Быстрый ответ: Международный формат телефонного номера — это Стандарт Е.164 из МСЭ. Каждое число разбивается на четыре части: ведущая +, а 1-3-значный код страны, а национальный код назначения (код города или префикс мобильного телефона) и номер абонента - ограничено всего 15 цифр. Чтобы преобразовать любой местный номер: добавлять
+и код страны, сбросьте транк 0, если он есть, остальное оставьте нетронутым. Номер в США(202) 555-0173становится+1 202 555 0173. Номер в Великобритании020 7946 0958становится+44 20 7946 0958. Сохраняйте каждый номер в формате E.164 повсюду, и ваши CRM, SMS и API перестанут ломаться.
Международный формат телефонного номера: руководство на простом английском языке
Телефонный номер, который отлично работает дома, может полностью выйти из строя при наборе из-за границы. Отбросьте код страны, оставьте начальный ноль или угадайте пробел — и вызов просто не соединится.
В этом руководстве объясняется один стандарт, который все это исправляет: Е.164. Вы узнаете, как устроен формат, правила использования кодов стран и знака плюса, как конвертировать местный номер и ошибки, которые незаметно нарушают международные звонки.
Что такое стандарт E.164?
E.164 — это глобальный свод правил для телефонных номеров. Это официальная рекомендация МСЭ — формально «план нумерации международной общественной электросвязи».
Почему существует глобальный стандарт
В каждой стране на протяжении десятилетий формировались свои собственные привычки набора номера. Без общего формата номер из Бразилии был бы нечитаемым для сети в Японии.
E.164 решает эту проблему, определяя одну структуру, которую каждая сеть на Земле может анализировать одинаково. Именно это позволяет совершать телефонные звонки через границу без переводчика.
Правило 15 цифр
Номер E.164 содержит только цифры — без букв и пробелов в строгой форме — и никогда не превышает 15 цифр.
Этот 15-значный потолок применяется во всем мире с 1997 года. До этого предел составлял 12.
Четыре части международного номера
Каждое правильно отформатированное число разбивается на одинаковые части. Как только вы их увидите, формат перестанет казаться случайным.
Часть 1. Знак плюса
Ведущий + это не украшение. Он сообщает любому телефону или системе: «Здесь идет код выхода». Он обозначает цифры, которые вы в противном случае набрали бы, чтобы покинуть свою страну (011 в США, 00 в большей части Европы).
Число, сохраненное как +1 202 555 0173 правильно набирает номер из Лондона, Лагоса или Лимы. Тот же номер без + может потерпеть неудачу за границей.
Часть 2. Код страны.
Это код из 1–3 цифр, уникальный для каждой страны. США и Канада используют +1, Великобритания использует +44, Индия использует +91.
Часть 3. Национальный код назначения.
Часто называют код города или мобильный префикс, это идентифицирует регион или сеть внутри страны. Это следующий блок цифр после кода страны.
Часть 4: Абонентский номер
Это сама индивидуальная линия. Код страны, код назначения и номер абонента вместе остаются в пределах 15-значного ограничения.
Создаете контактную форму, CRM или список SMS? Сохранение каждого числа в форме E.164 с самого начала экономит часы последующей очистки. Номера резервов MCM в более чем 190 странах уже представлены в правильном формате.
Готов, когда вы будете
Защитите свое бизнес-направление.
Местные номера MCM поставляются с проверенным идентификатором вызывающего абонента и интеллектуальной фильтрацией вызовов — клиенты всегда знают, что это действительно вы, и спам никогда не доходит до вашей команды.
Как преобразовать местный номер в международный формат
Преобразование происходит в три одинаковых этапа практически для каждой страны.
Шаг 1. Добавьте код страны
Найдите код страны назначения и поместите его после + символ. Для Германии это +49, для Японии +81.
Шаг 2. Отбросьте нулевой транк.
Во многих странах для внутренних звонков используется начальный 0, что распространено в Великобритании, Германии и Австралии. Этот нулевой багажник удаленный в международном формате.
Итак, номер Великобритании написан 020 7946 0958 становится +44 20 7946 0958. 0 исчезает.
Шаг 3. Остальное сохраните в целости и сохранности.
После добавления кода страны и удаления нуля соединительной линии остальные цифры остаются такими же, какие они есть. Интервал предназначен только для удобства чтения — сети считывают цифры.
Хотите это в качестве краткого справочника? Сохраните приведенную ниже таблицу кодов стран или позвольте MCM передать вам номера, которые уже готовы к использованию E.164, чтобы нечего было конвертировать.
Краткий справочник по коду страны
Вот как формат выглядит на основных рынках. Обратите внимание на правило нулевого канала в действии.
| Страна | Код страны | Пример в формате E.164 |
|---|---|---|
| США/Канада | +1 | +1 202 555 0173 |
| Великобритания | +44 | +44 20 7946 0958 |
| Германия | +49 | +49 30 123456 |
| Франция | +33 | +33 1 23 45 67 89 |
| Индия | +91 | +91 98765 43210 |
| Австралия | +61 | +61 2 9876 5432 |
| Япония | +81 | +81 3 1234 5678 |
| Бразилия | +55 | +55 11 91234 5678 |
| Нигерия | +234 | +234 1 234 5678 |
| ЮАР | +27 | +27 11 234 5678 |
Распространенные ошибки форматирования, которых следует избегать
Эти небольшие промахи становятся причиной большинства неудачных международных звонков и отклонений при отправке форм.
Забыл код страны
Номер без кода страны действителен только внутри одной страны. Для всего, что пересекает границу, код является обязательным.
Сохранение багажника нулевым
Оставление внутреннего ведущего 0 на месте — самая частая ошибка. В международном формате этот 0 заменяется кодом страны, а не хранится рядом с ним.
Смешение букв в число
Тщеславные номера, такие как 1-800-FLOWERS выглядят дружелюбно, но не действительны для E.164. Системам нужна чисто цифровая версия.
Непоследовательное хранение
Сохранение некоторых чисел с помощью +, некоторые без, а некоторые с случайными пробелами, нарушают проверку. Выберите E.164 и применяйте его повсюду.
Почему это важно для современного бизнеса
Правильный формат – это не просто один телефонный звонок.
Он поддерживает SMS, CRM и API.
Платформы обмена сообщениями, базы данных клиентов и API-интерфейсы вызовов почти все ожидают ввода E.164. Беспорядочный список номеров означает неудачные текстовые сообщения и неработающую автоматизацию.
Он поддерживает глобальное присутствие
Компания, обслуживающая клиентов в нескольких странах, нуждается в номерах, которые надежно маршрутизируются из любой точки мира. Последовательное форматирование — тихая основа этого.
MCM предоставляет местные, бесплатные номера и номера DID в более чем 190 странах, каждый из которых предоставляется в стандартном формате E.164 и готов к подключению к вашим системам.
Последнее слово
Формат международного телефонного номера не так сложен, как кажется на первый взгляд. Три детали, плюсик и одна привычка — опускание багажника в ноль — охватывают почти каждый случай.
Начните хранить каждое число в формате E.164 сегодня. Благодаря этому ваша CRM, ваши SMS-кампании и ваша служба поддержки будут работать более гладко.
Если вам нужны номера, которые с самого начала поступают в правильном формате, MCM готов предоставить их в более чем 190 странах.
Готов, когда вы будете
Готовы звучать локально везде, где вы продаете?
MCM активирует бизнес-номера за считанные минуты благодаря маршрутизации вызовов, аналитике и интеграции с CRM. Начните бесплатную пробную версию — без карты для просмотра инвентаря.
Часто задаваемые вопросы
Какой формат международного номера телефона?
Это стандартизированный способ написания телефонных номеров, определенный стандартом E.164, поэтому их можно правильно набирать из любой страны. Он использует + знак, код страны и национальный номер.
Что такое стандарт E.164?
E.164 — это рекомендация ITU, определяющая глобальный план нумерации для телефонных сетей. Он ограничивает номера 15 цифрами и разделяет их на код страны и национальный номер.
Почему международные номера начинаются со знака плюс?
The + заменяет код выхода для конкретной страны (например, 011 или 00). Это позволяет правильно набирать сохраненный номер из любого места, не зная префикса местного выхода.
Удалить ли ведущий ноль в международном формате?
Обычно да. Во многих странах для внутренних вызовов используется соединительная линия 0, и этот номер 0 отбрасывается при добавлении кода страны для международного формата.
Какова максимальная длина международного телефонного номера?
В соответствии с E.164 номер телефона не может содержать более 15 цифр, включая код страны.
Как преобразовать номер США в международный формат?
Добавлять +1 перед десятизначным числом. Например, (202) 555-0173 становится +1 202 555 0173.
Почему предприятиям следует хранить номера в формате E.164?
Большинству CRM, SMS-платформ и API-интерфейсов вызовов требуется ввод E.164. Единообразное форматирование предотвращает ошибочные сообщения, нарушение автоматизации и ошибки набора номера.
Получите готовые номера для E.164 от MCM
Создание глобального присутствия не должно означать споры о форматах в 50 системах.
My Country Mobile предоставляет местные, бесплатные номера и номера DID в более чем 190 странах, каждая линия доставляется в стандартной форме E.164 и готова к отправке прямо в вашу CRM, контакт-центр или платформу SMS.
Включены переадресация вызовов, передача голосовой почты на электронную почту, SMS и транскрипция AI, и более 17 500 компаний уже доверяют MCM свое международное телефонное присутствие.
