米国の電話番号: 完全なスターター ガイド

あなたは何か単純なことをしようとしています。米国の顧客に電話します。ウェブサイトに米国の連絡先を掲載します。 1 分あたり 4 ドルを支払うことなく、アメリカ人の顧客に折り返し電話をかけます。しかし、調べ始めるとすぐに、市外局番、フリーダイヤル、バニティ、NPA、NXX、バーチャル、モバイルなどの専門用語の壁にぶつかります。オンライン上のアドバイスの半分は 2014 年のものです。残りの半分は、何を購入するのか理解する前に、何かを売ろうとしています。

このガイドはそれを修正します。アメリカの電話番号とは実際何なのか、遭遇する 5 つのタイプ、アメリカ人が電話番号にダイヤルする方法、そしてどこにいても誰でも数分で電話番号を取得できる方法について説明します。最後まで毛羽立ちやアップセルはありません。

一目で分かるフォーマット

米国のすべての電話番号は、3 桁の市外局番、3 桁の交換番号、4 桁の加入者番号という同じ形式に従います。それで (415) 555-0142 内訳は、市外局番 415、交換機 555、加入者 0142 です。国際形式 (E.164) では、同じ番号は次のようになります。 +1 415 555 0142。の +1 は、カナダおよびカリブ海の大部分と共有される国コードです。

それが要点です。 NPA/NXX ルール、CRM 正規化、正規表現パターンなど、より深い技術的な見方が必要な場合は、こちらの記事で説明しています。 米国の電話番号形式ガイド.

米国の電話番号の 5 種類

米国のすべての番号が同じというわけではありません。間違ったタイプを選択すると、顧客を混乱させたり、お金を無駄にしたりすることになります。分解の様子は次のとおりです。

1. 市内番号

市内番号には、地域に関連付けられた特定の市外局番が付けられます。マンハッタンは 212、マイアミは 305、サンフランシスコは 415 です。彼らは「私たちが近くにいる」と合図します。顧客は彼らを信頼します。市内通話のピックアップ率は、ほとんどの市場で未知の番号よりも 4 倍高くなります。

市内での存在感が必要な場合は市内番号を使用してください。デンバーの不動産業者は 303 を使用します。ボストンの法律事務所は 617 を使用します。市外局番を選択する必要がある場合は、個別の市外局番の完全なガイドをご用意しています。まず、市外局番から始めてください。 仮想電話番号 ページ。

2. フリーダイヤル番号

これらは 800、888、877、866、855、844、または 833 で始まります。発信者は何も支払いません。コストは企業が負担します。彼らは 1960 年代から「老舗企業」の象徴でした。

こんな方に適しています: カスタマー サポート ライン、全国ブランド、遠距離を心配せずにどの州からでも電話をかけたい企業。ローカルに見せたい場合にはあまり役に立ちません。

3. バニティナンバー

バニティナンバーは、1-800-FLOWERS、1-800-CONTACTS のように記憶に残るものを綴ります。これらはフリーダイヤルまたはローカルのプレフィックスに基づいて構築されていますが、ブランドや製品の綴りにはキーパッドの文字 (ABC=2、DEF=3 など) を使用します。

ラジオ、看板、テレビなど、発信者が 1 回の露出で番号を覚えておく必要がある場所ならどこでも、価値があります。顧客がダイヤルするのではなくクリックするデジタルでは、その価値はあまりありません。

4. 携帯電話番号

ここが米国の番号付けがヨーロッパと異なるところです。米国では、モバイル用の別のプレフィックスはありません。携帯電話では、固定電話と同じ形式の通常の 10 桁の市外局番が使用されます。通信事業者は、無線としてルーティングするかどうかを決定します。 SMS は、番号タイプではなく、通信事業者レベルのルーティングによって機能します。

これはテキストメッセージを送信するときに重要です。米国の番号に SMS を送信するには、たとえ形式が固定電話と同じであっても、宛先が無線回線またはテキスト メッセージ対応回線として到達可能である必要があります。

5. 仮想番号

仮想番号は、物理回線ではなくクラウドに存在する、米国の通常の番号 (市内、フリーダイヤル、またはバニティ) です。通話はラップトップ、モバイル アプリ、固定電話、コールセンターなどのあらゆるデバイスにルーティングされます。マニラのアパートやムンバイのオフィスから 415 サンフランシスコの番号を保持できます。

これは、以下のほぼすべてのユースケースにおける最新のデフォルトです。プロビジョニングがより速く、より安く、より柔軟になります。掘り下げてみましょう 米国の仮想電話番号 詳しくは商品ページで。

米国の番号に電話する方法

米国内から、10桁をダイヤルします。一部の古いシステムでは依然として先頭が必要です 1 長距離用 — 1 415 555 0142。ほとんどのモバイル ネットワークはどちらも受け入れます。

海外から、あなたの国の終了コードをダイヤルしてから、 1、次に 10 桁の数字。イギリスからは、 00 1 415 555 0142。ほとんどのモバイル端末からどこからでも、 +1 415 555 0142 も機能します— + 終了コードを置き換えます。

海外からのテキストメッセージ 同じものを使用します +1 形式。一部の地元通信会社は国際 SMS 料金を請求します。他の人はそうではありません。 200 件のメッセージを送信する前に確認してください。

米国の電話番号を取得する方法

2つの道。伝統的なものと現代的なもの。

従来のキャリアルート。 AT&T、Verizon、または T-Mobile にサインアップします。米国の住所、米国 ID、そして通常は社会保障番号または ITIN が必要です。セットアップには数日かかります。あなたは契約と単一のデバイスに縛られています。米国外にお住まいの場合、この道は基本的に閉鎖されています。

仮想番号ルート。 オンラインでサインアップし、市外局番を選択し、月ごとに支払うだけで、数分で通話を開始できます。米国の住所はありません。 SSN はありません。キャリア契約はありません。この番号は、アプリを介して既存の電話、ラップトップ、またはチームにルーティングされて機能します。これは今日企業が使用しているものであり、アメリカ人以外のほとんどの人が選択すべきものです。

MCM は、米国の仮想番号を約 3 分でアクティブ化します。米国の主要な市外局番から選択できます。 米国の仮想番号ページ 気が変わったら後で移植してください。

いつどのタイプを選択するか

番号をジョブに一致させます。

• 営業チームが声をかける — 販売先の地域の市内番号。ピックアップ率が高くなると、より多くの会議が予約されます。
• カスタマーサポート — 50 州すべてにサービスを提供している場合は無料です。地方ならローカル。 IVR ルーティングを上部に追加します。
• 海外での個人利用 — あなたが育った地域の市外局番の 1 つの市内仮想番号。友人や家族は国内にダイヤルします。
• 米国の顧客との国際ビジネス — 信頼できるフリーダイヤル 1-800 に加えて、主要市場向けの市内番号 1 つまたは 2 つ。両方とも同じチームに属しています。
• マーケティングキャンペーン — オフライン チャネルのバニティ、デジタル チャネルの専用追跡番号。
• Eコマースブランド — サポートはフリーダイヤル、倉庫のラインは市内通話、チームがどこにいても作業できるよう、全面的に仮想番号を利用できます。

成長するビジネスのほとんどは最終的に混在することになりますが、それは問題ありません。ポイントは一つ一つ丁寧に行うことです。

よくある質問

米国の電話番号には有効期限がありますか?

はい、未使用であれば可能です。ほとんどの通信事業者と仮想プロバイダーは、30 ～ 90 日間非アクティブな状態が続いた後に番号を再利用します。アクティブなサブスクリプションでは、番号が無期限に保持されます。

海外に引っ越しても米国の番号を維持できますか?

従来の通信会社では通常、キャンセルするとサービスが終了します。仮想プロバイダーを使用すると、はい。退職する前に番号を仮想サービスに移植し、永久に保持します。

米国の電話番号は無料で通話できますか?

着信側の場合は、そうです。米国の慣例では、受信者は国内の着信に対しては何も支払いません。国際着信通話には、通信事業者または仮想プロバイダーによっては料金がかかる場合があります。

1-800 と 1-888 の違いは何ですか?

機能的には何もありません。どちらもフリーダイヤルのプレフィックスです。 800 は最初に (1966 年に) 登場したため、わずかにプレステージ性が備わっています。 800 番号がなくなったため、888、877、866、855、844、833 が追加されました。

米国の固定電話にテキストメッセージを送信できますか?

時々。現在、多くの固定電話は通信事業者レベルのテキスト対応により SMS を受け入れますが、多くの固定電話は受け入れません。携帯電話番号と仮想番号は常に SMS を受け入れます。よくわからない場合は、テストを送信してください。

米国の仮想電話番号の料金はいくらですか?

MCM では、プランはユーザーあたり月額 12 ドルから始まり、番号、通話、SMS、プラットフォームが含まれます。セットアップ料金や分単位の料金は発生しません。

実際にあなたのビジネスに適した米国の電話番号を取得しましょう

適切な番号とは、最も安い番号でも、最も豪華な番号でもありません。それは、顧客があなたを見つける方法とあなたのチームの働き方に一致するものです。サンフランシスコのフリーランサーのローカル 415。全国小売店の 1-800。 5 つのタイムゾーンに居住するグローバル チームのための少数の仮想環境。

MCM は 100 か国以上で仮想番号を運用し、99.99% の稼働時間 SLA に基づいて通話終了を 190 か国以上にルーティングします。 17,500 以上の企業が当社を利用しています。 G2 のスコアは 4.8/5 です。セットアップは約 3 分で完了します。契約は不要で、AI 機能は基本プランに含まれています。

市外局番を選択し、既存の番号がある場合はそれを移植し、昼食前にチームに電話を受けてもらいます。ブラウズ 米国の仮想電話番号 始めます。