Apeluri nelimitate, SMS, video și MCM AI pe fiecare linie - o singură autentificare, zero hardware.
OpenPhone este un telefon grozav din etapa 1-2 pentru startup-uri. După 25 de locuri, veți avea nevoie de un centru de contact, un recepționer AI, un motor de campanie și numere din 190 de țări - capabilități OpenPhone pur și simplu nu se livrează.
Probă gratuită de 14 zile
OpenPhone este telefonul potrivit pentru etapa 1. Suntem platforma care te duce la Etapa 4. Mai jos sunt matematica, cei patru pereți între care te vei lovi și locurile cinstite în care rămâne cu OpenPhone încă mai are sens.
Scaunul OpenPhone este competitiv la Etapa 1-2. Numărul se schimbă în ziua în care accesați centrul de contact, instrumentul AI și dialer-ul CRM de care echipa dvs. are nevoie la peste 25 de locuri.
Surse · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · accesat la 30 aprilie 2026
Aceste patru sunt cele mai frecvente motive pentru care clienții trec de la OpenPhone la MCM. Modelul este identic: solo/echipă mică funcționează bine, apoi mijlocul pieței lovește peretele.
Odată ce echipa dvs. de asistență depășește 10 agenți, căsuța de e-mail partajată a OpenPhone se oprește. Veți avea nevoie de rutare bazată pe abilități, cozi, panou de perete pentru supervizor și management al calității. Le expediem pe toate.
OpenPhone are Sona AI pentru transcriere. Avem un recepționer AI care salută fiecare apelant și un agent de asistență care sugerează răspunsuri în direct - problemă diferită, domeniu diferit.
OpenPhone are un sistem de apelare automată de bază. Pentru ieșiri reale - gestionarea listelor, scăderea mesajelor vocale, ritmul predictiv, dispozițiile - accesați Outreach sau PhoneBurner. Îl expediem.
DID-urile OpenPhone sunt în mare parte din SUA/Canada, cu o mână de altele. În momentul în care compania dvs. vinde în Mexic, Regatul Unit, Emiratele Arabe Unite sau Brazilia, vă întoarceți la un al doilea operator.
Fiecare rând citează documentația publicată de ambii furnizori. Dacă o caracteristică este livrată în timpul evaluării dvs., această pagină se actualizează în 30 de zile.
Nu putem pretinde că câștigăm fiecare categorie. Iată cele trei locuri în care OpenPhone se potrivește cu adevărat mai bine decât noi - scrise înainte ca echipa noastră de vânzări să vadă această pagină.
Interfața de utilizare a căsuței de intrare partajate a OpenPhone pentru echipe mici este cu adevărat cea mai bună din această listă. Dacă sunteți o echipă de vânzări sau de asistență de 5-10 persoane care locuiește într-o căsuță de e-mail partajată, este o potrivire zilnică mai strânsă decât a noastră.
OpenPhone Standard la 19 USD este o ofertă excelentă pentru echipele individuale sau de două persoane care au nevoie de un singur număr cu acces la echipă. Sub 5 locuri, noul nostru Pro de 20 USD nu o bate la valoare.
Rezumatele apelurilor Sona AI și urmăririle sunt bine adaptate pentru fondatorii solo și micile consultanțe. Dacă nevoia dvs. de inteligență artificială este în mare parte notițe post-apel, aceasta își face bine treaba.
Majoritatea echipelor din etapa 3 migrează în decurs de 14 zile, inclusiv ziua în care consolidează trei furnizori într-unul singur.
Proba gratuită se activează instantaneu. Furnizare video, agenți AI, centru de contact și motor de campanie pe același administrator - fără furnizori separați.
Extrageți DID-urile, contactele și atribuțiile în căsuța de intrare partajată de la administratorul OpenPhone. Aruncă exportul în vrăjitorul nostru de portare.
Rotiți prima coadă, configurați IVR și activați recepționerul AI. Funcțiile din etapa 3 de care ați lipsit sunt disponibile într-o după-amiază.
Predarea transportatorului este programată la 2 AM, ora locală. Timp de nefuncționare zero - linia veche redirecționează în timp ce linia nouă se activează cu recepționerul AI în direct.
Trimitem echipei dvs. o notă de tranziție. Anulați OpenPhone, Aircall, Outreach și orice alte aplicații - versiunea de încercare gratuită se transformă atunci când sunteți gata.
Două alegeri sincere de personalitate - una pentru MCM, una pentru OpenPhone.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
Rezoluția primului contact
Pe săptămână a revenit la vânzări
Timp mediu de manipulare
Alți cumpărători absolvenți de IMM-uri le compară pe ambele.
Unde echipele din seria A/B vor fi în cele din urmă pe lista scurtă.
Pro all-in vs OpenPhone Business plus suplimente AI înșurubate.
OpenPhone este o alegere solidă pentru o căsuță de e-mail partajată și o utilizare ușoară a telefonului într-o echipă de 5-20 de persoane. MCM începe la prețuri similare, dar adaugă AI, rutarea centrului de contact și acoperirea internațională de care veți avea nevoie atunci când echipa depășește aceasta - aceeași platformă, fără re-platformă mai târziu.
Da. Recepționer AI, transcriere live, sentiment și coaching sunt în fiecare plan MCM. AI-ul OpenPhone (Sona, rezumate automate) este la niveluri superioare sau suplimente.
Da. Portarea în SUA de la OpenPhone durează 5-10 zile lucrătoare, taxele de port-out acoperite de MCM. Furnizăm numere MCM temporare, astfel încât echipa dvs. să fie live în prima zi în timp ce portul se termină.
Aceeași sesiune pentru trecerea de bază - echipă live, apelând și ieșind. Portarea numerelor rulează în fundal timp de 5-10 zile lucrătoare, fără timp de nefuncționare.
Același produs, același suport, aceeași securitate – indiferent de planul pe care îl alegeți.