“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
MCM vs OpenPhone
Depășirea OpenPhone? MCM crește cu tine.
OpenPhone este un telefon grozav din etapa 1-2 pentru startup-uri. După 25 de locuri, veți avea nevoie de un centru de contact, un recepționer AI, un motor de campanie și numere din 190 de țări - capabilități OpenPhone pur și simplu nu este livrat.
Probă gratuită de 14 zile
- 210+ CARACTERISTICI
- CENTRU DE CONTACT
- AGENȚI AI
- PREGĂTIT PENTRU ÎNTREPRINDERE
Scara de creștere · 4 etape ale unei afaceri
Unde fiecare platformă încetează să mai escaladeze
1
Etapa 1 · Solo / 1-3
Numerele de afaceriSMS / mesagerie vocalăMesaje primite partajate
OP
MCM
2
Etapa 2 · Echipă mică / 5-25
IVRGrupuri de apeluriIntegrari CRMÎnregistrarea apelurilor
OP
MCM
3
Etapa 3 · Mid-market / 25-100
Recepționer AICentrul de contactMotor de campaniePlacă de perete
OP
MCM
↑ Unde OpenPhone lovește peretele
4
Etapa 4 · Scară / 100+
Multi-domeniuWFMDialer predictivDID-uri din 190 de țări
OP
MCM
OpenPhone se adaptează la
25 de locuri
≈20 de caracteristici · etapele 1-2
MCM scala la
Întreprindere
210+ caracteristici · toate cele 4 etape
Adevărat centru de contact
Agenți AI la pachet
Scalează la 1.000+
OpenPhone este telefonul potrivit pentru etapa 1. Suntem platforma care te duce la Etapa 4. Mai jos sunt matematica, cei patru pereți între care te vei lovi și locurile cinstite în care rămâne cu OpenPhone încă mai are sens.
Matematica
Anul unu ieftin. Punctul de rupere în anul doi.
Scaunul OpenPhone este competitiv la Etapa 1-2. Numărul se schimbă în ziua în care accesați centrul de contact, instrumentul AI și dialer-ul CRM de care echipa dvs. are nevoie la peste 25 de locuri.
OpenPhone + șuruburiAfaceri + instrumente
OpenPhone Business23 $ × 25
Apel aerian (centru de contact)+30 $ × 25
Sensibilizare (campanii)+100 USD × 5
Pe loc/lună (medie)$73
Anual · 25 de locuri$21,900
Trei relații cu furnizorii, trei console de administrare, trei facturi lunare - și AI încă lipsește.
All-in-one
Țara mea mobilăPro
Scaun Pro (UCaaS + CCaaS)20 $ × 25
AI + campanii + CC + video+$0
Pe loc/luna$20
Anual · 25 de locuri$6,000
Salva 15.900 USD/an — și săriți peste trei relații cu furnizorii.
Surse · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · accesat la 30 aprilie 2026
Zidul Etapei 3
Patru pereți cu care vei lovi între 25 și 100 de locuri.
Aceste patru sunt cele mai frecvente motive pentru care clienții trec de la OpenPhone la MCM. Modelul este identic: solo/echipă mică funcționează bine, apoi mijlocul pieței lovește peretele.
Adevărat centru de contact
Rutare + cozi + WFM
Odată ce echipa dvs. de asistență depășește 10 agenți, căsuța de e-mail partajată a OpenPhone se oprește. Veți avea nevoie de rutare bazată pe abilități, cozi, panou de perete pentru supervizor și management al calității. Le expediem pe toate.
Wallboard · LiveSLA 94%
Coadă
8
La apel
14
Disponibil.
6
Recepționer AI + asistent agent
Deviați înainte de coadă
OpenPhone are Sona AI pentru transcriere. Avem un recepționer AI care salută fiecare apelant și un agent de asistență care sugerează răspunsuri în direct - problemă diferită, domeniu diferit.
Recepționer AI
A întâmpinat 1.284 de apelanți
Asistență agent · Live
Sugestie: „Menționați SLA de 30 de zile”
Motor de campanie outbound
Liste, ritmuri, picături
OpenPhone are un sistem de apelare automată de bază. Pentru ieșiri reale - gestionarea listelor, scăderea mesajelor vocale, ritmul predictiv, dispozițiile - accesați Outreach sau PhoneBurner. Îl expediem.
Ieșire Q2Live · 412 apelat
Conectați-vă
188
VM
122
Sari peste
102
Acoperire DID în 190 de țări
Prezență locală oriunde
DID-urile OpenPhone sunt în mare parte din SUA/Canada, cu o mână de altele. În momentul în care compania dvs. vinde în Mexic, Regatul Unit, Emiratele Arabe Unite sau Brazilia, vă întoarceți la un al doilea operator.
+44 20 7946 0123Londra · Marea Britanie
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Registrul de caracteristici
Alăturat, rând cu linie.
Fiecare rând citează documentația publicată de ambii furnizori. Dacă o caracteristică este livrată în timpul evaluării dvs., această pagină se actualizează în 30 de zile.
Capacitate
MCM
OpenPhone
Voce și mesagerie
Apel HD
SMS/MMS
Întâlniri video
Chat în echipă
Fax online
WhatsApp Business
AI
Recepționer AI
Inclus
Chatbot AI
Inclus
Agent asistent
Inclus
Rezumatul conversației
Inclus
Sona AI
Analiza sentimentelor
Inclus
Centru de contact și ieșire
Rutare bazată pe abilități
Dialer predictiv
Apelator de putere
De bază
Motor de campanie
Placă de perete
Închiriere pe mai multe domenii
Acoperire și reclame
Acoperire DID
190 de țări
~10 țări
Numărul gratuit
Locuri minime
1 loc
1 loc
Portare gratuită
SLA-uri pentru întreprinderi
Tabloul de bord (22 capabilități)
22 / 22
8 / 22
Secțiunea cinstită
Unde OpenPhone este alegerea mai bună.
Nu putem pretinde că câștigăm fiecare categorie. Iată cele trei locuri în care OpenPhone se potrivește cu adevărat mai bine decât noi - scrise înainte ca echipa noastră de vânzări să vadă această pagină.
OpenPhone câștigă
Cel mai bun UX din categoria căsuței de intrare partajate
Interfața de utilizare a căsuței de intrare partajate a OpenPhone pentru echipe mici este cu adevărat cea mai bună din această listă. Dacă sunteți o echipă de vânzări sau de asistență de 5-10 persoane care locuiește într-o căsuță de e-mail partajată, este o potrivire zilnică mai strânsă decât a noastră.
OpenPhone câștigă
Cel mai ieftin nivel de intrare
OpenPhone Standard la 19 USD este o ofertă excelentă pentru echipele individuale sau de două persoane care au nevoie de un singur număr cu acces la echipă. Sub 5 locuri, noul nostru Pro de 20 USD nu o bate la valoare.
OpenPhone câștigă
Sona AI pentru fluxul de lucru solo
Rezumatele apelurilor Sona AI și urmăririle sunt bine adaptate pentru fondatorii solo și micile consultanțe. Dacă nevoia dvs. de inteligență artificială este în mare parte notițe post-apel, aceasta își face bine treaba.
Cronologia comutatorului
Două săptămâni de la înregistrare la o platformă reală.
Majoritatea echipelor din etapa 3 migrează în decurs de 14 zile, inclusiv ziua în care consolidează trei furnizori într-unul singur.
Ziua 0Pas 1 de 5
Înscrieți-vă și invitați o echipă
Proba gratuită se activează instantaneu. Furnizare video, agenți AI, centru de contact și motor de campanie pe același administrator - fără furnizori separați.
Ziua 1Pas 2 de 5
Exportați numerele OpenPhone + contacte
Extrageți DID-urile, contactele și atribuțiile în căsuța de intrare partajată de la administratorul OpenPhone. Aruncă exportul în vrăjitorul nostru de portare.
Ziua 3Pas 3 de 5
Configurați recepționer CC + AI
Rotiți prima coadă, configurați IVR și activați recepționerul AI. Funcțiile din etapa 3 de care ați lipsit sunt disponibile într-o după-amiază.
Ziua 7-10Pas 4 de 5
Portul numărului complet
Predarea transportatorului este programată la 2 AM, ora locală. Timp de nefuncționare zero - linia veche redirecționează în timp ce linia nouă se activează cu recepționerul AI în direct.
Ziua 14Pas 5 de 5
Anulați OpenPhone (și șuruburile)
Trimitem echipei dvs. o notă de tranziție. Anulați OpenPhone, Aircall, Outreach și orice alte aplicații - versiunea de încercare gratuită se transformă atunci când sunteți gata.
Cumpărător-în primul rând
Cine ar trebui să aleagă pe care?
Două alegeri sincere de personalitate - una pentru MCM, una pentru OpenPhone.
Alegeți MCM
Echipele din etapa 2-4 care au depășit un telefon de pornire.
- Organizațiile de vânzări care au trecut de 25 de locuri — atunci când căsuțele primite partajate încetează să crească și aveți nevoie de cozi reale, recepționer AI și campanii.
- Asistență echipelor adăugând rutare bazată pe abilități, panouri de perete pentru supervizor și management al calității.
- Companii care se extind la nivel internațional — DID-uri locale în 190 de țări, inclusiv WhatsApp Business.
- Operatori cu mai multe mărci sau MSP care au nevoie de închiriere pe mai multe domenii pe o singură factură.
Alegeți OpenPhone
Fondatori soli și echipe de 5-10 persoane care iubesc căsuța de e-mail partajată.
- Fondatori individuali sau echipe de 1-3 persoane care au nevoie de un număr de afaceri rafinat cu acces partajat prin SMS.
- Echipe de vânzări sau asistență de 5-10 persoane al căror flux de lucru principal este căsuța de e-mail partajată OpenPhone.
- Echipe care nu intenționează să aibă nevoie de un adevărat centru de contact, recepționer AI sau DID internaționale în următoarele 12-18 luni.
Comparați mai multe
Încă pe lista scurtă? Stabilește-ne cu următorul furnizor.
Mărturii
Ce spun clienții după 90 de zile.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”
Parcul Daniel
Șef de vânzări · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.”
Miguel Castro
Director operațiuni · Cedarwood Legal
Lemn de cedru
“AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.”
Priya Nair
Suport principal · Vela Retail
Vela
“Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.”
Jonas Lindqvist
Șeful RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”
Parcul Daniel
Șef de vânzări · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.”
Miguel Castro
Director operațiuni · Cedarwood Legal
Lemn de cedru
“AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.”
Priya Nair
Suport principal · Vela Retail
Vela
“Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.”
Jonas Lindqvist
Șeful RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Rezoluția primului contact
11 ore
NorthPeak
Pe săptămână a revenit la vânzări
−38%
Lemn de cedru
Timp mediu de manipulare
Înrudit
Explorează mai multe pe platformă
/compara/vs-callhippo/
MCM vs CallHippo
Alți cumpărători absolvenți de IMM-uri le compară pe ambele.
Citeşte mai mult
/compara/cele mai bune-alternative-ringcentral/
Cele mai bune alternative RingCentral
Unde echipele din seria A/B vor fi în cele din urmă pe lista scurtă.
Citeşte mai mult
/prețuri-și-plan/
Prețuri
Pro all-in vs OpenPhone Business plus suplimente AI înșurubate.
Citeşte mai mult
FAQ
Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.
Ce este platforma centrului de contact cloud a MyCountryMobile?expand_more
Telefon în cloud și centru de contact AI într-un singur produs. Apeluri, chat, SMS-uri, video, analize și un recepționer AI - într-un singur loc.
Oferiți o probă gratuită?expand_more
Da — 14 zile, platformă completă, fără limite de caracteristici.
Cât de repede putem intra în direct?expand_more
Aceeași sesiune. Dacă portați numere existente, acestea rulează în fundal timp de 5-10 zile lucrătoare — furnizăm numere MCM temporare, astfel încât echipa dvs. să fie live astăzi.
AI costă suplimentar?expand_more
Nu. Inclus în fiecare plan.
Este suficient de sigur pentru industriile reglementate?expand_more
Da. Stiva de conformitate completă — consultați /security pentru lista de certificate.
Încercați platforma. Fii la un apel până la prânz.
Același produs, același suport, aceeași securitate – indiferent de planul pe care îl alegeți.