MCM vs Nextiva

Alternatif Berikutnya: go global, bukan hanya AS & Kanada.

Nextiva adalah platform AS-Kanada yang bersih. Saat bisnis Anda memerlukan DID London, nomor São Paulo, atau kotak masuk WhatsApp, Anda akan melampauinya. MCM mengirimkan semua itu pada hari pertama.

Uji coba gratis 14 hari

  • 190 NEGARA
  • WHATSAPP SIAP
  • MESIN KAMPANYE
  • MINIMAL 1 KURSI
Cakupan DID & terminasi
Di mana Anda dapat menempatkan nomor · dokumen operator umum Apr 2026
Bersumber
BerikutnyaProfesional
AS + Kanada
2negara

Nextiva menjual DID di AS dan Kanada. Nomor di luar Amerika Utara memerlukan operator terpisah dan tagihan terpisah.

My Country MobilePro
6 benua
190negara

DID lokal dan penghentian di LATAM, EMEA, MENA, APAC, dan Oseania — konsol admin yang sama, tagihan bulanan yang sama.

190 vs 2 negara
Bisnis WhatsApp
Mesin kampanye

Nextiva sangat bagus jika peta Anda berakhir di perbatasan Meksiko. Kami mengambil tempat mereka berhenti. Di bawah ini perhitungannya, empat kemampuan yang Nextiva masih belum dikirimkan, dan tempat-tempat jujur ​​di mana Nextiva tetap menjadi pilihan yang lebih cerdas.

Matematika

Lebih murah per kursi. Ditambah tumpukan internasional yang sudah Anda perlukan.

Tim 25 kursi yang sama, tagihan tahunan yang sama. Kesenjangan harga kursi memang nyata tetapi kecil — uang sebenarnya adalah jumlah yang Anda bayarkan kepada operator kedua untuk DID internasional yang Nextiva tidak dapat jual kepada Anda.

BerikutnyaProfesional
Kursi (Profesional)$26 × 25
internasional pihak ketiga. pembawa SIP+$8 × 25
Per kursi / bulan$34
Tahunan · 25 kursi$10,200
DID internasional memerlukan penyedia terpisah (Twilio, Bandwidth) — pengaturan tambahan, penagihan, dan porting LOA.
Semua dalam satu
My Country MobilePro
Kursi (Pro · 190 negara)$20 × 25
Nomor internasional + WhatsApp+$0
Per kursi / bulan$20
Tahunan · 25 kursi$6,000
Menyimpan $4,200/tahun + lewati sepenuhnya integrasi operator kedua.

Sumber · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · diakses 30 April 2026

Tidak ada paspor, tidak masalah?

Empat kemampuan dapat berjalan – dan empat tidak.

Keempat fitur ini muncul di setiap daftar pilihan internasional yang kami lihat. Nextiva tidak membangun satupun dari mereka.

DID 190 negara

Kehadiran lokal di mana saja
Tidak ada Nextiva

Lokal +44 (Inggris), +52 (Meksiko), +971 (UEA), +234 (Nigeria), +91 (India). Anda membelinya di konsol admin kami — tanpa operator kedua, tanpa LOA kedua, tanpa faktur kedua.

+44 20 7946 0123London · Inggris
+55 11 5550 0188Sao Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG

Bisnis WhatsApp

Saluran dominan di luar negeri
Tidak ada Nextiva

Lebih dari 2 miliar pengguna WhatsApp — dan tidak satupun dari mereka ada di kotak masuk Nextiva. Dengan MCM, rangkaian pesan WhatsApp berada di samping suara, SMS, dan email dalam satu antrean bersama.

Priya · Mumbai2m
Pesanan dikirim, ETA Jumat 🇮🇩
Lukas · Berlin9m
Mohon perlu faktur Jerman

Mesin kampanye keluar

Skalakan penjangkauan
Tidak ada Nextiva

Daftar, tempo, pelepasan pesan suara, disposisi, rotasi DID dinamis. Nextiva tidak memiliki alat kampanye asli — Anda dapat menggunakan Outreach atau PhoneBurner. Kami kirimkan di admin yang sama.

kampanye EMEALangsung · 188 dihubungi
Terhubung
84
Pesan suara
51
Tidak ada jawaban
53

Penyewaan multi-domain

Mengoperasikan banyak merek
Tidak ada Nextiva

Jalankan dua merek? Tiga anak perusahaan? MSP yang melayani 12 pelanggan? Multi-domain MCM memungkinkan setiap penyewa mempertahankan pengguna, branding, penagihan, dan IVRnya sendiri. Nextiva memberi Anda satu lingkungan bersama.

Domain Anda
acme.com142 pengguna
beta.io38 pengguna
gamma.co19 pengguna
Buku besar fitur

Berdampingan, baris demi baris.

Setiap baris mengutip dokumentasi yang diterbitkan kedua vendor. Jika suatu fitur dikirimkan selama evaluasi Anda, halaman ini akan diperbarui dalam waktu 30 hari.

Kemampuan
MCM
Berikutnya
Suara & pesan
panggilan HD
SMS/MMS
Hanya AS/Kanada
Rapat video
Obrolan tim
Faks daring
Tambahan
Bisnis WhatsApp
AI
Resepsionis AI
Termasuk
Tingkat perusahaan
Bantuan agen
Termasuk
Tambahan
Ringkasan percakapan
Termasuk
Tambahan
Analisis sentimen
Termasuk
Tambahan
Multibahasa (32 bahasa)
EN/ES saja
Pusat kontak & keluar
Perutean berbasis keterampilan
Perusahaan
Dialer prediktif
Pemanggil daya
Tambahan
Mesin kampanye
Papan dinding
Perusahaan
Penyewaan multi-domain
Liputan & iklan
cakupan DID
190 negara
AS + Kanada
Bebas pulsa
AS + Kanada
Kursi minimal
1 kursi
1 kursi
porting gratis
Panggilan internasional
Dibundel
Tambahan per menit
Papan Skor (22 kemampuan)
22 / 22
16 / 22
Bagian yang jujur

Dimana Nextiva adalah pilihan yang lebih baik.

Kami tidak bisa mengklaim memenangkan setiap kategori. Berikut adalah tiga tempat di mana Nextiva benar-benar lebih cocok daripada kami — ditulis sebelum tim penjualan kami melihat halaman ini.

Nextiva menang

Pemolesan CX bisnis kecil AS

Orientasi dan UI admin Nextiva sangat ramah bagi pembeli UKM non-teknis. Jika kantor Anda terdiri dari 8 orang di Phoenix dan Anda tidak akan pernah meninggalkan NA, itu adalah pilihan yang lebih tepat.

Nextiva menang

Dukungan pelanggan jangka panjang

Nextiva secara konsisten memimpin peringkat dukungan pelanggan yang berpusat di AS (G2, TrustRadius). Jika dukungan telepon 24/7 yang dikelola staf di Scottsdale lebih penting daripada jangkauan, itu adalah sinyal nyata.

Nextiva menang

Alur kerja NextOS CRM yang ada

Jika tim Anda telah membangun alur kerja yang mendalam di NextOS CRM Nextiva (saluran pipa, otomatisasi, tiket), memigrasikan ponsel dan CRM secara bersamaan adalah hal yang lebih sulit. Bicaralah dengan pimpinan CS Anda terlebih dahulu.

Garis waktu pengalih

Dua minggu sejak pendaftaran hingga Nextiva dibatalkan.

Sebagian besar tim bermigrasi sepenuhnya dalam waktu 14 hari — termasuk hari ketika Anda akhirnya mempensiunkan operator SIP internasional yang sudah terpasang.

Hari 0Melangkah 1 dari 5

Daftar & undang tim

Uji coba gratis langsung aktif. Pustaka DID Anda yang terdiri dari 190 negara, kotak masuk WhatsApp, dan mesin kampanye semuanya disediakan dalam login yang sama.

hari 1Melangkah 2 dari 5

Ekspor daftar nomor Nextiva

Tarik DID dan penetapan ekstensi dari konsol admin Nextiva. Masukkan CSV ke wizard porting kami — kami memetakan bidang secara otomatis.

hari ke 3Melangkah 3 dari 5

Tambahkan internasional + WhatsApp

Beli DID lokal di London, São Paulo, Dubai. Hubungkan nomor WhatsApp Business yang telah Anda rutekan melalui alat yang dipasang dengan baut.

Hari 7-10Melangkah 4 dari 5

Port nomor selesai

Serah terima operator dijadwalkan pada pukul 02.00 waktu setempat Anda. Nol downtime — saluran lama diteruskan sementara saluran baru aktif dengan panggilan global diaktifkan.

hari ke 14Melangkah 5 dari 5

Batalkan Nextiva

Kami mengirimkan memo transisi kepada tim Anda. Batalkan Nextiva pada hari ke-14 — uji coba gratis Anda akan berubah saat Anda siap.

Pembeli-pertama

Siapa yang harus memilih yang mana?

Dua pilihan persona yang jujur ​​— satu untuk MCM, satu untuk Nextiva.

Pilih MCM

Tim yang pelanggannya tidak semuanya tinggal di Amerika Utara.

  • Perusahaan yang menjual di LATAM, EMEA, MENA, atau APAC — Nextiva tidak dapat menjual DID lokal kepada Anda di luar AS/Kanada.
  • Tim pendukung menjawab rangkaian pesan WhatsApp — saluran dominan di 100+ negara.
  • Lantai keluar yang memerlukan mesin kampanye dan dialer prediktif — Nextiva tidak mengirimkan keduanya.
  • MSP dan operator multi-merek yang memerlukan penyewaan multi-domain.
Mulai uji coba gratis
Pilih Nextiva

UKM yang berpusat di AS lebih menghargai orientasi yang baik dibandingkan cakupan.

  • Kantor kecil di AS yang tidak akan pernah menjual atau mendukung di luar Amerika Utara — tumpukan khusus NA Nextiva benar-benar lebih sederhana.
  • Tim yang mendukung telepon 24/7 yang berbasis di AS sangat mendukung — skor CX Nextiva mencerminkan investasi nyata di sana.
  • Pelanggan NextOS CRM yang sudah ada yang harus memigrasikan ponsel + CRM secara bersamaan — bicarakan dengan pimpinan CS Anda sebelum beralih.
Kunjungi Nextiva
Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Kami mencoba tiga alat telepon cloud sebelum yang satu ini. Alasan kami bertahan di sini membosankan - alasan kami terus bekerja di empat zona waktu. Tim penjualan kami berhenti memikirkan telepon.

Arjun Mehta

Kepala Pertumbuhan · Chennai

Dasbor tengah shift adalah tempat saya menghabiskan hari-hari saya. Kedalaman antrian, muatan agen, dan sentimen di satu layar — Saya dapat melatih seseorang sebelum ulasan tersebut berubah menjadi ulasan buruk.

Rachel Monroe

Manajer CX · Denver

AI mencakup panggilan berlebih dalam bahasa Hindi dan Inggris, sehingga kami tidak lagi kehilangan prospek di akhir pekan. Ini tidak sempurna — ia menyerahkan kepada kami sesuatu yang ambigu — tetapi untuk jam kerja dan pemesanan, ia mengalahkan pesan suara setiap saat.

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Bengaluru

Sinkronisasi HubSpot adalah infrastruktur yang tenang. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman hanya muncul di kontak — tidak ada yang perlu mengingat untuk mencatatnya. Itu sebabnya perkiraan kami akhirnya akurat.

Daniel Carter

Kepala Penjualan · Chicago

Saya mengatur semuanya di ponsel saya selama penerbangan tertunda. Enam orang, tiga negara, satu nomor yang menghubungi kita semua. Penyedia lama saya memerlukan orientasi dua minggu untuk hal yang sama.

Neha Iyer

Pendiri · Mumbai

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang paling saya takuti dalam migrasi. Selesai dalam seminggu, gratis, dan saya hanya perlu menandatangani satu formulir. Hal ini menentukan arah peluncuran selanjutnya.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

Waktu Penanganan Rata-rata

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apakah MCM lebih murah dibandingkan Nextiva pada tingkatan yang sebanding?expand_more

Harga per pengguna MCM lebih rendah pada tingkatan yang setara, dan fitur AI disertakan pada setiap paket (Nextiva mencadangkan Bantuan Agen NextivaAI/pelatihan supervisor untuk tingkatan premium). Lihat tabel harga di atas.

Apakah MCM menyertakan fitur AI yang dikenakan biaya tambahan oleh Nextiva?expand_more

Ya. Resepsionis AI, transkripsi langsung, analisis sentimen, dan pelatihan ada di setiap paket MCM. Fitur AI tingkat tinggi Nextiva (Analisis Suara, AI Bantuan Agen) berada di belakang tingkat Perusahaan/Ultimate.

Bisakah saya mentransfer nomor Nextiva saya ke MCM?expand_more

Ya. Porting AS dari Nextiva berlangsung 5–10 hari kerja, biaya port-out ditanggung oleh MCM. Kami menyediakan nomor MCM sementara sehingga tim Anda dapat aktif pada hari pertama saat port selesai.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk beralih dari Nextiva ke MCM?expand_more

Sesi yang sama untuk peralihan inti — siaran langsung tim, panggilan masuk dan keluar. Transfer nomor berjalan di latar belakang selama 5–10 hari kerja tanpa waktu henti.

Coba platformnya. Siap dihubungi saat makan siang.

Produk yang sama, dukungan yang sama, keamanan yang sama — apa pun paket yang Anda pilih.