu cha ubashiri
Kipiga simu cha nguvu
Injini ya kampeni
Uelekezaji unaotegemea ujuzi
Ubao
Usimamizi wa ubora
Kiwango cha premium
Usimamizi wa nguvu kazi
Imejengwa ndani
Kiwango bora zaidi
AI
Mpokeaji wa AI
Imejumuishwa
Nyongeza ya Studio ya AI
Msaada wa wakala
Imejumuishwa
Nyongeza
Muhtasari wa mazungumzo
Imejumuishwa
Nyongeza
Uchambuzi wa hisia
Imejumuishwa
Nyongeza
Chanjo & matangazo
Chanjo ya DID
nchi 190
nchi 60
Bila malipo
Viti vya chini
1 kiti
viti 50
Uhamishaji wa bure
UCaaS + CCaaS muswada mmoja
CCaaS pekee
Ubao wa alama (22 uwezo)
22 / 22
15 / 22
Sehemu ya uaminifu
Ambapo Five9 ndio chaguo bora zaidi.
Hatuwezi kudai kushinda kila aina. Hapa kuna maeneo matatu ambapo Five9 inafaa zaidi kuliko sisi - iliyoandikwa kabla ya timu yetu ya mauzo kuona ukurasa huu.
Tano9 ushindi
Kina cha usimamizi wa nguvu kazi
Suite ya Five9 ya WFM/WFO ndiyo iliyo ndani zaidi sokoni - usahihi wa utabiri, ufuasi wa siku moja, uchezaji mchezo. Ikiwa unaendesha BPO ya viti 500, hii ni ya kiwango bora zaidi.
Tano9 ushindi
Cheza safi ya asili ya CCaaS
Five9 amekuwa kiongozi wa Gartner CCaaS kwa miaka 8+. Ikiwa bodi yako ya ukaguzi wa TEHAMA itatumia ripoti hiyo kama kichujio kigumu, hiyo ni ishara ya kweli kwamba bado hatulingani.
Tano9 ushindi
Mikataba iliyopo ya BPO / outsourcer
Ikiwa utendakazi wako tayari umeunganishwa katika BPO ambayo inalipa bili kupitia Five9 (Concentrix, Teleperformance, n.k.), kubadilisha wachuuzi kwa kawaida kunamaanisha kuweka upya mikataba yote miwili. Zungumza na manunuzi kwanza.
Kibadilisha kalenda ya matukio
Wiki tatu kutoka kwa kujiandikisha hadi Five9 iliyoghairiwa.
Uhamiaji mwingi wa vituo vya mawasiliano huisha ndani ya siku 21. Hiki ndicho kitakachotokea - ikiwa ni pamoja na siku ambayo ofisi inapokea simu kutoka kwa mchuuzi sawa.
Siku 0Hatua 1 ya 5
Jisajili na ualike timu
Jaribio lisilolipishwa huwashwa papo hapo kwa kiwango cha chini cha kiti 1. Simu za UCaaS, video, na utoaji wa gumzo kando ya kituo cha mawasiliano kwenye kuingia sawa.
Siku ya 1Hatua 2 ya 5
Hamisha Five9 IVR na foleni
Tumia dashibodi ya wasimamizi wa Five9 kusafirisha hati za IVR, vikundi vya ujuzi na sheria za ANI. Tunapanga uga kiotomatiki - unakagua tofauti katika mchawi wetu.
Siku ya 3Hatua 3 ya 5
Weka ofisi kwenye mstari huo huo
Toa simu za mezani, simu laini na vyumba vya video kwa wafanyikazi ambao hawakuwahi kufikia Five9. Dashibodi sawa ya msimamizi, hakuna muuzaji wa pili.
Siku 7-14Hatua 4 ya 5
Mlango wa nambari + mkato wa wakala
Makabidhiano ya mtoa huduma yameratibiwa saa 2 AM kwa saa za eneo lako. Mawakala huingia kwenye MCM CC asubuhi iliyofuata. Laini ya Old Five9 inasonga mbele huku ile mpya inawashwa.
Siku ya 21Hatua 5 ya 5
Ghairi Five9 + bolt-kuwasha
Tunatuma memo ya mpito kwa timu yako. Ghairi Five9 na bolt-kuwasha ya UCaaS siku ya 21 - jaribio lako lisilolipishwa hubadilika ukiwa tayari.
Mnunuzi-kwanza
Nani anafaa kuchagua ipi?
Chaguo mbili za watu waaminifu - moja kwa MCM, moja kwa Five9.
Chagua MCM
Timu za soko la kati ambazo zinataka muuzaji mmoja kwa kampuni nzima.
- Makampuni ya chini ya viti 500 ambapo ofisi na kituo cha mawasiliano hutozwa pamoja - sakafu ya tano ya viti 50 na muundo wa CCaaS pekee hautosheki.
- Ops zinazobanwa na bajeti inayolipa $174/kiti leo kwa wachuuzi wawili - akiba ya moja kwa moja ya $146/kiti/mwezi.
- Timu zinazohitaji AI kujumuishwa badala ya kama nukuu tofauti ya Five9 AI Studio.
- Waendeshaji wa kimataifa - nchi 190 dhidi ya 60, pamoja na WhatsApp na vikoa vingi.
Chagua Tano9
BPO kubwa na vituo 500+ vya mawasiliano vya viti vyenye mahitaji ya kina ya WFM.
- Wafanyabiashara wa nje na BPO wanaotumia kandarasi zinazotozwa bili Tano9 - kubadili kwa kawaida kunamaanisha kuweka upya mikataba ya muuzaji na mteja.
- Operesheni za viti 500+ zilizo na mahitaji makubwa ya WFM/WFO - Kitengo cha uboreshaji wa nguvu kazi cha Five9 ni cha kiwango bora zaidi.
- Kampuni za umma ambapo uongozi wa Gartner CCaaS ni kichungi kigumu cha ununuzi.
Linganisha zaidi
Bado unaorodhesha fupi? Tuwekee kwa mchuuzi mwingine.
Ushuhuda
Wateja wanasema nini baada ya siku 90.
Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
“Dashibodi iliweka waya upya jinsi tunavyoendesha sakafu. Ninaona shida katikati ya zamu na kumfundisha wakala kabla haijawa shida.”
Rachel Monroe
Kidhibiti cha CX · Huduma za Nyumbani za Finley
Finley
“Usawazishaji wa HubSpot ndio sababu tulibaki. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana kwenye mwasiliani - bila mtu yeyote kukumbuka kuiweka.”
Daniel Park
Mkuu wa Mauzo · Bima ya NorthPeak
NorthPeak
“Mjenzi wa IVR alinichukua mchana, sio mpango wa mradi. Punguza wastani wa muda wetu wa kushughulikia 38% katika siku 60.”
Miguel Castro
Mkurugenzi wa Ops · Cedarwood Legal
Miti ya mierezi
“AI inashughulikia kila simu inayofurika kwa Kihindi na Kiingereza. Tuliacha kupoteza mwelekeo wa wikendi mara moja.”
Priya Nair
Mwongozo wa Usaidizi · Vela Rejareja
Vela
“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa. Ilifanyika kwa wiki, bila malipo.”
Aisha Okafor
COO · Afya ya Kairo
Kairo
“Nakala + alama za hisia ndani ya ofa za HubSpot ziligeuza kila simu ya ugunduzi kuwa dhahabu inayoweza kutafutwa.”
Jonas Lindqvist
Mkuu wa RevOps · Lumen Digital
Lumeni
+24%
Finley
Utatuzi wa Mawasiliano wa Kwanza
Saa 11
NorthPeak
Kwa wiki kurudi kwa mauzo
−38%
Miti ya mierezi
Muda Wastani wa Kushughulikia
Kuhusiana
Gundua zaidi kwenye jukwaa
/linganisha/bora-tano9-mbadala/
10 bora Five9 mbadala
Wachuuzi wote 10 orodha fupi ya wanunuzi wengi wa Five9.
Soma zaidi
/compare/vs-ringcentral/
MCM dhidi ya RingCentral
Ikiwa pia unataka simu ya ofisi kwenye bili sawa.
Soma zaidi
/bei-na-mpango/
Kuweka bei
$28 yote ndani dhidi ya $149 kwa kila kiti cha Five9. Hakuna kiwango cha chini cha viti 50.
Soma zaidi
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Timu za maswali huuliza kwenye simu ya kwanza.
Je! ni jukwaa gani la kituo cha mawasiliano cha wingu la MyCountryMobile?expand_more
Simu ya wingu na kituo cha mawasiliano cha AI katika bidhaa moja. Simu, gumzo, SMS, video, takwimu na mpokeaji wa AI - katika sehemu moja.
Je, unatoa jaribio lisilolipishwa?expand_more
Ndiyo - siku 14, jukwaa kamili, hakuna vikomo vya vipengele.
Je, tunaweza kuishi kwa kasi gani?expand_more
Kikao sawa. Ikiwa unahamisha nambari zilizopo, ambazo hutumika chinichini kwa siku 5-10 za kazi - tunatoa nambari za MCM za muda ili timu yako ionekane moja kwa moja leo.
Je, AI inagharimu ziada?expand_more
Hapana. Imejumuishwa kwenye kila mpango.
Je, ni salama vya kutosha kwa viwanda vinavyodhibitiwa?expand_more
Ndiyo. Rafu kamili ya utiifu - tazama /usalama kwa orodha ya cheti.
Jaribu jukwaa. Kuwa kwenye simu kwa chakula cha mchana.
Bidhaa sawa, usaidizi sawa, usalama sawa - bila kujali ni mpango gani unaochagua.