Jasa keuangan · AS

Tumpukan panggilan kepercayaan kepatuhan.

Rekaman panggilan, STIR/SHAKEN, perutean sentimen. SOC 2, PCI, audit siap FINRA.

Uji coba gratis 14 hari.

  • SOC 2
  • PCI
  • FINRA SIAP
  • Aduk/Kocok
  • RETENSI 7 TAHUN
Pembiayaan Paritas · Meja Kepatuhan
Langsung · 184 panggilan hari ini · 0 pengungkapan terlewat
Aduk · A
Volume panggilan Sentimen6 jam terakhir
184140920
Log audit · langsung
Retensi 7 tahun
10:41REKAMRekaman terlampir · #41723 · Penjualan · Penyimpanan 7 tahun
10:44PCIRedaksi PCI diterapkan · 4 digit dihapus
10:48MENGADUKPengesahan keluar A · +1-415 terverifikasi
10:52TERKIRIMRute sentimen · prospek yang mengecewakan → penasihat senior

Tim keuangan mempunyai dua hal yang tidak dapat dinegosiasikan: setiap panggilan dicatat, setiap tindakan diaudit. MCM menangani keduanya secara default.

Kepatuhan yang dikirimkan secara default

Tangkap pengungkapan yang terlewat sebelum regulator melakukannya.

Hubungi · #41723 · 03:42
Kecerdasan percakapan · pemindaian
1 meleset
Penasihat
Hai Maria, terima kasih telah menelepon Parity Finance, panggilan ini dicatat untuk kualitas dan kepatuhan.
Merekam pengungkapan
Penelepon
Kedengarannya bagus. Saya ingin bertanya tentang dana pertumbuhan itu.
Penasihat
Tentu saja. Performa masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan, namun inilah yang kami lihat…
Pengungkapan risiko
Penelepon
Mengerti. Dan berapa rasio biayanya?
Penasihat
Ini berjalan 0,45%. Biarkan saya melihat prospektus lengkapnya.
Pemicu cross-sell
Rekaman penuh + redaksi PCI
Retensi 7 tahun tersedia. Digit PCI dihapus secara otomatis.
Pengesahan STIR/SHAKEN
A-level di setiap outbound. Penurunan tanda kemungkinan spam.
Dialer yang sesuai dengan TCPA
Dialer yang kuat dan prediktif dengan DNC scrub on dial.
SOC 2 Tipe II · PCI-DSS selaras
Audit tahunan. Paket keamanan vendor siap berdasarkan permintaan.
Perutean sentimen AI
Prospek yang kecewa mendapatkan penasihat senior sebelum risiko churn terjadi.
Kecerdasan percakapan
Frasa kepatuhan terdeteksi dan ditandai di setiap panggilan.
Outbound yang dijawab

ID penelepon lokal, terverifikasi. Penurunan tanda kemungkinan spam.

Pengesahan STIR/SHAKEN penuh pada setiap outbound. Tim penjualan Anda benar-benar menjangkau prospek alih-alih disaring oleh penilaian risiko operator.

  • Pengesahan tingkat A pada 100% lalu lintas telepon
  • Panggilan kehadiran lokal dengan ID penelepon terverifikasi
  • Pemantauan reputasi sisi operator + rotasi otomatis
  • Dialer TCPA dengan scrub DNC di jalan keluar
A
Pengesahan STIR/SHAKEN
Pengesahan penuh · semua nomor
Diverifikasi di operator dengan penandatanganan kriptografi.
Tingkat penjemputan · outbound dingin
Operator generik41%
kemungkinan spam
MCM · Pengesahan A78%
diverifikasi
Pengesahan biasanya meningkatkan tingkat pengambilan secara signifikan.
Lihat dialer
Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Kami mencoba tiga alat telepon cloud sebelum yang satu ini. Alasan kami bertahan di sini membosankan - alasan kami terus bekerja di empat zona waktu. Tim penjualan kami berhenti memikirkan telepon.

Arjun Mehta

Kepala Pertumbuhan · Chennai

Dasbor tengah shift adalah tempat saya menghabiskan hari-hari saya. Kedalaman antrian, muatan agen, dan sentimen di satu layar — Saya dapat melatih seseorang sebelum ulasan tersebut berubah menjadi ulasan buruk.

Rachel Monroe

Manajer CX · Denver

AI mencakup panggilan berlebih dalam bahasa Hindi dan Inggris, sehingga kami tidak lagi kehilangan prospek di akhir pekan. Ini tidak sempurna — ia menyerahkan kepada kami sesuatu yang ambigu — tetapi untuk jam kerja dan pemesanan, ia mengalahkan pesan suara setiap saat.

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Bengaluru

Sinkronisasi HubSpot adalah infrastruktur yang tenang. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman hanya muncul di kontak — tidak ada yang perlu mengingat untuk mencatatnya. Itu sebabnya perkiraan kami akhirnya akurat.

Daniel Carter

Kepala Penjualan · Chicago

Saya mengatur semuanya di ponsel saya selama penerbangan tertunda. Enam orang, tiga negara, satu nomor yang menghubungi kita semua. Penyedia lama saya memerlukan orientasi dua minggu untuk hal yang sama.

Neha Iyer

Pendiri · Mumbai

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang paling saya takuti dalam migrasi. Selesai dalam seminggu, gratis, dan saya hanya perlu menandatangani satu formulir. Hal ini menentukan arah peluncuran selanjutnya.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

Waktu Penanganan Rata-rata

Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda

Audit siap FINRA. SOC 2.PCI. Standar pada setiap paket.

Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja

Berdampingan

MCM vs Five9, BAGUS & Genesys

Fakta yang jujur ​​dan bersumber — bukan pemasaran.

Fitur
Five9, BAGUS & Genesys
My Country Mobile
Enkripsi saat istirahat (AES-256)
Standar
Kunci standar + yang dikelola pelanggan
Retensi rekaman panggilan
Bergantung pada tingkatan
Hingga 7 tahun (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
Panggilan keluar yang aman untuk TCPA
Modul tambahan
Termasuk
Pengambilan + redaksi kartu PCI-DSS IVR
Tambahan / mitra
Warga asli
Bisikan supervisor + tongkang
Ya
Termasuk
Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apakah audit FINRA didukung?expand_more

Log audit, pencatatan, dan kontrol supervisor siap untuk FINRA. Bekerja samalah dengan TAM khusus Anda pada persyaratan aturan tertentu.

Berapa lama rekaman disimpan?expand_more

default 90 hari. Hingga 7 tahun di Enterprise. Lihat /harga.

Apakah STIR/SHAKEN mengurangi penandaan spam?expand_more

Ya. Pengesahan penuh biasanya meningkatkan tingkat jawaban secara signifikan.

Kepercayaan kepatuhan tumpukan panggilan.

Rekaman panggilan, STIR/SHAKEN, perutean sentimen. SOC 2, PCI, audit siap FINRA.