“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
Jasa keuangan · AS
Tumpukan panggilan kepercayaan kepatuhan.
Rekaman panggilan, STIR/SHAKEN, perutean sentimen. SOC 2, PCI, audit siap FINRA.
Uji coba gratis 14 hari.
- SOC 2
- PCI
- FINRA SIAP
- Aduk/Kocok
- RETENSI 7 TAHUN
Pembiayaan Paritas · Meja Kepatuhan
Langsung · 184 panggilan hari ini · 0 pengungkapan terlewat
Volume panggilan Sentimen6 jam terakhir
184140920
Log audit · langsung
Retensi 7 tahun10:41REKAMRekaman terlampir · #41723 · Penjualan · Penyimpanan 7 tahun
10:44PCIRedaksi PCI diterapkan · 4 digit dihapus
10:48MENGADUKPengesahan keluar A · +1-415 terverifikasi
10:52TERKIRIMRute sentimen · prospek yang mengecewakan → penasihat senior
Tim keuangan mempunyai dua hal yang tidak dapat dinegosiasikan: setiap panggilan dicatat, setiap tindakan diaudit. MCM menangani keduanya secara default.
Kepatuhan yang dikirimkan secara default
Tangkap pengungkapan yang terlewat sebelum regulator melakukannya.
Hubungi · #41723 · 03:42
Kecerdasan percakapan · pemindaian
Penasihat
Hai Maria, terima kasih telah menelepon Parity Finance, panggilan ini dicatat untuk kualitas dan kepatuhan.
Merekam pengungkapanPenelepon
Kedengarannya bagus. Saya ingin bertanya tentang dana pertumbuhan itu.
Penasihat
Tentu saja. Performa masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan, namun inilah yang kami lihat…
Pengungkapan risikoPenelepon
Mengerti. Dan berapa rasio biayanya?
Penasihat
Ini berjalan 0,45%. Biarkan saya melihat prospektus lengkapnya.
Pemicu cross-sellRekaman penuh + redaksi PCI
Retensi 7 tahun tersedia. Digit PCI dihapus secara otomatis.
Pengesahan STIR/SHAKEN
A-level di setiap outbound. Penurunan tanda kemungkinan spam.
Dialer yang sesuai dengan TCPA
Dialer yang kuat dan prediktif dengan DNC scrub on dial.
SOC 2 Tipe II · PCI-DSS selaras
Audit tahunan. Paket keamanan vendor siap berdasarkan permintaan.
Perutean sentimen AI
Prospek yang kecewa mendapatkan penasihat senior sebelum risiko churn terjadi.
Kecerdasan percakapan
Frasa kepatuhan terdeteksi dan ditandai di setiap panggilan.
Outbound yang dijawab
ID penelepon lokal, terverifikasi. Penurunan tanda kemungkinan spam.
Pengesahan STIR/SHAKEN penuh pada setiap outbound. Tim penjualan Anda benar-benar menjangkau prospek alih-alih disaring oleh penilaian risiko operator.
- Pengesahan tingkat A pada 100% lalu lintas telepon
- Panggilan kehadiran lokal dengan ID penelepon terverifikasi
- Pemantauan reputasi sisi operator + rotasi otomatis
- Dialer TCPA dengan scrub DNC di jalan keluar
A
Pengesahan STIR/SHAKEN
Pengesahan penuh · semua nomor
Diverifikasi di operator dengan penandatanganan kriptografi.
Tingkat penjemputan · outbound dingin
Operator generik41%
kemungkinan spam
MCM · Pengesahan A78%
diverifikasi
Pengesahan biasanya meningkatkan tingkat pengambilan secara signifikan.
Lihat dialerTestimonial
Apa yang klien katakan setelah 90 hari.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
+24%
Finley
Resolusi Kontak Pertama
11 jam
Puncak Utara
Per minggu kembali ke penjualan
−38%
kayu cedar
Waktu Penanganan Rata-rata
Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda
Audit siap FINRA. SOC 2.PCI. Standar pada setiap paket.
Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja
Berdampingan
MCM vs Five9, BAGUS & Genesys
Fakta yang jujur dan bersumber — bukan pemasaran.
Fitur
Five9, BAGUS & Genesys
Ponsel Negara Saya
Enkripsi saat istirahat (AES-256)
Standar
Kunci standar + yang dikelola pelanggan
Retensi rekaman panggilan
Bergantung pada tingkatan
Hingga 7 tahun (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
Panggilan keluar yang aman untuk TCPA
Modul tambahan
Termasuk
Pengambilan + redaksi kartu PCI-DSS IVR
Tambahan / mitra
Warga asli
Bisikan supervisor + tongkang
Ya
Termasuk
Terkait
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
/keamanan/
Keamanan & kepatuhan
SOC 2 Tipe II, ISO 27001, PCI-DSS, GDPR — dalam satu atap.
Baca selengkapnya
/integrasi/
Integrasi tenaga penjualan & CRM
Sinkronisasi asli ke Salesforce Financial Services Cloud, Zoho, HubSpot.
Baca selengkapnya
/Hubungi kami/
Bicaralah dengan spesialis FinServ
Dapatkan panduan khusus untuk koleksi, kekayaan, hipotek, atau klaim.
Baca selengkapnya
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.
Apakah audit FINRA didukung?expand_more
Log audit, pencatatan, dan kontrol supervisor siap untuk FINRA. Bekerja samalah dengan TAM khusus Anda pada persyaratan aturan tertentu.
Berapa lama rekaman disimpan?expand_more
default 90 hari. Hingga 7 tahun di Enterprise. Lihat /harga.
Apakah STIR/SHAKEN mengurangi penandaan spam?expand_more
Ya. Pengesahan penuh biasanya meningkatkan tingkat jawaban secara signifikan.
Kepercayaan kepatuhan tumpukan panggilan.
Rekaman panggilan, STIR/SHAKEN, perutean sentimen. SOC 2, PCI, audit siap FINRA.