Бесплатный звонок

Код города 877: что это такое на самом деле и как он работает

Код города 877 вообще не является местоположением. Вот что означает префикс, как работает бесплатная маршрутизация и как получить номер 877.

Акил Патель

Старший писатель

20 ноября 2023 г.9 минут чтения
Делиться
877 is a toll-free prefix, not an area code — the business pays the call, reaches the entire North American Numbering Plan

Быстрый ответ: 877 не является кодом географического региона. Это бесплатный префикс в Североамериканском плане нумерации, наряду с 800, 888, 866, 855, 844 и 833. Нет «города 877» — номер маршрутизируется туда, куда его указывает владелец бизнеса, и за входящие звонки платит компания (а не вызывающий абонент). 877 запущено в 1998 как второе бесплатное расширение после 800. Функционально все бесплатные префиксы идентичны — одинаковая маршрутизация, одинаковая стоимость, просто разный набор доступных номеров.

Код города 877: что это такое на самом деле и как работает

Быстрый ответ: 877 вообще не является кодом города. Он выглядит так, когда появляется перед номером телефона, но не указывает на город, штат или даже страну.

Это бесплатный префикс. Этот единственный факт проясняет большую часть путаницы, которая возникает у людей, когда номер 877 появляется в идентификаторе вызывающего абонента, и меняет то, как вы должны думать как о вызове одного номера, так и о его владении.

В этом руководстве объясняется, что на самом деле представляет собой префикс 877, как работает бесплатная маршрутизация, сколько она стоит, почему мошенники подделывают эти номера и как получить ее для вашего бизнеса.

Мы управляем глобальной голосовой сетью My Country Mobile (MCM), поэтому не будем раскрывать технические детали.

Миф, который стоит убить первым

The 877 prefix is not a geographic area code — it is a toll-free prefix that reaches the entire North American Numbering Plan and signals that the business is paying for the call

Большинство статей о коде города 877 начинаются с перечисления «регионов, в которых используется 877». Этот список вводит в заблуждение.

Бесплатные номера доступны по всему Североамериканскому плану нумерации — в США, Канаде и многих странах Карибского бассейна — потому что они привязаны к пункту назначения, а не к месту. Нет 877 города, который можно было бы найти.

Почему люди думают, что это географическое

Любой другой трехзначный код, который они знают — 212, 661, 305 — соответствует региону. Образец мозга точно так же соответствует 877. Это просто так не работает.

Что на самом деле сигнализирует 877

Когда вы увидите 877, прочтите это как «предприятие платит за этот звонок». Ни больше, ни меньше. География звонящего и компании не имеет значения для самого номера.

Как работают бесплатные номера

How toll-free 877 number routing works behind the scenes — caller dials the number, network looks up the destination in a shared database, call connects to the real phone or call center

Бесплатный звонок меняет обычный порядок выставления счетов. Вместо того, чтобы платить звонящему, компания, владеющая номером, получает счет за каждую минуту входящего звонка.

Вот и вся концепция. Слово «бесплатный» в «бесплатном» означает «бесплатно» для звонящего — клиент может бесплатно позвонить в службу поддержки из любой точки страны.

Маршрут за кулисами

Номер 877 не привязан к физическому телефону. Это запись в базе данных, указывающая на реальный пункт назначения — офисная линия, колл-центр или облачная телефонная система.

Когда кто-то набирает его, сеть ищет место, куда должен звонить этот номер, и перенаправляет вызов туда. Владелец может изменить пункт назначения в любое время, не меняя опубликованный номер.

Система РеспОрг

Вот часть, которую большинство гидов пропускают. Вы не можете купить бесплатный номер непосредственно в Федеральной комиссии по связи (FCC) или взять его из воздуха.

Бесплатные номера управляются организациями, называемыми Ответственные организации, или РеспОргс. РеспОрг резервирует и управляет номерами в общей национальной базе данных бесплатных звонков от имени абонентов.

Если вы оцениваете поставщиков, это имеет значение: настоящий бесплатный поставщик услуг работает через эту систему RespOrg.

Готов, когда вы будете

Защитите свое бизнес-направление.

Местные номера MCM поставляются с проверенным идентификатором вызывающего абонента и интеллектуальной фильтрацией вызовов — клиенты всегда знают, что это действительно вы, и спам никогда не доходит до вашей команды.

Получите свой местный номер

Откуда взялось 877

The toll-free number family timeline — 800 from the 1960s, 888 added in 1996, 877 in 1998, 866 in 2000, and 855 844 833 from 2010 to 2017, all functionally identical

Первоначальный бесплатный бассейн был просто 800. Когда спрос резко возрос, этот бассейн иссяк.

FCC представила новые префиксы для расширения предложения. 888 прибыли в 1996 году, и 877 последовали в 1998 году — та же бесплатная функция, только больше номеров.

Полная бесплатная семья

ПрефиксПредставленоПримечания
8001960-е годыОригинальный, наиболее узнаваемый
8881996Первый код расширения
8771998Второй код расширения
8662000Широко доступен
855 / 844 / 8332010–2017Новейший, самый большой ассортимент

Они разные по качеству?

Нет. Звонок на номер 877 стоит столько же и маршрутизируется так же, как звонок на номер 800.

Единственная практическая разница заключается в наличие туалетного столика — в старых префиксах, таких как 800, осталось меньше запоминающихся комбинаций цифр. Выбирайте, основываясь на том, что есть в наличии, а не на мифе о качестве.

Сколько стоит иметь его

Бесплатные номера недороги в обслуживании и оцениваются в зависимости от входящего трафика. Обычно вы платите небольшую ежемесячную плату за номер плюс поминутную ставку за входящие звонки.

Для небольшого бизнеса это может составлять несколько долларов в месяц. Для загруженной линии поддержки использование является реальным фактором затрат, поэтому эффективность маршрутизации вызовов так важна.

Почему мошенники подделывают номера 877

How to spot a spoofed 877 call and how to get a real 877 number for your business — three scam red flags and three setup steps

Бесплатный номер в идентификаторе вызывающего абонента выглядит официально. Мошенники пользуются этим, отображая поддельные номера 877, чтобы казалось, будто звонок поступил из банка, службы доставки или государственного учреждения.

Сам номер не является проблемой. Подмена подделывает отображаемый номер — звонок может не иметь никакого отношения к реальному владельцу линии 877.

Как распознать подозрительный звонок 877

  • Они создают срочность — «Действуй сейчас или столкнешься с последствиями»
  • Просят оплатить в подарочные карты, банковские переводы или криптовалюта
  • Они просят вашего Номер социального страхования или банковские реквизиты
  • Они заявляют, что являются федеральным агентством (настоящие агентства не звонят по телефону для оплаты)

Что с этим делать?

Повесьте трубку и перезвоните в организацию по номеру, указанному на ее официальном сайте. На большинстве смартфонов вы можете заблокировать определенный номер и сообщить о нем как о спаме в пару нажатий.

Современные голосовые сети борются со спуфингом в самом источнике. Сеть MCM использует Аутентификация вызывающего абонента STIR/SHAKEN, который проверяет личность вызывающего абонента и помогает сократить мошеннический трафик до того, как он достигнет кого-либо.

Как получить номер 877 для вашего бизнеса

Получить бесплатный номер можно быстрее, чем ожидает большинство людей. Вот путь.

Шаг 1. Выберите поставщика

Выберите провайдера VoIP или телекоммуникаций, который предлагает бесплатные услуги через соответствующую сеть. РеспОрг отношение. Ищите прозрачные поминутные цены и средства управления маршрутизацией звонков.

Шаг 2. Найдите доступные номера

Бесплатные номера есть в порядке очереди, в порядке очереди. Ваш провайдер покажет вам, что открыто по номеру 877 и другим префиксам, включая дополнительные опции, такие как номера в стиле 1-877-FLOWERS.

Шаг 3. Направьте его туда, куда хотите.

После активации направьте номер в любой пункт назначения — на стационарный телефон, мобильный телефон или в полноценный колл-центр. Вы можете изменить эту цель при каждом изменении настроек.

С помощью MCM компании в более чем 190 странах предоставляют бесплатные и местные номера через одну платформу, при этом звонки осуществляются по сети, обеспечивающей бесперебойную работу 99,99%.

Итог

Если вы помните что-то одно, сделайте это так: 877 — это префикс бесплатного вызова, а не место. Если относиться к нему как к географическому коду, то начинается большая путаница.

Для звонящего номер 877 означает, что компания оплачивает счета. Для бизнеса это означает чистую, портативную и профессионально выглядящую линию, к которой клиенты могут подключиться бесплатно.

Хотите узнать, какие бесплатные номера доступны прямо сейчас? Начать бесплатную пробную версию — без кредитной карты, настройка за считанные минуты.

Готов, когда вы будете

Готовы звучать локально везде, где вы продаете?

MCM активирует бизнес-номера за считанные минуты благодаря маршрутизации вызовов, аналитике и интеграции с CRM. Начните бесплатную пробную версию — без карты для просмотра инвентаря.

Начните бесплатную пробную версию

Часто задаваемые вопросы о коде города 877

877 - это реальный код города?

Не в географическом смысле. 877 — это префикс бесплатного вызова в Североамериканском плане нумерации. Он не закреплен за каким-либо городом, штатом или страной.

Звонок на номер 877 бесплатный?

Да. Компания, владеющая номером, платит за входящие звонки, поэтому набор номера 877 ничего не стоит по сравнению со стандартной линией в США или Канаде.

877 это то же самое, что 800?

Функционально да. 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833 — это бесплатные префиксы. Они маршрутизируют одинаково и стоят звонящим одинаково — ничего.

Почему мне продолжают звонить с номеров 877?

Часто законные компании отвечают на звонки или поддерживают линии поддержки. Но мошенники также подделывают бесплатные номера, чтобы выглядеть правдоподобными. Если звонок требует от вас денег или личных данных, повесьте трубку.

Могу ли я получить номер 877, если мой бизнес находится за пределами США?

Да. Бесплатные номера не привязаны к местоположению, поэтому компания в любой точке мира может владеть им и маршрутизировать его по всему миру через провайдера VoIP.

Могу ли я выбрать индивидуальный номер 877?

Если он доступен. Номера тщеславия пишутся на клавиатуре и обслуживаются в порядке очереди. Ваш провайдер может проверить, какие 877 комбинаций еще открыты.

Срок действия номеров 877 истекает?

Срок их действия не истекает в фиксированную дату, но их количество может быть освобождено, если счет закрыт или не оплачен. Пока учетная запись активна, номер остается вашим и может переноситься между поставщиками услуг.

Получите номер 877 для вашего бизнеса

Клиентов не волнует, какой бесплатный префикс вы используете. Они заботятся о том, чтобы линия работала, звучала профессионально и не прерывала звонки.

My Country Mobile предоставляет услуги 877 и остальных членов семьи бесплатных звонков через надлежащие отношения с RespOrg, с прозрачной поминутной оплатой, аутентификацией вызывающего абонента STIR/SHAKEN и маршрутизацией в любую точку мира. Более 17 500 компаний уже доверяют MCM свое бесплатное присутствие.

Получите бесплатный номер 877 →

Написал

Акил Патель

Старший писатель

Акил пишет полевые руководства MCM по телефонным номерам, правилам набора номера и ссылкам на коды городов, используемые оперативными группами по всей Северной Америке.

Попробуйте платформу. Будьте на связи к обеду.

Тот же продукт, та же поддержка, та же безопасность — независимо от того, какой план вы выберете.